М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
Gl
Glushenko Olga
оценил 17.04.2015
Цены интернета соответствуют ценам в магазине.
Количество бонусов на сайте после покупки обновляется с задержкой. Если заказ оформлялся через интернет ночью, то подтверждение заказа только утром, а не в течение 10 минут, как в других компаниях.
Подписалась на рассылку 'товар дня', но письма не приходят. Менеджер по телефону ничем не смог помочь,так как у него отображается, что рассылка активирована.
Комментарии (0)
Х
Хисматуллин Oлег
оценил 17.04.2015
Неправдивая информация на сайте в интернет магазине
16,04,2015 В на сайте М Видео присмотрел микроволновку МЕ73М2КR-S была в наличии в Челябинске в магазине по Адресу Молдавская 16, созвонился с кол центром по поводу покупки, сказали в течении трех часов свяжутся, прождал 1,5 часа позвонили и сказали что микроволновки нет в наличии. и что на сайте была не корректная информация. вывод потерял 2 часа поисков в инете + 1,5 часа прождал звонка, в конце предложили другую печь дороже на полторы тысячи и даже скидки не предложили за потерянное время и настроение.
Комментарии (0)
Go
Gorachiy Rom
оценил 17.04.2015
Большой выбор
Не адекватные цены ...
Это смешно ! В М ВИДЕО похоже работают горе 'бизнесмены'.Очередная акция - Скидки по бонусным картам 20%, началась с повышением цен!Хотел купить Ресивер Yamaha 4K RX-V377 ценой 15 490 руб.Но придя в магазин был 'приятно' удивлён ценой в 16 990.У вас и так в магазине покупателей не видать ,так вы ещё решили усугубить своё положение.Пытаетесь дурить народ? покупайте сами у себя ,Я к вам больше ни ногой ...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.04.2015
Близость
Уровень обслуживания
Искали определенную модель моноблока, приехали в Красногорск, тц Солнечный рай, нашли, но в единственном экземпляре- сначала решили взять вместе с по, но когда увидели, что он с витрины задумались. Так мало того оказалось, что весь персонал магазина на нем работает и играет...?????!!!!! Рассмотрев его внимательнее увидели, что он весь расцарапан и в грязи от рук... задав логичный вопрос есть ли на него уценка продавец ухмыльнулся и пошел к менеджеру, после чего предложил скидку в 5 %. При общей стоимости покупок под 30.000 рублей. Внешний вид машины действительно оставляет желать лучшего - отказались... Продавец тут же стал рассказывать, что больше нигде не найдем, ехав назад случайно заехали в магазин другой сети и о чудо - все нашлось и персонал не работает на продаваемом товаре....
Комментарии (0)
Я
Ягудин Сергей
оценил 17.04.2015
ничего
вранье
в итернет магазине была распродажа остатков hi fi. ни одной позиции не приобрел т.к. они были в наличии но непотребного качества или их уже оплатили после моего резерва. зачем выкладывать на сайт м видео товар который продан или с повреждениями с которыми не продать?
Комментарии (0)
В
Владимирович Александр
оценил 16.04.2015
Возможность забрать выбранный товар самовывозом после оплаты он-лайн в течение 90 (!) дней (ха-ха-ха! :( , хорошая 'шутка' :( ...)
Не удалось оценить заявленное достоинство в течение 3 (Трёх!) попыток (заказов)! :( :( :(
Возможность забрать выбранный товар самовывозом после оплаты он-лайн в течение 90 (!) дней (ха-ха-ха! :( , хорошая 'шутка' :( ...)
Комментарии (0)
Г
Гусляр Руслан
оценил 16.04.2015
нет
ужас. Кошмар. Разврат. Потратил 4 часа. Несогласованность всех служб, очередь, хаос бизнес процессов, если их можно так назвать.
нет
Комментарии (0)
Н
Наталья Максимова
оценил 16.04.2015
раньше нравилось все.
протянули с обменом холодильника. обвинили во все меня. никто обмен не предлагал!!! ждали пока сделают акт. теперь мой холодильник стоит половину той стоимости что я заплатила.
Хочу такой же холодильник!!!
Комментарии (0)
LE
LEGAT86
оценил 16.04.2015
Крупный магазин где есть почти вся электроника
Не соответствуют данные на сайте о наличии товара в магазине
Давно хотел купить фильм Интерстеллар на BD, все ждал когда ж он у нас в городе в мвидео появится. Сегодня зашел на сайт, увидел что появился в наличии, ну думаю поеду куплю наконец то. Еще там Храброе сердце хотел купить, тоже на сайте его наличие показывает в том же магазине. Приезжаю в магазин, пересмотрел всю полку, и ни того ни другого диска нет! Консультант посмотрел в компьютере, потом сам весь стиллаж перерыл и тоже не смог найти. Я предположил что украли, а он говорит их три штуки числится, на этой полке должны стоять. В общем бардак какой то происходит в магазинах, не первый раз такое. Мне кажется в магазине такого уровня не должно быть подобных недоразумений. Зря ездить через весь город, время терять, приятного мало. (Нижневартовск тц Югра)
Комментарии (0)
El
Elatomtsev Andrey
оценил 16.04.2015
Все. См. комментарий
Все. См. комментарий
Все. См. комментарий
Комментарии (0)
sp
sprut19
оценил 16.04.2015
удобное расположение магазина, быстрая доставка товара.
Долго оформляли заказ для получения. Батарейки пришли не те что заказывал, разрешили самому выбрать в зале ПОХОЖИЕ примерно. Такое ощущение что просто по количеству посмотрели и пробили как те что в заказе были. Аккумуляторы были по скидке и после покупки понял почему - слишком старые. Заряд держат очень мало и пришлось выкинуть.
Не покупайтесь на большие скидки на не брендовый товар.
Комментарии (0)
Б
Беляев Павел
оценил 16.04.2015
ассортимент хороший
ассортимент хороший
Комментарии (0)
К
Ковляков Николай
оценил 16.04.2015
Менеджер спокойный, исполнительный
Получил ответ на претензию в жалобной книге, мнение о магазине ухудшилось: мало того, что ответ является скорее отпиской, так еще с грамматическими и орфографическими ошибками, надеюсь М-видео примет адекватные меры.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2015
Еще раз заказал в mvideo и оплатил через интернет и со скидкой, через пару часов заказ в указанном магазине был собран и я об этом был оповещен. Реализовано все удобно и быстро.
Еще раз заказал в mvideo и оплатил через интернет и со скидкой, через пару часов заказ в указанном магазине был собран и я об этом был оповещен. Реализовано все удобно и быстро.
Комментарии (0)
К
Кеворков Аркадий
оценил 16.04.2015
покупкой доволен продавцы выполнили свою работу на 100%
на дополнительные вопросы: а есть ли у вас чехол, где его можно купить, когда у вас появиться - отвечали не знаем смотрите в интернете.
покупкой доволен продавцы выполнили свою работу на 100%
Комментарии (0)
ka
kalambur101
оценил 16.04.2015
Товар был доставлен
Не начислили бонус за прошлый отзыв
М-видео просит оставить отзыв на яндекс маркете, за это предлагают начислить бонус. Я оставил отзывы. Прошло более полгода. Где мой бонус? Больше не дождетесь от меня отзывов.
Комментарии (0)
Al
Alex Alex
оценил 16.04.2015
Большой ассортимент, вменяемые продавцы,которых правда иногда сложно найти :-) на рабочем месте. А вот очередей практически нет.
Служба М-Сервис. Два раза сталкивался с тем, что даже не разбираясь в проблеме, пытались просто отфутболить, и намеками, а однажды прямым текстом сказали, что я специально сам все сломал и теперь вот жалуюсь! Приходилось устраивать небольшие скандалы с вызовом руководства и т.п. в итоге в обоих случаях я оказывался прав. Оставляет неприятное впечатление какого-то совкового сервиса.
Обычный сетевой магазин электроники и сопутствующих товаров со своими достоинствами и недостатками.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2015
Высокое разрешение, хорошая чёткость и контраст. Яркий экран.
При средней яркости экрана, с подключенной клавиатурой, заряда аккумулятора хватает на 2-2,5 часта работы. Жесткий диск находится в подключаемой клавиатуре.
Высокое разрешение, хорошая чёткость и контраст. Яркий экран.
Комментарии (0)
zk
zkostya1979
оценил 16.04.2015
Хороший каталог товаров, много хороших описаний товаров, и есть даже инструкции. Приятный офлайновый магазин.
Интернет-магазин сам по себе плохо реализован (в сравнении с конкурентами - реальными онлайн магазинами), нельзя реально отслеживать состояние заказа. Бонусные баллы никак нельзя потратить при заказе и оплате через интернет-магазин.
Хороший каталог товаров, много хороших описаний товаров, и есть даже инструкции. Приятный офлайновый магазин.
Комментарии (0)
П
Переверзев Юрий
оценил 16.04.2015
К сожалению посудомоечную машину продали неисправную. Решить вопрос о гарантийном ремонте невозможно. С одного номера отправляют на другой и так по кругу. Один из трёх товаров не исправно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2015
Удобно заказать, большой ассортимент
Ну ооочень долго получать на стенде выдачи товара...ждал минут 20
Удобно заказать, большой ассортимент
Комментарии (0)
З
Заранькина Елена
оценил 16.04.2015
территориальная доступленость
оказалось крайне неудобно получать он лайн заказ...Прождав 30 мин, взяла товар с полки в наличие и пробила через кассу
Хороший ассотримент, всегда полезные товары по акции
Комментарии (0)
To
Tokugawa Ilya
оценил 16.04.2015
купил со скидкой, удобный интернет магазин
товар был доступен самовывозом только из одного магазина, который был расположен ровно на противоположном конце мск. из за этого я долго не мог доехать и забрать покупку. не понимаю, почему нельзя было заказать доставку на дом или в ближайший магазин.. более того, моему другу не отдавали товар по тому что у него не было мой карты, с которой производилась оплата... это очень сильно отвлекло, т.к. пришлось звонить в кол-центр и решать вопрос... потеря времени и неудобства. Я понимаю, безопасность важна, но не только она.. безопасность должна быть максимально удобной, как и доставка товара
купил со скидкой, удобный интернет магазин
Комментарии (0)
Vi
Vitaliy Dolphin
оценил 16.04.2015
Цена
Смс о том, что можно получить товар пришла только тогда, когда уже стоял на выдаче.
По телефону толком ни чего не могут сказать, пришёл ли мой заказ. Сказали идти в магазин и там спрашивать. Крутой сервис! На выдаче еле шевелятся, им главное потрещать друг с другом. Ни кому ни чего не надо.
Комментарии (0)
к
коньков сергей
оценил 16.04.2015
У меня сложилось негативное впечатление о магазине и профессионализме его сотрудников. 1. Долго собирали заказ и при этом еще и нахамили. 2. Оплачен был чехол для планшета , отказалось его нет в наличии дали другой который дешевле и меньшего размера.его пришлось через несколько дней менять .,3.защитной пленки оригинальной которую оплатил, тоже в наличии не оказалось. Дали универсальную которая дешевле и вырезали ее как попало. 4.бонусы за покупку оплаченную ч/з. интернет так и не начислили хотя была указана бонусная карта.все оплатил 6.04.15. а сегодня. 16.04.15. Разницу мне так и не перечислили на карту. Так что больше не буду делать покупки у них через интернет. Складывается впечатление что администрация магазина не знает что у них есть в наличии и персонал такой-же.
У меня сложилось негативное впечатление о магазине и профессионализме его сотрудников. 1. Долго собирали заказ и при этом еще и нахамили. 2. Оплачен был чехол для планшета , отказалось его нет в наличии дали другой который дешевле и меньшего размера.его пришлось через несколько дней менять .,3.защитной пленки оригинальной которую оплатил, тоже в наличии не оказалось. Дали универсальную которая дешевле и вырезали ее как попало. 4.бонусы за покупку оплаченную ч/з. интернет так и не начислили хотя была указана бонусная карта.все оплатил 6.04.15. а сегодня. 16.04.15. Разницу мне так и не перечислили на карту. Так что больше не буду делать покупки у них через интернет. Складывается впечатление что администрация магазина не знает что у них есть в наличии и персонал такой-же.
Комментарии (0)
С
Сега Сега
оценил 16.04.2015
В июле по предложению менеджера о сказочной акции покупал холодильник и на второй товар - телевизор стоимостью в 28тыс.руб., мне дали скидочною карту на 6тыс руб, в итоге заплатил 22тыс руб. Через 7 месяцев телевизор сломался. Принес по гарантии, ремонту не подлежит..в наличии такого нет и не выпускают..Сказали выбирай любой за 22тыс( и это после подорожания), 6тыс скидку забудь...магазин раньше подарил, а теперь забрал обратно.. Хочешь аналогичный телевизор стоимостью 28тыс руб доплачивай эти 6тыс..Пришлось согласиться на телевизор этой же марки, но с витрины. Привезли.....Слава Богу, что включили в присутствии доставщика...оказался поврежденным экран. А то впоследствии пришлось бы еще доказывать,что это не я его испортил.. Пока бегал к ним по своему вопросу (4дня), постоянно были люди, которые приносили сломанный товар обратно,говоря при этом, что в первый и последний раз здесь..
Комментарии (0)
Л
Лихманов Николай
оценил 16.04.2015
достоинств нет, никогда больше не буду заказывать и буду отговаривать всех знакомых
заказ был оплачен заранее по карте. когда приехал забирать в магазин, оказалось, что товара в наличии нет
достоинств нет, никогда больше не буду заказывать и буду отговаривать всех знакомых
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.04.2015
покупку сделать не удалось, т.к. информация на сайте не соответствует действительности. После подтверждения цены по акции 'территория проверенных цен',я заказала товар на самовывоз в магазине. Через полчаса пришло оповещение,что товара нет,а доставку заказать нельзя-очень мило. При этом предлагалось приехать в МО в два магазина. Соответственно я так и осталась без товара,но мне почему-то упорно приходят письма с поздравлениями приобретения новой вещи.Один раз я проигнорировала, через неделю пришло снова просьба оставить отзыв о моей новой замечательной покупке... Странно,т.к. м-видео всегда был клиентоориентирован и с актуальностью информации уж,казалось,все на высоте, но практика покзаала другое... очень жаль.
Комментарии (0)
В
Вадим Троицкий
оценил 16.04.2015
большой выбор
невозможно заказать в интернет магазине ничего, слетела регистрация
большой выбор
Комментарии (0)
Г
Голомага Олег
оценил 16.04.2015
Бонусная система, промо-коды, e-mail оповещения
Незаинтересованное и безразличное отношение к покупателям. Продавцы совсем не хотят обслуживать клиентов. Товар расположен не удобно (не понятно).
Бонусная система, промо-коды, e-mail оповещения
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео