М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Александр Александрович
оценил 01.01.2015
Секта.
Накопилось у меня некоторое кол-во балов. Решил потратить. Через сайт не удалось. В итоге купил супруге утюг и мультиварку. Покупать вообще не хотел но было желание потратить баллы. теперь у меня есть Утюг мультиварка и баллы. вчера решил снова их потратить. Через сайт без мазы. Надо картой платить. В магазин заказать тоже не реал без оплаты - значит так их не потратить. Ладно ерунда. куплю планшет доче. Выбираю магазин где полная шкала зеленных палочек и якобы товар в наличии. Лечу туда - а вот Фиг. Нету их там. На сайте указанно что они есть и много. Там же их нет. Так как созрел купить я этот чертов планшет то получается я опять должен купить его через инет заплатив рублями и получить снова баллы на карту. Которые нереально потратить на нужную вещь. Если только ненужное что купить. Но у меня все уже есть. Кроме планшета и огромного желания вложить в него баллы.
Комментарии (0)
и
иванов владимир
оценил 01.01.2015
.....Видели товар дешевле? Отправьте ссылку на данный товар. У конкурента будет цена ниже — вернем разницу! Промокод будет отправлен на телефон и е-mail. Правила .... Все наверное видели плашечку ''Программа проверенных цен'', ну так вот, увидел такой же мультистайлер у конкурента на 1000 рублей дешевле, прислал ссылку,заявка 103109 , мне выслали промокод, который не работает, пробовал дозвониться, не получилось ... В итоге пошёл и купил у 'Конкурента' ... Не солидно как то, не можете выполнить, не обещайте.
Комментарии (0)
El
ElenaMishina
оценил 01.01.2015
меняю оценку на кол
слишком много, чтобы в дальнейшем работать с этим магазином
меняю оценку на кол
Комментарии (0)
З
Зерно Александр
оценил 31.12.2014
Понадеялся на крупнейший интернет-магазин и заказал своей матери 3д телевизор к новому году. Ну и соответственно, т.к. получатель отличается от плательщика, сообщил оператору паспортные данные матери. В общем 30 декабря, последний день перед праздником, десятый час вечера, получаю звонок от курьера: 'телевизор привез, но получатель не вы (не я), поэтому я вместе с телевизором уезжаю обратно' говорю, что данные получателя сообщал оператору, тот в отказ 'у меня ничего нет'. Звонок в колл-центр не помог решить проблему - оператор предложил оставить жалобу. Все общение происходит довольно в 'поучительном' тоне. И несмотря на то, что матери удалось договориться с курьером и упросить оставить свой подарок, мое настроение полностью испорчено. Подумайте и перепроверьте дважды, если будете заказывать кому-то подарок в М.Видео!
Комментарии (0)
А
Алексеев Артем
оценил 31.12.2014
ноль
операторы, курьеры не работают. вообще закройте магазин. Своим сервисом портите настроение людям
ноль
Комментарии (0)
С
Стручков Андрей
оценил 31.12.2014
Все возможные достоинства омрачены последним заказом. Разочаровали!
Как выяснилось, не всегда то что ты видишь на сайте и что можешь положить в корзину и оформить заказ, можно купить
Все возможные достоинства омрачены последним заказом. Разочаровали!
Комментарии (0)
М
Маслов Артем
оценил 31.12.2014
Нет
Кошмар
Заказал и оплатил Playstation 4 25.12.14 в интернет-магазине М-видео. Доставка должна была быть осуществлена 30.12.14 с 10:00 до 21:00. Однако, прождав весь день дома, я ничего не дождался. Мне даже позвонить не соизволили. Звонки на горячую линию в течение дня ни к чему не приводили и после 9 вечера я оставил некую 'заявку' на решение проблемы. Обещали до 12 часов следующего дня со мной связаться и решить возникшую проблему. Естественно, мне никто не позвонил. В 12:30 я снова позвонил на 'горячую линию' и мне обещали пометить заявку комментарием с просьбой перезвонить в ближайшее время. Как и следовало ожидать, мне никто и не думал звонить снова. В 19:30 я в очередной раз обратился на 'горячую линию' с требованием предложить решение данной проблемы, но оператор Александр сообщил, что он может лишь оставить очередной комментарий. Зачем существует данная 'горячая линия' я так и не понял. Решить возникшую проблему? Не могут. Извиниться хотя бы за доставленные неудобства? Конечно же нет. Russian business, как он есть. Большое 'спасибо' за подарок к празднику моему маленькому племяннику!
Комментарии (0)
Ф
Филипп Богданов
оценил 31.12.2014
Заведомо ложная информация
Заведомо ложная информация
Комментарии (0)
А
Александр Крупский
оценил 31.12.2014
Сотрудники магазина стараются
О наличии только выставочных (с потертым внешним видом, без заводской упаковки) при оформлении заказов не предупреждают. А в случае 100% предоплаты просто вынуждают такой товар брать, поскольку вернуть деньги сразу нельзя! Скидки не предусмотрены.
Сотрудники магазина стараются
Комментарии (0)
Ш
Шумилов Сергей
оценил 31.12.2014
Спасибо,Мвидео и его работникам,за,то,что мой ребёнок остался на новый год без подарка из-за их нерадивости и видимо некомпетентности в своей работе,хочу предупредить всех покупателей,подумайте прежде чем покупать в Мвидео, ваш (оплаченный)заказ может и потеряться!!!!!
Комментарии (0)
Gu
Gus Mike
оценил 31.12.2014
Цены и оперативность формирования заказа оказались привлекательными. Сформировал заказ днем, вечером уже можно было забрать товар.
Условия работы магазина меняются на ходу. Когда заказывал, было указано, что при оплате картой скидка 3%. Ни указаний при каких условиях эта скидка актуализируется, ни каких-либо ссылок на форму платежа не было указано. Когда платил картой в магазине, оказалось, что такая скидка не действует. Впечатление подпорчено от работы магазина. Покупал в нем впервые.
Цены и оперативность формирования заказа оказались привлекательными. Сформировал заказ днем, вечером уже можно было забрать товар.
Комментарии (0)
В
Вершинин Дмитрий
оценил 31.12.2014
несогласованность действий
В начале декабря в магазине на ул.Баранова, Калининград, заказала стиралку и посудомойку. Выставили счет, оплатил по безналу. В конце месяца звоню, а где ,мол, моя техника? Ответ улыбнул: 'А мы вашу технику продали. А теперь таких моделей нет, ждите. Возможно в январе появятся.' Стиралку хотела подарить маме (старая сломалась). И все, ни вариантов обмена (цены поменялись), обещали позвонить и тишина. Пока жду.
Комментарии (0)
Р
Романова Майя
оценил 31.12.2014
Нету таких
Купленный товар не отдают и ничего не могут объяснить
Жесть. Купили в подарок родителям (оплатили сразу) телевизор в Меге Парнас в Санкт-Петербурге. Заказали доставку на дом на определенную дату (которую определил сам магазин). В назначенный день - курьер утром отзвонился и сказал. что приедут. И пропал...Т.е. не звонил и не едет. Когда мы сами позвонили курьеру, который должен был привезти телевизор - он вдруг заявил, что телевизор ему не отгрузил магазин... Звоним в магазин - сначала говорят, что товар отгружен, потом - вдруг, что покупка не отражается в базе. Т.е. они сами не могут понять - где наш телевизор. Сидим, ждем развития этой загадочной истории . Предновогоднее настроение испорчено.
Комментарии (0)
Be
Belyaev Dmitry
оценил 31.12.2014
не выполняют своих обязательств, предоставляют не достоверную информацию, не возвращают денег за товар в срок
не выполняют своих обязательств, предоставляют не достоверную информацию, не возвращают денег за товар в срок
Комментарии (0)
П
Постульгин Никита
оценил 31.12.2014
никаких
не возвращают деньги за онлайн-оплату товара, который не был получен
никаких
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2014
нет
см.комментарий
М -Видео практикует наглый обман покупателей, оплаченный товар в магазине, прокрутив деньги клиента в течение недели, отказались доставлять на дом под предлогом , что его уронили на складе и разбили дверцу духовки, а товар будто бы оставался только в 1 экземпляре. После этого сообщения я зашла на сайт и увидела этот товар в наличии дороже на 15000 руб, хотя при оплате наличными в магазине менеджер утверждал ,что все оплачено и товар доставят в срок. Это полный беспредел и хамство, с пожеланиями Мвидео побыстрее разориться в новом году!!!
Комментарии (0)
Da
Daniloff Alex
оценил 30.12.2014
большой выбор, бывало сдавал товар и принимали без вопросов
номер заказа 38668470, новосибирск, магазин на ул. Шевченко, 17/1, подруга выбрала родителям телевизор, телевизор в наличии только на витрине, спросила если его дистанционно оплатят, смогут ли они его сейчас забрать. Ей ответили что можно забрать. Я вбиваю в графе 4 последних цифры паспорта человека находящегося в магазине, нажимаю сохранить и оплачиваю, платеж проходит, я отправляю смс с номером заказа. Люди подходят к кассе, говорят номер заказа и показывают паспорт - им в ответ - нужна карта или паспорт оплатившего. Вы зачем принимаете на работу таких людей??? Так же не стыковка - сразу после оплаты пришло СМС - что заказ готов к выдаче, а в письме на электронную почту пришло 'Ваш заказ будет доставлен в магазин 29.01.15 0:00.' До этого родителям брал телевизор номер заказа '38368413' в магазине ни карту, ни паспорт не спросили, просто отдали и все что тоже не правильно. В вашем магазине уже много раз покупал технику и всегда был доволен обслуживанием, но почему сегодня 'прокатили' людей которых я к вам отправил?
Комментарии (0)
И
Иванищев Александр
оценил 30.12.2014
большой выбор товаров
неисполнение обязательств
большой выбор товаров
Комментарии (0)
С
Серебрякова Галина
оценил 30.12.2014
никаких
отвратительный магазин! Call центр не помогает никак. Конкретизировать время доставки не предоставляется возможным. Связаться с руководителем Call центра нельзя. Позвонить в конкретный магазин и узнать о наличие нельзя. Даже сами сотрудники не связываются с магазинами и не сообщают реальную информацию. Все в письменном виде со скоростью 'голубиной почты'. Это было мое последнее обращение в данный магазин.
никаких
Комментарии (0)
ta
tallia.m
оценил 30.12.2014
Товары хорошего качества
Привезли не весь предоплаченный товар
Очень долго ждала доставку, дней 10. Но новогодние праздники, поэтому бывает. Привезли покупки рано утром 26.12 в пятницу. Но неприятность в том, что не привезли одну из 5 позиций -наушники. Так как товар был предоплачен, быстро подписала курьеру бумаги, не разглядывая 'кучу' товаров. Уехала на выходные из города. Вечером в воскресенье стала проверять и поняла что не хватает наушников. А так как они недешевые, около 5 т р, то стало вдвойне обидно. Вечером в воскресенье, 28.12 позвонила в м-видео, оставила заявку. Но спустя сутки так никто со мной не связался. Звонила и курьеру- но он 'ничего не помнит'. В общем, расстроена очень. Жду помощи от менеджеров магазина. Не хочется в праздники остаться с неприятной грустью.
Комментарии (0)
П
Пеккер Сергей
оценил 30.12.2014
Обман с картами на скидку!
Приобрел в данном магазине телек, сделав заказ через личный кобинет на сайте и сразу же оплатил его картой. За покупку были обещаны скидочные карты на следующую покупку, а это 50%. В результате ни каких карт я не получил, сказали не положено вам. Мелочь, а не приятно. Причём служба поддержки играет в кошки/ мышки по данной проблеме. Заявку приняли к рассмотрению и тишина. Завтра пойду ругаться в магазин, из-за принципа!
Комментарии (0)
Л
Ландяк Антон
оценил 30.12.2014
Нет
Не выполнение своих обязательств.
На купленный товар доставка должна была быть 28.12.2014. На сегодняшнее число-30.12.2014 со мной из м.видео ни кто не связался. 10 раз звонил по тел.84957777775 тоже все бесполезно. Думаю о судебном разбирательстве.
Комментарии (0)
Р
Розбицкая Алина
оценил 30.12.2014
Нет
Не возвращают деньги за купленный товар!!
заказ 38369080 в интернет-магазине был мной оплачен,и с тех пор ни ответа,ни привета!в магазине заказ не появился,никто не позвонил и не сообщил,что товара такого в наличии нет!зачем его тогда продают?судьбу своего заказа я узнавала сама через колл-центр,там сказали деньги вернут в течение 3-5дней...прошло уже десять дней,деньги так и не вернули(в банке уточнила!!) и не позвонили сами ни разу!!! Вот пойду завтра претеннзию подавать и о выплате неустойки,т.к.десять дней прошло и начинает капать неустойка.
Комментарии (0)
К
Киреев Александр
оценил 30.12.2014
Бонусная программа кривая, не начислены бонусы от серьезной покупки, а тех.поддержка просто забила на меня
По истечении 14 дней не начислены бонусы по заказу №38006944. 18 декабря было создано обращение 14-281023. На текущий момент исполнителю послано более 5 сигналов, написано письмо на эл.почту. Никакого толка нет. Бонусы не начислены и получить их я уже не надеюсь. Настроение на Новый год испорчено, подарок не приобретен. Все плохо у бонусной программы М.Видео.
Комментарии (0)
М
Михеев Лев
оценил 30.12.2014
Удобно потратить деньги
Не выдают оплаченный товар
Удобно потратить деньги
Комментарии (0)
М
Маря Слышик
оценил 30.12.2014
хорошие цены, частые акции
неделю пробовала купить холодильник на сайте, в магазинах - бесполезно. вечно пишет что товар стал недоступен для продажи, через день снова появляется. в салон приезжаешь, где пишет, чято товар есть - а он не продается, зарезервирован или еще что-то. надоело. куплю в другом месте
хорошие цены, частые акции
Комментарии (0)
Е
Евгений Криницын
оценил 30.12.2014
Красивый сайт, средняя цена
Ущербная система оплаты, невозможность оплатить банковской картой при доставке почтой или ТК
Красивый сайт, средняя цена
Комментарии (0)
ma
mariabums
оценил 30.12.2014
удобно, магазины рядом
обман с бонусами
удобно, магазины рядом
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 30.12.2014
много магазинов
товары в онлайн магазине лучше не покупать
много магазинов
Комментарии (0)
ю
юргина ирина
оценил 30.12.2014
17 декабря 2014г. была приобретена стиральная машина, заказ №38415216. 27 декабря 2014г.должны были осуществить доставку, до сих пор нет доставки. Звоню в день по 100 раз, ответ один-Вам перезвонят... Сегодня уже 30 декабря, ГДЕ МОЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео