М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
as
astrelin Marie
оценил 20.12.2016
ничего
ниже
не могут неделю доставить товар. курьер звонит говорит приедет и третий раз не приезжает. ничего не оплачивайте заранее
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Таковых нет
Ненадлежащее качество товара
Таковых нет
Комментарии (0)
Ш
Шпартюк Владимир
оценил 20.12.2016
Безобразное отношение М.видео к своим клиентам. Сделал заказ на сайте. Оплатил онлайн. Приехал в магазин оформить доставку и вот он первый сюрприз: заявленный на сайте подарок в виде 3-х упаковок моющего средства оказался мне недоступен так как нужно было переместить его в корзину и т.д. Информации об этом я не нашел. Однако если оформить покупку вместе с подарком теряешь возможность получить 5% скидку при оплате онлайн. Найти об этом информацию на сайте невозможно (я точно не нашел). Рассчитано на то, что люди заплатят и уже не станут отказываться от покупки. Я не из их числа. Я оформил возврат денег за машинку и за оформленную доставку. Нашел такую же посудомоечную машину на 3 тыс. дешевле и заказал. Доставка бесплатно и в удобное для меня время. Уважаемые! Вы как минимум нарушаете закон о защите прав потребителей и гражданский Кодекс. Постараюсь с Вашими магазинами без надобности не связываться! Удачи и счастливого Нового года!!!
Комментарии (0)
К
Кудрявцева Надежда
оценил 20.12.2016
нет
Снимите свой слоган: 'вам не все равно'
нет
Комментарии (0)
р
разливанов василий
оценил 20.12.2016
При покупке Электрошашлычницы мало того что товар привезли на двое суток позже обещанной даты так товар принесли еще и без коробки , замотанный в полиэтилен. Сотрудник на выдаче товара, на вопрос ,что это такое сказал ,что он ни за что не отвечает ,что он и так долго искал товар и направил в сервис. Спасибо девушке в сервисе ,за 5 минут она нашла товар в коробке. Но впечатление о магазине было испорчено, извинятся в магазине видимо не принято. Я был до этого другого мнения о м.видео.Больше обращаться в этот магазин не буду. Посмотрим как в других ваших магазинах.
Отвратительное. Сначала дают распечатку ,что товар получен и претензий нет и посылают на кассу потом выдают товар в бракованном состоянии.
Комментарии (0)
at
atom895a
оценил 20.12.2016
Быстрая доставка
Пришёл не рабочим
Не работает монитор у ноутбука
Комментарии (0)
А
Александрович Cерафим
оценил 20.12.2016
Пока не понял.
Купил утюг, а там вода залита( Наверно бу, или витринный вариант?
Уже так второй раз...
Комментарии (0)
П
Пакичева Юлия
оценил 20.12.2016
Дезорганизация, безответственность, головотяпство
Дезорганизация, безответственность, головотяпство
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Красивая реклама
Услуга 'Закажи и забери'
Красивая реклама
Комментарии (0)
О
Орлова София
оценил 20.12.2016
Давно пользуюсь услугами данного магазина, до последнего заказа все всегда было хорошо, в срок и даже система бонусов нравилась.
Заказ, оформленный в интернет-магазине и оплаченный с карты, 'потерялся'. Магазин никаких действий для решения проблемы не предпринимает.
Давно пользуюсь услугами данного магазина, до последнего заказа все всегда было хорошо, в срок и даже система бонусов нравилась.
Комментарии (0)
ir
irodlei
оценил 20.12.2016
Рядом с домом
торговля по- советски
Два заказа онлайн. Один с трудом, но получил ( отправили искать продавца, уговаривать его заняться моим заказом, долгие поиски оного на складе и это вместо выдачи заказ за стойкой) Информации о другом заказе нет ( ни смс ни 'мыла') и получить ее невозможно, на горячей линии попросив подождать минутку, пока они поищут иформацию, через эту минутку и сбросили звонок. Проводить эксперемент в третий раз не буду ибо есть их конкуренты, вполне заинтересованные в постоянных клиентах.
Комментарии (0)
Fa
Father Father
оценил 20.12.2016
Магазин полный ассортимента. Радует рост знаний консультантов. Выгодно расположены магазины. Неплохой сервис, доставят товар в любой магазин или домой. Молодцы что дают проверять прежде чем купить.
Магазин полный ассортимента. Радует рост знаний консультантов. Выгодно расположены магазины. Неплохой сервис, доставят товар в любой магазин или домой. Молодцы что дают проверять прежде чем купить.
Комментарии (0)
Ba
Bandicoot Tony
оценил 20.12.2016
Распространенность мвидео по Москве, низкие цены, доверие к магазину.
Очень долго
Распространенность мвидео по Москве, низкие цены, доверие к магазину.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Вежливый персонал.
Невнимальное отношение к проблеме: купила конвектор Huyndai в интернет-магазине. Через три дня сдаю в магазин ( Москва, ТЦ Будапешт). Причина: искрят контакты в местах переключения мощности и термостата. Я не электрик , но для электроприборов, считаю, это не допустимо. Чревато пожаром. Сотрудник отдела Сервиса принял возврат. НО! Тут же отметил своему коллеге, рядом проходящему: с прибором все нормально. Вряд ли данный сотрудник имеет образование электрика, что сходу определить, что прибор исправен, даже не доставая его из упаковки.
Прошу ответственных сотрудников компании Мвидео обратить внимание на тот факт, что сдаваемый электроприбор с подобным дефектом оценивается как нормальный , а значит будет повторно продан без каких- либо дополнительных проверок/экспертиз.
Комментарии (0)
ik
ik3949
оценил 20.12.2016
Удобно, что можно заказать товар на сайте, оплатить онлайн, заказать доставку.
Неудобно только одно, всё оплатил, но ничего не привезли.
Удобно, что можно заказать товар на сайте, оплатить онлайн, заказать доставку.
Комментарии (0)
р
рихтик сергей
оценил 20.12.2016
Цены иногда радуют :)
Очень долго выдают интернет заказы в пункте выдачи в г. Чехов. Получал не один раз. Видимо это система. Жалко времени...
Цены иногда радуют :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Очень недовольны услугой по установке варочной газовой панели. В гарантийном талоне нет ни печати, ни Фамилии и инициалов лица, производившего установку. Никто не указал ни наименование техники, ни номер. Хотя при оплате в магазине обещали, что что все необходимые документы будут предоставлены и надлежащим образом оформлены. Нет никаких документов, подтверждающих право Вашей организации оказывать услуги по подключению газовых варочных панелей. В талоне только подпись (неизвестно кого) и дата 20.12.16 г. Дополнительно взяли 1000 рублей (к 3490 руб.), естественно без документов. Горелки горят очень слабо. Думаю, что теперь необходимо обращаться в газовое хозяйство.
Очень недовольны услугой по установке варочной газовой панели. В гарантийном талоне нет ни печати, ни Фамилии и инициалов лица, производившего установку. Никто не указал ни наименование техники, ни номер. Хотя при оплате в магазине обещали, что что все необходимые документы будут предоставлены и надлежащим образом оформлены. Нет никаких документов, подтверждающих право Вашей организации оказывать услуги по подключению газовых варочных панелей. В талоне только подпись (неизвестно кого) и дата 20.12.16 г. Дополнительно взяли 1000 рублей (к 3490 руб.), естественно без документов. Горелки горят очень слабо. Думаю, что теперь необходимо обращаться в газовое хозяйство.
Комментарии (0)
С
Сокольский Сергей
оценил 20.12.2016
Качество техники
Сервис мастера грубят, угрожают и раскручивают на деньги за уже оплаченную услугу
Качество техники
Комментарии (0)
Б
Беляев Сергей
оценил 20.12.2016
Что-то последнее время чтоб забрать online заказ приходится долго ждать. Нет такого, пришел, предъявил, быстро забрал и ушел. Слишком много действий нужно выполнить продавцу. Претензий к выдающим нет, но их как правило 1 человек и куча народу, а если еще возникает проблема на выдачи, то длительное ожидание гарантировано. На мой взгляд online покупка должна максимально сокращать число действий со стороны магазина и ускарять обслуживани. По факту выходит наоборот.
Что-то последнее время чтоб забрать online заказ приходится долго ждать. Нет такого, пришел, предъявил, быстро забрал и ушел. Слишком много действий нужно выполнить продавцу. Претензий к выдающим нет, но их как правило 1 человек и куча народу, а если еще возникает проблема на выдачи, то длительное ожидание гарантировано. На мой взгляд online покупка должна максимально сокращать число действий со стороны магазина и ускарять обслуживани. По факту выходит наоборот.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Сделали скидку и привезли в срок
К сожалению привезли с браком. Придется тащиться в магазин и менять щетку. И еще 'не факт что не продадут витринный экземпляр'
Сделали скидку и привезли в срок
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Иногда может повести с продавцом-консультантом
За новый товар вам вполне могут попытаться продать легкое б/у без предупреждения, обвинив при этом вас же, что это вы не отходя от пункта выдачи и шагу уже успели не только вскрыть (непонятно чем, ногтями наверное) фабричную упаковку, но и содрать защитную пленку с экрана телефона. А в другом магазине вам настоятельно будут впаривать модель намного более дорогую, несмотря на то, что и назвали то вы уже вполне определенный товар.
Иногда может повести с продавцом-консультантом
Комментарии (0)
И
Иванников Денис
оценил 20.12.2016
Быстро вернули деньги
Качество товара, получил б.у. товар, не проверил в магазине, дома увидел, что антенна цифровая вся поцарапанная и заляпаная, без защитной пленки, как будто ей пару лет пользовались, а то и больше, не ожидал такой подставы от м.видео.
Качество товара, получил б.у. товар, не проверил в магазине, дома увидел, что антенна цифровая вся поцарапанная и заляпаная, без защитной пленки, как будто ей пару лет пользовались, а то и больше, не ожидал такой подставы от м.видео. продавать б.у. по цене к тому же выше рыночной, потраченное время жалко, покупать, возвращать. Персоналу без разницы что продавать когда заказываете через интернет, их это не касается, посредственное отношение. Расстроили они меня, выбросил их бонусную карту, не хочу больше не чего тут покупать.
Комментарии (0)
К
Кудрина Анастасия
оценил 20.12.2016
Не понравилось то, что продукт был вскрыт без ведома и привезли его уже в таком состоянии . Нет уверенности, что он не использовался ранее, что очень расстраивает
Не понравилось то, что продукт был вскрыт без ведома и привезли его уже в таком состоянии . Нет уверенности, что он не использовался ранее, что очень расстраивает
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Нет, и думаю, не будет
Сделала несколько покупок в этом магазине в течении 2 месяцев, но бонусные баллы не начислены ни за одну... Покупайте больше и вас обманут.
Нет, и думаю, не будет
Комментарии (0)
Al
Alexey Belkin
оценил 20.12.2016
Доставка товара отложена по неизвестным причинам. Ничего пояснить не могут. Все оплачено. Просят звонить на следующий день.
Больше не буду пользоваться компанией. Разочарование
Комментарии (0)
В
Вертинская Юля
оценил 20.12.2016
нет
обман в предоставлении информации
Сделала заказ в интернет магазине товара который распространялся в рассрочку. Звонила на горячую линию с вопросом, как оформить рассрочку и что меня интересует именно этот товар в рассрочку. Сказали что ее сможете оформить только в магазине. Дождалась когда товар привезут в магазин. Приехала в магазин. На кассе дали документы на рассрочку. Выждала очередь. И в кредитном отделе мне сообщают что сегодня отменили рассрочку с данного товара. Предлагают выбрать другую посудомоечную машину в цене которая намного тысяч выше. Ну и в ответ -'больше мы сделать ничего не можем, компьютерная система обновила уже рассрочку на другие товары'. Жаль своего потраченного времени! Ну а в ваш магазин больше не обращусь и никому советовать не буду.
Комментарии (0)
be
benito.polyakov
оценил 20.12.2016
Наличие в магазине.
Персонал.
После моего улыбчивого приветствия и просьбы выдать заказ, сотрудник выдачи интернет-заказов, по имена Лиза засмеялась прямо в лицо и продолжала это делать на протяжении выдачи заказа. Мало того, что я не понял реакции сотрудника, так после того как я поменялся в лице она продолжала это делать. Девушка испортила положительное мнение о магазине в целом, благо в районе есть еще магазины сети.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.12.2016
Планшет работает
Когда приходишь и делаешь покупки в магазине, всё хорошо получается, а с самовывозом постоянный негатив
Комментарии (0)
О
Ольга Михайлова
оценил 20.12.2016
Ничего
Не привозят к указанному времени интернет заказ на самовывоз
Мало того,что ждать интернет заказ приходится до трех дней, так и привезти к указанному времени не могут. Зачем вы тогда пишете на сайте,что заказ можно забрать в такое-то время самовывозом после 19.00? Официальное время обращения 19.47 - товара все нет, зря только гоняете людей. Отвратителтный сервис
Комментарии (0)
cc
cccccccc karine
оценил 20.12.2016
Как в других магазинах МВИДЕО не знаю, но в магазине по адресу МО, г. Зеленоград, Панфиловский пр-т, д.6А, ТК «Панфиловский, я бы не рекомендовал доверять продавцам. А если уж слушаете как они Вам лапшу вешают, то несколько раз перепроверять. Особенно, если Вы что-то покупаете за подарочные карты. Так как скорее всего магазину просто надо скорее их Вам списать и забыть про это. Одним словом полное разводилово на подарочные карточки.
Как в других магазинах МВИДЕО не знаю, но в магазине по адресу МО, г. Зеленоград, Панфиловский пр-т, д.6А, ТК «Панфиловский, я бы не рекомендовал доверять продавцам. А если уж слушаете как они Вам лапшу вешают, то несколько раз перепроверять. Особенно, если Вы что-то покупаете за подарочные карты. Так как скорее всего магазину просто надо скорее их Вам списать и забыть про это. Одним словом полное разводилово на подарочные карточки.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео