OLDI

раньше был хорошим магазином, приемлемые цены

Сделала заказ 2 недели назад и ни ответа ни привета Спасибо

Заказ достаточно просто оформить, сам магазин нравится пользуюсь услугами лет 10 уже.

Хорошие магазины, пользуюсь почти 20 лет (с тех времён, когда был единственный на Трифоновской):)

ассортимент

Заказал карту памяти, пришло сообщение, что товар вас ждет в магазине. Приехал в магазин на Трифоновской, а в кассе говорят ваш заказ пустой и подойдите к консультанту в зале. Консультант в зале говорит кассиру о заказе, который у него на компьютере есть, а кассир говорит, что у нее нет. В итоге консультант сказал, что они закончились, давайте выберем другую. Выбрали другую по такой же цене и таким же характеристикам, но потраченное время и остался осадок. Поэтому '4'.

Хотел купить монитор, так вместо того, чтобы его включить, показать картинку и т.д. и т.п., они предложили запустить нокиа монитор тест за 300 рублей, чем отбили желание еще раз зайти к ним в магазин.

Оформила заказ 16-го января на электрошашлычницу, до сих пор никто не позвонил. Не понятно, что с заказом?

27.12.2013 приобрел очередные комплектующие для сборки нового ПК. Все собрал, поставил ОС, 'дрова', проги. На следующий день включаю - вентиляторы покрутились, комп выключился и через секунду ситуация повторилась. В BIOS не зайти, сброс его настроек по умолчанию эффекта не дал, отключение всей 'переферии', манипуляции с памятью (перестановка по слотам) плодов также не принесли. В итоге, протестировав всю 'переферию' на рабочем ПК, было сделано заключение - слетел BIOS. Вынул 'мать', снимаю 'проц' (SOCKET 1150) и мои глаза становятся как ОГРОМНЫЕ блюдца - левый верхний угол контактов 'сокета' смещен, т.е. группа контактов каким-то чудом искривлена. Определить микроны мои глаза не могут, но в такой 'сокет' 'проц' я бы вставлять не стал! В итоге, привез в сервисный центр на Нагорный проезд, описал ситуацию, объясняю приемщику, что сдаю на проверку работы BIOSа, материнку приняли с пометкой: 'Частично искривлены 'лапки' 'сокета''. Через неделю звоню узнать какая ситуация - ответ поразил: 'Отказано из-за механически повреждений контактов сокета'. Если не согласны - пишите заявления на ген. директора, написал, через 10 дней ответ: 'Отказано из-за механических повреждений контактов сокета'. На вопрос о экспертном заключении ответили, что по данным повреждениям никаких экспертных тестов не производится, вы повредили их сами, хотя указана неисправность BIOSа, которую никто не проверял, так же никто не проверял механизм фиксации процессора.

Неубедительно как-то.А предполагалось,что приличный магазин....

Как всегда, чем крупнее компания, тем более скотское отношение к клиентам! Сделал заказ в Строгино, пришло подтверждение по почте. Добирался до магазина 4 часа, а когда приехал мне сказали что такой материнки нет, и если я хочу могу прокатиться за ней на Нагатинскую! Даже не извинились. и при этом у себя в компьютере вычеркнули ее из заказа, доказывали что это я ее не заказал, хотя я им распечатку показывал письма!

Являюсь долгим клиентом этой сети, сам занимаюсь сборкой компьютеров уже много лет, при покупке очередного ПК (по запчастям: мат.плата,итд итп) по адрессу Малышева дом 20, 02.01.14 обратившись к продавцу, попросили чтобы нам подобрали товар.При выборе товара,я раза 3 спросил продавца точно все влезет в корпус,на что продавец сказал все влезет! Оплатили товар (сумма 28500р), прошли на выдачу товара,предложили проверить только корпус,открыли корпус,был загнут usb на тыловой части,поменяли на другой,остальной товар проверять не стали, так как был уверен что с отсальными всеми деталями все в порядке.Приехав домой начал собирать, при установке мат.платы в корпус еле ее установил так как корпус очень маленький за что спасибо продавцу,при установки вентилятора на процессор не закрывается боковая крышка корпуса,при установке видеокарты еле-еле влезла в корпус!Собрав этот ужас (есть фото),установив (windows итд и итп) не включается монитор , подключив через hd graphics монитор заогрелся,вышла ошибка видеокарты!Думал продали неисправную видеокарту,проверил все детали на другом пк (видеокарту итд) в итоге мат. плата!Приехали в ГО 04.01.14 разобрал этот ужас с трудом,в итоге сломанная ножка на сокете,на что сам понимаю что это механическое повреждение и по гарантии будет что-то трудно доказать!Спросили как нам быть в данной ситуации на ,что нам ответили никак!Можете сдать на проверку,но вам откажут и надо было проверять товар!Не спорю не проверил сам но и сложно разгледеть эту сломанную ножку и на выдаче могли бы рассказать открыть не полениться и показать.Подошли к менеджеру или продавцу написали заявление,показали ему мат.плату,улыбчиво сказал пишите ждите,принесли в ГО,У вас еще ножки сломались!Наверно пока несли ветром сдуло,сдали на проверку 04.01.14 обещали в течении 3 дней будет известно,в итоге никто не позвонил.Сегодня позвонили сами 16.01.14 естественно нам отказали!Спасибо OLDI за хороший подарок другу на Д.Р. больше ни ногой к Вам и ни кому больше не советую!

Вчера на сайте магазина заказала ноутбук, через час перезвонил менеджер, сказал, что на следующий день могу забрать свой заказ. Приехала в магазин в Новокосино, помимо покупки ноутбука попросила посоветовать мне хорошую подставку под ноут и wi-fi роутер. Менеджер все подсказал, посоветовал вещи хорошего качества по приемлемой цене, спасибо ему огромное. На выходе проверили ноутбук, выдали гарантию. В общем всем довольна, буду покупать эл. товары там и в будущем.

Я нашел свой магазин.и технику буду брать только в нем!

Заказ в интернет-магазине и его подтверждение по почте (с фразой 'Спасибо за ваш заказ! Он будет ждать вас в магазине OLDI по адресу') не предусматривает гарантии того, что заказ будет в наличии. в колл-центре советуют после этого позвонить и убедиться, что товар есть.

Дано: Хотелось бы выбрать колонки из трех моделей, которые есть на пункте выдачи(он же магазин). Решение: Заказал все три модели по интернету. Пришло письмо, подтверждение. Я его даже не рассматривал. Через две дня приезжаем в магазин, подходим к продавцу и просим выдать заказ. Он просит назвать номер заказа и тут начинается триллер. Письмо, которое мне пришло, это по сути шаблон письма. В нем нет номера заказа. Идем и звоним в службу поддержки. Здесь я могу отметить все 5 звезд службе поддержки по телефону так как они нашли мой заказ по перечню товаров и времени заказа, не отшили и были сверх вежливые!!! За это 5+...но это не конец. С номеров заказа подходим к менеджеру, он нам копирует заказ, снимает с прошлого бронь, перекидывает ее и мы все довольные обслуживанием проходим на выдачу. И тут то и вскрылся камень преткновения. На выдаче сотрудник, отказавшийся представляться, пояснил нам, что без оплаты товара он не будет даже ДОСТАВАТЬ товар из коробки, мотивируя это своими принципами и инструкциями ('показ товара на усмотрение сотрудника выдачи'). Еще мне долго пытались доказать что коробки запакованы, хотя все три не однократно вскрывались, о чем давал понять их потрепанный вид. Мне было предложено достать одни из трех колонок на выбор и осмотреть только их внешний вид. В итоге после долгих переговоров, персонал магазина предлагает оплатить заказ, проверить его и после этого отказаться и вернуть сразу же деньги. И только потом забрать только одни колонки, оплатив новый заказ. Мы не стали ввязываться в различные махинации в связи с тем что скоро было закрытие магазина и хотелось совершить покупку с меньшим количеством избыточных операций оплаты. Итого: Потрачено полтора часа, огромный плюс тем кто нашел номер заказа по телефону и продавцу который сказал что есть бесплатный телефон в зале. Огромный минус тому складскому работнику и системе компании, которая усложняет процесс демонстрации техники.

Есть филиалы в регионах (на что изначально и рассчитывали)

быстрый заказ , отличная цена

Отличный магазин много товара,легко найти что хочешь,адекватные цены.Заказываю компьютер по частям вот жду доставку

демократичные цены на комплектующие, бесплатная доставка от 10 тыс.

Искал Планшет Asus VivoTab Smart, на сайте значился в наличии в нескольких магазинах, откуда можно было забрать бесплатно. Оформил заказ, на почту пришлой подтверждение, что заказ будет ждать по такому-то адресу до такого-то времени. Обрадовался, собрался поехал по адресу. Часа через два, когда я уже почти доехал до адреса, меня обрадовали звонком, что товар кончился. Очень интересно, а что при заказе в интернет-магазине товар не резервируется на складе, и почему мне сообщили об отсутствии спустя такое время?

Покупаю черт знает сколько в этом магазине и некогда не было проблем.

Спасибо за то что уважаете клиентов

Оформил в воскресенье через яМаркет заказ на пылесос LG V-K70601NU, который значился как доступный в нескольких точках самовывоза в день заказа (то есть день в день), думаю - ну чудеса, закажу, съезжу и заберу, цена подходящая. Какого же было мое удивление, когда менеджер развез руками - нет в наличии данного пылесоса, есть замена но существенно дороже. Я конечно не против проехать десяток-другой километров до другой точки, потратиться на мобильную связь для дополнительных согласований и т.д., но зачем магазин дает ложную информацию о наличии товара? Номер заказа N842762, или СчД-00000016945

положил товар в корзину, оформляю самовывоз с Семеновской набережной. Сайт пишет: 'Ваша заявка №842629 оформлена'. Никто не звонит. Сам звоню - 'У нас произошел технический сбой, оформите заново'. Оформляю заново. На почту приходит письмо: 'Спасибо за ваш заказ! Он будет ждать вас в магазине OLDI по адресу: м. Электрозаводская, 105094, Семеновская набережная 3/1 к. 4 до 14.01.2014 16:14:30.'. На сайте же выводится наличие товара только в других магазинах. Звоню снова уточнить. Оператор после длительного ожидания сообщает тоже самое, что написано на сайте, а содержимое письма аргументирует проблемами с сервером. Спрашиваю когда смогу получить товар в указанном мной магазине. На что получаю ответ: 'Мы не перевозим товар между магазинами'. При этом на сайте написано, что ближайшая дата доставки 12.01.2014 в пункты выдачи и магазины. Гениально.

довольно много лет имел дело с ОЛДИ, как по работе, так и по личным покупкам, и главное что бросается в глаза отсутствие каких бы то ни было перемен чтоли. Сайт как имел невразумительный поиск так и имеет, терминалы в залах как были несуразными так и остались, и все в таком духе. Товарищ там упоминал, что ОЛДИ единственный гипермаркет в ЮВАО - вообще-то не совсем правда и другие крупные диллеры и дискаунтеры уже имеют в ЮВАО и крупные представительства или точки самовывоза, так что на месте ОЛДИ я бы всё же напрягся над нормализацией клиентского сервиса.

Покупал на Семеновской.После покупки походил по залу увидел телефон.Мне он понравился и я попросил консультанта мне его показать чтобы понять удобен ли он мне по размеру.и.т.д.В ответ на мою просьбу консультант нашел тысячу причин мне его не показывать-мол аппараты у них не активированы и включать их нельзя!. и вообще что на него смотреть и брать в руки и затем ушел что-то обсуждать с коллегами.По меньшей мере магазин странный..Если аппараты нельзя подержать в руках-напишите на витрине !! А может я просто много захотел...После этого поехал в другой магазин где мне такой же аппарат показали -а именно включили и дали в руки!!В том магазине он и был сразу заказан.2 поставил только по этому конкретному случаю.Кстати покупал еще как-то пару видеорегистраторов в магазине в Новокосино.Обслуживание там очень хорошее!!И товар дают посмотреть(по крайней мере тогда когда покупал)

Заказываю обычно с самовывозом из магазина на Трифоновской 45 ( живу неподалеку).

Быстро и качественно,все в наличии.много магазинов рядом с метро.удобно самому забирать товар Бонусную карту дали и бонусы

Лучший на мой взгляд магазин! Ни когда не подводил!