Плеер.ру

ничего

Никаких достоинств

Заказал телефон Asus Zenfone 2 601. При звонке менеджер предложил услугу тестирования на дефекты, сказал, что телефон будет проверен в первую очередь на внешние дефекты, битые пиксели. Так как проверять времени нет, согласился на услугу. Курьер привез вовремя, я оплатил, но при проверке обнаружил скол-вмятину на корпусе телефона. Очень неприятно. При звонке в отдел качества мне ответили не очень вежливо - практически дословно: 'Вы не сможете доказать, что скол произошел не по вашей вине, надо было проверять при курьере'. Не хочется просто так портить чью-то репутацию, но так как я уверен в том, что это вина магазина оставляю свой негативный отзыв.

Заказывал компьютерные комплектующие. Проц привезли с царапиной и следами установки. Брать отказался. Обещали заменить-не заменили.. Собрал-периодически виснет. Похоже материнка с браком. Так что теперь делать? Позвонил -и услышал: мол у нас много обращений, если приедете - то надо весь день в очереди сидеть, мол сотни людей приезжают и на каждого по 50 минут менеджер тратит...Бред какой то! Заказывал специально в крупном магазине, рассчитывая на беспроблемное обслуживание если что... Вы ребята наймите себе специалистов побольше, что ли..., или брака продавайте поменьше, а еще можно на главной странице написать, мол проблемы у нас с обслуживанием! Глядишь, я бы тогда в другом месте купил бы и проблема уже была бы решена!

Быстрое обслуживание

Большой современный магазин.

30 января заказывал квадрокоптер Syma X5SW (номер заказа 4413300116). Была срочная доставка, курьер приехала вовремя, отдала коробку с товаром, получила деньги и чаевые. Комплектацию я не проверил, то есть увидел что сам квадрокоптер имеется, но отдельные детали пересчитывать не стал. Когда вечером решили собрать квадрокоптер, оказалось что в комплекте не хватает ножек (в инструкции и на фотографиях они есть). На следующий день звонил в магазин, оператор Элина уточнила у коллег и сказала, что этот квадрокоптер в магазине без ножек (то есть открыли другую коробку и там тоже ножек не было). После того, как было уточнено на сайте производителя, что ножки все-таки должны входить в комплект, Элина сказала, что следует обратиться в службу клиентской поддержки. В службе клиентской поддержки сказали, что ножки в комплект входят, в других коробках с этим же квадрокоптером они есть, а то что их нет у меня - моя же проблема.

Магазин 'заточен' на неосведомленного покупателя.Меня уговаривали приобрести доп.карту памяти якобы для тестирования и перезагрузки планшета.На то что у него 16Ггц мне ответили что 15,5 уже занято.А также навязчиво убеждали приобрести защитную пленку говоря что через 2месяца экран потускнеет.Я отказался от тестирования, меня попросили за это расписаться,а дома прочитал написано что его протестировали. Ну это уж сам виноват что доверился.Теперь туда ни ногой,а кто читает пусть будет готов.

Ранее покупал в этом магазине и все было в порядке, но теперь на этой сайт - ни ногой.

Заказывал Senseit e400. Прислали вроде новый)) Значит все в порядке.

Ужасный магазин, после общения с менеджером выяснилось сколько еще придется доплатить за товар. И эти мошенники еще предложили дополнительно включить в счет участие в благотворительной акции. Мошенники занимающиеся благотворительностью, смешно если бы не было так печально.

Цены, чуть ниже чем у конкурентов. Курьер вежливый и пунктуальный.

Кстати при оформлении так и не ответили. Через сутки перезванивал сам.

Под оригинальной продукцией Apple продается неоригинальная!! Будьте аккуратны, низкие цены соответствуют качеству товара!

Оформила заказ сегодня, в воскресение в 14 ч. Заказала блендер Блендер Braun MQ 745 Aperitive. На фотографии на сайте правильная комплектация этой модели, но мне привезли другую комплектацию, более простую Braun MQ 745. В накладной и в оформенном заказе указано 'Aperitive', а на коробке с товаром нет в названии модели 'Aperitive'. Оператор магазина утверждает, что у них только такие комлектации. То что мне привезли - обычную комлектацию Braun MQ 745, у них даже на сайте нет! Получается, что информация на сайте не соответствует действительности и вводит в заблуждение! Сотрудник склада не проверил соответствие, курьер взял то, что дали, и к тому же опоздал. В итоге, я потратила целый день в ожидании,

Покупая в этом магазине вы загоняете сами себя в такую яму, что в итоге при браке одни проблемы с возвратом или заменой! Собрал компьютер, воспользовался этим магазином впервые, как всегда решил сэкономить. Видеокарта ASUS STRIX GTX 970 оказалась бракованной. Соглашусь с тем, что магазин закупая оптом электронику, не может проверить всю её и тем более знать, есть ли брак в партии, но условия возврата уж очень дикие. В итоге сижу без компьютера 40 дней. У крупных конкурентов магазинов, условия возврата в день обращения решаются, в чём убеждался несколько раз, но и цена правда выше. Моя первая и единственная покупка в данном магазине. добавлю: решил купить в нем товар, по совету коллег на работе, которые не раз там покупали айфоны, айпэды и не было брака, и рекомендовали как один из лучших цена/обслуживание. Думаю сильно удивлятся после моей 'рекомендации'. Девиз магазина 'мы работаем на постоянного клиента, поэтому у нас самые низкие цены' - ТОЧНО не работает в моей ситуации.

Если бы не ошибка оператора, которая испортила первое впечатление, то магазин отличный, цены разумные, удобно. Написала письмо с претензией, позвонила вежливая девушка и рассказа мне, что я сама и виновата

Товар оригинальный, не распечатан.

Систематизация , четкость и ответственность!

В общем покупать можно если со всеми доплатами товар гораздо дешевле выходит, в иных случаях разводы на залежавшийся товар, очереди и отношение к вам как к лоху взбесит и вы ничего не выйграете

никогда у них не заказывайте

Будьте осторожны с этим магазином и не ведитесь на цены!!!

Приобрел в данном заведении через интернет- магазин смартфон. Во время консультации с менеджером мне предложили за отдельную плату оформить проверку качества товара, на что я согласился. Курьер доставил товар в оговоренный срок, здесь проблем не возникло. А вот дальше начинается самое интересное!)) Достаю я свой новый гаджет из коробочки, настроение бодрое, хорошее, открываю заднюю крышку,чтобы установить симку и ... батюшки, а она здесь уже стоит!!!!)) Думаю, ну ладно, качество проверяли, наверно забыли вытащить! Вставляю свою, начинаю ' испытывать' и выясняю, что телефон имеет очевидный заводской брак-соединяет через раз, вместо гудков скрежет и шум! За какую проверку качества с меня взяли дополнительные деньги? Не Б/у -шный ли мне телефон впарили?)) Звоню в эту конторку, мне объясняют, что сюда звонить не надо, звоните в сервисный центр производителя. Следующие несколько дней были посвящены консультациям с СЦ производителя, где мне предлагали перейти на другого оператора связи,поменять симку, обновить, перезагрузить приложения и ПО. Не помогло ничего. Приехал в офис на Автозаводской, поднялся на третий этаж, те, кто там был, меня поймут, народу с претензиями к товару битком. Мой злополучный смартфон забрали на проверку качества, на всю процедуру ушло около трех часов!! Не думайте, что вас там встретят с чаем и кофе, вам будут два часа тыкать в лицо брошюрой с законом о защите прав потребителя и заверениями о том, что все в рамках закона! Кстати, брошюру поменяйте, если кто читать из сотрудников будет, она уже вся черная и с протертыми страницами! Теперь жду три недели без телефона и денег, какой вердикт они вынесут!) короче, мой вам совет, не связывайтесь с ними из-за копеечной экономии,покупайте в солидных компаниях, а эта не из их числа! Если кому полезно будет знать, то смартфон был Asus!))

Цены на многие товары действительно ниже, чем в остальных магазинах

НЕТ

Огромный ассортимент, адекватные цены.

раньше в магазине не навязывалось дополнительных услуг

Цены. Скорость. Доставка. Все на хорошем уровне.

Хотелось бы больше честности.

Покупаю в Pleer.ru не первый раз. Пока что ничего не поломалось, все исправно служит. Магазин неплохой по сути, 2 звезды сняла за платный самовывоз (на сайте написано, что нужно поддерживать зал и менеджеров и цена выше в связи с этим, но ведь многие другие магазины за самовывоз денег не берут =)) + ооч долгое ожидание товара со склада (минут 20 наверно)+ к этому сам процесс плясок с бубнами (заказ-ожидание-проверка товара-оплата-забираешь товар)...ну оч долго, хотелось бы, чтобы процесс покупки был рациональнее и быстрее, а то оч долго проводишь времени в магазине ...ну и + не принимают карты для оплаты, что тоже весьма удивило, т.к. в большинстве магазинов (даже в бюджетном Магните!) карты принимают. Очень надеюсь, что магазин в скором времени исправит эти недостатки.