Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Петров Павел
оценил 18.03.2016
Сайт магазина работает не очень быстро. В принципе, терпимо, но всё-таки важно: как-никак это всё же ИНТЕРНЕТ-магазин.
Люблю покупать через Интернет, мне так удобнее: спокойно можно выбрать товар, сравнить с другими, почитать отзывы. Радует то, что и Эльдорадо тоже стал таким Интернет-магазином. Эльдорадо вернулся в наш город после длительного перерыва. Помня не очень хорошую репутацию этого магазина в прошлом (некачественный товар, проблемы с возвратами), сначала побаивался делать там покупки. Но лично убедился в том, что сегодня это совсем другой магазин.
Комментарии (0)
Б
Бакшеев Александр
оценил 18.03.2016
Не было возможности выбрать точку самовывоза, нужный товар был только в одном магазине. Так же не было возможности заказать на этот товар доставку. Пришлось ехать через пол города. Разочарован.
Не было возможности выбрать точку самовывоза, нужный товар был только в одном магазине. Так же не было возможности заказать на этот товар доставку. Пришлось ехать через пол города. Разочарован.
Комментарии (0)
Ш
Шадиева Ева
оценил 18.03.2016
Все под рукой в одном месте
Новый раздел косметики - просто находка. Товара порой дешевле чем просто в магазинах. Очень удобно - и ассортимент большой
очень душно в самом магазине. Минут 20 надо ждать пока принесут заказ со склада.
Комментарии (0)
П
Паронян Сергей
оценил 18.03.2016
Товар хороший.
Качество обслуживания.
Товар хороший.
Комментарии (0)
Ф
Фомин Михаил
оценил 18.03.2016
среднее качество товаров, на выдаче каждый второй раз очередь
Комментарии (0)
Г
Грачев Илья
оценил 18.03.2016
Удобство интернет-магазина.
Сделали заказ за 5 дней до планируемой доставки. В результате в назначенный день его так и не доставили, сообщили что доставят на следующий. На следующий день позвонил на горячую линию и выяснил, что заказ на сегодня в поставку не поставлен! Пришлось переносить еще на 1 день.
Лучше покупать в магазине.
Комментарии (0)
dl
dluybchenko
оценил 18.03.2016
Магазин расположен в центре города
Медленная выдача товара
Заказ № 30366574 сотрудник искал около 15-ти минут. Это очень долго. В остальном замечаний нет.
Комментарии (0)
Б
Бесчастная Юлия
оценил 18.03.2016
Приятная бонусная система.
Товар в точку для самовывоза могут доставлять неделю.
Цены в магазине обычные, в других магазинах можно найти товары дешевле.
Комментарии (0)
El
Elf Eldar
оценил 18.03.2016
Лтвратительные условия возврата товара, даже бракованного, даже в день покупки.
Комментарии (0)
Н
Нина Нина
оценил 17.03.2016
мне понравилось, зашла на сайт, выбрала и всё, ву а ля, приехала и забрала в магазине
мне понравилось, зашла на сайт, выбрала и всё, ву а ля, приехала и забрала в магазине
Комментарии (0)
Г
Гастарбайтер Кот
оценил 17.03.2016
Отличный выгодный магазин всегда цены низкие. Отлично покупать и получать в самовывозе всегда приятно. Бонусные баллы начисляются с суммы покупки от 1 до 20 % и акции на девайсы и устройства, оплата бонусными баллами. Большое количество магазинов по всей России.
Нет онлайн оплаты, вся масса из интернет-магазина устройств, вещей в Москве только можно забрать самовывозом (это касается специфического вещей которые редки). Дорога доставка до двери. Продавцы толкают старый залежавшийся товар за не дешево. Бывают могут использованный товар (выглядит как новый даже иногда есть упаковки и блистера) продать благо есть замена (если есть дефекты). Было такое несколько раз. В любом случаю это не повод не покупать (ибо там самые низкие цены) там так это встречается повсеместно.
Покупали косметику остались довольны. Большой просторный магазин. Рекомендую там покупать там новую технику. Королев, Проспект космонавтов 27б.
Комментарии (0)
п
попов иван
оценил 17.03.2016
Не понять зачем продают кучу раз ремонтированные устройства. Даже сами продавцы предостерегают от их покупки, говорят: ' купите, через неделю, как другие сдадите'.
В целом магазин оставляет положительное впечатление. Буду покупать здесь ещё.
Комментарии (0)
О
Облысова Екатерина
оценил 17.03.2016
Низкие цены, большой ассортимент товара
условия проведения акции с выдачей эльдо-карт дают хорошую лазейку магазину их не выдавать
Низкие цены, большой ассортимент товара
Комментарии (0)
La
LastName Name
оценил 17.03.2016
Ничего не покупайте в магазинах ЭЛЬДОРАДО
Купил в ЭЛЬДОРАДО флешку microSD 32Gb, при выдаче товара произошел сбой в системе, вследствие чего выдать товар в магазине не смогли, пришлось ехать еще раз, чтоб забрать товар. При проверке флешки на целостность с помощью Утилиты тестирования USB - устройств, на флешке обнаружились битые сектора.
ЭЛЬДОРАДО продает некачественный товар!!!
Комментарии (0)
А
Аншуков Михаил
оценил 16.03.2016
цена
длительное ожидание товара на получении. безразличие сотрудников.
Заказ 30087542. г.Челябинск. заказывал автокресло для ребенка. Начиная с первого общения с сотрудниками магазина ощущение не пропадало что я им чего то должен.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2016
Скорость обработки заказа в Интернет-магазине
Излишняя навязчивость по предложению дополнительных услуг при получении заказа
Покупал телевизор, оформил заказ через Интернет-магазин. При получении заказа в магазине 2 сотрудника по-очереди излишне навязчиво и агрессивно предлагали платные услуги по проверке работы телевизора (хотя мне бы казалось это должно делаться продавцом самостоятельно в обязательном порядке и бесплатно) и дополнительной гарантии. При этом посыл имел примерно следующий смысл: матрица жк-телевизора имеет определенные допуски по битым пикселям и т.п. и если сейчас не проверить, то потом менять не будем, и если в течение гарантийного срока появятся проблемы, то при наличии дополнительной гарантии мы просто поменяем на новый, в противном случае придется ремонтировать за свой счет. Низкий уровень клиентоориентированности оставил крайне негативный отпечаток.
Комментарии (0)
la
lapinaklochkova2017
оценил 16.03.2016
После заказа через интернет магазин товар получила сама на следующий день.
пока все устраивает.
Хотелось бы чтобы на выдаче заказов продавцы были более дружелюбны и на вопросы отвечали корректно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2016
Все вовремя, персонал внимательный, проблем при покупке не было
Ограниченный выбор магазинов для самовывоза неоходимой покупки
Все вовремя, персонал внимательный, проблем при покупке не было
Комментарии (0)
Е
Евстюганова Татьяна
оценил 16.03.2016
Новый раздел с косметикой и аксессуарами для макияжа. Доступные цены и распродажи с регулярными акциями
10 минут ждала пока принесут мой заказ.
Новый раздел с косметикой и аксессуарами для макияжа. Доступные цены и распродажи с регулярными акциями
Комментарии (0)
П
Павин Сергей
оценил 16.03.2016
Возможность фильтрации товаров на сайте по брендам и сортировка по цене. Упращает поиск. Если чего-то нет в наличии - можно под заказать оформить в любой магазин. Я так и сделал. Доволен сервисом.
На горячую линию не дозвониться. Ждал минут 15, так и не дождался ответа. Это минус.
Возможность фильтрации товаров на сайте по брендам и сортировка по цене. Упращает поиск. Если чего-то нет в наличии - можно под заказать оформить в любой магазин. Я так и сделал. Доволен сервисом.
Комментарии (0)
М
Минаев Никита
оценил 16.03.2016
Новый раздел с парфюмерией. Огромный выбор. Большая сеть магазинов, практически в каждом районе и все очень удобно расположены в близи остановок транспорта, в крупных торговых сетях. Не страшно покупать, не обманут
Цены скачут. То дешевле, то дороже.
Новый раздел с парфюмерией. Огромный выбор. Большая сеть магазинов, практически в каждом районе и все очень удобно расположены в близи остановок транспорта, в крупных торговых сетях. Не страшно покупать, не обманут
Комментарии (0)
д
докукина марина
оценил 16.03.2016
широкий выбор разнообразной электроники,по сравнительно низким ценам .оформленный интернет-заказ можно получить в день обращения ,максимум через 2 дня
нет
многое из бытовой техники купили в этом магазине и по соотношению цена-качество здесь лучший выбор
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2016
Качество товаров на высоте, упаковка не повреждена, никакого брака не обнаружил
Плохо работает сайт
Понравился большой выбор товаров, есть практически все, но иногда наблюдаются несовпадения на сайте и в самом магазине. На сайте отображалось, что товар есть в наличии, и я, соответственно, заказал его... Но через некоторое время пришел отказ, мол товара нет. Был разочарован, пришлось заказывать похожий товар.
Комментарии (0)
М
Майкл Дарвин
оценил 16.03.2016
Очень нравится совершать покупки в данном магазине всегда только быстрое обслуживание и приветливый персонал.
Комментарии (0)
К
Климова Елена
оценил 16.03.2016
без претензий
Делала заказ через интернет магазин-хотелось получить скидку 10% кторая действовала как раз к 8 марта,она правда действовала не на все товары,но скидка все же была. Понравилось мне забирать самовывозом свой заказ,быстро и просто и экономия на доставке,посоветую,мой заказ 29785987,
Комментарии (0)
К
Кулюкин Дмитрий
оценил 16.03.2016
Многолетнее плодотворное сотрудничество.
Купил машинку для стрижки волос. Не проверил комплектацию (не оказалось одной из насадок). Проверил когда уже было поздно. Деньги на ветер, немного, но все равно обидно.
ОБЯЗАТЕЛЬНО надо проверять товар сразу или в течении 14 дней после покупки.
Комментарии (0)
А
Антонова Катя
оценил 16.03.2016
Много магазинов, широкий ассортимент товаров, бонусная система.
Отношение персонала на выдаче.
Все всегда нравилось, но в последний раз заказали некоторые женские нужности, сотрудники на выдаче переглядывались и смеялись, чем поставили в неловкое положение мою маму, которая забирала заказ. Написали об этом в группе в контакте, вот там поддержка работает супер, обещали разобраться, потом прислали письмо, что информация доведена до руководства.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.03.2016
Обычный магаз. Удобно для тех, кто забежал-купил. Для бедных студентов есть магазины дешевле
Комментарии (0)
eu
eugeniashi11111
оценил 16.03.2016
Давно работают и кажутся надежными
Ценообразование иногда не поддается никакому осмыслению
Хотелось бы отметить, что магазин в целом не так уж и плох. Цены иногда бывают чересчур завышены, но частенько устраивают приятные и выгодные акции со скидками. Главное не прозевать! Во избежание этого - почтовая рассылка нам в помощь. Все элементарно - привяжите почту к личному кабинету и будете в курсе новостей и событий
Комментарии (0)
Т
Тонкина Дарья
оценил 16.03.2016
Все таки привезли заказ. Низкая цена и хорошая акция. Часть бонусов от покупки вернутся на карту. Ими можно оплатить часть следующей покупки
Заказ не привезли во время. Ни звонка, ни смс. Пришлось звонить самой и узнавать. Как сказал оператор - какой-то сбой и система не перевела заказ. Мол, привезут завтра. Даже никаких извинений.
Все таки привезли заказ. Низкая цена и хорошая акция. Часть бонусов от покупки вернутся на карту. Ими можно оплатить часть следующей покупки
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо