Техпорт

Никогда не буду делать заказы в этом магазине! Потрачены нервы и время! Действия разных отделов не скоординированы! Если кому интересно, рассказ: Выбрали магазин техпорт для покупки стиральной машины в кредит, чтобы не ходить по магазинам и банкам, т.к. на руках двухмесячный ребенок. На сайте написано, что все можно оформить онлайн, в том числе кредит. В итоге: кредит одобрен, но кредитный специалист говорит, что надо подойти по такому-то адресу, в другой магазин, к кредитному специалисту и подписать документы. С двухмесячным ребенком мчусь туда, 30 мин жду кредитного специалиста, который в итоге говорит, что он не оформляет кредиты другого магазина и моей заявки не видит. После звонка в банк, мне сказали, что все привезут на дом, на чем я и успокоилась. На следующий день поступает звонок из магазина, но срывается. Никто не перезванивает. Звоню сама. После долгих объяснений, оператор говорит, что моего менеджера сегодня нет и мне перезвонят. Перезвонили через три часа и сказали, что у меня есть час, чтобы еще раз сходить в магазин для подписания документов на кредит, иначе товар мне не доставят. Я с ребенком не успеваю сходить, о чем хочу им сообщить. Перезванивай, прошу соединить с кредитным специалистам, оператор этого сделать не может, прошу соединить с менеджером, моего менеджера сегодня нет, итог: оператор только смогла оставить заявку, чтобы мне перезвонил менеджер в течении 5 минут. Через три часа перезвонил кредитный специалист, от заказа я отказалась. Менеджер так и не перезвонил. Но до сих пор звонят: доставка и установщик, им почему-то никто не сообщил, что заказ отменен.

Друзья посоветовали этот магазин,до этого пользовался другими разными.Удивил огромнейший выбор техники и недолго думая я заказал там пылесос shivaki 1747,продавцы с вежливостью ответили на мои вопросы,предложили еще схожие модели но не настаивали на изменении моего выбора в большую сторону как в других магазинах!!!Отличный магазин с замечательными ценами,который приобрел еще одного покупателя в моем лице!!!!Буду также советовать всем!!!

Оформил заказ 14 числа на сайте и 16 должен был подъехать на пункт выдачи за товаром. Его там не оказалось после чего со мной связался оператор и извинился за неудобство, добавил что оформит курьерскую доставку бесплатно за предоставленные проблемы, договорились на 17 число, товар в указанный временной промежуток также не поступил после чего я опять созвонился с оператором, это оказался тот же мужчина, он в который раз извинился за доставку и предложил 18 числа лично проследить за товаром, который остался в этот раз на пункте выдачи, благо я был рядом и смог в тот же день его забрать в течении часа. В целом доволен как товаром, так и оператором, лишь подкачала доставка в случае с моим заказом, но мне заявили что там была авария, так что думаю случай единичен.

Мало того, что товар привезли на день позже, еще и обсчитали с ценой за доставку. При заказе товара менеджер сказал, что доставка по Рязани бесплатно. Далее Рязани 25 рублей километр. До Рыбного 10 километров итого:250 рублей, занос товара домой на первый этаж 100 рублей т.е. я должна отдать 350 рублей. С меня взяли - 1000 рублей, хотя в чеке указана сумма 400 рублей. Водитель объяснил, что добирался длинной дорогой. Жалко, что он не через Владивосток ехал, больше бы взял. Позвонила менеджеру.Ответ просто замечательный: по Рязани доставка 400 руб, далее 25 руб 1 км, плюс занос товара на этаж 100 руб. Уважаемые менеджеры! ВЫ работаете с людьми и для людей, но Вы почему-то забываете об этом. Информация должна быть достоверной и все мелочи должны быть обговорены и выполнены при доставке товаров, а ВЫ занимаетесь обманом. Связываться с этой компанией больше никогда не буду. Но данный случай руководителей предприятия прошу разобрать.

Удобный заказ через сайт

Заказывал ножи для газонокосилки. До этого обзвонил много магазинов найти вышеуказанный товар было проблематично (то в наличии нет, то цены заоблачные). В итоге купил в Техпорте. Ценой, качеством товара доволен. Забрал самовывозом тоже без проблем.

В остальном впечатления хорошие.

после первого неудачного заказа, два последующих были выполнены в обычном нормальном режиме, поэтому свой отзыв меняю. По последнему заказу на варочную панель Korting цена была предложена одна из самых низких, поэтому взял. Ставлю 4 звезды, с поправкой на осторожность. Если когда нибудь закажу ещё что либо у них и всё пройдёт нормально, поставлю 5 ))

Оформляли два заказа в разное время, дни и разные товары. Первый оставили заказ поздно вечером, на следующий день позвонили из магазина, все обговорили, сроки, сумму. Все было без накладок. Второй заказ делали на детские игрушки. С ним возникло непонимание. В среду договорились о доставке на пятницу, т.к. нам ко дню рождения нужно было, я просила точно в пятницу доставить, даже если чего-то не будет. Но девушка честно предупредили, что если чего-то не окажется на складе (видимо у них разные базы данных), то мне наберут и согласуют все заново. Естественно в пятницу во второй половине дня звонит мальчик, говорит , что нет одной позиции, предлагает варианты решения, но доставки уже не будет в пятницу. Согласилась на субботу, в обязательном порядке. Ттт привезли, успели))) Если не считать этого нюанса, то к магазину претензий нет. Все устроило. Готова обратиться вновь, если устроит ценник. Кстати, по наличию выбор очень большой. Есть на что обратить внимание.

Товар получил.

Занимаются обманом. Заказал светильник по цене, указанной на сайте. По электронной почте подтвердили эту цену и бесплатную доставку. А когда курьер привез, обнаружилось, что цена на 300 р. больше и еще надо заплатить 300 р. за доставку.. Рекомендация - проверяйте платежные документы у кцрьера, чтобы в случае чего отказаться от товара.

Есть люди которые могут как-то бороться за свои права, а при мне бабушке в техпорте впаривали стиралку - куда она напишет претензию если у нее нет компьютера - а там претензии только по почте или через сайт, причем все прописано - ответ на претензию типа 'Мы не отказываемся выполнять...' придет через 3 суток под вечер

Просто отвратительно, после подписания документов, на клиентов наплевать

Товар так и не привезли, нагрубили, не извинились

Долго искала каталку для ребенка. Нашла этот магазин. Приятно удивила цена, аналогичный товар стоил на порядок выше в других магазинах. Заказала еще и конструктор. Понравилось что компания работает со всеми ТК. Приятные и любезные менеджеры.

Нашёл нужный мне товар (масло для мотоблока в большой упаковке), по выгодной цене и с доставкой. Оперативно привезли. Покупкой полностью доволен!

Заказал в в этом магазине детский трех-колесный велосипед с ручкой.Удивило,что точно такой же в других магазинах стоит на 1200 рублей дороже.Заказал.Привезли.Именно он.Доставка на следующий день.Все идеально.По качеству вопросов нет.

Оформила заказ, менеджер отзвонилась быстро, подтвердили заказ и время доставки. Привезли на следующий день без опозданий! Покупала термопот! Кипятка теперь хватает всем! С маленькими детьми это не заменимая вещь, теперь сами чай себе наливают, не надо чайник поднимать, нажал на кнопку и все.

Евро растет, ремонт делать все сложнее и дороже. Решили закупиться всем импортным оборудованием нужным для квартиры, в том числе и кранами-смесителями-душевыми гарнитурами Grohe. На средину августа 2015 года в techport цены были еще 'докризисные'. Что еще было важно это оплата кредиткой, когда началась эта гонка евро, большинство магазинов перестали принимать кредитные карты (терминал сломался :) ). В целом полностью удловлетворен работой магазина.

Рекомендую для использования

Хороший магазин, теперь будем в нем приобретать товары

Заказывала фильтр для воды Гейзер. На него была скидка 10%. Эту скидку не сделали.

Спасибо за то, что у Вас есть служба контроля качества !

Хотя заказ и откладывали дважды, сначала с выходного дня на будни, потом еще на пару дней, но это целиком зависело от наличия самого товара. Его не было ни у кого из продавцов в этот промежуток времени. Второй момент- Стоимость с доставкой на момент заказа была чуть выше, но заказывал на выходные. В итоге из-за смещения по времени стоимость с доставкой на дату получения оказалась даже ниже конкурентов. (за это время сам товар чуть вырос в цене)

Отвратительная работа отдела рекламации, как следствие всей компании, т.к. где тонко там и рвется, если вы что то у них покупаете, смотри с микроскопом, и до последнего не подписыайте им ничего, знайте после вашей подписи их ничего о вас не волнует!!!!! показатель - это решение вопроса а не вежливые продавцы, никому не рекомендую данный магазин!!!!!

нету

Дважды пытался заказать коляску inglesina trilogy 3 in 1. первый раз ждал 2 недели, после 1 недели ожидания повысили цену на 1000, но так и не довезли, сказали поставщик не отгружает (хотя утверждали на сайте что есть в наличии). Еще через неделю на сайте появилась коляска другой расцветки, заказал, снова бесконечные переносы, и ссылка, что поставщик не отгружает. Перестаньте врать и тратить время своих клиентов

сделала заказ 8 сентября, быстро прислали заполнить по б/н счет, оплата прошла удачно 9 сентября, звоню с 11 сентября- деньги не видят и по сей день, а сегодня 15 сентября, менеджер говорит, что бухгалтерия зашивается, вся в работе!, некогда им, а я тоже на работе и хочется своим делом заниматься и кушать горячую пищу, а не звонить по 2 раза на день уточнять где мой заказ...

Напряг вопрос двойной оплаты доставки при замене раковины.

Рекомендую всем