Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
К
Консалтинг Диалог оценил 02.03.2016
Оценка
Прекрасно подходит для абсолютно не умеющих готовить блины.
Не выявлено
Пользуюсь данным магазином довольно продолжительное время, всегда на высоте общение с клиентами и быстрая доставка, товары надлежащего качества.
Комментарии (0)
Pr
Press Bauman оценил 02.03.2016
Оценка
Очень хорошее соотношение цена/качество, все было выполнено как и заявлено.
Качество самой продукции (пазлов) оставляет желать лучшего на троечку.
К сожалению большой срок выполнения заказа, более недели, но об этом честно сразу объявляется.
Комментарии (0)
М
МАТРОСОВА ОЛЬГА оценил 02.03.2016
Оценка
Быстро и качественно обслуживают
Нет
Три раза делала покупки в этом магазине, по телефону менеджеры вежливы и оперативны, сделала заказ через интернет, потом решила добавить еще позицию позвонила в магазин, без проблем добавили товар, прислали на эл. почту и телефон сообщение об изменениях. Когда получала заказ, при мне покупатель оформлял возврат товара надлежащего качества, без проблем написала заявление и ей вернули деньги. Так что пользуйтесь этим магазином и получайте удовольствие от покупок.))))
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка
Услугами магазина пользуюсь регулярно. Устраивает и качество, и оперативность обслуживания.Привлекает большой ассортимент товаров, продуманная система скидок - пользуюсь ими постоянно. Возвращать товар не приходилось.
Услугами магазина пользуюсь регулярно. Устраивает и качество, и оперативность обслуживания.Привлекает большой ассортимент товаров, продуманная система скидок - пользуюсь ими постоянно. Возвращать товар не приходилось.
Комментарии (0)
Е
Елена Феофанова оценил 02.03.2016
Оценка
Магазином довольна, операторы внимательно и вежливо общаются с покупателями, предлагают и заинтересовывают покупателей всевозможными предложениями и акциями. Пункт самовывоза в удобном для меня месте, где также работают внимательные и вежливые сотрудники. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами магазина.
Оставляю последний № заказа
Комментарии (0)
П
Примоленная Наталья оценил 02.03.2016
Оценка
Простота оформления заказа (через менеджера), быстрота исролнения
Не обнаружила
Простота оформления заказа (через менеджера), быстрота исролнения
Комментарии (0)
se
sert-sveta оценил 01.03.2016
Оценка
нет
Покупала кроватку -манеж. Цитирую 'Небольшая детская кроватка, на которой можно как спать, так и играть. Сеточка по бокам даст возможность малышу наблюдать за внешней стороной. Эта кроватка отличный вариант, если вы хотите взять вашего ребенка на природу, ведь его легко можно сложить, как сумку' А оказалось это кроватка для кукол, при этом негде это указано не было, до прибытия товара. Была дорогая доставка, но пошла на нее, т..к понравилась кроватка на картинке. Дополнительно заказала игрушку мягкую, которая пришла грязная, и остальной товар был мятый и грязный. Разочарована магазином.
нет
Комментарии (0)
Ш
Шленский Андрей оценил 01.03.2016
Оценка
Быстрое Обслуживание,удобный самовывоз
Пока не выявлено
Быстрое Обслуживание,удобный самовывоз
Комментарии (0)
Л
Лозина Марина оценил 28.02.2016
Оценка
Выбор товару маленький, большинство заявленного товару 'нет в наличии', но самое главное если вам 'повезёт' нарваться на брак, стоимость вам не возместят, товар продаётся без гарантии...
Выбор товару маленький, большинство заявленного товару 'нет в наличии', но самое главное если вам 'повезёт' нарваться на брак, стоимость вам не возместят, товар продаётся без гарантии...
Комментарии (0)
ha
hatipov-rz оценил 28.02.2016
Оценка
Оперативность! Главное качество интернет- магазина а, значит, сотрудники сделают всё, чтобы покупатель был доволен.
Оперативность! Главное качество интернет- магазина а, значит, сотрудники сделают всё, чтобы покупатель был доволен.
Комментарии (0)
Ш
Шалимова Елена оценил 25.02.2016
Оценка
Всё нравится. Оперативность. Слаженность в работе. Чёткие сроки доставки товаров. Качество товаров.
для меня нет недостатков
Я являюсь постоянным клиентом этого магазина уже несколько лет. Довольна качеством обслуживания, работы операторов. Всегда вежливые,ответят на все вопросы, подскажут, если что-то непонятно. Нравится, что есть горячая линия и на заданные вопросы отвечают сразу. Если есть возврат или обмен некачественного товара( это было всего два раза), то проблем нет с возвратом денег или обменом товара. Нравится личный кабинет, где есть полная информация о заказах, баллах и т.д. Отлично, что сделали абонемент на бесплатную доставку. Это огромная выгода. Цены на некоторые товары ниже, чем где-то. Распродажи, особенно одежды и бижутерии. Спасибо всем работникам этого магазина. Молодцы!
Комментарии (0)
П
Петина Валентина оценил 25.02.2016
Оценка
Я впервые заказываю в интернет-магазине,а именно в магазине Топ Шоп. Сделала заказ,позвонил оператор через 10 минут,уточнили и через 3 дня курьер доставил его домой.Вот это скорость.Я приятно удивлена и очень довольна.Сегодня еще сделала заказ и с оператором все уточнили.Доставку жду к празднику.Спасибо и удачи.
Единственный-хотелось бы изображение мелких деталей у товаров рассмотреть поближе,крупным планом.
Я впервые заказываю в интернет-магазине,а именно в магазине Топ Шоп. Сделала заказ,позвонил оператор через 10 минут,уточнили и через 3 дня курьер доставил его домой.Вот это скорость.Я приятно удивлена и очень довольна.Сегодня еще сделала заказ и с оператором все уточнили.Доставку жду к празднику.Спасибо и удачи.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.02.2016
Оценка
большой выбор товаров, неплохое качество товаров, удобное получение товара
цены завышены и не соответствуют ценам в других магазинах, хотелось бы иметь больше скидок, особенно постоянным клиентам
Хочется отметить доброжелательность персонала, культуру ведения телефонных бесед. Могу пожелать - прикрепить персонального менеджера к постоянному покупателю или члену клуба '5 звезд'.
Комментарии (0)
KU
KUZNECOV YURI оценил 25.02.2016
Оценка
оперативность, благожелательность
оперативность, благожелательность
Комментарии (0)
В
Венгер Виталий оценил 25.02.2016
Оценка
Ну что сказать - магазин борется за клиента, поэтому и связались быстро, и доставили товар как и обещали, и качество нормальное, да и цены приемлемые.
Слишком много приходит рекламы от магазина, не успеваю вычищать почту. Я покупаю только то, что мне нужно и только тогда когда это мне нужно
Ну что сказать - магазин борется за клиента, поэтому и связались быстро, и доставили товар как и обещали, и качество нормальное, да и цены приемлемые.
Комментарии (0)
pa
paderi3 оценил 24.02.2016
Оценка
Приобрел блендер Delimano Utile со скидкой, блендер работает хорошо при достаточном количестве жидкости в стакане
Мощность блендера маленькая, полный стакан долго крутить не может отключается. Потом прокладки у ножевого блока порвались, но по моей просьбе мне прислали замену - новый ножевой блок (бесплатно).
Магазин сработал хорошо, на мою просьбу ответили наилучшим способом.
Комментарии (0)
д
дзгоева Ксюша оценил 24.02.2016
Оценка
мне понравилось все.обслуживание на высоком уровне.
Комментарии (0)
Г
Гоу Олег оценил 24.02.2016
Оценка
Привезли быстро, товар соответствовал.
Привезли быстро, товар соответствовал.
Комментарии (0)
П
Поляковская Ирина оценил 24.02.2016
Оценка
Удобный и НАДЕЖНЫЙ магазин! Держат слово и свою марку!
Хотелось бы более точное (иногда) описание товара!
Нет
Комментарии (0)
А
Анастасия Круглякова оценил 24.02.2016
Оценка
Заказанные товары (электромельницы) существенно дешевле, чем на других сайтах. Помогли оперативно подобрать товар, аналогичный тому, который требовал ожидания. Доставили на следующий день после заказа.
Доставка: за указанный промежуток времени для доставки предусмотрена небольшая доплата, в итоге заказ доставили в указанный день, но позже, чем было оговорено. Многовато встречных предложений по телефону (помимо согласования деталей заказа предложили еще всякого разного - вежливо, но настойчиво).
Посмотрим как работают купленные товары, но в целом магазин произвел хорошее впечатление.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.02.2016
Оценка
Отсутствуют
Непрекрытое мошенничество и обман. Не ведитесь!
Комментарии (0)
П
Петрова Ольга оценил 20.02.2016
Оценка
Хороший сайт, приличная доставка, довольно широкий ассортимент.
Иногда товар ненадлежащего качества - надо обязательно проверять при получении. Считаю, что иногда завышеные цены. Довольно высокая стоимость доставки.
Вежливые консультанты, выбор варианта доставки, выбор варианта оплаты.
Комментарии (0)
К
Кондаков Алексей оценил 19.02.2016
Оценка
Нравится всё: товары - очень качественные, консультанты - компетентные, вежливые, внимательные, толковые, всё честно, оперативно, своевременно. Хорошие скидки
Очень дорогая доставка
Нравится всё: товары - очень качественные, консультанты - компетентные, вежливые, внимательные, толковые, всё честно, оперативно, своевременно. Хорошие скидки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка
Цены на одни и те же товары зачастую ниже, чем у других
Отношение к покупателю при возникновении претензий
Отзыв - больше никогда ничего не буду покупать на топ-шоп. Получил муж в пункте выдачи набор детской мебели, но открывать эту коробку с кучей мелких предметов там - не самое приятное занятие. Открыли дома. Вся краска на 'хромированных' деталях сколота, как будто доставляя коробку до пункта выдачи ее как следует трясли и не один час. Но так как он не открыл коробку прямо там и не обнаружил там недостатки, претензии магазин не принимает. Им все равно, что их поставщик поставил им товар такого качества, и все равно, что от этого будет страдать покупатель (а в моем случае вообще маленький ребенок). Коробка могла с тем же успехом вообще оказаться пуста, они бы тоже прикрылись статьями из правил. А раз на нас так плюют, прикрываясь своими правилами, то я и сама больше покупать у них не буду и всем друзьям буду давать соответствующую рецензию.
Комментарии (0)
di
dikiyUshastik оценил 18.02.2016
Оценка
Плохого товара ещё не встречала в этом магазине.
Желает лучшего упаковка посылаемого товара, которая не выдерживает доставки через почту. Нет маркировки на хрупкий товар. Не продумана упаковка для товара смешанного (совместное присутствие стекла и металла). Упаковка объёмами не соответствует количеству отсылаемого товара - товар свободно перемещается при транспортировке внутри упаковочной тары. Возвращаемый товар приходится ждать слишком долго.
Обслуживание по сотовой связи - на высшем уровне: деликатное обхождение, вежливость, приятные голоса. Исчезли навязчивые натуры. Спасибо, общаться очень приятно.
Комментарии (0)
П
Поляков Александр оценил 18.02.2016
Оценка
хороший магазин, я доволен
хороший магазин, я доволен
Комментарии (0)
З
Зубенко Руслан оценил 18.02.2016
Оценка
покупал не в интернет магазин, но хочу сказать что блок хорош, хватает на 7-8 зарядок (iPhone 5) батарея умерла пользуюсь каждый день аккумом) заряжается полностью за 5 часов)
Комментарии (0)
С
Севостьянова Татьяна оценил 18.02.2016
Оценка
Вежливость и приветливость оператора. Заинтересованность в покупателе, ненавязчивость.
Оператор по телефону рассказала исчерпывающую информацию по выбранной покупке. Рассказала про доставку и самовывоз выбранного товара. Я очень довольна и заказала то, что мне нужно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 18.02.2016
Оценка
Делала заказы в магазине торп-шоп пару раз. Понравилось большое разнообразие товаров, собранных одном месте. Очень довольна обслуживанием оператора- помогла разобраться в многообразии, порекомендовала новенькое и в результате я купила больше чем собиралась купить и довольна товаром. Забирали самовывозом и заказ был готов много раньше чем ожидала.
Не было возможности точно заказать выбранный цвет одного изделия, что однако не сильно испортило настроение
Рекомендую воспользоваться услугами этого магазина - обязательно что то захочется купить.
Комментарии (0)
Л
Ломинкин Александр оценил 18.02.2016
Оценка
Четкое и быстрое обслуживание. Быстрая реакция на заказ и дополнения к нему. Доставка с предупреждением и хорошего качества.
Пока не нашел.
Хороший магазин с достойной рекламой. Рекомендую!
Комментарии (0)