М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Д
Дробышев Илья оценил 30.05.2017
Оценка
Скорость обработки заказа. Отсутствие очередей. Программа «Гарантия лучшей цены» реально работает.
Не сработала оплата через Android pay, хотя была официально заявлена поддержка.
До этого считал покупку мелкой электроники у крупных ритейлеров невыгодной и неудобной. Был приятно удивлён. Купил USB флеш диск. Пока работает нормально.
В
Волков Сергей оценил 29.05.2017
Оценка
Заказанный через интернет-магазин товар пришёл даже раньше оговоренных сроков на пункт выдачи.
Долго ждал сотрудника на выдаче товара (его не было на рабочем месте) нет бесплатных пакетов для переноски купленного товара.
Редко отовариваюсь в этой сети, консультантов постоянно приходиться искать и ждать. Это касается не только конкретно этого магазина, но и других магазинов м. видео.
xp
xpolinokx оценил 29.05.2017
Оценка
не далеко от дома, большой ассортимент, много акций и спецпредложений.
не далеко от дома, большой ассортимент, много акций и спецпредложений.
Д
Депп Елена оценил 29.05.2017
Оценка
В магазине S044 заказала холодильник и стиральную машинку с доставкой в загородный дом (70км от Москвы), Заказ: 16791 был полностью оплачен сразу.
В магазине S044 заказала холодильник и стиральную машинку с доставкой в загородный дом (70км от Москвы), Заказ: 16791 был полностью оплачен сразу.
Г
ГОРЛАНОВ СЕГЕЙ оценил 29.05.2017
Оценка
Все что надо сделали.Оплатили в одном,забрали в другом.Без проблем.Спасибо.
Все что надо сделали.Оплатили в одном,забрали в другом.Без проблем.Спасибо.
н
наталья уланова оценил 29.05.2017
Оценка
Заказывать через интернет магазин очень удобно. Оплата по карте - как по маслу.
Служба поддержки не помогла.
Заказывать через интернет магазин очень удобно. Оплата по карте - как по маслу.
М
Марков Дмитрий оценил 29.05.2017
Оценка
Все быстро и просто. Заказал, оплатил, приехал, забрал.
Все быстро и просто. Заказал, оплатил, приехал, забрал.
А
Аноним оценил 29.05.2017
Оценка
Обман покупателя и отвратительная точка самовывоза (ТРК Столица, г. Пермь).
Давно не пользовался услугами данного магазина, но увидев целый каскад акций и скидок решил все таки оформит заказ. В итоге с первого заказа получил только треть обещанного, написав в тех поддержку резонный вопрос, получил какие то отговорки мол 'это только для Москвы', 'а этим промокодом вы можете оплатить не более 50%' и тд в том же духе. Ну да ладно, вывод для себя я сделал - некогда 'хороший' магазин, скатился до обычных 'разводил'. Решив потратить то что получил от первого заказа (бонусы), сделал новый заказ. Вот в этот раз прям совсем все плохо было, так плохо, что больше я точно в этот магазин не вернусь. Во-первых оказалось, что нельзя совмещать скидки про промокодам и оплату бонусами, (об этом вы узнаете только на кассе во время оплаты). Во-вторых точка самовывоза (ТРК Столица, г. Пермь) работает просто отвратительно. Я делаю интернет-заказ и иду его получать, ПОЛУЧАТЬ, а не часами в очередях ждать. Специально еще выбрал будний день, до 17:00 когда вроде бы народу должно быть не много. За стойками 'сервис' сидят два человека, оба заняты 'проблемными' клиентами. Постояв немного и поняв, что тут совсем наплевать на 'получателей инет-заказов' обратился на кассу, кассирша недовольная до жути (не понятно почему, все равно ведь без работы сидела) после моих уговоров согласилась все таки позвать администратора, но при этом не сказала ему, что тут человек интернет заказ получить хочет, а ждать час этого момента - не хочет. От того администратор 'легкой походкой' прошла за стойку сервиса и начала флиртовать с другим сотрудником. Посмотрев на это пару минут все таки решил их прервать, и более настойчиво попросил выдать мне заказ. В итоге узнав при оплате, что я не могу воспользоваться своими честно накопленными баллами, от заказа отказался. Директору данного магазина жирный минус, отвратительная работа и кассира и администратора и двух работников сервиса (которые засели с одним клиентом на долгое время).
Be
Belousov Andrey оценил 29.05.2017
Оценка
Все четко, быстро и по делу.
Все четко, быстро и по делу.
Р
Рогов Вася оценил 29.05.2017
Оценка
Заказ 47869612. Оперативно подтвердили наличие товара и доставку на 27.05. Хорошая акция с 10% скидкой. Но вот далее началось... Прождав 27 до 19:00, позвонил сам, сказали что курьер со мной свяжется. В итоге позвонил менеджер и перенес срок доставки на след. день, пришлось менять планы. У курьера не работал терминал оплаты картой (интернет по wi-fi ему дал), в итоге приложение не открылось. Пришлось ехать с ним к банкомату за наличными. Потерял 900 рублей в виде кешбэка по карте. Не критичные проблемы, но осадок остался.
Д
Дмитриева анастасия оценил 29.05.2017
Оценка
Удобная работа с сайтом, в магазине заказ обработан и выдан очень быстро.
На сайте было бы неплохо увидеть опцию покупок по электронным сертификатам. В остальном все хорошо.
Г
Глеб Александр оценил 29.05.2017
Оценка
сервис
Возникли трудности с наличием товара! Перед тем, как отправиться в магазин, узнали через сайт наличие товара в магазинах Москвы, но приехав в выбранный нами магазин, там не оказалось товара в наличии. На что нам сказали, что он есть в магазине, но оставлен на интернет—заказы! И предложили сделать заказ прям там через телефон и если повезет, один продадут нам! В общем какая—то странная система… немного расстроился нам это обстоятельство! Если бы знали, заранее заказали через интернет товар!
А
Андрей Румянцев оценил 29.05.2017
Оценка
Выполнено точно, в указанные сроки со всеми пожеланиями.
Выполнено точно, в указанные сроки со всеми пожеланиями.
Х
Хомайко Анастасия оценил 29.05.2017
Оценка
Раньше нравилось всё.
Слишком долгое ожидание заказа, отсутствие налаженной работы с партнерами.
Раньше нравилось всё.
О
Обухов Саша оценил 29.05.2017
Оценка
Ассортимент, Качество товара.
Купил пылесос. Работает!)) Как и все что брал в этом магазине)
Л
Люфанова Олеся оценил 29.05.2017
Оценка
Любим этот магазин всей нашей большой семьей, что мы тут только не покупали. В магазине хорошие промо акции и цены при их использовании более чем приемлемые. Поэтому пользуемся всеми предложениями с удовольствием.
Из за частых покупок все время аннулируют заказ и просят связаться с юридическим отделом, видите ли система распознает эти покупки как оптовые. Мне даже интересно что для них тогда розница)))
Очень прошу айтишников компании исправить этот момент в своей системе, потому что впечатление от магазина портится, приходится делать кучу звонков в М видео и ждать их решения.
sp
sppushkin оценил 29.05.2017
Оценка
Вроде крупная сеть, акции бывают неплохие.
Не пришёл промокод за подписку на новости магазина!
С промокодом обман? Почтовый адрес на яндексе sppushkin
a.
a.m.zubkov оценил 28.05.2017
Оценка
раньше был об этом магазине лучшего мнения
просроченный товар
Добрый день, сделал заказы с самовывозом из магазина на Неглинной улице (47875135 и 47876246). В итоге когда приехал забирать сказали, что кофе просрочен!!! Поэтому выдать товар они мне не могут. По этому факту у меня ряд вопросов: если товар был просрочен, как его дали оформить на сайте ? Если ли кто-то кто контролирует данные вопросы в магазине? Если таких людей нет, для чего М-Видео лезет в продовольственные товары? Ситуация ужасная! Продавать просрочку - это недостойно такого магазина. Для получения товара мне пришлось проделать неблизкий путь из Подмосковья плюс уйма потраченного времени и нервов при получении заказов. В качестве компенсации прошу выдать мне промокод на 2000 рублей. Именно столько стоят 2 пачки кофе со скидкой.
К
Комочкин Алексей оценил 28.05.2017
Оценка
не обнаружил.
не обнаружил.
Щ
Щебренко Виктория оценил 28.05.2017
Оценка
качество обслуживания,ассортимент товара,доступность магазинов,акции,цена,интернет магазин!
пока нет
я и мои родственники покупки делаем только в м.видео!Думаю это лучший магазин бытовой техники,спасибо всем!
Л
Лаврентьева Мария оценил 28.05.2017
Оценка
Всё отлично и вовремя! Спасибо!
П
Пэип Плж оценил 28.05.2017
Оценка
Ни разу не подвели, привозят товар раньше срока
Не работает активация бонусной карты через сайт
Ни разу не подвели, привозят товар раньше срока
Б
Будрин Алексей оценил 28.05.2017
Оценка
Заказывал портативную колонку JBL Flip 3, номер заказа 47869141, заказ собрали и подготовили к выдаче буквально за час. Плюс ко всему удачно попал на распродажу и получил скидку 1000 рублей, а это почти 25% от стоимости заказа. Единственный момент, который не порадовал - не слишком быстрый персонал в М.Видео Сервис в магазине в ТРК Семья в Перми, сам процесс выдачи заказа занял около 15 минут...
А
Аноним оценил 28.05.2017
Оценка
Отличный магазин, и прекрасное обслуживание.
Не совсем достоверная информацию о товаре в интернет-магазине.
Приобрела товар через интернет, но к сожалению не внимательно прочитала характеристику, на следующий день приехала и мне его обменяли, все было очень быстро. Спасибо всем!!!
Л
Леонов Александр оценил 28.05.2017
Оценка
всё бы хорошо, но так и осталось загадкой, почему коробка с покупкой была вскрыта, а на корпусе были отпечатки жирных пальцев. надеюсь ничего страшного не произойдёт. заказ - 47895857
К
Кузнецов Илья оценил 28.05.2017
Оценка
Все быстро и просто. Заказал, оплатил, приехал, забрал.
Нельзя суммировать скидки (купон, бонусные рубли, скидка за он-лайн оплату). Но так, наверное, везде.
Есть товар, который я не могу забрать самовывозом в своём магазине. Почему? Я делаю полную предоплату и готов подождать неделю-другую без проблем. Реализуйте такую возможность в личном кабинете, без звонка по телефону.
К
Котова Ольга оценил 27.05.2017
Оценка
Заказ был оформлен оперативно, товар доставлен на второй день. Спасибо за работу! Спасибо Антону за оперативное добавление второго телефона
нет
все замечательно
М
Макарова Марина оценил 27.05.2017
Оценка
Качественный товар и доставка в точно оговоренные сроки!
Спасибо! Доброжелательно и оперативно!
Н
Новикова Татьяна оценил 27.05.2017
Оценка
быстро и простою
Порадовала скидка за оплату онлайн.
И
Ишгарин Рафаил оценил 27.05.2017
Оценка
Быстро и удобно. Заказал забрал.
Пока все устраивает.
Быстро и удобно. Заказал забрал.