Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
sa
salp marzi оценил 22.02.2014
Оценка
Отл
Дорогая услуга доставки почтой
Обходиться дорого пока получишь на почте
Р
Реутова Елена оценил 22.02.2014
Оценка
всё можно выбрать не вставая с дивана, подробная информация о товаре,качественный товар,СМС оповещения
очень долгая доставка курьером, по Краснодару
операторы вежливые, терпеливые,спасибо.
Э
Эдуард Ясенко оценил 21.02.2014
Оценка
отличное качество
долгая платная доставка
отличное качество
Л
Ливкова Ольга оценил 20.02.2014
Оценка
отвратительный магазин
сделала заказ 7 февраля 2014 доставка на 12 февраля 2014. Прошло 8 дней,звонила каждый день и говорили операторы сегодня Вам позвонят и доставять но тишина. 20 февраля 2014 г вообще сказали что в течении недели. Ужасный магазин и персонал.
ru
rumakova vera оценил 20.02.2014
Оценка
хорошее обслуживание
один пункт выдачи и очень неудобно добираться, далеко от метро
хорошее обслуживание
У
Удалов Влад оценил 20.02.2014
Оценка
Оперативно доставили заказ за 1 день. Успел с подарком ко дню рождения.
Ya
Yasmina Neznaya оценил 20.02.2014
Оценка
вежливые операторы
продукция не всегда хорошего качества, дорогая доставка товаров, долго идет заказ
желаю вам сделать цены пониже и товары получше))))
Т
Турчина Тамара оценил 19.02.2014
Оценка
Дорогая доставка за три заказа в одной посылке
Дорогая доставка за три заказа в одной посылке
og
ogpn-Pavlovo-Posad оценил 19.02.2014
Оценка
Цена, быстро доставили. Заказывала проектор ночное небо. Интересная вещица. Дети будут ввосторге.
Не соответствует видео, светит не так ярко. Хорош только для маленького помещения.
Цена, быстро доставили. Заказывала проектор ночное небо. Интересная вещица. Дети будут ввосторге.
Г
Гунченко Сурен оценил 19.02.2014
Оценка
Товары наглядно представлены на сайте ,можно быстро заказать,постоянное оповещение о новинках и проводимых акциях.
Мало пунктов выдачи в Питере.
В целом неплохой магазин ,рекомендую.
Л
Лиля Морова (Козлова) оценил 19.02.2014
Оценка
Прекрасное очень качественное обслуживание,очень квалифицированные операторы.Товары качественные.
Очень дорогая доставка.
Если снизить доставку,то покупать буду,если нет,то это будет первый и последний мой заказ.Хотя и будет очень жаль.
Co
Conan Alex оценил 19.02.2014
Оценка
все сотрудники сработали четко и профессионально. порадовало, что существует обратная связь
нет
рекомендую всем
Р
Рожкова Людмила оценил 19.02.2014
Оценка
выполняется все качественно и в срок
нет
всем спасибо
А
Аноним оценил 19.02.2014
Оценка
Заказ пришел быстро, качество хорошее.
нет
Заказывала набор 'Мидори'для приготовления роллов.Заказ пришел быстро.Все в комплекте,что обещали,в подарок очень хороший,качественный нож.Работать с набором очень просто, я довольна своим приобретением!
Н
Надежда Сазанова оценил 19.02.2014
Оценка
хороший магазин
нет
Покупала макаронницу ей ещё не пользовалась. Ещё покупала 2 анатомические подушки Делимано Сиена мне они понравились очень удобные.
Н
Низаметдинов Наил оценил 19.02.2014
Оценка
присылают то что нужно и в срок как обещают!
мне нравиться
Н
Никитин Александр оценил 19.02.2014
Оценка
Интересующие товары всегда в наличии и упакованы. Оператор связывается для уточнения сделанного заказа, что даёт возможность ещё раз себя проконтролировать.
Хотелось бы больше товаров к которым добавятся и одежда (платья и принадлежности для женщин, парфюмерия, предметы ухода и др.
Удобно, ходить и тратить время не надо, есть выбор товаров. Спасибо.
К
Кайнова Лидия оценил 19.02.2014
Оценка
есть некоторые товары,которые трудно найти в других магазинах.
на некоторые товары слишком высокая цена.
есть некоторые товары,которые трудно найти в других магазинах.
С
Смирнова Елена оценил 19.02.2014
Оценка
Довольно быстро получила свой заказ.
Далеко пункт самовывоза.
увеличить точки пунктов самовывоза.
В
Вадим Штунов оценил 19.02.2014
Оценка
Хоть с возвратом мороки нет, это похоже единственный плюс.
Свинское отношение к клиентам, менеджеры не знают свой товар, наглая курьерская служба доставки.
Начну с того, что решил заказать блендер (благо цена в этом магазине приемлемая, хоть и не самая дешевая, но ладно), заодно думаю закажу и чашу для мультиварки дополнительную (мультиварка редмонд М110). Созвонился с оператором, спросил всё, оказалось, что самовывоза у них нет, только если поискать в розничных магазинах (то есть я должен сидеть и прозванивать их магазины и узнавать о наличии товара), думаю ладно, развели на доставку (благо 285 руб не так дорого). Курьер привез все как положено, ну и сдачу он конечно не нашел, убежал не доплатив мне 14 руб (мелочь, но не приятно, хотя бы извинился и обьяснил ситуацию, а то ушел и как будто так и надо), блендер конечно не проверили, типа он курьер и ему пофигу. Вечером вставляю чашу в мультиварку и... она больше и крышка не закрывается!!! Думаете, что виноват я? А, нет! Я перед заказом уточнил у менеджера этого 'магазинчика' и она сказала, что всё подойдет можно и не париться, когда заказ делал, написал в примечании к заказу: 'Просьба еще раз проверить чашу, подойдет ли она для редмонд м110'. Перезвонила оператор, уверила, что все хорошо, и хоть даже и есть в наличии и мультиварка и чаша, но проверить они не могут и попросить складских рабочих тоже не могут, но по какой то таблице у них полная совместимость этой чаши с моей мультиваркой, хотя на коробке этой чаши не написана моя модель, зато у них по таблице это универсальная чаша, которая чуть ли не ко всем мультиваркам подходит. В итоге, поехал на Севастопольскую, с легкостью нашел магазин (женщина сказала где он находится, увидев у меня в руке чек, сказала тут много таких как я ходят), обменял чашу на деньги и распрощался с ними. Надеюсь что по блендеру обращаться к ним не придется и вообще никогда не придется. Магазин крайне НЕ СОВЕТУЮ!!! Обходите его мимо! Заказ от 18 февраля 2014 года, на блендер и чашу, номер заказа, если интересно, ищите в базе данных и смотрите менеджеров кто принимал заказ, можете ещё телефонный разговор прослушать, вы же их записываете.
Ш
Шайдуров Евгений оценил 18.02.2014
Оценка
только слащавая вежливость операторов
плохое качество товара
заказала делимано чоппер измельчитель, мясо забивается в сам агрегат, в результате все протухло, вытащить мясо невозможно, получила отравление. не знаю, либо у меня брак, либо у многих так. в общем сначала ни новый товар ни денег вернуть отказались, я предупредила что обращусь в отдел о защите прав потребителей, буду проводить экспертизу. После чего последовал ряд звонков с предложением заменить товар, и что якобы они ошиблись в сроках гарантии. А вообще, люди, часто мы совершаем ошибки и ведемся на поводу у продавцов потому что не знаем своих прав. а срок гарантии техники два года, и неважно что пишет продавец, какие у него условия возврата товара и гарантии, есть закон и он все регулирует! сама от возврата денег в принципе отказываюсь, пусть заменят, но если и новый товар будет такой же, то я буду возвращать деньги, потому что если хотят денежки получать, то нужно и репутацию заработать и за качеством товара следить.
С
Соловьёва Ольга оценил 16.02.2014
Оценка
пока не могу сказать
пока не могу сказать
сделала пока 1 заказ. Заказ пришел быстро, меня устроил, довольна.
В
Вольф Флорреан оценил 16.02.2014
Оценка
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Нет самовывоза в Москве, полностью не слаженная работа персонала.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
П
Потапкина Галина оценил 15.02.2014
Оценка
возможность заказать товар отсутствущий в магазинах города
навязывание товара операторами высылка товара без согласия покупателя высокая стоимость товара и почтовых услуг
не покупайте в этом магазине товары иначе вы будуте ежемесячно удивлятся получая почтовые извещения о потуплениии наложенным платежом залежалого товара на бешенную сумму от которого практически невозожно отбрыкатся операторы слушать вас не будут
Ш
Шальнева Надежда оценил 15.02.2014
Оценка
Время доставки соответствует.К заказываемому товару претензий нет.
Навязывание попутно другого товара,не соответствие товара.
Заказываю товар по телефону.Недавно заказала садовый шланг.Не понравилось то,что навязывают попутно другой товар.Согласилась приобрести клубную карту.Удивила стоимость посылки.Получила посылку на почте,вскрыла,оказалось что мне отправили зачем то 2 одинаковые клубные карты.Стоимость каждой карты 981 руб.!Перезвонила что бы спросить зачем мне выслали 2 одинаковые карты,путём их уговоров я согласилась только на одну.(Мне буквально навязали её). Ответили что ошибочно,нужно написать заявление на возврат денег и отправить вместе с картой обратно,деньги вернут.Завтра буду писать заявление и отправлять карту обратно,посмотрим когда вернут деньги!На будущее думаю,что если ещё раз сумма заказа не будет соответствовать,я просто не буду выкупать товар.
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка
навязывание дополнительных товаров
навязывание дополнительных товаров
В
Виктория Жданова оценил 14.02.2014
Оценка
Заказывали лыжные палки большой ростовки-трудно найти вообще такие или они очень дорогие. В этом магазине есть)Быстро перезвонили, доставили во время.
Нет
Заказывали лыжные палки большой ростовки-трудно найти вообще такие или они очень дорогие. В этом магазине есть)Быстро перезвонили, доставили во время.
К
Кошкина Анастасия оценил 13.02.2014
Оценка
Цена
За неделю не смогли собрать заказ
Цена
К
Канцеров Тимур оценил 13.02.2014
Оценка
Качество работы персонала на высоте!
Нет
Заказывал кофеварку, очень понравилась работа всей цепочки персонала от приёма заказа, до его исполнения. Жалею что изначально не купил дисконтную карту, так как у меня друзья просят заказать уже третью кофеварку, была-бы скидка 10% с каждой, мелочь а приятно.
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка
Реально большое разнообразие товаров Отработали без сбоев Порадовала доставка. Курьером на дом дешевле, чем почтой РФ до пункта выдачи (доставка в Выборг)