Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
А
Алла Черных оценил 03.08.2013
Оценка
: удобный сайт, быстрое оповещение клиента (моментально - электронной почтой о том, что заказ будет принят, в течение часа - телефонным звонком сделаны уточнения о сформированном заказе, через 5 дней sms - о том, что товар доставлен в пункт выдачи), сотрудники проявляют уважение, демонстрируют компетентность, оплата наличными при выдаче товара, информация достоверная
удивило, что при самовывозе (получение в пункте выдачи заказов) оплачивается стоимость доставки: 90 рублей (но, это негодования не вызвало, так как сам товар был дешевле, чем я предполагала, возможно имеется в виду - доставка из Москвы в Санкт-Петербург)
: Долго искала недорогую, удобную фен-щетку российского производителя Delta DL-0495R, цвет: розовый. Нашла на сайте магазина Top Shop. Заказала. Приобрела. Всё быстро, легко, без проблем. Всем довольна. Рекомендую (и щётку, и магазин).
Комментарии (0)
Dm
Dmitriev Evgeny оценил 01.08.2013
Оценка
Хорошие цены и скидки
Отвратительная горячая линия, отвратительная доставка
Хорошие цены и скидки
Комментарии (0)
Г
Голаников Андрей оценил 01.08.2013
Оценка
удобный сайт, большое количество вариантов оплаты
в некоторых случаях приход товара на склад только через 1-2 дня
Заказывал себе в этом магазине мультиварку. Понравился сайт, удобная форма заказа, то, что можно оплатить, несколькими способами. Оформил все, заплатил картой виза. Сказали что придется немного подождать, пока товар появится на складе. Сначала испугался немного, но потом получил свой заказ номером 338972. Остался доволен качеством товара.
Комментарии (0)
в
ваулин вадим оценил 01.08.2013
Оценка
Быстро и в срок
Нет.
Не плохой магазин.
Комментарии (0)
К
Курган Памирыч оценил 01.08.2013
Оценка
Большой выбор товара, хорошее обслуживание
Доставка через Почту России
Большой выбор товара, хорошее обслуживание
Комментарии (0)
О
Ольга Соснина оценил 01.08.2013
Оценка
интересные товары, относительно демократичные цены, вежливые сотрудники
был одно время огромный недостаток - получение товара в моем Городе ТОЛЬКО по почте России. Теперь этот недостаток устранен - товар приносит курьер. Жизнь наладилась!
Покупка товаров в этом магазине - свое города игра. в которую я с удовольствием играю. Очень хорошее средство от депрессии! (Я первый свой заказ сделала именно в тот момент, когда находилась в 'глубоком миноре' - именно это вывело меня из вселенского негатива))
Комментарии (0)
Е
Екатерина Мурлыкова оценил 01.08.2013
Оценка
много товара качественного!
Операторы любят говорить, а не слушать, это раздражает. Насильно пытаются еще что впихнуть
Я и моя семья довольна магазином! распродажа,это супер! У нас много товаром с топ шопа. Будем и дальше пользоваться магазином
Комментарии (0)
И
Исканцева Валентина оценил 01.08.2013
Оценка
нет
сам магазин один большой недостаток
Я пишу и от своего лица и от лица моих близких,которые не раз совершали покупки в этом интернет магазине. Самая дорогая доставка,ни в одном магазине нет такой доставки. Качество товаров ужас,да еще присылают брак,а возврат будет дороже самого товара,на это они и рассчитывают присылая бракованный товар.Подробности писать не буду,просто никому не советую совершать покупки в данном интернет магазине!!!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.08.2013
Оценка
наличие товаров
отвратительная организация работы
наличие товаров
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 31.07.2013
Оценка
Самая плохая фирма! Выписала вещи,они отправили мою посылку неизвестно куда,а мне прислали чужую!!!Я им отправила эту посылку назад,а мне ни посылки ,ни денег не вернули уже почти 3 месяца.
Не советую связываться c Top Shop(((
Комментарии (0)
Ku
Kuznetsova Yulia оценил 31.07.2013
Оценка
Есть эксклюзивные товары, скидки
Навязчивость, звонки по телефону, очень долгая доставка, невозможно узнать статус заказа
В целом хорошо, буду покупать еще. Спасибо.
Комментарии (0)
с
слипец наталья оценил 30.07.2013
Оценка
хорошее обслуживание
нет
Я довольно таки давно стала заказывать товары в этом интернет магазине. Меня устраивает все, начиная от качества, заканчивая ценами. Вот последний раз заказала мангал Megagrill,очень удобный при использовании, складывается в чемодан, еще можно использовать его как стол. Теперь на каждый пикник берем его с собой. Вот только с доставкой в этот раз, что-то затянули, раньше товары курьер привозил домой в тот день, когда я делала заказ, ну или, в крайнем случае, наследующий. А мангал доставили через два дня, наверное, это просто связано с тем что, много заказов поступает, курьеры просто не успевают. А так отличный магазин!)))
Комментарии (0)
Б
Бастрыкина Ксения оценил 28.07.2013
Оценка
Много разнообразных товаров
Моего заказа не оказалось на складе и я ждала 2 дня
Заказывала скамью для пресса в комплекте с гантелями (Заказ 332501). Этого товара в наличии не оказалось и мне предложили обычную скамью почти за те же деньги. Я отказалась. Через 2 дня я снова позвонила в магазин и, к счастью, скамью привезли на склад. Я сразу же все оформила и заказ мой выслали с курьером. Доставили в течении рабочей недели. Тренажер хороший со всеми нужными бумажками.
Комментарии (0)
Е
Ермолов Ванек оценил 25.07.2013
Оценка
в моем случае не увидел
Купил саб ( http://www.top-shop.ru/product/35318-mystery-mo-12s-b/#review ) оператор позвонил на следующий день и на 5й день получил курьером лично в руки
Комментарии (0)
М
Михайленко Всеволод оценил 24.07.2013
Оценка
нет!
Отвратительное отношение к клиентам
Сначала все шло как по маслу ,сделал заказ ,через пару часов позвонила девушка уточнить данные,после этого начала придлогать всякие товары,путевки итд,разговор был минут 5,ну это ничего,сказала что все ,товар есть на складе,сейчас формируется и будет отправлен на днях. Прошла неделя,никакого письма о том,что заказ отправлен не получил,следовательно и кода для отслеживания на почте. Написал в поддержку-тишина. Нашел группу вк и написал их менеджеру-сказал что выяснит и напишет мне ответ,пошел второй день-тишина. В общем если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этим магазином
Комментарии (0)
О
Отрадных Егор оценил 23.07.2013
Оценка
Очень большой выбор, чуть ли не на каждый товар акции
Запутанный сайт. С акциями сложно: пишут одно, потом выходит - другое. Берешь бесплатный подарок, потом, оказывается, за него нужно доплачивать.
Купил Диктофон Olympus DS-2500 (номер заказа 356672). Модель выбрал давно, ввел в поисковик - вышел на сайт магазина Top Shop. Бросаю в корзину, а диктофон с подарком за '1 руб' - поездка на двоих в Италию. Прислали через пару дней, с доставкой - все ровненько. А с бонусом бред какой-то: путешествие на одного - бесплатно, а для второго - платное. Только там еще и за первого не хило нужно заплатить. В общем, ни в чем не разобрался, на сайте ничего толком не объясняется, дозвониться - не дозвонишься, а разбираться - нет времени. Либо расписывайте все как есть сразу, либо установите несколько горячих линий, а то клиентов теряете.
Комментарии (0)
П
Петров Евгений оценил 19.07.2013
Оценка
удобный сайт, большой выбор, множество способов оплаты
скорость доставки по почте
Для работы потребовалась универсальная пила Rotorazer Saw. Объездил несколько городских магазинов, но найти нужную модель так и не удалось. Знакомый порекомендовал этот магазин и тут я наконец обнаружил то что мне нужно. Очень понравился сам сайт, профессионально оформлен и очень информативен: фотографии, описание товара и даже видео. При оформлении товара приятно удивило количество вариантов оплаты, что несомненно могу отнести к плюсам. Так как в моем городе не оказалось пункта самовывоза, решил оформить доставку по почте. В нужное время посылка не пришла и я позвонил по телефону указанному на сайте, назвал номер заказа 335901 и узнал что причина задержки кроется в нашей дорогой почте России. Через 5 дней посылка все же дошла, так что все в порядке, магазину спасибо.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.07.2013
Оценка
Огромнейший ассортимент товаров на все случаи жизни
Работают с почтой России, а почта работает никак, точнее никак не работает
Не первый раз покупаю товар в этом магазине. Все что есть на сайте, значит есть и на складе, по той же цене что и указано на сайте. Очень много нужного товара товара который не найдешь в обычном магазине. Например, мы с женой и дочерью много ездим по стране и миру, на сайте магазина нашел очень удобные переносные весы для взвешивания багажа. В дом нужен был маленький пылесос, ни в эльдорадо ни в других подобных магазинах не было, а в здесь есть. В машине сломалась автомагнитола, которую уже не выпускают, в магазинах такие модели давно не продают. Я не меломан и не хотелось заморачиваться с поездкой в специализированную мастерскую чтобы установить магнитолу другой марки или модели. На сайте магазина нашел точно такую же модель, скоро придет по почте, выдерну старую магнитолу, отсоединю от нее фишку и подключу 'новую', и все! Мне магазин нравится, только доставка почтой. Кому нужен товар срочно, оформляйте самовывоз. В нашей стране еще долго будут проблемы с доставкой. В европе тоже есть проблемы с доставкой, но они к этому относятся спокойней.
Комментарии (0)
П
Пискунов Дмитрий оценил 15.07.2013
Оценка
Большой выбор товаров, цены на одинаковые товары, ниже чем в обычных магазинах города, и кстати частенько попадаю на распродажи)
Единственный недостаток, это доставка. Если заказывать почтой россии, то ждать достаточно долго
У меня подруга в Москве заказывает, мне же и рекомендовала этот магазин, так вот, там гораздо проще потому что и розничные магазины в городе есть, и курьерская доставка гораздо дешевле и быстрее. Магазин мне понравился, есть из чего выбрать, да и товары разные, начиная от одежды и белья и заканчивая домашней техникой. Только опять таки повторюсь, почта россии видимо до сих пор на грузовых голубях все доставляет, а так мне все нравиться))подождать можно
Комментарии (0)
К
Каратун Никита оценил 14.07.2013
Оценка
Позвонил им в розничную точку уточнить наличие товара (ищу чашу для мультиварки). Услышал следующий 'вежливый' ответ: '- Быстрее! что? нет, нету у нас.' и трубку положила. Почитал другие отзывы. Призываю игнорировать данный магазин.
Комментарии (0)
С
Салжаника Сергей оценил 13.07.2013
Оценка
Читай ниже
Решил написать дополнение к отзыву от 27 июня 2013. Деньги вернули как и обещали. Им бы ещё побольше оперативности и улучшить работу отдела по работе с клиентами. Тогда будет всё замечательно. А пока что плоховато.
Комментарии (0)
л
леонтьев Артем оценил 12.07.2013
Оценка
Красивое оформление сайта, большой выбор разных товаров
возникли проблемы с доставкой
Решил приобрести скутер и воспользовался данным магазином. Скутер доставили в целости и сохранности, правда возникли проблемы с доставкой, но в целом магазин понравился, в ассортименте есть разные товары из различных сфер деятельности.
Комментарии (0)
В
Василькова Тамара оценил 09.07.2013
Оценка
Нет!!!
Всё что только может быть!!!
Заказала швабру, договорились о доставке на определенное число и время. В результате тишина, менеджеры ничего не знают и знать не хотят, для них главное принять заказ, а когда и что вам привезут - плевать. На вопросы не отвечают, бросают трубки. Люди не покупайте ничего в этом магазине. Я свой заказ в итоге так и не дождалась, и даже почему мне его не доставили выяснить не удалось. Хуже отношения к клиентам я еще не встречала!!!
Комментарии (0)
jk
jkhmel оценил 08.07.2013
Оценка
плохая работа отдела обмена и возврата
плохая работа отдела обмена и возврата
Комментарии (0)
с
семченко олег оценил 08.07.2013
Оценка
нет
в оформлении заказа, доставке
Являюсь постоянным клиентом Вашего магазина, но,последнее время, удовольствия от каждой покупки у меня нет.Мало того что при последнем заказе у меня приняли к оплате товар,который отсутствует на складе(1 из 2 тренажеров № заказа 363899), так и не смогли доставить его в оговоренное время,т.е. в первой половине дня 08.07.2013г. Курьер мне не позвонил и когда он соизволит это сделать не известно. Ваши операторы даже не знают как помочь связаться с службой доставки,чтобы мне определиться по времени. Я не имею возможности целый день ждать заказа. Конечно, если Вам безразлично, что при таком отношении будут ли у вас оставаться клиенты, то это Ваш бизнес и Вам решать как он дальше будет процветать. Прошу помочь связаться с курьером. На данный момент отзыв о магазине весьма отрицательный!!!
Комментарии (0)
С
Стрелов Михаил оценил 05.07.2013
Оценка
нет
недоставка в срок
Заказ №362989 создан 02.07.2013 в 17:40, обещали доставку на четверг, в четверг перезвонили и попросили перенести на пятницу. в пятницу позвонили и попытались опять перенести. нафиг. мне в пятницу его дарить надо было. в баню таких продавцов
Комментарии (0)
С
Сергей Зайцев оценил 05.07.2013
Оценка
нет
недостаток один - это не магазин, а как уже отмечалось 'ЛОХОТРОН'
Попытался купить Дрель-шуруповерт аккумуляторная Sturm! CD3012LP Заказ №360120 создан 26.06.2013, заказ приняли, обещали доставить 03.07.2013,при этом пытались мне 'впарить' еще кучу не нужных вещей, от всего прочего я отказался, пояснив, что мне нужна только дрель, на этом все, больше никаких звонков,и естественно, заказ я так и не получил. Зря не читал отзывы о магазине перед покупкой. Хотя, владельцам магазина наплевать на мнение покупателей. Не советую связываться с данным магазином.
Комментарии (0)
О
Ося Олеся оценил 02.07.2013
Оценка
большой выбор вариантов оплаты, доставка по всей России.
доставка почтой России заняла целых 2 недели!
заказывала электронную книгу Ritmix RBK-750. выбор на сайте очень широкий, немного не хватает подробного описания товаров, но в интернете почитала отзывы и решила покупать. оформила заказ на сайте, как раз попала на скидку-была приятно удивлена. в течение нескольких часов позвонила менеджер Ирина, подтвердила заказ №345687 и адрес для отправки книги. еще раз порадовала новостью о скидке. на все мои дотошные вопросы о качестве товара терпеливо и содержательно ответила. в общем общение с клиентами на 5. целых две недели ждала посылку, получила и не разочаровалась. все работает, книга по такой цене довольно приличная, на других сайтах дороже, а еще в комплекте пришел чехол. подумываю здесь же купить планшет, жду акции))
Комментарии (0)
di
diman773225 оценил 30.06.2013
Оценка
удобный сайт,доставка в любой регион России,быстрая замена товара,
товары доступные к заказу на сайте не всегда могут быть сразу в наличии
Вот решил обзавистись современным гаджетом-(Планшет Samsung GALAXY Tab 2 10.1 GT-P5100)-очень неплохой планшет.Хотел бы поговарить как он мне достался,заказал конешно на топ шопе (друзья порекомендовали),вообщем сайт неплохой,удобный не вызывает плохих асоциации.Хотелось бы поговарить о его старых коментарий,почему вы говарите о этом сайте такую чепуху,этот сайт хоть и не самый популярный но там очень неплохое обслуживание и найболее быстрый привоз по всей России,ну а если кому-нибудь не наравится пусть идут куда подальше(извиняюсь за выражение).Возвращаюсь к тому как я заказал его:значит я оформил заказ,мне сказали что через 8 дней привезут,я думал что будет намного дольше,но на 6 день мне сказали что мой товар был доставлен,но я не совсем повер т.к мне сказали что через 8 дней привезут,я пошол туда куда мне его прислали(не буду говарить куда),и действительно мне его уже прислали.Вообщем я прихожу домой(решил убедиться что с ним все в порядке)так и есть он был доставлен в целости и сохранности.
Комментарии (0)
З
Зыкин Сергей оценил 29.06.2013
Оценка
нет
не умеют работать, логистика отсутсвует
Заказал неделю назад, но до сих пор не привезли. Говорят что мой заказ отменен.
Комментарии (0)