Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
М
Муратова Римма оценил 18.02.2016
Оценка
Вы думаете об удобстве клиента:оперативность обработки заказов и доставки.Вежливые администраторы.Качество товаров и ассортимент полностью устраивают.Много всяких интересных стимулов.
Для держателей карт 'Пять звезд' мало товаров со скидками.Неходовой товар имеет скидки, причем незначительные.Нет стимула покупать карту.Акций маловато.
Для себя окончательно решила: буду сотрудничать только с Вашим магазином!!! Остальные разочаровали по разным причинам.
К
Колоскова Наталья оценил 18.02.2016
Оценка
Не подвели! Отличное обслуживание!
Нет!
Товар из моего заказа отменного качества! Всё соответствует заявленному на сайте. Посылка была доставлена почтой РФ раньше ожидаемого срока . Спасибо!
sw
swet.bulgackova2016 оценил 18.02.2016
Оценка
Всё оперативно и в кратчайшие сроки доставка,всегда радует сам товар ,цена и качество соответствует.
нет
Приобретаю товары не первый год ,всем довальна.
К
Кузовлева Екатерина оценил 18.02.2016
Оценка
Качество обслуживания, большой выбор, своевременная доставка.
Недостатков в своем обслуживании не было
Мне очень нравится взаимодействовать с магазином всем советую.
Ф
Филиппова Евгения оценил 18.02.2016
Оценка
Хороший магазин с большим выбором товаров. Удобная навигация по сайту. Вежливые сотрудники. Быстрая доставка. Хорошее качество товара.
Хороший магазин с большим выбором товаров. Удобная навигация по сайту. Вежливые сотрудники. Быстрая доставка. Хорошее качество товара.
kp
kptd.ohranatruda оценил 18.02.2016
Оценка
Доставили так отлично, что после работы заходя в подъезд сзади услышал мужской голос: Вы случайно не с 36 квартиры? Поворачиваюсь, а это доставщик почтовой посылки! Тут же возле подъезда расписался за получение и довольный полетел домой! Упакован товар был хорошо, в целости и сохранности!
В целом остался доволен!!!!!!!
И
Иванова Елена оценил 18.02.2016
Оценка
Можно найти интересующий товар по приемлемой цене.
Очень навязчивая реклама
Товар поступил в заявленный срок надлежащего качества. В данном вопросе претензий нет. Но вот работа оператора мягко говоря раздражает из-за очень навязчивой рекламы. Мало того, что нужно десять раз повторить 'нет, я не хочу получать рассылку ни в каком виде, нет, на почтовый адрес тоже не надо, нет, по смс тоже, нет - об акциях не хочу, нет - каталоги не надо...', и т.д. минут на 5! В результате, зайдя на свой электронный ящик обнаружила с десяток писем - спама из этого магазина сроком за неделю со ссылкой мелким шрифтом, что я якаобы согласилась на рассылку! В добавок все-таки втиснули какие-то каталоги и в сам заказ. Данный факт существенно опустил данный магазин в моих глазах.
Б
Бычкова Татьяна оценил 17.02.2016
Оценка
Оперативность
Навязчивый сервис.
Оперативность
Т
Тихомирова Марина оценил 17.02.2016
Оценка
Вежливые продавцы,быстрая доставка в отличие от многих других магазинов
так все устроило,только декоративные подушки пришли грязноватые и доставка за четыре товара обошлась дороговато,стоило заплатить 750 рублей за доставку чтоб весь год доставка была бесплатная
В целом впечатление о магазине пока нормальное,посмотрим дальше,делала заказ в первый раз
н
новикова лилия оценил 17.02.2016
Оценка
Много лет сотрудничаю с магазином ТОП ШОП. Внимательный подход. Отличное обслуживание. Своевременная доставка. Отличная возможность-при доставке в заказе взять на выбор товар.
Много лет сотрудничаю с магазином ТОП ШОП. Внимательный подход. Отличное обслуживание. Своевременная доставка. Отличная возможность-при доставке в заказе взять на выбор товар.
К
Кудряшова Ольга оценил 17.02.2016
Оценка
Отличный магазин: качественные товары, четкая работа сотрудников, удобная доставка в пункты выдачи, которые расположены недалеко от дома. При желании можно заказать доставку не только домой, но и на работу.
Таковых не выявлено.
Всем рекомендую покупать на Top Shop.
Б
Беликова Юлия оценил 17.02.2016
Оценка
Под впечатлением от приятной покупки! Выбор и ассортимент товаров в магазине огромный, нет необходимости заказывать в нескольких магазинах, тут тебе и утюг, и игрушки для ребенка, и книги и многое другое. Доставили прямо домой, это тоже было очень здорово, потому что не нужно было ехать на почту, живём за городом. И годовой абонемент на доставку очень порадовал, потому как не нужно платить каждый раз за услуги доставки, что очень выгодно. В общем, всё вышло согласно лозунгу магазина- удовольствие от каждой покупки! В такие магазины хочется возвращаться вновь и вновь. Молодцы! Так держать!
Под впечатлением от приятной покупки! Выбор и ассортимент товаров в магазине огромный, нет необходимости заказывать в нескольких магазинах, тут тебе и утюг, и игрушки для ребенка, и книги и многое другое. Доставили прямо домой, это тоже было очень здорово, потому что не нужно было ехать на почту, живём за городом. И годовой абонемент на доставку очень порадовал, потому как не нужно платить каждый раз за услуги доставки, что очень выгодно. В общем, всё вышло согласно лозунгу магазина- удовольствие от каждой покупки! В такие магазины хочется возвращаться вновь и вновь. Молодцы! Так держать!
П
Позднякова АнтонинаПетровна оценил 17.02.2016
Оценка
Мне нравится большой выбор товара, удобство доставки, качество товара
Два раза мне не понравилось общение с операторами. Я высказывала свои претензии устно, и мне были принесены извинения.
Когда у меня возникла необходимость вернуть качественный товар, у меня не возникло никаких проблем. Товар приняли обратно сразу и вернули деньги.
Т
Тессман Ольга оценил 17.02.2016
Оценка
качество товара. вежливость операторов
нет
удачи
М
Миненко Тамара оценил 17.02.2016
Оценка
Обслуживание, доставка, качество товара,честность, скидки, акции.Спасибо Вам1
Обслуживание, доставка, качество товара,честность, скидки, акции.Спасибо Вам1
К
Кузнецова Мария оценил 17.02.2016
Оценка
Практически все
Не согласованная замена рисунка изделия. На сайте был представлен один, прислали проще.
Это мой шестой заказ в магазине за четыре месяца, три были объединены, но больше объединять заказы не буду. В предпоследнем заказе из-за объединения заказа возникли проблемы. Сотрудники магазина их решили, но больше такого допускать не собираюсь. Устраивает в магазине все: ассортимент, приемлемые цены, акции и скидки. Особо хочется отметить, тех работников магазина, с кем приходилось сталкиваться при общении по телефону и потрясающую курьерскую службу - это одни из лучших.
н
никитин валерий оценил 17.02.2016
Оценка
удобно пользоваться товар всегда качественный.
удобно пользоваться товар всегда качественный.
Al
Alena-kisa34 оценил 16.02.2016
Оценка
нет
см. комментарий
Почему то оформлено вместо 3 заказов № 26146, 26147, 26148 (от 28.01.2016) доставка которых должны была быть 05.02.16 г. и не состоялась, оформлен Заказ RUS13846504. Просто безобразие какое-то. Впервые сделала заказ на три инструмента, доставку оформила самовывозом в СПб. 5 февраля доставка не состоялась. Меня это не устроило. Я отменила заказы. Вчера, 14.02.16 г. перезвонила менеджер из данного магазина и сказала, что заказ сформирован. Я еще раз сообщила, что заказы отменила, тк столько времени ждать не могла и уже давно купила инструменты в другом магазине. Сегодня 15.02.16 г. я получила новое письмо на эл. почту с уведомлением, что заказ RUS13846504 отправлен мне почтой России! Вы издеваетесь? Никто выкупать данный заказ не будет. То, что вы между собой менеджерами разобраться не можете - это ваши проблемы. Еще не понравилось то, что 28.01.16 г. при подтверждении первоначально заказа мне менеджер настойчиво навязывала другие товары и услуги магазина. Я ничего больше у вас заказывать не буду и другим не посоветую. ЛС доставкой, извините сбой аж на неопределенное время, кто будет столько ждать? Несогласованность действий в заказах и лепят что попало. Вы не единственный магазины и у других сервис намного лучше.
П
Прибок Ирина оценил 16.02.2016
Оценка
Пользуюсь услугами магазина Top Shop с января 2016.Все заказанные мною товары были всегда хорошего качества и приходили в назначенное время без опозданий.Телефонные операторы ,как и курьеры, отличались безукоризненной вежливостью и терпением.Из купленных товаров особенно понравилось 'Бриллиантовое искушение'-серия,состоящая из комплекта тюли и штор, КПБ и покрывала-дизайн и качество этих товаров просто превосходны! Работу магазина оцениваю высшим баллом-' 5' !
А
Аноним оценил 15.02.2016
Оценка
Заказал молоковарку Bohmann BH-81C, у неё оказалась отломана ручка. Заменять бракованный товар категорически отказались.
М
Михайлова Алла оценил 14.02.2016
Оценка
Быстрая доставка товара самовывозом.
Давно не получала каталоги всех товаров, находящихся у Вас.
Особое спасибо хочу сказать Вашим операторам! Они Все у Вас большие профессионалы: добры и уважительны к клиентам, могут ответить на любой вопрос о предлогаемом товаре. Спасибо, я всем довольна!
Г
Гусева Светлана оценил 12.02.2016
Оценка
Хочу выразить благодарность оператору-консультанту Антонине за помощь в оформлении заказа. Спасибо за терпение, за участие. за профессионализм! С наступающим 8 Мартом!
не могу войти в личный кабинет.
Хочу выразить благодарность оператору-консультанту Антонине за помощь в оформлении заказа. Спасибо за терпение, за участие. за профессионализм! С наступающим 8 Мартом!
ob
oborin nikolai оценил 11.02.2016
Оценка
Внимание операторов.Быстрота доставки.
Отсутствуют.
Внимание операторов.Быстрота доставки.
Р
Родионова Наталья оценил 11.02.2016
Оценка
Жаль, что у вас нет возможности на обмен товара, так как не всегда можно угадать с размером!!!
Нравится очень доброжелательное отношение операторов, их внимание и старание максимально доходчиво довести сведения о товарах и услугах. Спасибо! И еще удобна доставка, минимальные сроки и доставка в любое удобное на день доставки место.
И
Ирина Голышевская оценил 11.02.2016
Оценка
Качество товара и своевременная доставка.
Не всегда есть то, что хотелось бы заказать.
Качество товара и своевременная доставка.
А
Аноним оценил 11.02.2016
Оценка
В данном магазине мне понравилось что есть нужный товар в наличии и по доступной цене, информирование от самого непосредственного заказа и до получения товара
навязчивая информационная рассылка
Заказ товара был выполнен быстро и в строгом соответствии с требованиями
х
хозяинов андрей оценил 10.02.2016
Оценка
Сразу связались.
Дорогая доставка до пункта выдачи.
Купил 10 фонарей два пришло разбитых.В пункте выдачи не проверил сам виноват.Товар думаю перед отправкой не кто не проверял.
Е
Егоров Пётр оценил 10.02.2016
Оценка
Обслуживание,доставка--В общем ВСЕ!!!
Однажды была плохая упаковка.В результате товар был поврежден,и его пришлось вернуть.Вся процедура возврата прошла без проблем. ПОЖЕЛАНИЕ. Хорошая упаковка и проблем не будет.
Обслуживание,доставка--В общем ВСЕ!!!
Ш
Шерстюкова Анастасия оценил 10.02.2016
Оценка
Вежливые и грамотные операторы, быстрая доставка, удобство по получению заказа, качество товара.
Вежливые и грамотные операторы, быстрая доставка, удобство по получению заказа, качество товара.
А
Андронова Маргарита оценил 10.02.2016
Оценка
Большой ассортимент,различные способы доставки и оплаты.
заказывала массажную расчёску с функцией ионизации.никакого эффекта ионизации не увидела,как электризовались волосы так и электризуются.
Большой ассортимент,различные способы доставки и оплаты.