Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Pe
Permilovskii Anatolii оценил 28.08.2015
Оценка
Быстрое исполнение заказа
нет
выигрыш в цене
Комментарии (0)
Е
Егор Захаров оценил 27.08.2015
Оценка
Необычный и достаточно большой ассортимент
Отвратительная доставка
Необычный и достаточно большой ассортимент
Комментарии (0)
Г
Грунь Татьяна оценил 27.08.2015
Оценка
Большой выбор, достаточно информации о товарах и , конечно, культурные операторы. Делала заказы дважды-понравилось все!
Большой выбор, достаточно информации о товарах и , конечно, культурные операторы. Делала заказы дважды-понравилось все!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.08.2015
Оценка
Быстро и качественно!
Все отлично!
Комментарии (0)
М
Миняев Сергей оценил 27.08.2015
Оценка
заказал , позвонили ,выслали , что еще нужно покупателю
нормальный магазин
Комментарии (0)
П
Пронь Виктор оценил 26.08.2015
Оценка
Ядоволен обслуживающим персоналом и качеством товаров Благодарю всех за работу ТАК ДЕРЖАТЬ
НЕНАЙДЕНО
Ядоволен обслуживающим персоналом и качеством товаров Благодарю всех за работу ТАК ДЕРЖАТЬ
Комментарии (0)
Bo
Bo Toto оценил 26.08.2015
Оценка
все понравилось. кал-центр ненавязчиво предложил сопутствующие товары. доброжелательный улыбчивый курьер. товаром доволен.
все понравилось. кал-центр ненавязчиво предложил сопутствующие товары. доброжелательный улыбчивый курьер. товаром доволен.
Комментарии (0)
з
закорко татьяна оценил 26.08.2015
Оценка
Все очень быстро -начиная с приемки моего заказа и заканчивая доставкой ! Молодцы !
Все очень быстро -начиная с приемки моего заказа и заканчивая доставкой ! Молодцы !
Комментарии (0)
В
Ванчикова Галина оценил 26.08.2015
Оценка
хороший, ширкий ассортимент товаров, удобная доставка
Очень назойливые сотрудники колл центра, просишь перезвонить в другое удобное время не всегда перезванивают, видят что сбрасываешь телефон - продолжают набирать еще несколько раз (неужели не понятно, что человек не может разговаривать в данный момент), а также предлагаю сменить скрипт начала разговора - должен занимать меньше времени (прослушайте звонки)
Комментарии (0)
В
Валиева Альбина оценил 26.08.2015
Оценка
качество товара, доставка во время,обслуживание на высоком уровне.
не нашла
все отлично
Комментарии (0)
м
масленников юрий оценил 26.08.2015
Оценка
Обс€уживание и доставка . Все супер ! Так держать !
Обс€уживание и доставка . Все супер ! Так держать !
Комментарии (0)
Я
Ягодин Андрей оценил 26.08.2015
Оценка
Хорошая быстро пришло не пришлось долго ждать.
Нет
Закажу следующий заказ увижу пока всё хорошо!!!
Комментарии (0)
б
белов владимир оценил 26.08.2015
Оценка
вежливость отзывчивость и понимание клиента
пока не обнаружил
вежливость отзывчивость и понимание клиента
Комментарии (0)
К
Кабирова Гульбахор оценил 26.08.2015
Оценка
качество обслуживания, оперативность, надежность.
качество обслуживания, оперативность, надежность.
Комментарии (0)
П
Примачёва Елена оценил 26.08.2015
Оценка
Очень понравилось качество товара и быстрая доставка
Очень понравилось качество товара и быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.08.2015
Оценка
На следующий день доставили заказ. Товар хорошо упакован. Точка самовывоза удобна расположена.
Нет.
Рекомендую к использованию.
Комментарии (0)
л
литягин владимир оценил 26.08.2015
Оценка
Сразу после заказа по Интернету позвонили. Всё обсудили: время, сроки, место. Обещали (и в дальнейшем исполнили) позвонить по приходу товара на место вывоза. Позванивали с напоминанием о времени хранения товара (забрал через 2 недели). Всё четко и здоров.
нет
Буду в дальнейшем пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
Ш
Шарапова Любовь оценил 26.08.2015
Оценка
Быстрое и хорошее обслуживание
Навязчивый операционист из кулл центра
Удобный подезд к терминалу, нет очередей, любезный персонал. Спасибо
Комментарии (0)
А
Александр Кононов оценил 26.08.2015
Оценка
Оператор колл-центра очень долго уговаривала подписаться на рассылку и получить каталог
Достаточно быстрая доставка Понятное и подробное объяснение как найти пункт выдачи
Комментарии (0)
З
Закиров Бахтиёр оценил 25.08.2015
Оценка
интересные товары
дороговато
за такую цену можно купить модели известных брендов
Комментарии (0)
Е
Елена Шашкина оценил 25.08.2015
Оценка
большие скидки по карте клуб 5 звезд,большой ассортимент товара,легко сделать заказ и очень внимательные и доброжелательные сотрудники
мне нравиться все
доступный хороший магазин,товар всегда приходит во время и в надлежащем виде,информация о заказе опавещает через смс
Комментарии (0)
С
Соловьева Татьяна оценил 25.08.2015
Оценка
все что я покупала в этом магазине соответствует качеству, который был указан к каждому товару до сих пор пользуюсь не только дома, но и на даче особенно обогреватель Polaris и сенсорная плитка
раньше не было доставки за город
все что я покупала в этом магазине соответствует качеству, который был указан к каждому товару до сих пор пользуюсь не только дома, но и на даче особенно обогреватель Polaris и сенсорная плитка
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья оценил 24.08.2015
Оценка
Удобный сайт, приемлемые цены, удобная недорогая доставка
Навязчивость операторов: не стоит навязывать другие товары и рассказывать об акциях по телефону (для этого достаточно сайта)
Большой выбор товаров. Буду пользоваться этим магазином.
Комментарии (0)
а
артёмов сергей оценил 24.08.2015
Оценка
Очень оперативно работают, доброжелательные сотрудники, у которых всегда можно получить дополнительную информацию о товаре. Для членов клуба 5* существует более выгодная цена на товары.
Пока что не нашла.
Очень оперативно работают, доброжелательные сотрудники, у которых всегда можно получить дополнительную информацию о товаре. Для членов клуба 5* существует более выгодная цена на товары.
Комментарии (0)
x2
x2341 оценил 24.08.2015
Оценка
СМС и e-mail уведомления о каждом чихе. Иных не обнаружил.
Выносят мозг уже на этапе звонка из call-центра. Дата доставки сдвинулась на день дальше, по сравнению с тем что было указано в заказе. Специально выбрал Самовывоз (он тоже платный 150 руб.) чтобы получить товар на день раньше. В итоге то же самое 28 августа
К руководству компании! Я вам советую хотя раз самостоятельно пройти по сценарию вашего call-центра в роли жертвы, которую вы отвели клиенту. Мне не смогли дозвонится. Ок. Перезвонил чтобы подтвердить заказ. В итоге нарвался на мозговыносящий 3-х минутный диалог с менеджером пытающимся впарить мне подряд 3 (ТРИ, Карл) разных программы лояльности. Вопрос один! Вы не заигрались? Это был первый и очевидно последний заказ в вашем магазине. Номер заказа: RUS12994681
Комментарии (0)
с
светлана николаевна оценил 22.08.2015
Оценка
обслуживание, качество товара, большой выбор, скидки, быстрая доставка, очень приятно получать подарки
приятно общаться с операторами, вежливость и внимание на высоте, очень нравится совершать покупки в магазине top-shop.ru, спасибо администрации и всем работникам магазина за заботу о нас-покупателях, надеюсь, что и дальше вы будете радовать всех покупателей богатым ассортиментом
Комментарии (0)
И
Индейкин Александр оценил 21.08.2015
Оценка
Доставка
Все оправдано
Вежливое обращенте
Комментарии (0)
Р
Ромашова Ольга оценил 21.08.2015
Оценка
Общение с операторами, и качество продукции!Акции и скидки.
Быстрая доставка, все в целости и сохранности.
Комментарии (0)
Р
Рафикова Элина оценил 20.08.2015
Оценка
Они сами отправляют товар, в отличие от викимаркета, который поручает это своим поставщикам (с ними получился негативный опыт).
Нормальный магазин, прислали то, что было в описании. Цены норм, есть те, что ниже, есть те, что выше средних.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 20.08.2015
Оценка
Оперативно, вежливо.
Не дай Бог!
Если что - я к вам!
Комментарии (0)