003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
С
Скачков Михаил
оценил 26.01.2016
Низкая цена, вежливый оператор.
Доставка и ещё раз доставка!
23 января 2016 мною был заказан холодильник. При заказе я указал, что доставка до квартиры должна осуществляться по лестнице на 13 этаж, так как в лифт выбранная мною модель не влезает. В итоговую сумму заказа вошёл подъём по лестнице. Оператор отзвонился, и мы ещё раз уточнили, что холодильник поднимается по лестнице. В назначенный день 25.01.16 приезжает холодильник. Его сгружают и начинают меня уверять, что доставка по лестнице у меня не оплачена. На просьбу посмотреть накладную получил ответ, что в накладной они ничего не понимают, но в какой-то их бумажке указано, что доставка по лестнице не оплачена. Я предложил оплатить её повторно, на что получил ответ, что модель дорогая, и они бояться поднимать её по лестнице. В итоге мне было предложено 2 варианта: 1) они оставляют холодильник на первом этаже, а дальше я сам, 2) я расписываюсь в получении холодильника прямо сейчас, а дальше уж как получится - если они долбанут его, я сам буду виноват. В итоге я принял его в подъезде, сняли пенопласт и затащили в лифт, так как в пенопласте он в лифт не влезал. Теперь у меня холодильник за 50 000 помятый в двух местах, оцарапанный в трёх и с выломанной задней защитной решёткой. Просто великолепно! Браво!
Комментарии (0)
С
Стрелков Виктор
оценил 26.01.2016
По акции 'Киберпонедельник' в пятницу заказал на сайте товар Мясорубка Bosch MFW68680. Товар был со значительной скидкой, при средней цене мясорубки 15000 рублей на сайте она предлагалась по цене около 3000. После заказа, при звонке сотрудника я уточнил у него, не ошибка ли это на сайте, и актуальна ли цена. На что сотрудник уверил меня, что все правильно и доставка будет во вторник. Во вторник позвонила девушка и сказала (сюрприз!) - мясорубок нет ни на одном складе, хотя на сайте количество их было указано 11 штук.
Вывод: сильно выгодные предложения на сайте являются фейковыми, для привлечения внимания и регистрации, проверять остальные желания нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
Вежливые операторы. Письмо с извинениями.
Не выполняют принятый заказ, не предупреждают об этом.
Выражаю крайнюю разочарованность работой магазина и сотрудников. Мой заказ был принят 14.01.2016, доставить его обещали 18.01. 18.01 заказ не поступил, сотрудники не связались для извинений и переносе доставки. После моего звонка доставку перенесли на 26.01. 25.01 я уточнила статус заказа, оператор ответил, что заказ не может быть выполнен. Снова никаких извинений! 12 дней магазин держал меня в ожидании, я не сделала заказ в другом месте и не могла пользоваться все это время товаром, который мне очень необходим сейчас. Просьбу дать скидку на последующие заказы в качестве моральной и материальной компенсации непрофессионализма, магазин проигнорировал.
Комментарии (0)
А
Абрамова Елена
оценил 26.01.2016
Заказывала в декабре СВЧ -печь.Достаточно быстро перезвонили.'Да-да,есть в наличии'Доставка по акции бесплатная.Но доставить бесплатно с печью 2 упаковки капсул кофе нельзя.Оператор очень настойчиво советовала заказать ещё что-то.Очевидно,что бы доставка так же стала платной.Ждали 2 дня, в день доставки звонят в говорят,что данной модели нет.Хотя на сайте висела и после - специально смотрела.Вообщем,типичная история.Печь купили- заказали и получили в тот же день в другом магазине.Но зато реклама этого магазина теперь на каждой открываемой странице и ведь не отделаешься никак.Что добрых чувств ,согласитесь, не добавляет заказ 8154191 Удивительное произошло после опубликования отзыва.Магазин прислал письмо с извинениями.Затем позвонили с извинениями.Затем перевели энную сумму на телефон с извинениями.За всю практику заказов такое в первый раз
Комментарии (0)
Л
Лукаш Дима
оценил 26.01.2016
Вежливые сотрудники колл-центра, низкая цена, варианты доставки
Товар не соответствует описанию.
Заказал Термопот Vitesse VS-125. По описанию на сайте продавца его объём 3,8 л. Доставили чайник на автоматизированный пункт выдачи киви с таким же названием, но объём почему-то 2,7 л, и дизайн не соответствует фото на сайте. Плюс, что он всё-таки работает :) - менять лень - оставил.
Комментарии (0)
Л
Лагутинский Тарас
оценил 26.01.2016
Заказали духовой шкаф Bosch HBG43T320R. Довольно оперативно с нами связались. В целости и сохранности доставили технику.
Курьер забыл взять часть документов на духовку, пришлось переносить доставку на следующий день.
Пока еще не пользовались)
Комментарии (0)
Р
Рубанов Михаил
оценил 26.01.2016
На данный момент самый лучший интернет-магазин бытовой техники с доставкой в наш город (Выборг)! Заказывал морозильную камеру, пылесос, плиту с вытяжкой, водонагреватель - всё работает, брака не было, гарантийные талоны заполнены. Одна из причин, по которой я выбрал '003' - наличие бесплатной горячей линии, по которой всегда можно дозвониться до менеджера. Также порадовало то, что магазин не скупится на промокоды, и на каждый заказ я свободно находил скидку минимум 500 рублей. От момента заказа до получения в пункте самовывоза проходит от 5 до 10 дней.
По какой-то непонятной причине нет доставки товара в наш город, если вес больше 60 кг.
На данный момент самый лучший интернет-магазин бытовой техники с доставкой в наш город (Выборг)! Заказывал морозильную камеру, пылесос, плиту с вытяжкой, водонагреватель - всё работает, брака не было, гарантийные талоны заполнены. Одна из причин, по которой я выбрал '003' - наличие бесплатной горячей линии, по которой всегда можно дозвониться до менеджера. Также порадовало то, что магазин не скупится на промокоды, и на каждый заказ я свободно находил скидку минимум 500 рублей. От момента заказа до получения в пункте самовывоза проходит от 5 до 10 дней.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Андрей
оценил 26.01.2016
Цены и доставка не только по Москве, но и в область.
Скорость доставки.
Покупал смартфон, очень порадовала цена и возможность доставки (в моём случае бесплатной) в Московскую область. Правда, с доставкой вышла небольшая накладка - доставили на 2 дня позже. Но тут скорее претензии к службе доставки, а не к магазину. Главное - привезли за 120 километров от столицы, и по заявленной цене.
Комментарии (0)
П
Потапова Елена
оценил 26.01.2016
Вежливость,грамотность менеджеров,организованность службы доставки
Вежливость,грамотность менеджеров,организованность службы доставки
Комментарии (0)
Г
Германович Елена
оценил 26.01.2016
Быстро, четко, надежно. Рекомендую. Упаковка очень бережная.
нет
Быстро, четко, надежно. Рекомендую. Упаковка очень бережная.
Комментарии (0)
У
Умяров Ренат
оценил 26.01.2016
цены не завышены. доставка в назначенное время.
не обнаружил.
удобные точки самовывоза.
Комментарии (0)
А
Андура Виктор
оценил 26.01.2016
Доставили на следующий день, курьер отзвонился за час до прибытия, привез все чеки и документы.
Не обнаружено.
Товаром доволен. В общем, так и должен работать интернет магазин с доставкой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
Доставка в обещанное время, вежливый экспедитор
Нет
Заказывала холодильник, водонагреватель и мелкие бытовые электроприборы в кол-ве четырёх штук, заказ 8232635. Холодильник купила намного дешевле, чем в других интернет-магазинах, благодаря опции 'Торгуйся онлайн'. Операторы довольно быстро презвонили, согласовали заказ. Просила операторов перенести согласованное время доставки на другой день, все оперативно сделали. Доставка приехала вовремя, водитель-экспедитор вежливый, все аккуратно занёс в квартиру, помог снять упаковку, рассмотрели внешний вид холодильника и водонагревателя. Мелкие предметы были упакованы в отдельную коробку, проложены упаковочной пленкой. Тоже все достали-посмотрели. Спасибо 003!
Комментарии (0)
д
дойчинович юлия
оценил 26.01.2016
Демократичные цены, широкий выбор, удобное и быстрое оформление заказа. Товар хорошо упакован и защищен от внешнего воздействия.
Не обнаружили
Нам очень нравится работать с магазином 003. Всегда быстро оформляется заказ, менеджеры выходят на встречу по разным нюансам и всегда находят оптимальное решение. Многократно совершали покупке в этом магазине и всегда были довольны. Особенно приятно удивила тщательная упаковка товара.
Комментарии (0)
К
Курочкина Ирина
оценил 26.01.2016
Очень простой интерфейс на сайте для заказа, демократичные цены (на мой товар). После оформления заказа оперативно перезвонили, подтвердили. Удобная доставка, все вовремя. Можно оплатить наличными в пункте самовывоза. Товар в отличном виде, не мятый, не бракованный.
пока не столкнулась
Заказ 8241548.Заказывала кронштейны для телевизора. Товар в отличном виде, не мятый, не бракованный.
Комментарии (0)
Ф
Фаилевич Рузаль
оценил 26.01.2016
Интересные товары, большой выбор бытовой техники, только современные модели, операторы подробно консультируют.
Всего один раз за все время подвели с доставкой, долго формировали заказ.
Долго искали игровой ноутбук, нашли по адекватной цене имеенно в этом онлайн-магазине.
Комментарии (0)
А
Ахапкин Дмитрий
оценил 26.01.2016
Хорошие цены. Оператор созванивается и уточняет заказ. Подтверждение заказа, изменения статуса заказа по смс и электронной почте, доставка в указанный срок. Получил заказ из пункта выдачи вовремя. Совершал покупки в этом магазине не один раз. (последний заказ № 8243360).
Пока не обнаружил.
Хорошие цены. Оператор созванивается и уточняет заказ. Подтверждение заказа, изменения статуса заказа по смс и электронной почте, доставка в указанный срок. Получил заказ из пункта выдачи вовремя. Совершал покупки в этом магазине не один раз. (последний заказ № 8243360).
Комментарии (0)
Р
Ребриков Василий
оценил 26.01.2016
Стоимость товара, оперативность доставки в точку самовывоза, расположение точек самовывоза, интересные акции и предложения.
Не всегда есть в наличии то что нужно.
Полностью доволен магазином. Буду пользоваться и рекомендовать. Понравился инструмент назначения своей цены. Мой заказ 8239673.
Комментарии (0)
Н
Натуля Белова
оценил 26.01.2016
доступные цены, большой ассортимент, хорошее качество товара, быстрая доставка
не выявила
Купила в этом магазине iPhone 6s. После оформления заказа, сразу же перезвонил менеджер, уточнил все детали и рассказал какие документы на телефон должны быть у курьера. На следующий день позвонили заранее,спросили удобное время доставки, приехал вежливый курьер, подождал, пока я проверю все функции телефона. Очень довольна магазином, товар сертифицированный, персонал грамотный, сервис быстрый, а цены дешевле, чем у других.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.01.2016
Огромный ассортимент, низкие цены. Очень вежливые сотрудники - перезвонили подтвердить заказ, ознакомили со всеми условиями. Специалист доставки предварительно позвонил, как я и просила.
До покупки начиталась плохих отзывов о нарушениях по срокам доставки, поэтому морально была готова, что заказ привезут позже. Время задержки было незначительным - не более двух часов, и водитель предупредил, во сколько будет, поэтому за данный недостаток оценку не снижаю.
Все замечательно, при необходимости обязательно обращусь в данный магазин снова.
Комментарии (0)
Р
Рочева Евгения
оценил 26.01.2016
В магазине 003.ru делаю заказ второй раз. В этот раз заказывала вытяжку Gorenje. Цена оказалась ниже, чем у других магазинов и еще скидку прислали. Во Владимир привезли быстро. Гарантийные документы на вытяжку присутствовали.
В магазине 003.ru делаю заказ второй раз. В этот раз заказывала вытяжку Gorenje. Цена оказалась ниже, чем у других магазинов и еще скидку прислали. Во Владимир привезли быстро. Гарантийные документы на вытяжку присутствовали.
Комментарии (0)
Ч
Чуванова Юлия
оценил 26.01.2016
Цена, удобство
Цена, удобство
Комментарии (0)
Mu
Musta78
оценил 26.01.2016
Заказывал жене фен, заявку оставил вечером, примерно в 19.00.(заказ №YM510353). Оперативно перезвонили, предложили доставку на следующий день. Все перемещения товара сопровождались смс сообщениями, привезли быстро, до обеда. Очень приятно, настоящие профессионалы!
Нет
Заказывал жене фен, заявку оставил вечером, примерно в 19.00.(заказ №YM510353). Оперативно перезвонили, предложили доставку на следующий день. Все перемещения товара сопровождались смс сообщениями, привезли быстро, до обеда. Очень приятно, настоящие профессионалы!
Комментарии (0)
Д
Джварисашвили Евгений
оценил 26.01.2016
быстро доставили
я пока не нашел!!!
быстро доставили
Комментарии (0)
Р
Роман Белоусов
оценил 26.01.2016
Доставка в Московскую область по приемлемой цене, низкие цены, качество обслуживания
Отсутствуют
Приобрёл электрочайник и электрогриль в данном магазине. Цены ниже, чем в других магазинах.Товар доставили оперативно, хотя живу в МО, качество товара на уровне, все четко.
Комментарии (0)
Х
Хоперия Артур
оценил 26.01.2016
Оперативно
Всё очень понравилось, особенно цены, самые дешёвые в интернете, товар пришёл в г. Дмитров на 2 -ой день, всё как и было описано! Буду пользоваться и в дальнейшем, спасибо!
Комментарии (0)
Б
Богданов Олег
оценил 26.01.2016
Быстро доставили заказ .Самая адекватная цена в интернет магазинах!
Недостатков нет.
Заказывал краскопульт (Спец БПН-600) ,заказ №8246213. Заказ привезли вовремя,в оригинальной упаковке..Документы в порядке.
Комментарии (0)
Re
Rend-Rower85
оценил 26.01.2016
Отличный магазин. Только плюсы. Быстрая доставка. Большой выбор товаров.
Из недостатков. Проводят акции, бонусы на телефон. Третий день пишу данный отзыв и отправляю им. Терпение подходит к концу. Ставят сроки акции, причем разные. Затем отвечают, что не успел в положенный срок. Видимо бонуса я так и не дождусь. И похоже придется распрощаться с данным магазином, т.к. отношение к клиентам мягко говоря не очень. Снижаю оценку до 3 звезд, т.к. порядком надоела бестолковая переписка с магазином, которая испортила все впечатление.
Отличный магазин. Только плюсы. Быстрая доставка. Большой выбор товаров.
Комментарии (0)
kk
kkk kkk
оценил 26.01.2016
цена, была наименьшая на маркете (на один конкретный товар, а не вообще)! Ну и доставка - почти как оговорено.
не приняли купон, который сами же и прислали. К тому же, прокатили с 300 рублей на телефон за отзыв. 'Партнер' по выдаче (который они сами рекомендовали из двух) кривой.
цена, была наименьшая на маркете (на один конкретный товар, а не вообще)! Ну и доставка - почти как оговорено.
Комментарии (0)
М
Мельникова Ольга
оценил 26.01.2016
Нет
Господа! Если Вам дорого свое время и нервы, то Вам не в этот магазин точно.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru