003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
К
Кочеров Дмитрий
оценил 23.01.2016
быстрая доставка, нормальные цены, неплохой выбор
не выявил
Много читал отзывов - жалоб о плохой доставке но у меня все прошло хорошо доставили вовремя и сообщили о доставке! рекомендую этот магазин! заказ 1918741bo
Комментарии (0)
М
Моисеев Евгений
оценил 23.01.2016
Качество обслуживания!
Их нет!
Теперь всегда буду здесь заказывать!
Комментарии (0)
б
бердникова наталья
оценил 23.01.2016
Быстрое оформление заказа и быстрая доставка. Можно оплатить наличными при получении. Приятные и вежливые сотрудники. Качественный товар.
нет
Быстрое оформление заказа и быстрая доставка. Можно оплатить наличными при получении. Приятные и вежливые сотрудники. Качественный товар.
Комментарии (0)
М
Маслов Андрей
оценил 23.01.2016
Понравились цены
Срыв доставки на сутки. Брал отгул на первую половину рабочего дня, т.к. оплатил время доставки с 10 до 14. Только в 14 сообщили, что доставка переносится. В наших условиях два отгула подряд опасно для зарплаты. Не думаете о покупателе и его проблемах.
Обычный магазин
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.01.2016
нет
Отсутствие товара в наличии
Нашел 21.01 через Яндекс-маркет электробритву Braun 3050cc по адекватной цене в магазине 003.ru, понравилась цена и срок доставки - 22.01 (в день рождения). Позвонил менеджер: 'товар в наличии, ждите завтра'. Вечером звонит менеджер и говорит, что товара нет в наличии. Доставка переносится на 25.01 Это моя вторая попытка заказать в магазине 003 и вторая не удачная. При первой попытке купить телевизор, оказалось, что он остался один и с витрины.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.01.2016
нет достоинств
неправильная информация о наличии товара на сайте, товар так и не доставили
нет достоинств
Комментарии (0)
Д
Дмитренко Андрей
оценил 23.01.2016
Нет
Отвратительный магазин
13.01.2016 заказал в данном магазине сплит систему Supra US410-24HA на сумму 9664 рубля и 650 рублей доставка в Самару, номер заказа 8230859. Через пол часа перезвонили из магазина и подтвердили заказ. Во время разговора были уточнены все параметры заказа, а именно наличие двух блоков и параметры доставки (номер доставки 90290001893, транспортная компания DPD). 15.01.2016 пришла смс из транспортной компании о доставки товара в Самару. Связавшись с транспортной компанией выяснилось, что доставлен только один внутренний блок. 18.01.2016 связавшись с магазином, мне подтвердили, что по данному заказу должно прийти два блока и сообщили, что информация будет передана менеджеру для выяснения причин. Вечером того же дня представитель магазина связавшись со мной, сообщила, что произошла ошибка в комплектовании заказа и товар доставлен не полностью, но дослать внутренний блок они не могут и снимают мой заказ. Т.о. допустив ошибку в описании товара магазин 003.ru отказался исполнять заказ и просто отменил мою заявку. Выводы о качестве предоставляемых данным магазином услуг делайте сами.
Комментарии (0)
П
Павловский Святослав
оценил 23.01.2016
Хорошо работают интернет-маркетологи
Не слышали ничего про Клиентоориентированность. Не умеют работать с базой данных и складским учетом товара.
Хорошо работают интернет-маркетологи
Комментарии (0)
М
Манаенкова Анна
оценил 23.01.2016
-
Фактическое наличие товара не соответствует сайту (выясняется постфактум), доставка ужасная.
Оформила заказ 16го января на кухонный комбайн и дополнительные тёрки к нему. Собственно, магазин был выбран по двум причинам - наличие этих тёрок и пункт самовывоза в моём городе. Хорошо, что почему-то решила не оплачивать картой, хотя обычно это делаю, а то бы, чувствую, ждала увлекательная эпопея с возвратом денег. Так вот, заказ в пункт самовывоза должны были привезти 21го числа. Как можно везти товары в пункт самовывоза 5 дней, это отдельный вопрос. Ну да ладно. 21го никто не звонит и смс о том, что заказ приехал, нет. Звоним сами. 'Ой, извините, комбайн на дальнем складе, переносим заказ на 23го'. Сами бы надорвались позвонить, конечно. Сегодня (23го) в предвкушении получения комбайна звоним опять, наученные опытом. 'Ой, извините товара нет в наличии, мы можем вам сообщить, когда он приедет.' Нет слов. Не иначе как всей компанией принимали решение в течение недели о том, что пора сообщить об отсутствии товара. Тьфу.
Комментарии (0)
Ш
Шайбин Иван
оценил 23.01.2016
Могут говорить по телефону и писать по почте
Заказал в 003.ru микроволновку SUPRA 15.01.16.(заказ №8235962). Перезвонил мальчик:'Привезем только 18.01.16., т.к. заказов много. Не привезли. Звоню, спрашиваю:'Где?'. Отвечают:'Извините, но печь на удаленном складе, привезем 22.01.16. Не привозят. Звоню, спрашиваю:'Где?'. Отвечают:'В гнезде! Нет и не будет таких моделей. Извините. Можете заказать другую.' Итог: продинамили больше недели. А можно было давно в нормальном магазине купить...
Как я понял по похожим отзывам для них такая работа в порядке вещей. Есчё как назвались то - 003! Как издевательство: типо 'скорая неотложная помощь.' Неделю эта 'скорая' ехала и так и не доехала. Это не 'скорая', это - похоронное бюро...
Комментарии (0)
К
Ключевский Андрей
оценил 23.01.2016
Работа информационного центра Не достоверная информация об наличии товара на сайте
Комментарии (0)
Г
Гусихин Костя
оценил 22.01.2016
Заказал духовой шкаф и доставку. Когда в срок ничего не приехало и звонка от курьера не поступило, позвонил сам. Оказалось, что смогут доставить только через неделю. Между днем доставки и днем заказа было 2 дня. Знал бы – перезаказал бы где-нибудь еще или что-нибудь подобное в этом же магазине. А так потерял два дня. И да, очень рад, что не стал оплачивать заказ картой - судя по всему, возвращать свои деньги потом та еще задача.
Никогда больше здесь ничего не закажу и всем друзьям отсоветую.
Комментарии (0)
р
рыбина светлана
оценил 22.01.2016
нет
заказал кухонные весы в этом магазине 18.01.2016 с самовывозом 21.01.2016. вечером 21 звонят и говорят весы бракованные а других нет заказ аннулируем. у меня вопрос: а раньше нельзя было сказать о этом я бы спокойно заказал бы в другом месте а не ждал бы напрасно 3 дня
Комментарии (0)
М
Морозов Сергей
оценил 22.01.2016
Заказал духовку. Менеджер позвонил сказал есть в наличие, через день подъезжайте забирайте. В назначенный день позвонили сказали что нет в наличии. Говорю ваш же менеджер сказал что все в порядке все есть, отвечают - она значилась по базе теперь нет.
Комментарии (0)
Е
Еськов Константин
оценил 22.01.2016
Для меня достоинством является широкая сеть пунктов доставки товара. Тем более один из них расположен с местом моего проживания.
Недостатков пока не обнаружил.
Приобретать в магазине 003.ru через пункт доставки габаритный (по размерам и весу) товар не выгодно, лучше курьером.
Комментарии (0)
В
Воробьев Вячеслав
оценил 22.01.2016
Магазин отличный.
Забывают про клиентов
Выбирал самовывоз, но не дождался SMS пришлось звонить самому узнавать когда можно забрать.
Комментарии (0)
In
Inga Karnaeva
оценил 22.01.2016
качественно и бысто
нет
мой заказ 8237933 был выполнен быстро и в срок. 003 сопровождали процесс покупки и доставки на всех этапах. Спасибо, довольна, будет необходимость в покупках бытовой техники, воспользуюсь услугами 003
Комментарии (0)
л
лихолет алексей
оценил 22.01.2016
Заказ выполнен быстро и качественно.
Коробка с наушниками тщательно обернута демпинговым пузырьковым ковриком, упакована в коробку большего объема. В пункте выдачи была возможность вскрыть посылку и убедиться в комплектации и физическом состоянии товара, чек на оплату, гарантийный талон. Большое спасибо! Рекомендую для сотрудничества.
Комментарии (0)
В
Вартанян Карэн
оценил 22.01.2016
Цена, ассортимент, возможность платить картой при получении без удорожания
Покупал холодильник Samsung RB37J5441SA . Заказывал в воскресенье, на этот момент действовала акция и цена на него в 003 была самой низкой (доставка уже включена). Кроме того, в магазине есть возможность оплатить картой при получении, что для меня было важно (дороже от этого холодильник не стал). При подтверждении заказа внятно и вежливо ответили на все сопутствующие вопросы (покупка не маленькая, надо было понять что делать в случае возможных проблем). Привезли в назначенный день, донесли холодильник до кухни, распаковали. К нему тоже - никаких претензий - холодит и радует глаз.
Комментарии (0)
Л
Лёшин Юрий
оценил 22.01.2016
Быстро и оперативно привезли товар
Не наблюдал
В дальнейшем планирую покупать через этот интернет магазин
Комментарии (0)
m9
m9-tsmpto2011
оценил 22.01.2016
Оперативная работа с клиентами, несмотря на изменение времени доставки остался доволен. Позвонили предупредили, согласовали новое время доставили!!!!
Большой выбор товара!! Долго выбирать!!!!
Купил холодильник и электрическую плиту индезит!!! Цена отличная , доставка оперативная!! Спасибо магазину
Комментарии (0)
С
Саркисян Евгений
оценил 22.01.2016
Понравилось работать с магазином. Хорошая цена, все быстро и четко отработали. Доставили заказанный товар в заявленные сроки и место. Без отклонений и т.д. Все очень хорошо. Рекомендую.
Понравилось работать с магазином. Хорошая цена, все быстро и четко отработали. Доставили заказанный товар в заявленные сроки и место. Без отклонений и т.д. Все очень хорошо. Рекомендую.
Комментарии (0)
Б
Балаклиевский Дмитрий
оценил 22.01.2016
Связались в течении 1,5 часов после заказа, все подробно расспросили. Доставка была в срок.
Жаль что нет пункта самовывоза.
Устроил полностью, цена на тепловую пушку была одной из самых адекватных в городе. (заказ 8240747)
Комментарии (0)
И
Иванова Марина
оценил 22.01.2016
Всё вовремя,быстро доставили и по цене выгодно,чем в других интернет магазинах.отлично)
Всё вовремя,быстро доставили и по цене выгодно,чем в других интернет магазинах.отлично)
Комментарии (0)
С
Савкин Александр
оценил 22.01.2016
Быстрота и четкость
Недостатков нет
Комментариев нет
Комментарии (0)
GL
GLYXOFF Iskander
оценил 22.01.2016
Оперативно связались с клиентом, подробно объяснили условия доставки, товар доставили в условленный срок в исправном состоянии.
не обнаружил
Оперативно связались с клиентом, подробно объяснили условия доставки, товар доставили в условленный срок в исправном состоянии.
Комментарии (0)
Д
Диля Диля
оценил 22.01.2016
Спасибо мне понравилось всё. доставка вовремя. никаких проблем. Буду ещё в дальнейшем заказывать.
Молодцы операторы сразу же связались со мной и уточнили все. Я довольна. спасибо.
Комментарии (0)
Г
Готин Александр
оценил 22.01.2016
Оперативная работа!
Привезли все быстро. Упаковали тщательно!
Комментарии (0)
Ш
Шалимова Оксана
оценил 22.01.2016
Отличный магазин! Быстрая доставка, приятно иметь дело. Заказ 8241194
Отличный магазин! Быстрая доставка, приятно иметь дело. Заказ 8241194
Комментарии (0)
С
Сидорова Вероника
оценил 22.01.2016
Хороший магазин, менеджер возвонил сразу, ответил на интересующие вопросы, доставка была осуществлена на следующий день в оговоренное время.
нет
рекомендую: вежливое обращение с клиентом и умеренные цены!
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru