003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
А
Аноним
оценил 30.03.2015
Магазин как магазин..
Заказывал DECT-телефон Gigaset A420 Duo через яндекс-маркет. При заказе через яндекс-маркет неявно было с цветом аппарата, на картинке был черный, а в заказе в магазине почему-то оказался белый. В магазине дважды переносили дату доставки. Происходило это по легенде 'Ой! Технический сбой!! Переносим на завтра!!!' Один раз верю, два - с трудом.
Доставку осуществляла компания 'Стриж'. Шустрый курьер вручил наглухо запечатанную коробку, на предложение открыть усиленно покивал на несорванную ленту фабричной упаковки, пообещал 'если что - замена-возврат втечение 2-х недель согласно правилам торговли' и сославшись на 'очень-очень много заказов' исчез. К моему удивлению, после распаковки выяснилось, что коробку уже распечатывали, и что на самом деле это уже возврат аж из Екатеринбурга по пересортице, там кто-то заказал навигатор а 003 прислал телефон. И при этом, отправляя сей девайс мне, забыли оную бумажку из коробки изъять. :-) Сам телефон оказался нормальным, не потертый и работает, только что цвет белый, но это (как я уже говорил) ИМХО неувязка с заказом через Яндекс-маркет. Так что я его себе оставил, и никаких претензий предъявлять не стал. Юридически у меня на это поводов нет: товар исправен, доставлен и соответствует. Сухой остаток же таков: магазин работает приемлемо, но несколько небрежно, клиента за священную корову не держит и с ним особо не церемонится.
Комментарии (0)
ц
цадкин андрей
оценил 28.03.2015
Нет достоинств, товар не доставлен, курьер не звонил
Работа не выполнена, диспетчер не знает где курьер. После недостатки никто не позвонил, не извинился!
Гнать такие магазины с маркета! Позор!
Комментарии (0)
al
al-sable
оценил 28.03.2015
при заказе все очень подробно и квалифицированно объясняют
невозможно договориться с курьерской службой на более точное время - лишь на 9-15 и 15-23 часа
при заказе все очень подробно и квалифицированно объясняют
Комментарии (0)
LE
LEON.KMV3
оценил 28.03.2015
лучшая цена в маркете, бесплатная доставка, доставили как и договорились,
не обнаружил
заказывал пылесос Самсунг (заказ №7752992). Привезли в удобный мне день, предупредили за 2 часа до прибытия. В наличии все документы включая гарантию. Товар новый, без малейших признаков вскрытия и пользования
Комментарии (0)
М
Марина СССС
оценил 28.03.2015
Оперативность доставки. Грамотность консультанта
Оперативность доставки. Грамотность консультанта
Комментарии (0)
tb
tbani
оценил 28.03.2015
Привезли быстро
На товар не было чека. Курьер взял деньги, расписался в накладной и уехал. Я позвонила в магазин. Сегодня мне перезвонили и уверили, что в течение часа со мной свяжется транспортная компания и обговорит доставку чека. Не связались. Теперь, если что-то сломается, я даже не могу потребовать ремонта или замены.
Привезли быстро
Комментарии (0)
mi
mix mix
оценил 28.03.2015
ничего
Делал заказ, посылка ушла в другой город ! связывался с поддержкой, решили проблему, перезаказали ! опять ушла не в мой город и так 4 раза !!! так и не получив заказ, плюнул и пошел купил в рознечном магазине ! благо предоплату не берут!
ужас
Комментарии (0)
З
Захаров Андрей
оценил 27.03.2015
Во второй раз привезли утром на следующий день после заказа.
Видимо, с доставкой как повезет
Комментарии (0)
З
Зайцева Ирина
оценил 27.03.2015
Мне понравилась цена на купленный мной блендер, о качестве товара пока не могу сообщить, т.к. пока не пользовалась им.
Очень не понравилось обслуживание курьером, который был груб, нетерпелив и невоспитан. Хотелось бы , чтобы таких курьеров больше у вас не было, они сильно портят впечатление о вашем магазине и желание обращаться к вам вновь.
Мне понравилась цена на купленный мной блендер, о качестве товара пока не могу сообщить, т.к. пока не пользовалась им.
Комментарии (0)
Д
Димичев димон
оценил 27.03.2015
цена
Служба обработки заказов и доставки
Магазин может быть и хороший, персонал вежливый, но на этом все достоинства заканчиваются. Сделал заказ через сайт. Перезвонили, подтвердили заказ, НО.... не указали время доставки не при оформлении заказа, не при подтверждении. Ладно, поменяли адрес доставки, но так и не привезли. Звонил несколько раз, обещали что служба доставки со мной созвонится и уточнит время. Звонка так и не дождался. Оформлял доставку за один день до приезда установщиков. Заказ не привезли ни в заказанный день, ни на следующий. Больше вообще ничего не буду заказывать в этом магазине и другим не советую.
Комментарии (0)
К
Кудряшова Ирина
оценил 27.03.2015
Ужасный очень ужасный магазин. Привезли некачественный товар, теперь никак не реагируют на заявление о замене или возврате денежных средств. Доставили товар в 23.00 , я не отказалась принять только из жалости , что человек так доглго ехал . Теперь надо жалеть меня так как осталась без денег и без пылесоса.
Комментарии (0)
С
Серёга Серёга
оценил 27.03.2015
Удобный в подборе сайт, большой ассортитмент
Не всегда отзванивают по новым заказам, видимо, не успевают
Всё устроило, рекомендую. Заказывал несколько раз, всё привозили, не всегда в срок, но, если не успевали, то всегда сообщали об этом заранее.
Комментарии (0)
sa
sav wander
оценил 27.03.2015
Низкие цены. Магазин готов исправлять свои оплошности с доставкой.
Низкие цены. Магазин готов исправлять свои оплошности с доставкой.
Комментарии (0)
pz
pz25031
оценил 27.03.2015
нет
привезли в оговоренное время (заказывал с оговоркой что до 17.30 так как по рабочему адресу). курьер был вежлив, помог донести товар до автомобиля (15кг). внешний вид, комлектация - все ок.
Комментарии (0)
К
Касымов Дамир
оценил 27.03.2015
Быстро обработали заказ
Курьер откровенно нахамил... Общаясь с службой доставки я договорился о времени с 14 до 22, в комментарии так же сделал пометку, что наилучшее время доставки будет 19:00. В день доставки позвонил курьер и сказал, что сможет приехать только в 12:00, но что я ему ответил, что никого не будет дома и никто его не сможет встретить, приехать в другое место он отказался. Тогда он мне ответил просто: 'Тогда я сегодян к вам не приеду, договоритесь с магазином в другое время наверно это будет дней через 5!' и положил трубку...мда
Быстро обработали заказ
Комментарии (0)
sd
sdfg sdfghj
оценил 26.03.2015
то что, представлено на сайте в наличии нет!!!!! доставка через пень колода!!!!! менеджеры грубые, явно без интеллекта, жду свой заказ уже 6 дней!!!! не теряйте время!!!!!! заказывайте в другом магазине!!!!!
то что, представлено на сайте в наличии нет!!!!! доставка через пень колода!!!!! менеджеры грубые, явно без интеллекта, жду свой заказ уже 6 дней!!!! не теряйте время!!!!!! заказывайте в другом магазине!!!!!
Комментарии (0)
А
Антон Логинов
оценил 26.03.2015
Не обнаружил
Не обнаружил
Комментарии (0)
sm
smartfilm2015
оценил 26.03.2015
цена, дополнительная промо-скидка на сайте 003.ru, которая,кстати, не индексируется на яндекс-маркете. и не сработала возможность на яндекс-маркете покупки в один клик на сайте партнера - пришлось самостоятельно заходит на их сайт и искать товар по-новой
несвоевременная доставка, поздние звонки от доставщиков
Все основные претензии по доставке: компания 'петровизард', которая выполняла доставку моего заказа, привезла заказ на день позже, а в день предполагаемой доставки никто даже не предупредил, что не успевают доставить. Был звонок от курьера в 23:30 ( ! ) тогда как доставка была запланирована с 10 до 15. Но в итоге все-таки привезли на следующий день.
Комментарии (0)
Л
Лимаренко Павел
оценил 26.03.2015
Оперативно отзвонились после заказа, привезли на следующий день! Доставка бесплатная, цена отличная, что еще надо!!! Прекрасный магазин!!!
Оперативно отзвонились после заказа, привезли на следующий день! Доставка бесплатная, цена отличная, что еще надо!!! Прекрасный магазин!!!
Комментарии (0)
al
alaev valentin
оценил 26.03.2015
Заказ был сделан ночью через сайт. Принят оперативно. Доставлен в срок. Состояние доставки оперативно сообщалось СМСками. Оплата при получении после внешнего осмотра целостности упаковки. Цена для 'региона' была самая низкая.
Следует отметить, что заказ делался не в 'час пик'. Товар пришел исправный, комплектный и в срок. Правда, посылочная коробка была несколько больше товара, и упаковка с телефоном в ней немного 'летала'. Но все было в порядке, и отказываться не пришлось. Дополнительная промоскидка также порадовала, что позволило купить более оснащенный телефон за тот же бюджет.
Комментарии (0)
В
Валикова Наталья
оценил 26.03.2015
Доставили по заявленной стоимости быстро, вовремя. Заказали сушилку для фруктов из Москвы в Самару.Рекомендую данный сайт. Планирую и дальше покупать на 003.
Доставили по заявленной стоимости быстро, вовремя. Заказали сушилку для фруктов из Москвы в Самару.Рекомендую данный сайт. Планирую и дальше покупать на 003.
Комментарии (0)
Sh
ShalamberidzeZ
оценил 26.03.2015
Заказ пришел быстро.
нет
Заказывал вытяжку, пришла быстро и оперативно. Много отрицательных отзывов из-за доставки, я вытяжку забирал сам (с транспортной компании) поэтому у меня претензий нет. Буду советовать ваш магазин своим друзьям
Комментарии (0)
К
Королёв Игорь
оценил 26.03.2015
вежливость и деликатность общения от начала продажи товара и доставки его на место.
не вижу недостатков пока.
вежливость и деликатность общения от начала продажи товара и доставки его на место.
Комментарии (0)
Ti
Ticky Ricky
оценил 26.03.2015
Заказ до сих пор не доставили. В назначенный день доставки отзвонились, сказали что машина из Москвы поздно пришла, перенесли на следующий день, сказали что отзвонятся за полтора часа. Позвонили и говорят - принимайте (не через полтора часа, а прямо сейчас). На мою реплику о том, что они заранее должны были отзвониться, чтобы можно было доехать к месту приема заказа, предложили привезти на следующий день на работу. Время 15.50, сижу на работе, жду очередного звонка... Но это вопросы, видимо, не к магазину, а к службе доставки.
Комментарии (0)
Be
Bee Bee
оценил 26.03.2015
Низкие цены. Качественная служба доставки.
Высокая цена доставки
Оператор при подтверждение заказа озвучил одну цену, а заказ пришёл с другой ценой. Разница в 20 руб., но осадок остался.
Комментарии (0)
Ko
Kochkin Vitaly
оценил 25.03.2015
Прошло все очень плохо! Жене позвонил курьер и стал в ультимативной форме выдвигать условия по времени доставки, отличные от тех, что были подробно оговорены и согласованы с оператором утром того же дня. Итог - утюг нам так и не доставили. Думаем, что делать дальше...
Комментарии (0)
К
Курдалин Николай
оценил 25.03.2015
количество и цены на товары
доставка, обратная связь, работа с клиентами
О достоинствах написал! Теперь о недостатках - никогда не оплачивайте товар сразу на 100 процентов! Делал в магазине заказ - оплатил 100 процентов по карточке 19 марта, доставить должны были на следующий день 20 марта до 15 часов! В день доставки позвонил курьер в 15 часов!!! и спросил до скольких можно привести, вроде как их поздно отпустили развозить заказы, сказал, что возможно не успеет - И все!!!!!! пропал. Заказ в этот день мне не привезли - но и не перезвонили!!! Сегодня 25 марта! звоню сам каждый день в магазин, но там отвечают, что они составили претензию в транспортную компанию и мне кто-то должен перезвонить!!!! Естественно никто мне не перезванивает!!! Выйти на вышестоящих менеджеров для решения вопроса возможности нет!!! Остается только одно ждать у моря погоды или терять свое время искать их офис и писать письменные обращения или в судебные органы для компенсации в соответствии с законом несвоевременной доставки заказа!! Ни денег ни заказа!!!! и нет внятного ответа об ответственных за это лиц, кто за что несет ответственность!!!! Никогда не обращайтесь в этот магазин!!!
Комментарии (0)
Ш
Шайкина Елена
оценил 25.03.2015
25 февраля 2015 года была доставка холодильника. В 23.00 позвонили полупьяные курьеры и спросили нужен ли мне мой холодильник. Я сказала что жду с самого утра . Приехали двое, мало адекватные мужчины умудрились внести коробку так, что снесли все свежевыкрашенные углы (в дальнейшем мне пришлось доплачивать строителям За исправление этого ужаса). На коробке написано холодильник LG, я в полном спокойствии. ТК ремонт, коробку не открывали пока велись грязные работы. Вчера открыли / а там вместо бежевого - белый холодильник совершенно другой модели , значительно дешевле того, который я оплатила.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.03.2015
Купил телефон. Оплачивал картой (через сервис Яндекса) - оплата прошла без нареканий, телефон привезли в обещанное время (быстро). Всё хорошо. Спасибо!
Купил телефон. Оплачивал картой (через сервис Яндекса) - оплата прошла без нареканий, телефон привезли в обещанное время (быстро). Всё хорошо. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Кирошка Максим
оценил 25.03.2015
Мне понравилось,что мой заказ привезли быстро,мой товар был в хорошо защищенной коробке,курьер открыл коробку,чтобы я удостоверился,что товар не поврежден,не подержанный.Всем советую заказывать именно из этого магазина :)
Недостатков нет:)
Мне понравилось,что мой заказ привезли быстро,мой товар был в хорошо защищенной коробке,курьер открыл коробку,чтобы я удостоверился,что товар не поврежден,не подержанный.Всем советую заказывать именно из этого магазина :)
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru