Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Коняхина Нина оценил 23.03.2016
Оценка
Заказ привезли на следующий день, забрал за 2 минуты, быстро, удобно и есть из чего выбрать.
Заказ привезли на следующий день, забрал за 2 минуты, быстро, удобно и есть из чего выбрать.
г
гвай вадим оценил 23.03.2016
Оценка
Все четко менеджер берет трубку сразу консультация хорошая цена низкая товар соответствует много точек продаж и выдачи продаж гарантия от производителя брал видеокарту гарантия 3 года
Обещали привезти в пятницу привезли во вторник предупредили об этом сразу после истечения 30 минут после заказа
Пока все нравится так держать
А
Аноним оценил 23.03.2016
Оценка
Ничего
Прислали Б/У материнскую плату, отказались вернуть деньги
Никогда больше не буду здесь заказывать, и ни кому не советую.
Н
Несветаев Андрей оценил 22.03.2016
Оценка
Товар соответствует заявленному. Адекватные знающее свою работу менеджеры.Быстрая доставка.
Пока нет, а там посмотрим.
Товар соответствует заявленному. Адекватные знающее свою работу менеджеры.Быстрая доставка.
Vo
Volk Alexey оценил 22.03.2016
Оценка
Удобный выбор и заказ на сайте. Быстро привозят в точку выдачи. Вменяемые цены. Частенько бывают неплохие скидки.
Б
Бойко Константин оценил 22.03.2016
Оценка
выбор и цена
Отвратительное отношение в случае не штатных ситуаций
Долгое время магазин являлся основным постащиком нескольких юр.лиц которые представляю, до одного момента. Был сбойный модуль памяти в одном заказе - отвезли в гарантию - они сказали что у них работает. Проверили на нескольких машинах - не работет у нас. Звонил - сказали, что вы выбирали железо сами - проблемы совместимости не волнуют. описал более 3х конфигураций где этот модуль не работает. привезли еще раз - нагшли стенд с подобной конфигурацией - подтвердили что сбойный. При этом корпоративный отдел не общается с гарантийным - и ген. доверенность оказыватеся ничего для отдела гарантии не значит. ТОлько угражая полицией они возвращали из проверки модули памяти. Итого более 4х поездок, ошибки при диагностировании, некомпетентность как начальника так и исполнителей гарантийного отдела. Никакого участия и попытке решения со стороны менеджеров. Конечно мы выбрали другого постащика.
К
Кротов Александр оценил 21.03.2016
Оценка
Оперативность оформления и доставки заказа
Очень тугая гарантийная служба
Делали большой заказ в Ситилинке (номер заказа Q4969966 от 10 марта), собирали машинки в день доставки, в результате из 5 материнок (ASRock H81M-VG4 R2.0) 2 вообще не запустились, а 1 не пускала синий цвет по VGA разъему. По поводу брака звонили в тот же день, сказали привозите - заменим. Отвезли через 5 дней обратно, так Ситилинк сказал что замена будет по результатам экспертизы в течении 90 дней, замену какую либо в оперативном режиме мне произвести отказались и это не смотря на то что с ними наша компания сотрудничает уже около 3-х лет. В общем осадок остался печальный, а 3 сотрудника так и сидят без компов.
al
aleksa-arisha оценил 21.03.2016
Оценка
Довольна обсуживанием в центре выдачи, быстротой доставки товара до пункта выдачи, отсутствием очереди, а также ценой - проманиторила различные сайты - цена в Ситилинке оказалась самой привлекательной!
Жаль, что в нашем городе доставка осуществляется только до центра выдачи и нет доставки по городу - мне пришлось искать машину и грузчиков( Ещё неприятно удивило то, что за первую покупку бонусы не насисляются(
Довольна обсуживанием в центре выдачи, быстротой доставки товара до пункта выдачи, отсутствием очереди, а также ценой - проманиторила различные сайты - цена в Ситилинке оказалась самой привлекательной!
С
Саня Сашка оценил 21.03.2016
Оценка
дешевле чем в других на некоторые товары
развернули домой, наплевательское отношение к клиенту
Покупал ирригатор за 14 000 самовывозом. Хотел оплатить карточкой при получении, не было паспорта с собой, развернули обратно. Хотя раньше покупал так у них, 1.5 года назад. Так что имейте ввиду)
О
Одежда Олег оценил 21.03.2016
Оценка
Не большая цена
Не большая цена
An
Antaries Alex оценил 21.03.2016
Оценка
нет
гарантийное обслуживание
Купил мультиварку. Сломалась. За 45 дней не отремонтировали. В сервисном центре получил акт на возврат денег. В магазине его назвали филькиной грамотой. Предложили писать претензию заказным письмом.
in
info@we50.ru оценил 20.03.2016
Оценка
Большой ассортимент, хорошая система подбора товара и оформления заказов.
Юрлицам задирают цены вверх, бонусная программа работает черти как.
Приходится покупать только мелочь и набегу, хотя сервис по покупкам и выбору очень удобный.
bo
bobylevevgeniynikolaevich оценил 20.03.2016
Оценка
Не принципиально, но дешевле, чем где либо. Жалко, что у конкурентов не работает (отключен) сервис: 'Моя цена', 'Ситилинк' ценником практически всегда радует.
Ситилинк' жмет бонусы, т.е. потратить (бонусы) можно лишь начиная с определенной суммы их накопления и оплачивать только часть приобретаемого товара. Не серьёзный подход, как то по детски. Еще есть проблема: В гарантийном отделе сотрудники очень болезненно относятся к возврату товара, к тому же они без чувства такта (хамят и даже угрожают).
Не сильно плохой магазин. Вполне можно сотрудничать. Избегайте обращений по гарантии.
К
Костaков Дмитрий оценил 20.03.2016
Оценка
Скорость доставки
нет
Быстро доставили, товар соответствует описанию , нареканий нет .
Ma
Master Oleg оценил 20.03.2016
Оценка
Сделал заказ, ответили очень быстро! Все толково объяснили, сделали несколько сопутствуших предложений по заказаному товару. Удобная доставка, курьер позвонил за час до приезда. К товару прилагаются все оригинальные коробки по комплектующим.
Хотелось бы побольше магазинов по городу.
Сделал заказ, ответили очень быстро! Все толково объяснили, сделали несколько сопутствуших предложений по заказаному товару. Удобная доставка, курьер позвонил за час до приезда. К товару прилагаются все оригинальные коробки по комплектующим.
Т
Токарев Сергей оценил 20.03.2016
Оценка
Удобно расположен.Часто приобретал товары.
Не смог сдать не подошедший товар.
Вечером 27.11.14 я сженой (оба пенсионера) купили телевизор LG 23MT75V-PZ с углами обзора по данным сайта Ситилинк 178 градусов. Дома мы подключили телевизор, сняв заднюю плёнку (иначе не подключить антенну и питание), чего по словам работников гарантийного отдела ни в коем случае нельзя делать, так как сразу появляются затёртости и что нам не повезо что панель глянцевая, а не матовая. Мы сразу увидели что углы обзора далеко не 178, а градусов 120-130, что нас не устраивает в маленькой кухне, так как у нас он может крепиться только на верху. Тут же мы его упаковали и на следующий день 28.11.14 привезли ег сдать. Приёмщик долго рассматривал заднюю панель и ничего не обнаружев решил подключить телевизор. Видимо убедившись что углы обзора такие как мы сказали, он опять долго ходил с телевизором от одной потолочной лампы к другой, рассматривая заднюю панель и вдруг нашел потёртость не известно отгуда взявшеюся после его манипуляций. Не показывая нам он сфотографировал потёртость, упаковал телевизор инаписал отказ в приёме возврата. Мы написали заявление на имя Генерального директора ООО Элемер иждёмответа, а телевизор стоит мёртвым грузом так как использовать мы его не можем из за малых углов обзора. Настроение к новому году испорчено, мнение о магазине тоже.так что кто не хочет испортить себе настроение и выкинуть денги на ветер, лучше найти другой магазин.
С
Сычёв Иван оценил 20.03.2016
Оценка
Ничего.
Прождали заказа неделю. В нужный день привезли на три часа позже, чем обещали (доставка до 18:00, привезли около 21:00). Отказались поднимать (заказывали с подъёмом и заносом в квартиру, но был технический сбой, и транспортная компания этого не увидела). Проверили, точно ли был подъём и занос - прослушали разговор - извинились. Сказали, привезут ещё через несколько дней. Отказался от заказа.
Лучше не связыватся. Как минимум потому что могут привезти поломанную плиту, а по гарантии её нужно будет обратно на своём горбе им везти. Хамство транспортной компании. Ничего хорошего.
Zn
Znet Mark оценил 19.03.2016
Оценка
Мошенники. Магазин мне посоветовали друзья, думал нормальный магазин, купил топовый ноутбук за 80К. Он оказался с дефектом (к тому же явно не новый, а хорошо полапанный и без половины наклеек), я хотел поменять, мне сказали идти в их сервисный центр, там мне около месяца дурили голову, ничего не сделали, а потом менеджер заявляет, что у меня истек срок, в течение которого я могу поменять ноутбук.
Su
Suxov Suxov оценил 19.03.2016
Оценка
Быстрота оформления
Обнаружен деффект через 2 часа после приобретения и товар не обменяли а забрали в сервисный центр.
Приобрел смартфон SAMSUNG Galaxy A3 2016 и отправился менять свои сим карты на нано сим для этого смартфона. После установки их в смартфон, оказалось что когда установлены 2 сим карты одновременно, вторую не видит, дальше пошли манипуляции с перестановкой сим карт, которые ни к чему не привели. По отдельности видит и первую и вторую. Итог через 2 часа после покупки смартфон забирают в сервисный центр и я остаюсь без связи, так как симки поменял и в свой старый вставить их нет возможности. Менеджера уже не было,для того чтоб поставить вопрос о замене смартфона, будем общаться в понедельник.
М
Мотт Мотт оценил 19.03.2016
Оценка
цены
цены
С
Силаков Андрей оценил 19.03.2016
Оценка
Огромное количество пунктов выдачи, быстрота доставки.
Отсутствуют
Отличная доставка, всё пришло по заказу. Оператива встала как всегда без проблем и танцев с бубном.
Т
Терентьев Алексей оценил 18.03.2016
Оценка
Нет!
Гарантийная политика!
Был постоянным клиентом четыре года, всем был доволен, пока не столкнулся с гарантийной политикой Ситилинк. На седьмой день решил вернуть купленный планшет в идеальном состоянии. После нескольких недель чертыханья с Ситилинк, получил отказ от юристов магазина, вам отказано в возврате денежных средств так как при сдачи планшета на гарантийную проверку на дисплее оставлены отпечатки. Я в шоке!
ze
zellenka оценил 18.03.2016
Оценка
В этом отзыве не о достоинствах
Обычный, 2 раза использованный, китайский вонючий чайник забирают на 'экспертизу', на целых 20 дней
В этом отзыве не о достоинствах
с
сергеевна екатерина оценил 18.03.2016
Оценка
Цены достаточно лояльные
Нет возможности оформить кредит(только в больших городах)
Цены достаточно лояльные
Ч
Чернышев Павел оценил 18.03.2016
Оценка
Все четко
нет
Заказал, оплатил он-лайн, забрал.
А
Александр Дорофеев оценил 18.03.2016
Оценка
Все супер
хорошие цены хороший выбор
К
Костюк Владимир оценил 18.03.2016
Оценка
Заказ доставлен вовремя
не замечено
Товар доставлен в срок в укачанное место ,нареканий к товару нет. Хороший магазин.
С
Самострелов Алексей оценил 18.03.2016
Оценка
Заказывал и заказываю неоднократно. Обширный ассортимент.Все на высшем уровне. Оповещение о прибытии в пункт самовывоза. Товар соответствует описанию и комплектации.Возможность осмотреть товар на выдаче, отметка в гарантийном талоне. Цены на товар не сказать что бы низкие,обычные как и в других сетевиках.
Пункт выдачи на теплом стане это нечто,парковки поблизости нет,(как забирать крупногабарит)рядом со зданием знаки остановка запрещена,в магазине суета,идея с талонами хорошая,только в чем прикол,если на выдаче одно окно. Все на скоряк быстрей,быстрей,выдача:распишитесь тут и тут,говорю хочу осмотреть комплектацию,лицо такое как будто я у него денег в долг на совсем прошу,вон там место идите проверяйте,после проверки опять стою жду очереди,пока ожидал смотрю парни которые распределяют заказы на ресепшене клацают в телефоны,мило беседуют между собой,даже не спросили что да как,может другое окно открыть,отпустить людей,ощущение конвеера. Корче не понравилось,заказывал по причине наличия на складе,лучше бы подождал доставки в ситилинк мини рядом с домом,тут все четко без суеты.
Был один раз случай заказа телевизора в другом интернет магазине по более низкой цене+ бесплатная доставка. Привезли откровенный нелеквид,коробка целая,но вот телевизор явно бывший в пользовании,без защитных пленок.весь покоцан,жирные отпечатки рук на корпусе.Отказался и в преть больше не заказываю в таких невзрачных конторах.
ka
karel.wintersky оценил 18.03.2016
Оценка
Гарантийный отдел пошел навстречу и заменил диск.
Описания товаров и технические характеристики не соответствуют действительности.
Гарантийный отдел пошел навстречу и заменил диск.
А
Аноним оценил 18.03.2016
Оценка
Понравилось, что можно перезаказать товар ещё раз. И ждать нужно не год и не месяц, а всего 4 дня! Блиц, Блиц, скорость без границ!!!
Заказал товар через личный кабинет, согласовал резерв на удобную дату, а за сутки до этого славного момента магазин Ситилинк взял и аннулировал заказ. Стало жалко расставаться с товаром?
По какой причине мой заказ Q5058519 от 13.03.16 самовывоз 17.03.16 после 14:00 был аннулирован Ситилинком 16.03.16??? Срок самовывоза был согласован! Что за отношение к клиентам??? Я потратил два часа напрасно, приехал на Амурскую, а товара на месте нет! И перезаказ возможен только через 4 дня. Что у вас за контора дядьки Никанора? На рынке продавцы к покупателям серьезнее и внимательнее относятся!(((