Ситилинк

Беру в этом магазине товар много лет. очень удобно,быстро.

в целом все понравилось

много лет заказывал товары в магазине этом. вроде шло нормально.. теперь, как стал новый вид сайта (наверно), зазнались до невозможности. проблема проста: не могу войти в личный кабинет. казалось бы - ерунда. однако неделю бьюсь со всеми сотрудниками - Ни-че-го! с техническими службами не соединяют, говорят - пишите им сообщения с сайта (там есть форма). пару раз пришли отписки, типа, ничего не знаем, воспользуйтесь 'восстановлением пароля'. так в том-то и дело, что ничего не работает! система ничего не присылает, из 20-30 сообщений сподобились 'формально' ответить на парочку! естественно, безрезультатно. потом спросили номер моей карты (на минуточку: у меня статус VIPклиента за много лет работы с ними) и сказали, типа это не наша карта. это ваще перешло все границы! никто не позвонил, не помог, не ответил нормально! ни с кем из технических служб вежливые (что правда, то правда) девочки не соединяют. заказ сделать мне теперь реально не возможно! почему так происходит - не знаю. буду рад пообщаться с любым сотрудником магазина, кто сможет мне помочь. Помочь (вы не представляете!) просто попасть в личный кабинет и сделать заказ!!! Но - нет... вряд ли... простите, может и резко получилось, но... допекли равнодушием и наплевательством...

2 декабря приобрел телефон Asus Zenfone 2. Через два часа добрался домой, распаковал, а он не включается и зарядка не работает. Хотел вернуть товар, но не успел к 16 часам. После этого времени отдел возврата не работает. В итоге сдал на следующий день утром. Никакой бумаги о приеме сотрудник не дал, сославшись, что что-то у них не работает. Сказал, что пришлет скан бумаги вечером на почту. Ожидаемо, обещание было нарушено. Пришлось снова, в третий раз, ехать на следующий день туда вечером после работы. В этот день сотрудник ситилинк Химки сообщил, что сроки проверки увеличены до 45 дней(!), так как телефон сдан на гарантийный ремонт (а ведь задача стояла в том, чтобы заменить на новый или вернуть деньги). Более того, в накладной написал, что телефон оказался вдруг с механическими повреждениями после суток пребывания у него. Служба поддержки наплевательски относится к таким вещам, задача ведь продать. А возврат товара - это уже не к ним, пишите письма на форму обратной связи на сайте. Но увы, форма не работает и они это признали спустя еще несколько дней. Как итог - ни телефона за между прочим почти 18 тысяч рублей, ни денег, ни-че-го, кроме наглой ухмылки продавца, испорченного настроения под Новый Год и отсутствие столь желанного подарка родным. Ау, ситилинк, в чем смысл квеста? Урвать побольше денег? Ну вы уже их взяли, ничего не вернув взамен. Превратить лояльного клиента с 2009 года приносившего вам сотни тысяч рублей в год во врага, который будет люто советовать друзьям идти к вашим конкурентам? У вас это прекрасно получилось. Дорогие читающие! Ни за что не рекомендую связываться с ситилинком. Если вы столкнетесь с проблемой возврата товара даже в положенные законом две недели будьте готовы к тому, что у вас это не получится. Никак. В этом весь смысл ситилинка.

их нет и не может быть!

Раньше был нормальный магазин, но теперь цены намного выше конкурентов. Но главное, если вы оставите им свой емейл, то потом будут пачками приходить письма с акциями и предложениями. Отписаться от них невозможно, пробовал 3 раза.

замечательно

Купил два типа кронштейнов для ТВ. Первый тип (в одном экземпляре) полностью соответствовал и картинке и описанию, второй (в количестве 5 штук) оказался вместо серого черным (благо все 5 одного цвета) и вместо сплошного основания, оно оказалось с выемкой по центру (что в общем тоже оказалось полезным - туда переместились розетки, вместо того чтобы быть просто под кронштейном). С оформлением и доставкой проблем не было никаких.

порадовало, что перед покупкой 'вдруг откуда ни возьмись', я получил персональную скидку, и окончательная цена получилась немного меньше, чем в самых дешевых интернет-магазинах по Яндекс-маркету. +приятный бонус в виде карты с наличностью в QIWI-кошельке - очень кстати.

Заказал, оформил тут же пришло на почту и смс чуть погодя перезвонили спросили о подтверждении заказа.Через 2 дня получать! Никакого повода пока нет, сервис на высоком уровне! СПАСИБО!

Всё нормально, 4 - чтобы не сглазить, а так - 5.

товар хороший, ни одного нарекания нет - покупала и технику и сопутствующие, все ОК

Пока претензий не возникало,надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество.

Купил компьютер за 56 т.р. а баллов не начислили никаких. Написал в тех.поддержку, не отвечают. Советую поискать другой магазин.

Доставка товара в пункт самовывоза оперативно, даже пришла раньше намеченного срока!

Все быстро, четко, удобный сайт... цена приемлемая

Хорошее обслуживание, приветливый персонал

Курьер позвонил предварительно. Замечаний нет.

скорость привоза товара в пункт выдачи, грамотная работа менеджера в отделе корпоративных продаж

Центры выдачи в разных частях города. Хороший выбор товаров, есть адекватные цены.

Всё хорошо!

Качество достойное, еще не раз воспользуюсь.

Заказывал товар с подвозом со склада -- выдача после 18 часов.!!!!! Его что в 17-50 привезут был возмущен отказался от заказа, хотя приобретаю в ситилинке много себе и знакомым все устраивает.Если отзывы доходят до руководителей пусть подумают над временем выдачи.

Работают каждый день , возможно цена и в общем не плохой магазин .

Оплаченный заказ неактивен. Как такое возможно? Звонил в поддержку, отправили на почту. Написал на почту, почта молчит. Дозвониться невозможно (очереди до операторов огромные и вызов через 20 минут сбрасывается)

Заказывал телефон, написали, что доставлен будет 14 ноября. 14 ноября ничего не написали и не позвонили, позвонил им сам, сказали машина задерживается, завтра утром можете сразу приходить и забирать. Приехал к ним, сказали телефона нет, наверное его привезли и обратно увезли. Сказали, привезут на следующей неделе (в какой-то день) потом позвонили в этот день, сказали можно приезжать и забирать, приехал, оказалось не привезли. Через какое-то время заказ на сайте вдруг стал отменен, хотя я ничего не отменял. Сейчас вообще не показывается в списке моих заказов.

Доставка хорошо работает ( правда курьер может доставить заказ без предварительного звонка 'за 1 час' Товар весь качественный , хорошо упакованный (заводская упаковка не нарушена). Описание и фото товаров соответствует тому что вам привезут.

Не первый раз заказываю, в общем-то все нравится. Был только один неприятный инцидент, когда у меня на второй день после получения заказа сгорела видеокарта. Ее в тот же день заменили, что отлично. Но для этого пришлось ехать на другой конец города. Жаль, что нельзя в таком случае сделать так, чтобы товар на обмен просто доставили в удобный пункт выдачи.

В следующий раз обращусь к этому магазину..Главное что бы так же оставались разумные цени и качественное обслуживание.

Не сразу разобрался как через терминал получить оплаченный товар