Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Полянчев Александр оценил 26.01.2015
Оценка
В магазине работают люди, которым не безразлична репутация своего магазина
нет
В магазине работают люди, которым не безразлична репутация своего магазина
В
Веремеев Юрий оценил 26.01.2015
Оценка
Практически чёткая система работы.
Не выявил.
Я сам работаю в интернет-магазине и скажу только, что все этапы заказа были выполнены хорошо, вплоть до того момента, как пришла смс, что я могу пойти и забрать заказ. Если придираться, то не позвонили не в день заказа, не на следующий, хотя я это указал на сайте, когда делал заказ. Пришлось позвонить самому. Особенно понравилось обслуживание в пункте выдачи заказов на Дунайском. Позитивный парень. Работает быстро и чётко.
Т
Токарева Ксения оценил 26.01.2015
Оценка
приемлемые цены
введение в заблуждение покупателей
приемлемые цены
П
Пользователь удален оценил 26.01.2015
Оценка
сайт удобный
виртуальные товары, которые никогда не будут доставлены
сайт удобный
К
Королёв Юрий оценил 25.01.2015
Оценка
Ассортимент, расположение точек выдачи
Систематическое наплевательское отношение к покупателям
Заказывал холодильник АТЛАНТ 2823-80 с доставкой в область (Ногинский р-н) на 20.12 (№заказа Q0440770), поля адреса доставки заполнил верно, но то ли парсер сработал неправильно, то ли ещё какая-то накладка, в общем, в день доставки (перенесли на понедельник 22.12 - пропущенная работа) в 11 утра водитель начал интересоваться где находится дом 11 по ул. Рабочей в Москве. Оказалось, в адресе исчез населённый пункт (не Москва). Естественно, доставка сорвана, звонил на горячую линию - повисел в очереди 23 минуты и меня благополучно скинули, когда я был 2-ой в очереди. Повторять не захотелось. В 4 вечера перезвонила оператор и договорились перенести доставку на 29.12 - снова понедельник, снова рабочий день. Но в этот раз даже никто не позвонил, просто не приехали и всё. Звонить в ситилинк так же бесполезно, время ожидания доходило до 45 минут. В общем, очень сильное разочарование магазином, который раньше в общем-то нравился. На оставленную претензию ли 'приносим извинения' в ответ.
б
бражаева ольга оценил 25.01.2015
Оценка
быстрота доставки заказа, легкость в оформлении заказа, простота получения
пока не обнаружила
Делала несколько заказов в магазине, ждать долго не пришлось. Все заказы поступали в магазин вовремя, быстро получали. Качество товаров устраивает. Обслуживание только с оценкой три. Ребятам за прилавком следовало бы менять выражение лица с очень равнодушного на более приветливое.
м
майба сергей оценил 25.01.2015
Оценка
на лицо никогда никаких проблем с покупкой продукции не было заказал забрал что ещё нужно
скудновата информация по некоторым товарам хотелось бы побольше
так держать
С
Сергей Розунков оценил 25.01.2015
Оценка
приехала доставка без терминала оплаты(при заказе было отмечено оплата visa)
приехала доставка без терминала оплаты(при заказе было отмечено оплата visa)
К
Канский Александр оценил 25.01.2015
Оценка
Хорошие цены, пункты самовывоза по всему городу, все варианты оплаты
Не всегда можно дозвониться, не всегда связываются по телефону
По моему опыту - очень достойный магазин.
М
Михайлова Наталья оценил 25.01.2015
Оценка
Доступный интернет-магазин с широкой сетью
Клиент всегда Не прав !
Доступный интернет-магазин с широкой сетью
Se
Seaman Alex оценил 25.01.2015
Оценка
Неплохо свёрстан сайт
ужасное отношение к покупателям в решении конфликтных ситуациях , ошибки описания сайта, отвратительный контроль за продукцией на складе
Заказал самовывоз с Дубровки детское автокресло и флешку (за день до этого были заказаны комплектующие на 60 тысяч - тут все ок). Пошел оплатил, вынесли, ждал не долго, все было хорошо, стал принимать и осматривать товар тут все и началось.... С флешкой все отлично она в блистере чего ей будет то а вот кресло мне даже в кошмарном сне о ситилинке не могло такое присниться жаль здесь фото не могу добавить (кому интересно могу выложить или выслать (поверьте на слово). 1) Кресло не соответствовало по компоновке цвета (цвет вставок, фона и чехла) заявленному на сайте вообще, была аналогичная позиция похожая по цвету и стоила чуть дешевле но эта была в корне не та, смотрим шильдики на кресле вроде то на деле совсем не то, ну да ладно у всех бывают 'пересортицы' или ошибки описания сайта (на счет последнего сомневаюсь наверняка я не первый его покупал и были бы претензии у других) 2) Детальный осмотр кресла привел к полному недоумению о состоянии кресла - 'вековая пыль', царапины и потёртости на пластике, растрепанные швы грязные чехлы и так далее, вообщем полный ужас от увиденного, почему я оплачивая полную стоимость НОВОГО ТОВАРА должен получать Б/У товар на руки которому 'красная' цена при покупке 'с рук' - 500 рублей ??? именно такую цену я потом видел на популярной торговой площадке в стиле 'из рук в руки'. Это прямая вина начальника склада который при пересчете и инвентаризации склада оставляет данный товар на складе а не убирает данный товар с ячейки хранения. Я такое кресло даже в багажник не положу он у меня чище и аккуратнее. Про ребенка и потом в салон ставить на сиденье я вообще молчу, и поверьте я не придираюсь я вообще не люблю ругаться, но тут наболело так сказать ( одну ситуацию я сам замолчал хотя надо было высказать и не стал возвращать новый 'Чистый' 3,5' жесткий диск с предустановленной на него почему то Windows 7 от iRu'... какие заботливые производители на Филиппинах - думают о нас))) 3) Жду официального ответа по отзыву (имеются фото товара и чека)
А
Аноним оценил 25.01.2015
Оценка
нет
товара нет, не извиняются.
нет
К
Кин Ник оценил 24.01.2015
Оценка
+Большой выбор. +Частично терпеливые сотрудники.
Д
Дурманов Сергей оценил 24.01.2015
Оценка
Цены ниже,чем у других
Особых недостатков пока не заметил,может мне везло,купил уже больше 20 различных товаров. Проблем с гарантийным отделом,тоже пока не было,и возвращал товар,и на ремонт сдавал...
Покупаю всю бытовую технику только в ситилинке...
Г
Глаголев Евгений оценил 24.01.2015
Оценка
Удобное расположение точек вывоза, СМС информирование, быстрота обслуживания, выбор
Скорее придирки: не всегда понятное начисление бонусов за покупку. За одну и ту же сумму но на разный товар совершенно разные бонусы. Иногда чисто символические. Не нравится система повышения статуса, когда нужно тратить не менее 15 тыс. в месяц, чтобы иметь большую скидку.
Пользуюсь давно. В целом - доволен.
Г
Грибов Владимир оценил 24.01.2015
Оценка
При моем появлении в пункте выдачи в г. Рыбинске сотрудник заявил, что он уходит на обед (на часах было 17-00) и попросил меня покинуть помещение. В итоге продолжительной дискуссии я свой заказ все же получил, хотя на пререкания со мной у юноши ушло гораздо больше времени, чем на выдачу товара.
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка
хороший сайт
все не перечислить
хороший сайт
Sh
Shekelberg Oleg оценил 23.01.2015
Оценка
Товар в период 'кризиса' не отменили, хоть он и подорожал
Долгая доставка, ввели 50 рублей за доставку в пункт самовывоза.
Считал магазин лучшим ритейлером, много пунктов выдачи, с ситилинком с его открытия, многим посоветовал. Но все-таки эти жалкие 50 рублей и изменение цен на товары в корзине это несерьезно. Сейчас 50 рублей отменили, а осадок остался.... Жаль, что магазин 'так' меняет правила для постоянных клиентов...
su
super.az2016 оценил 23.01.2015
Оценка
беру переодически в этом магазине,пункт самовывоза рядом с домом,по срокам не разу не подводят. Последний раз новинку лего заказывал ребенку,нигде небыло в наличии, хотя у всех стоит в наличии,а тут все как и было написано.Спасибо.
Б
Багдасаров Эдуард оценил 23.01.2015
Оценка
Быстро собрали и выдали заказ, легко найти, улыбчивый колектив
незаметил
качественные продукты, заказал телефон очень доволен
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка
бысторота
завлекает бонусами за обзоры, которые не зачисляют.
Не водитесь на бонусы, которые якобы зачислят за интересный обзор! Этого не происходит. Только время зря потратите, выкладывая текст и картинки.
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка
Большой ассортимент комплектующих
Лохотрон с ценой на сборку компьютера
Большой ассортимент комплектующих
Р
Рязанова Татьяна оценил 23.01.2015
Оценка
Хамское обслуживание на сервисе.
Хамское обслуживание на сервисе.
К
Коцемир Владимир оценил 23.01.2015
Оценка
Нет, кроме простоты оформления заказов
Товар некачественный, много брака, не соответствует размещенному на сайте. Практически все позиции, за исключением единичных экземпляров (видимо для 'затравки'), почти вдвое дороже, чем у других, более порядочных поставщиков. Отсутствует какая-либо связь с магазином. Персонал в пунктах выдачи ни за что не отвечает и ничего не объясняет, товар при выдаче не представляет и не показывает.
Нет, кроме простоты оформления заказов
Mi
Mikhailova Elena оценил 22.01.2015
Оценка
отсутствуют
сплошные
Динамят как могут. Гарантийный отдел не работает в принципе. Либо ждешь 30 минут (!!!!), потом сбрасывают (при этом снимают трубку, слышны разговоры), либо снимают трубку, но не имеют информации. Телефон был сдан в ремонт дважды с одной и той же проблемой. Вместо того, чтобы его заменить или вернуть деньги пишут отписки, в дальнейшем игнорируют: делают вид, что не получили почту, форма обратной связи на сайте не работает, по телефону снова сброс. Гарантийный отдел Медведково - 'черная дыра'.
С
Сендюкова Ольга оценил 22.01.2015
Оценка
Удобный поиск, широкий ассортимент, простота заказа
При заказа отсутствовали.
Сайт удобный, заказ делается быстро. Но забирали его самовывозом и тут начались проблемы. На сайте неправильно указан маршрут((( В итогу блуждали 1.5 часа в поисках магазина. Но работник Ситилинк mini произвел хорошее впечатление, все показал и рассказал. За что ему большое спасибо.
К
Кустов Евгений оценил 22.01.2015
Оценка
Доставили быстро и в срок
Нет
Заказал через сайт, позвонили оговорили время доставки, как и договаривались курьер привез товар. В принципе все нормально.
Ю
Юркич Олег оценил 22.01.2015
Оценка
Быстрая доставка ,в оговоренный срок.Товар по приемлемой цене.
Пока нет это мой первый заказ.
Быстрая доставка ,в оговоренный срок.Товар по приемлемой цене.
Ф
Фаттхов Артур оценил 22.01.2015
Оценка
Сравнительно низкие цены, и удобное расположение пунктов выдачи
Не самые низкие цены, и не самый широкий ассортимент аксессуаров
В Ситилинке заказывать мне нравится, довольно низкие цены, близкое расположение пункта выдачи
С
Смирнов Николай оценил 22.01.2015
Оценка
Доставка товара в установленные сроки. Дешевле чем в магазинах города. Возможность в электронном виде сравнить товары. Поисковик товаров неплохой.Для меня лично удобно заехать за товаром по пути с работы.
Иногда имеется очередь на получение товара.
Покупкой доволен. На проверку 2 недели. Гарантия год. Готовлюсь к новым покупкам.