Ситилинк 1 2 3 4 5


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Полянчев Александр оценил 26.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
В магазине работают люди, которым не безразлична репутация своего магазина
нет
В магазине работают люди, которым не безразлична репутация своего магазина
В
Веремеев Юрий оценил 26.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Практически чёткая система работы.
Не выявил.
Я сам работаю в интернет-магазине и скажу только, что все этапы заказа были выполнены хорошо, вплоть до того момента, как пришла смс, что я могу пойти и забрать заказ. Если придираться, то не позвонили не в день заказа, не на следующий, хотя я это указал на сайте, когда делал заказ. Пришлось позвонить самому. Особенно понравилось обслуживание в пункте выдачи заказов на Дунайском. Позитивный парень. Работает быстро и чётко.
Т
Токарева Ксения оценил 26.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
приемлемые цены
введение в заблуждение покупателей
приемлемые цены
П
Пользователь удален оценил 26.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
сайт удобный
виртуальные товары, которые никогда не будут доставлены
сайт удобный
К
Королёв Юрий оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Ассортимент, расположение точек выдачи
Систематическое наплевательское отношение к покупателям
Заказывал холодильник АТЛАНТ 2823-80 с доставкой в область (Ногинский р-н) на 20.12 (№заказа Q0440770), поля адреса доставки заполнил верно, но то ли парсер сработал неправильно, то ли ещё какая-то накладка, в общем, в день доставки (перенесли на понедельник 22.12 - пропущенная работа) в 11 утра водитель начал интересоваться где находится дом 11 по ул. Рабочей в Москве. Оказалось, в адресе исчез населённый пункт (не Москва). Естественно, доставка сорвана, звонил на горячую линию - повисел в очереди 23 минуты и меня благополучно скинули, когда я был 2-ой в очереди. Повторять не захотелось. В 4 вечера перезвонила оператор и договорились перенести доставку на 29.12 - снова понедельник, снова рабочий день. Но в этот раз даже никто не позвонил, просто не приехали и всё. Звонить в ситилинк так же бесполезно, время ожидания доходило до 45 минут. В общем, очень сильное разочарование магазином, который раньше в общем-то нравился. На оставленную претензию ли 'приносим извинения' в ответ.
б
бражаева ольга оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
быстрота доставки заказа, легкость в оформлении заказа, простота получения
пока не обнаружила
Делала несколько заказов в магазине, ждать долго не пришлось. Все заказы поступали в магазин вовремя, быстро получали. Качество товаров устраивает. Обслуживание только с оценкой три. Ребятам за прилавком следовало бы менять выражение лица с очень равнодушного на более приветливое.
м
майба сергей оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
на лицо никогда никаких проблем с покупкой продукции не было заказал забрал что ещё нужно
скудновата информация по некоторым товарам хотелось бы побольше
так держать
С
Сергей Розунков оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
приехала доставка без терминала оплаты(при заказе было отмечено оплата visa)
приехала доставка без терминала оплаты(при заказе было отмечено оплата visa)
К
Канский Александр оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Хорошие цены, пункты самовывоза по всему городу, все варианты оплаты
Не всегда можно дозвониться, не всегда связываются по телефону
По моему опыту - очень достойный магазин.
М
Михайлова Наталья оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Доступный интернет-магазин с широкой сетью
Клиент всегда Не прав !
Доступный интернет-магазин с широкой сетью
Se
Seaman Alex оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Неплохо свёрстан сайт
ужасное отношение к покупателям в решении конфликтных ситуациях , ошибки описания сайта, отвратительный контроль за продукцией на складе
Заказал самовывоз с Дубровки детское автокресло и флешку (за день до этого были заказаны комплектующие на 60 тысяч - тут все ок). Пошел оплатил, вынесли, ждал не долго, все было хорошо, стал принимать и осматривать товар тут все и началось.... С флешкой все отлично она в блистере чего ей будет то а вот кресло мне даже в кошмарном сне о ситилинке не могло такое присниться жаль здесь фото не могу добавить (кому интересно могу выложить или выслать (поверьте на слово). 1) Кресло не соответствовало по компоновке цвета (цвет вставок, фона и чехла) заявленному на сайте вообще, была аналогичная позиция похожая по цвету и стоила чуть дешевле но эта была в корне не та, смотрим шильдики на кресле вроде то на деле совсем не то, ну да ладно у всех бывают 'пересортицы' или ошибки описания сайта (на счет последнего сомневаюсь наверняка я не первый его покупал и были бы претензии у других) 2) Детальный осмотр кресла привел к полному недоумению о состоянии кресла - 'вековая пыль', царапины и потёртости на пластике, растрепанные швы грязные чехлы и так далее, вообщем полный ужас от увиденного, почему я оплачивая полную стоимость НОВОГО ТОВАРА должен получать Б/У товар на руки которому 'красная' цена при покупке 'с рук' - 500 рублей ??? именно такую цену я потом видел на популярной торговой площадке в стиле 'из рук в руки'. Это прямая вина начальника склада который при пересчете и инвентаризации склада оставляет данный товар на складе а не убирает данный товар с ячейки хранения. Я такое кресло даже в багажник не положу он у меня чище и аккуратнее. Про ребенка и потом в салон ставить на сиденье я вообще молчу, и поверьте я не придираюсь я вообще не люблю ругаться, но тут наболело так сказать ( одну ситуацию я сам замолчал хотя надо было высказать и не стал возвращать новый 'Чистый' 3,5' жесткий диск с предустановленной на него почему то Windows 7 от iRu'... какие заботливые производители на Филиппинах - думают о нас))) 3) Жду официального ответа по отзыву (имеются фото товара и чека)
А
Аноним оценил 25.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
нет
товара нет, не извиняются.
нет
К
Кин Ник оценил 24.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
+Большой выбор. +Частично терпеливые сотрудники.
Д
Дурманов Сергей оценил 24.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Цены ниже,чем у других
Особых недостатков пока не заметил,может мне везло,купил уже больше 20 различных товаров. Проблем с гарантийным отделом,тоже пока не было,и возвращал товар,и на ремонт сдавал...
Покупаю всю бытовую технику только в ситилинке...
Г
Глаголев Евгений оценил 24.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Удобное расположение точек вывоза, СМС информирование, быстрота обслуживания, выбор
Скорее придирки: не всегда понятное начисление бонусов за покупку. За одну и ту же сумму но на разный товар совершенно разные бонусы. Иногда чисто символические. Не нравится система повышения статуса, когда нужно тратить не менее 15 тыс. в месяц, чтобы иметь большую скидку.
Пользуюсь давно. В целом - доволен.
Г
Грибов Владимир оценил 24.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
При моем появлении в пункте выдачи в г. Рыбинске сотрудник заявил, что он уходит на обед (на часах было 17-00) и попросил меня покинуть помещение. В итоге продолжительной дискуссии я свой заказ все же получил, хотя на пререкания со мной у юноши ушло гораздо больше времени, чем на выдачу товара.
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
хороший сайт
все не перечислить
хороший сайт
Sh
Shekelberg Oleg оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Товар в период 'кризиса' не отменили, хоть он и подорожал
Долгая доставка, ввели 50 рублей за доставку в пункт самовывоза.
Считал магазин лучшим ритейлером, много пунктов выдачи, с ситилинком с его открытия, многим посоветовал. Но все-таки эти жалкие 50 рублей и изменение цен на товары в корзине это несерьезно. Сейчас 50 рублей отменили, а осадок остался.... Жаль, что магазин 'так' меняет правила для постоянных клиентов...
su
super.az2016 оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
беру переодически в этом магазине,пункт самовывоза рядом с домом,по срокам не разу не подводят. Последний раз новинку лего заказывал ребенку,нигде небыло в наличии, хотя у всех стоит в наличии,а тут все как и было написано.Спасибо.
Б
Багдасаров Эдуард оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро собрали и выдали заказ, легко найти, улыбчивый колектив
незаметил
качественные продукты, заказал телефон очень доволен
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
бысторота
завлекает бонусами за обзоры, которые не зачисляют.
Не водитесь на бонусы, которые якобы зачислят за интересный обзор! Этого не происходит. Только время зря потратите, выкладывая текст и картинки.
А
Аноним оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Большой ассортимент комплектующих
Лохотрон с ценой на сборку компьютера
Большой ассортимент комплектующих
Р
Рязанова Татьяна оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Хамское обслуживание на сервисе.
Хамское обслуживание на сервисе.
К
Коцемир Владимир оценил 23.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Нет, кроме простоты оформления заказов
Товар некачественный, много брака, не соответствует размещенному на сайте. Практически все позиции, за исключением единичных экземпляров (видимо для 'затравки'), почти вдвое дороже, чем у других, более порядочных поставщиков. Отсутствует какая-либо связь с магазином. Персонал в пунктах выдачи ни за что не отвечает и ничего не объясняет, товар при выдаче не представляет и не показывает.
Нет, кроме простоты оформления заказов
Mi
Mikhailova Elena оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
отсутствуют
сплошные
Динамят как могут. Гарантийный отдел не работает в принципе. Либо ждешь 30 минут (!!!!), потом сбрасывают (при этом снимают трубку, слышны разговоры), либо снимают трубку, но не имеют информации. Телефон был сдан в ремонт дважды с одной и той же проблемой. Вместо того, чтобы его заменить или вернуть деньги пишут отписки, в дальнейшем игнорируют: делают вид, что не получили почту, форма обратной связи на сайте не работает, по телефону снова сброс. Гарантийный отдел Медведково - 'черная дыра'.
С
Сендюкова Ольга оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Удобный поиск, широкий ассортимент, простота заказа
При заказа отсутствовали.
Сайт удобный, заказ делается быстро. Но забирали его самовывозом и тут начались проблемы. На сайте неправильно указан маршрут((( В итогу блуждали 1.5 часа в поисках магазина. Но работник Ситилинк mini произвел хорошее впечатление, все показал и рассказал. За что ему большое спасибо.
К
Кустов Евгений оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Доставили быстро и в срок
Нет
Заказал через сайт, позвонили оговорили время доставки, как и договаривались курьер привез товар. В принципе все нормально.
Ю
Юркич Олег оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрая доставка ,в оговоренный срок.Товар по приемлемой цене.
Пока нет это мой первый заказ.
Быстрая доставка ,в оговоренный срок.Товар по приемлемой цене.
Ф
Фаттхов Артур оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Сравнительно низкие цены, и удобное расположение пунктов выдачи
Не самые низкие цены, и не самый широкий ассортимент аксессуаров
В Ситилинке заказывать мне нравится, довольно низкие цены, близкое расположение пункта выдачи
С
Смирнов Николай оценил 22.01.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Доставка товара в установленные сроки. Дешевле чем в магазинах города. Возможность в электронном виде сравнить товары. Поисковик товаров неплохой.Для меня лично удобно заехать за товаром по пути с работы.
Иногда имеется очередь на получение товара.
Покупкой доволен. На проверку 2 недели. Гарантия год. Готовлюсь к новым покупкам.

1 2 3 4 5