Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

О
Ольга Кочнева (Ковшарева) оценил 10.02.2015
Оценка
Сотрудники не качественно оказывают услуги и не отслеживают судьбу заказа...
Заказала телефон, через интернет магазин. Обещали доставить через 5 дней со склада, хотя на сайте указано в наличие.. Позвонила уточнить, точно ли будет телефон через 5 дней.Уверяли, что да после 17 00 можно будет забрать. В итоге оказалось, что на складе пересортица, телефона нет, и никто об этом не сообщил, пока я сама не позвонила, в указанную дату после 17 00. Телефон хотели купить для ребенка, в итоге потеря времени.за это время могли купить другой, если бы служба магазина хорошо сработала, и сообщила об отсутствии товара заранее.
М
Мальцев Иван оценил 10.02.2015
Оценка
Точка самовывоза близко от дома
Недостаточно внимательное отношение к клиентам
Супруга забирала электропечь Rolsen, заказ Q1141704. Осталась недовольна обслуживанием - отказались помочь сделать ручку из скотча, невежливо буркнули по поводу гарантии, не предложили посмотреть товар. Все остальное - хорошо, подтяните отношение к клиентам.
Б
Борисенко Игорь оценил 10.02.2015
Оценка
хороший магазин. товар весь в работе.
последнее время недостатков не наблюдаю
к товару зам. нет.ОБСЛУЖИВАНИЕ хорошее.Доставка в срок.
Н
Николаев Олег оценил 10.02.2015
Оценка
Все очень быстро и качественно..
Не обнаружил.
Все очень быстро и качественно..
В
Владимир Горбунов оценил 10.02.2015
Оценка
быстрая доставка, соответствие описанию, бонусы.
пока не обнаружил, хотя заказы совершаю регулярно.
хороший магазин, посоветую друзьям!
Д
Дубровский Михаил оценил 10.02.2015
Оценка
Оперативность операторов, удобный сайт
Доставка это нечто.
Оперативность операторов, удобный сайт
В
Воронин Иван оценил 10.02.2015
Оценка
Большой ассортимент, приемлемые цены.
Возникшие проблемы с гарантией сотрудники магазина решили. Стала ли нормально работать служба доставки - не знаю, после проблем с доставкой заказов не делал.
Ш
Шматковский Артём оценил 10.02.2015
Оценка
Удобно, легко забирать товар, вежливый персонал на выдаче.
Претензия к качеству товара
Неоднократно совершал, и надеюсь буду совершать покупки в Ситилинк, но при последнем получении товара (2 пачки подгузников) выяснилось, что подгузники в обеих пачках имеют запах сырости. Видимо партия либо залежалая, либо условия хранения оставляют желать лучшего. И ещё, в качестве наблюдения - видел как разгружали доставленный товар (магазин 'Пятёрочка' на Молодёжной, г.Сосновый Бор) - LED-телевизоры разгружали как дрова, другую бытовую технику также грубо бросали. А в обратную сторону забирали огромный телевизор Филипс, оказалось знакомого, так у него были битые пиксели и ещё какие-то поломки. При такой разгрузке сколько угодно механических поломок может произойти. Прошу обратить внимание!!!
А
Аноним оценил 10.02.2015
Оценка
О-о-чень неудобное расположение отдела сдачи товара на случай, если он не подошел (это на Донбасской, в других магазинах не была). Приемщик принюхивался к возращаемому товару очень долго, пытал с пристрастием, хотя для сдачи (еще и в день покупки) достаточно даже того, что не понравился цвет, звук... Да и самому убедиться, что с товаром всё нормально, недолго: у сдаваемого фена всего три детали: корпус, щетка, провод. Муж потратил минут 20 на сдачу злополучного фена (это учитывая, что не было очереди), который, как заявлено, должен иметь холодный обдув, а у него переключение на этот режим есть, а воздух дует все равно горячий. Подошел за возвратом денег на кассу, посетовав на такой долгий процесс. Кассир сказала, что даже не знает, где этот отдел возврата, и вообще ей всё равно.
С
Соловьев Дмитрий оценил 10.02.2015
Оценка
Низкая цена, быстрая поставка товара
Урезанная доставка, навязывание платных услуг
Низкая цена, быстрая поставка товара
К
Кудяшов Дмитрий оценил 10.02.2015
Оценка
Все устраивало до тога как не купил сканер БУ № товара M00048052
Сканер сдал обратно с не недостатком 'Долго сканирует' любой размер в любой файл сканировал не меньше 3минут. По техническим описаниям должен 7сек. Получается магазин продал б/у сканер не отремонтированный.
Не советую брать бу в ситилинк.
К
Кубанков Антон оценил 10.02.2015
Оценка
Большой выбор товаров
Отвратительная служба доставки, отвратительные менеджеры. Не решают проблемы, а только их создают.
Являюсь постоянным покупателем этой фирмы с 2008, 2009 года. Общая сумма покупок более 2 млн. руб. При доставке отказались на проходной нашего завода сообщить о ввозимом товаре. После этого менеджер позвонил и сказал, чтобы я лично своими силами забрал заказ с кпп. А это извините меня холодильник, монитор, системный блок, комплектующие для компьютера и телевизор 50 дюймов. Это хамство. Я объяснил, как вести себя водителю в данной ситуации на проходной (нужно было только показать документы - накладные, с ввозимым товаром. И проехать). Менеджер перезвонил и сказал, что водитель отказывается что-либо показывать и ввозить товар не будет. Значит в ситилинке ВСЕ РЕШАЮТ ВОДИЛЫ! Удачных им продаж! Покупаю всё в другом магазине и ничего не потерял)
К
Котов Владимир оценил 09.02.2015
Оценка
не знаю
гарантийное обслуживание
не знаю
К
Котов Максим оценил 09.02.2015
Оценка
Быстрая доставка до ситилинк-мини
Полностью открытая упаковка
Быстрая доставка до ситилинк-мини
fr
frau.orange оценил 09.02.2015
Оценка
Заказ приехал в пункт самовывоза точно в срок, все вроде ок. Единственное что - в накладной среди прочего текста было указано, что до меня в письменном виде доведены сведения о гарантии, в реальности же про гарантию узнать не удалось ничего. Сотрудник сказал - зайдите на сайт, на сайте тоже ничего. Ну будем надеяться что все будет работать нормально.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
скорость, качество
пока нет
Заказывал мышь a4teck bloody v8. Заказ был доставлен в пункт выдачи согласно заявленной дате, около 1800 пришло смс с подтверждением. Подъехал, получил, приятный в общении продавец. Качество товара на 5. После заказа цена на сайте поднялась, тем не менее товар получен по цене которая была в день заказа. Оценка 4, т.к. первый заказ.
be
beatkaz оценил 09.02.2015
Оценка
Цены (раньше ценовая политика была лучше и цены были ниже, чем у конкурентов, сейчас уже нет).
В целом магазин хороший, покупали там много разных товаров. Но можно поискать в интернете цены и пониже.
В
Васильев Алексей оценил 09.02.2015
Оценка
по мне так один, что нельзя вернуть товар в ситилинк-МИНИ, приходится ехать в гипермаркет, а это не очень удобно
С ситилинком знаком с 2011г. Куплено товара на 300т.р. Претензий к ситилинку нет. Всегда всё быстро качественно и надежно. В отличие от интернет магазинов - где никто никогда не даёт гарантий.
Ч
Чигринов Александр оценил 09.02.2015
Оценка
Магазин рядом с домом. Хорошие цены.
не припомню
Заказываю с 2010 года, общался с гарантийным отделом. Все вопросы были решены в мою пользу. Отличный магазин.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
заказывал куклу за 1200 р. в подарок, цена устроила, быстро отзвонились и вежливый курьер привез утром на след. день. Вечером я успел подарить куклу на день рожденье внучки
.
Ш
Шашков Игорь оценил 09.02.2015
Оценка
Достаточно оперативно доставляют.
Пока не сталкивался
Доставка согласно заказа. Качество еще не проверял- сегодня собираюсь заняться этим вопросом.
С
Семеренко Роман оценил 09.02.2015
Оценка
дешево по карте брал смартфон microsoft 535
особых нет
неожиданно
П
Пугайкин Артём оценил 09.02.2015
Оценка
Очень оперативно и в срок.
С большим трудом нашли сам магазин.. Нет вывески!
Очень оперативно и в срок.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
взяли за доставку больше, чем заявлено на сайте. Заказ весил менее 1 кг, негабаритный , взяли , как за 2 кг.
взяли за доставку больше, чем заявлено на сайте. Заказ весил менее 1 кг, негабаритный , взяли , как за 2 кг.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка
1. Много точек самовывоза, удобно расположенных и работающих до 21-00. 2. Низкие цены по сравнению с аналогичными магазинами.
Л
Лазарев Денис оценил 09.02.2015
Оценка
Нет
Заблуждение покупателей!
30.01.2015 г. на сайте магазина я увидел Духовой шкаф HOTPOINT-ARISTON 7OFK 536J X, подходящий нам по всем критериям и по цене 16640 рублей. Я сразу же оформил заказ по номеру тел. 233-11-11, т.к. на сайте у меня зарегистрироваться не получилось. Мне был выделен номер заказа без латинской буквы 3140785, сказав, что мой товар можно будет забрать в магазине 02.02.15 г. Вечером 02.02.15 г. где-то в 18:30 я позвонил по прежнему номеру 233-11-11, чтобы уточнить информацию, можно ли забрать товар, и за одно уточнить цену. Парень по имени Павел мне ответил: ' Да, Ваш товар пришёл, можете его забирать, цена прежняя 16640 руб.', на что я ответил: 'Спасибо, мы завтра до обеда приедем и заберём'. Во время посещения пункта выдачи моей сестрой, ей сказали, что заказ выдать по прежней цене они не могут, что у них произошел сбой и цена была некорректной, настоящая цена 24790 рублей, но в качестве компенсации они его могут продать по цене 22720 руб., это предложение конечно не устроило. Хочу подметить сестра живёт за 150 км. от города. В это же примерно время мне на мобильный звонит парень с магазина и говорит:' Извините, но мы не можем Вам продать данный товар,т.к. у него другая цена', я попросил соединить меня с управляющим магазина, чего в итоге сделано не было. Вот такой печальный опыт знакомства с магазином. Ну если у Вас был сбой в программе, то извините меня конечно, но это Ваши трудности, почему Вы ОБМАНУЛИ клиента??????? На Вашем месте лучше продать в минус и наказать виновного, чем так поступать!!!!!!! P.S.: Буквы латинской мне не сказали перед номером заказа!!!!!!
Д
Дмитриев Андрей оценил 09.02.2015
Оценка
хороший ассортимент, точка самовывоза близко от моего дома
продают бракованный товар, который был возвращен, максимально усложнена процедура возврата
хороший ассортимент, точка самовывоза близко от моего дома
К
Ку Ирина оценил 08.02.2015
Оценка
Большой выбор, недалеко от дома, хорошие цены.
Уже не в первый раз забираю заказ из этого пункта выдачи, но лишь в этот раз удалось расплатиться картой, все остальные разы не работал карточный терминал. А это очень неудобно.
Очень удобный интернет магазин с отличным ассортиментом всего! Очень часто цены ниже, чем в аналогичных интернет-магазинах.
н
никитин алексей оценил 08.02.2015
Оценка
нет смс уведомления о поступления заказа на склад и соответственно приглашения приехать. Надо звонить или смотреть в личном кабинете (не все потенциальные покупатели в такой дружбе с компьютером, чтобы заводить и постоянно смотреть личный кабинет, набирая пароли или их восстанавливая) Соответственно часть покупателей теряется...
Давно пользуюсь разными российскими интернет-магазинами, но с удивлением обнаружил, что последние покупки (более - менее крупные) были заказаны именно в Ситилинке.. Специально не выбирал.. Выбираю исключительно руководствуясь ценами и наличием того, что мне нужно.. Таковым оказывался ситилинк.. Ну, хорошо... Хотя, еще раз, ассортимент мог бы быть и побольше...
С
Собственный Свой оценил 08.02.2015
Оценка
о чём речь??? О них не может быть и речи
только они и есть
о чём речь??? О них не может быть и речи