RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

at
attxrf3535 оценил 08.09.2016
Оценка
Большой выбор
Пропал сервис менеджер после замены холодильника, консультанты менеджеры отправляют друг к другу по кругу, не пытаясь помочь или подсказать куда обратиться
Номер заказа 1543685. Заказала через интернет магазин холодильник, менеджер перезвонил для уточнения заказа часа через 4, тут выяснилось что доставка в нашу часть города среда-пятница, договорились на пятницу. В пятницу привезли холодильник, в субботу включили его, перестала работать лампочка внутри холодильника и сам холодильник работал не выключаясь. В понедельник связалась с сервис менеджером магазина, она оформила возврат и доставку нового холодильника на среду, в среду привезли уже к шести часам вечера, без коробки! на вопрос, где коробка - получила ответ, так легче нести, попросила принести потом коробку раз она в машине, уехали, ничего не принесли. Вечером включили холодильник, не проработав и часа точно также отключилась лампочка как и в первый раз. На следующий день с утра звонила в магазин, менеджеры отвечали, что 'сервис менеджер еще не пришел...куда то вышел....вообще сегодня у него выходной!' На мой вопрос к кому мне тогда обратится отправляли меня друг к другу Анастасия - Нина- Алексей-Нина, в итоге записали мои контактные данные и сказали чтоб больше не звонила, директор мне сама позвонит и скажет что решила....а как она может что то решить если у меня только контакты взяли не спрашивая чего я им с утра названиваю? одним словом сервис - на отвали! купили - хорошо, а вот если проблемы - то отвали, это твои проблемы, не мешай работать!
Б
Борисова Наталия оценил 07.09.2016
Оценка
Отличный магазин, всё во время, продавцы грамотные, вежливые, внимательные. Товар хорошего качества по доступным ценам. Радуют скидки и бонусы.
Недостатков не выявлено.
Являюсь постоянным покупателем. Всем советую покупать товары в данном магазине, а магазину желаю процветания и благодарных покупателей!
А
Алла Мельник оценил 07.09.2016
Оценка
заказ был выполнен быстро
воспользуюсь ещё не раз вашей услугой
А
Аноним оценил 07.09.2016
Оценка
Доброжелательность, и отзывчивость
Разве что на выдаче было 2 человека, и пришлось ждать 5-10 минут.
Доброжелательность, и отзывчивость
il
ilnurvbz оценил 07.09.2016
Оценка
Удобно,быстро,доброжелательные менеджеры.
Впечатления остались положительные. Спасибо.
К
Кубова Римма оценил 07.09.2016
Оценка
Доступность и полнота информации о товаре, вариантах оплаты и доставки. Удобство в доставке за пределы г. Уфы. Доброжелательное отношение персонала к покупателю.
Не обнаружила.
Покупаю в этом магазине не впервые, всегда довольна. Надеюсь. что еще не раз воспользуюсь услугами магазина. Всего доброго работникам магазина.
Р
Рахимова Дениза оценил 07.09.2016
Оценка
Мобильный, легкий, достаточно мощный, креативный дизайн, простой в эксплуатации
Пылесос нужен был срочно, так как старый поломался (дома еще маленький ребенок), открыла сайт, выбрала, оформила заказ и в этот же день его забрала. Менеджер контактного центра сам перезвонил, детали уточнил, звонка долго не ждала, все оперативно, быстро, качественно, покупкой довольна. Спасибо!
А
Агафья Ильтерякова оценил 07.09.2016
Оценка
Вспышка, зум, качество.
не обнаружено
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты, быстро подобрали аксессуары
М
Мария Лукьянова оценил 07.09.2016
Оценка
заказ согласовали в тот же день по телефону, было воскресенье. Привезли через день. за час до доставки позвонили. Курьер, видя, что у меня ребенок на руках, сам открыл коробку, все достал, показал, за что ему спасибо.
Пока недостатков в работе не замечено.
Доставка платная, магазины далеко от моего места проживания, поэтому приходится платить за доставку на дом.
Ц
Цепенников Арсений оценил 07.09.2016
Оценка
-
красивый магазин :)
П
Плетнёва Анна оценил 07.09.2016
Оценка
Товар и сервис.
нет
Чёткая, отлаженная работа сотрудников, оповещения дублируются, легко контролировать состояние своего заказа.
Г
Гусев Александр оценил 07.09.2016
Оценка
заказ пришел быстрее назначенного срока. хорошее отношение персонала. в общем остался всем доволен!
недостатков не нашел
буду рекомендовать магазин друзьям и знакомым.
А
Алексей Тимохов оценил 07.09.2016
Оценка
не обнаружил, но буду искать.
Впервые заказываю у РБТ, остался доволен, буду пользоваться.
С
Сарапанюк Анастасия оценил 07.09.2016
Оценка
Доставка пришла вовремя. Качество товара отличное. Цена доступная.
Упаковка товара оставляет желать лучшего
Все устроило
П
Петренко Александр оценил 07.09.2016
Оценка
Своевременность и точность в исполнении сроков поставки. Персонал вежливый.
Товар пришел без упаковки.
Успехов в освоении новых технологий торговли.
Г
Галиакберов Альмир оценил 06.09.2016
Оценка
Отличный магазин. Быстрое и качественное обслуживание.
Недостатков не выявил.
Отличный магазин. Быстрое и качественное обслуживание.
Е
Ермолаев Евгений оценил 06.09.2016
Оценка
Отличный магазин!
Нет недостатков!
Уже не раз заказываю в этом магазине всё меня устраивает!
Л
Лобанов Владимир оценил 06.09.2016
Оценка
Продавцы консультанты все расскажут и покажут. Очень приветливые! Магазин очень уютный.
Нет.
Я заказывала через интернет магазин. Мне позвонили,товар отложили. Я пришла,оплатила и ушла довольная своими покупками. Сэкономила время. Очень удобно!
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка
Компактный, удобно сидит в руке. Довольно быстрый. Не зависает. Аккумулятор держит довольно неплохо-3-4 дня при обычном режиме разговоров.
Камера не очень. Но за такую цену это не критично (к тому-же когда выбирал данную модель уже читал про этот недостаток)
В принципе телефон как звонилка из бюджетного варианта очень даже неплох. Брали ребёнку в школу. Вроде всё страивает пока.
Л
ЛУКОНИН ВЛАДИМИР оценил 06.09.2016
Оценка
В RBT мы уже не первый раз делали покупки -всё покупаю через интернет магазин , очень удобно ! Сайт понятливый-даже я пенсионер разобрался с 1 раза На этот раз мы покупали холодильник Атлант 6021.031. Каждый товар имеет подробное описание и характеристики , что не мало важно, при выборе товара Приятно удивило и то, что при доставке - подъём на 3 этаж , и распаковку холодильника - грузчики произвели без платно ! А так же вручили -Мясорубку Leran , которая шла по акции к холодильнику , как подарок
Недостатков не обнаружил
В общем остались довольными магазином Думаем к Новому году покупать ЖК телевизор - в душе надеемся может к праздничку - скидки будут)))
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка
Быстро нагревается, поверхность не прилипает, низкая цена.
Пока нет
Отличный аналог дорогим утюгам.
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка
быстро, доступно
не обнаружила
Заказали Холодильник Бирюса, оператор позвонил в этот же день, предложил дополнительный товар, согласовали дату и время доставки, привезли вовремя.
Р
Ронн Елизавета оценил 06.09.2016
Оценка
Цена, ниже, чем у конкурентов, бесплатная доставка
1)Когда заказывала на сайте, в подарок была мясорубка, после оформления заказа, позвонила менеджер и сказала, что подарков больше нет 2) доставка была на 3 день после заказа
Номер заказа 1528987.
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Заказ 1542508. Всегда покупаем технику в этом магазине. Заказывали пылесос самовывозом из салона на я.гашека. обслуживание понравилось. Все показали и подробно рассказали.
К
Кузнецов Денис оценил 05.09.2016
Оценка
Клиентоориентированность
Почему-то не сразу провели в системе продажу,через неделю после покупки опять позвонили и предложили забрать заказ ))
Клиентоориентированность
Р
Радченко Екатенина оценил 05.09.2016
Оценка
Различные акции, подарки, скидки. Приемлемые цены. Вежливый менеджер, и грузчики. Подъем на этаж включен в стоимость доставки, мальчики подняли занесли в квартиру и прям в комнату.
Пока не выявлено
Заказывала морозильную камеру, в подарок привезли магнитофон) Было приятно. Все во время, позвонили, привезли. Осталась довольна. На начисленные бонусы планирую еще покупки.
Ж
Жананов Мурат оценил 05.09.2016
Оценка
Заказ №1538755. Не требуется регистрация личного кабинета, предоплата не требовалась - оплата при получении картой или наличными, т.е. нужно только один раз приехать.
Пока нет.
Заказ №1538755. Все в порядке. Оформил заказ, через 10 забрал товар.
И
Исламов Рустем оценил 05.09.2016
Оценка
Большой гипермаркет электроники, низкие цены на товары по сравнению с конкурентами, удобное оформление заказа по интернету, быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание.
Ассортимент товаров значительно уступает крупным ритейлерам электроники, особенно по сравнению с г. Москва и Санкт-Петербург
В целом магазин оставил о себе приятное впечатление обслуживанием, своим интерьером. Именно здесь я нашел искомый товар для подарка на день рождения по самой низкой в городе цене.
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка
Хороший магазин, привозят все вовремя и даже раньше. Товар всгда достойного качества и цена одна из самых дешевых по городу
Хороший магазин, привозят все вовремя и даже раньше. Товар всгда достойного качества и цена одна из самых дешевых по городу
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка
нет
Заказывала через интернет магазин под заказ электро мясорубку. Изначально расстроилась, что ждать надо будет месяц, но через 1,5 недели мне позвонили с контактного центра и сообщили, что мой заказ ожидает меня в магазине. Я даже не ожидала, что намного быстрее получу покупку. Отличный магазин всем советую