RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

Т
Тарзанов Андрей оценил 01.09.2016
Оценка
На сайте информация по товару достаточно точно изложена. Выбрать подходящий по расположению магазин просто. После оформления заказа менеджер перезвонил, запросил подтверждение заказа. Оказалось что товара в нужном магазине нет, что он в другом магазине моего же города (хотя на сайте выбрал имнно нужный магазин и наличие в нём было). Проблему решили и к моменту когда я подъехал в мой магазин (спустя пару часов после разговора с менеджером), товар уже был перемещён туда и я его спокойно забрал.
Чуть-чуть долговато разбирались на кассе в магазине.
На сайте информация по товару достаточно точно изложена. Выбрать подходящий по расположению магазин просто. После оформления заказа менеджер перезвонил, запросил подтверждение заказа. Оказалось что товара в нужном магазине нет, что он в другом магазине моего же города (хотя на сайте выбрал имнно нужный магазин и наличие в нём было). Проблему решили и к моменту когда я подъехал в мой магазин (спустя пару часов после разговора с менеджером), товар уже был перемещён туда и я его спокойно забрал.
oh
ohranapatrul ohranapatrul оценил 01.09.2016
Оценка
Низкая цена, без всяких накруток за доставку (почта, транспортная компания и т.д.). Оплата по факту.
Не обнаружил недостатков.
До этого заказывал такой же аккумулятор в другом месте, стоил в два раза дороже, плюс взяли деньги за доставку почтой. Здесь все включено. Выбрал магазин который ближе к дому.
И
Ионенко Степан оценил 01.09.2016
Оценка
Корректная работа оператора.
В моём случае отсутствовали.
Товар доставлен в обещанный срок.
sh
shkola-sogra оценил 01.09.2016
Оценка
оперативность
отсутствуют
хороший магазин, вежливые продавцы, качество товаров удовлетворяет потребностям.
pr
prozelit оценил 01.09.2016
Оценка
Доставили с другого города очень быстро, раньше обещанного срока. При получении продавец досконально все проверил.
Заказывал сэндвичницу, сначала пообщался с менеджером, который помог определиться с моделью, в итоге выбрали модель Рэдмонд 3 в 1, которая продавалась по акции. Сегодня опробовали, все очень понравилось.
pa
parus.krutinka оценил 01.09.2016
Оценка
Мне понравилось отношение продавцов с покупателем. Обслужили быстро, дали рекомендации. Я не первый раз пользуюсь услугами вашего магазина.
Мне понравилось отношение продавцов с покупателем. Обслужили быстро, дали рекомендации. Я не первый раз пользуюсь услугами вашего магазина.
А
Аноним оценил 01.09.2016
Оценка
Заказ осуществляла через интернет, который потом очень быстро прибыл в магазин. Обслуживание в самом магазине тоже на высоте. Консультанты очень вежливые и веселые)) молодцы!
не было.
Заказ осуществляла через интернет, который потом очень быстро прибыл в магазин. Обслуживание в самом магазине тоже на высоте. Консультанты очень вежливые и веселые)) молодцы!
N4
N41932 оценил 01.09.2016
Оценка
быстрая доставка
нет
хорошее обслуживание и быстрая доставка в магазин
А
Аноним оценил 01.09.2016
Оценка
Ничего
О-о-о-о-о-о-о-оче-е-е-е-е-ень ме-е-е-е-е-едле-е-е-е-енны-ы-ы-ы-ые-е-е-е-е-е сотрудники.
Обратился к менеджеру по-поводу интернет заказа, он сказал что этим не занимается и отправил искать какую-то дверь, где сидит менеджер по он-лайн покупкам. долго искал, в итоге пришел на какой-то склад, где уже сидел тот же самый первый менеджер о_О!!! На этот раз он сказал ждать, пока из торгового зала вернется нужный мне сотрудник. Ожидание длилось минут 15, после чего он наконец пришел, нашел мой заказ, все проверил и отправил оплачивать. На кассе я провел еще минут 15, при том что передо мной стояло всего два покупателя. Зато покинув этом магазин я чувствовал себя счастливым свободным человеком!
В
Волошина Елена оценил 31.08.2016
Оценка
Оперативность обслуживания
нет
очень быстро и качественно
З
Зайцева Елена оценил 31.08.2016
Оценка
Быстрота обслуживания
Нет таких
Отличный магазин. Цены ниже, чем в других сетевых магазинах. В интернет-магазине быстрое обслуживание
д
дудецкий алексей оценил 31.08.2016
Оценка
Приобретаю товар не первый раз как всегда всё на хорошем уровне
Приобретаю товар не первый раз как всегда всё на хорошем уровне
К
КРУЧИНИНА ОКСАНА оценил 31.08.2016
Оценка
Перезвонили через 10 мин после заказа товара,заказ можно было забрать сразу ! Вежливые,на все вопросы понятно все объяснили!
Пока нет такого
Буду делать заказы ещё,выбрал,оплатил,приехал забрал!
Sv
Svetla8282 оценил 31.08.2016
Оценка
Доставка оказалась быстрее, чем ожидали. Вежливый персонал.
нет
Доставка оказалась быстрее, чем ожидали. Вежливый персонал.
З
Зубова Татьяна оценил 31.08.2016
Оценка
Низкие цены, доброжелательность сотрудников, оперативность
нет
Очень была удивлена ценам в магазине, намного ниже чем в других. Выбор большой, тем не мало важно, не приходилось бегать и искать. Заказывала через интернет, заказ обработали быстро, и доставка не заставила себя ждать.
К
Козырев Кирилл оценил 31.08.2016
Оценка
Заказ доставили вовремя, как и обещали. Менеджер был очень приветливый, проконсультировал, квалифицированно ответил на все интересующие меня вопросы.
Отсутствуют
Обязательно буду покупать ещё.
В
Ваховский Денис оценил 31.08.2016
Оценка
Не обнаружено
Отличный магазин в моём конкретном случае.
с
сальников виктор оценил 31.08.2016
Оценка
качественный товар по отличной цене.
пока не нашёл.
Постоянно проводятся акции.можно за небольшие деньги приобрести нужный и качественный товар.Хорошее обслуживание продавцов-консультантов.
К
Кульбачный Алексей оценил 31.08.2016
Оценка
заказ оформлен быстро буквально через 20 мин после подачи, с выдачей заказа проблем не возникло, всё быстро, грамотно и вежливо
нет
заказ оформлен быстро буквально через 20 мин после подачи, с выдачей заказа проблем не возникло, всё быстро, грамотно и вежливо
А
Аноним оценил 31.08.2016
Оценка
обслуживание в магазине, удобный интернет сервис
товар в единичном экземпляре с подпорченной упаковкой
Приобретал в подарок маленькую дорожную бритву Braun. Это же какому де-лу маркетологу пришло в голову перетянуть коробочку пластиковой тарной лентой и обклеить в пол коробки надписью 'Товар проверен'. В результате коробочка помята, наклейку даже не пытался отдирать, чтобы не испортить совсем. Как дарить???
А
Аноним оценил 31.08.2016
Оценка
Магазин,который привлекает самыми низкими ценами на бытовую технику.
Недоразумения с оформлением покупки.
Магазин большой, удобно расположен, обслуживание корректное.
В
Варавва Анастасия оценил 31.08.2016
Оценка
Очень понравилось наличие возможности получить товар на дом, цена 250 руб. довольно адекватная, с учетом того, что в других магазинах мне предлагали приехать на другой конец города, ограничивали время забора, не обещали зарезервировать за мной товар, да еще и не соглашались перебросить товар до более приближенного ко мне магазина.
1. Огорчил сам доставщик. понимаю, что это чисто человеческий фактор, но все же. Меня уведомили, что доставка будет с 18:00 до 22:00, при этом мне позвонят заранее и согласуют время прибытия. После этого мне в районе обеда звонил доставщик и настаивал на принятие товара 'сейчас', когда я сообщала, что буду дома не ранее 18:00, он сказал, чтобы я 'не опаздывала, иначе он ждет 15 минут и уезжает'. В 17:30 он позвонил и сказал, что уже ждет у дома и требовал, чтобы я ехала как можно быстрее и 'не опаздывала'. Много раз повторял, что ждать не будет и потом по дороге домой я еще 2 раза принимала его звонки, где он меня торопил и настаивал, чтобы я озвучила ТОЧНО, через сколько я буду! (Пробки в городе, как я могу это сказать точно???). Тем не менее при приемке товара я его поблагодарила 2 раза за то, что он меня подождал, на что вообще реакции не последовало. Я рассказала на работе данную историю и мне многие коллеги поделились теми же недовольствами по доставке конкретно вашего магазина: что доставка не регламентирована, могут приехать в любой момент, еще и ждать не будут, итд. 2. В тел. разговоре мне сообщили, что оплачивать я буду только после проверки исправности оборудования, что мне технику поднимут домой. Как на самом деле: доставщик сказал, что если что не работает у меня есть по закону 14 дней на возврат, если что не устроит, то обращаться мне повторно в магазин. Тут спорить я уже не стала, т.к. общение было крайне неприятным.
Надеюсь, мой отзыв повлияет на качество, вашего клиентского сервиса.
М
Мурдасов Александр оценил 30.08.2016
Оценка
Широкий ассортимент, низкие цены
недостатков не вижу
Широкий ассортимент, низкие цены
А
Аноним оценил 30.08.2016
Оценка
Хорошо и быстро обслужили, рассказали показали всем доволен.
Хорошо и быстро обслужили, рассказали показали всем доволен.
Б
Букин Антон оценил 30.08.2016
Оценка
Заказывал картридж через интернет, написано было что придет через 2 недели, позвонили через неделю, приехал забрал, все отлично упаковано
Пока нет
Вежливые сотрудники, отличный магазин, заказываю не первый раз, все быстро и качественно
Л
Лялина Ирина оценил 30.08.2016
Оценка
Оператор достаточно оперативно перезвонил по заказу, согласовали удобное время для доставки. Доставили все вовремя. Нареканий к магазину нет, остались всем довольны.
Оператор достаточно оперативно перезвонил по заказу, согласовали удобное время для доставки. Доставили все вовремя. Нареканий к магазину нет, остались всем довольны.
К
Кодолова Татьяна оценил 30.08.2016
Оценка
Понравился интернет магазин!!! Низкая цена по городу,отличный сервис, быстрая доставка!!советую!
Нет
Понравился интернет магазин!!! Низкая цена по городу,отличный сервис, быстрая доставка!!советую!
de
delfi77 оценил 30.08.2016
Оценка
Большой выбор, нормальные цены
долго ждать интернет заказ, 7 дней, следущий заказ сделала, необходимо ждать 13 дней
Большой выбор, нормальные цены
А
Агафий Темирязев оценил 30.08.2016
Оценка
Неплохой сервис
Долго ждал выдачи
Неплохой сервис
Н
Ноговицин Олег оценил 29.08.2016
Оценка
Всё быстро и корректно. Покупал ноутбук (номер заказа 1539168).
Оформил заказ через интернет-магазин. Менеджер перезвонила минут через 20-30, уточнила детали заказа, сообщила, что товар в наличии и его можно забрать. Так что все ОК!