RBT

Заказывали товар по безналичному расчету, попали на праздничные дни, поэтому немного затормозилась оплата, но в в целом операторы работают слаженно и всегда можно с ними связаться. Доставили точно в указанное время.

1. Из всех магазинов в нашем городе, да и в интернете, самая лучшая цена. 2. Заказал поздно вечером (почти ночью) - тут же перезвонили, уточнили детали, подтвердили заказ. 3. Привезли заказ на неделю раньше, чем ожидалось (мне это было без разницы, а кому-то может быть очень важно)

сделал заказ сразу позвонили сказали что могу сразу забрать

удобный интерфейс

очень быстро обработали мой заказ,в этот же день я его получила.(без очередей и утомительного ожидания когда принесут со слада).

В принципе, покупаю бытовую технику в этом магазине регулярно, но в последнее время просто стало крупно везти видимо )). Уже на второй ДР родственников, при выборе подарка (при том не просто какого-то а определенной техники) именно в день когда выбираю на маркете в РБТ самая низкая цена именно на эту технику. В прошлый раз покупала микроволновку - обошлась мне в 1200р.(!), тогда как ближайшая цена на неё в других магазинах была около 2000р., сейчас выбирала хлебопечку и снова ценник в РБТ был на 500р. ниже, ближайшего ценника в другом магазине. Вся техника работает исправно, забирали из магазина сами, без каких-либо очередей и навязывания дополнительных услуг. В общем, при желании сэкономить нужно ловить момент скидок, но в любом случае, в этом магазине ценник самый выгодный.

Заказал ноутбук 'Lenovo IdeaPad G510 /59399692/', 30.10.2014г. Заказ №829058. При заказе я уточнил у менеджера, что ноутбук будет не распакован и не витринным экземпляром. Заказ ждал неделю из Челябинска в Тюмень, и что оказалось: упаковка вскрыта, провода питания размотаны, ноутбук заляпан отпечатками пальцев, мягкая прокладка между клавиатурой и экраном отсутствует. Это третий ноутбук данной модели, который я приобретаю, но не нужно быть экспертом, чтобы чтобы определить, что он уже был в использовании. В RBT это тоже не первая моя покупка и такой неприятности я от него не ожидал, надеюсь, это единичный случай.

Удобство и быстрое оформление заказа

При посещении магазина был сильно удивлен низкой стоимостью товара( продавцы объяснили что цены у нас как в интернете....!), также понравилось, что на меня быстро обратили внимание продавцы, поздоровались и на вопрос где у Вас телевизоры мне не сказали вон там, а предложили проводить к продавцу по телевизорам. Как вскоре выяснилось продавца звали Марат (фамилии не помню), на тот момент он был занят другими клиентами, но извинившись сказал 'Добрый день! Как только я освобожусь обязательно подойду к Вам! В общем продавец очень грамотно проконсультировал ( сразу видно спец.). И так я счастливый обладатель телевизора Sony впечатленный магазином. В дальнейшем планирую покупать технику в нем.

покупали кофеварку для предприятия

Удачи !!!

Покупал колонки. Быстро приняли заказ. Приехал забрал. Один минус упаковка помятая была.

Забирал заказ на Менделеева, пришлось самому бегать по магазину в поисках сотрудника, который смог бы выдать заказ.

Проблема с которой столкнулась, следующая:Заказала варочную панель, сориентировали на 2 число, предварительно раза 2-3 звонила уточняла будет ли заказ 2 числа, меня заверили, что да! Второго числа звонков не поступало, звонила сама, уточнить, когда забрать заказ! со мной связался менеджер, сказал, что заказ могу забрать в магазине по Молодогвардейцев 48-а, приехав туда, продавец минут 30 искал, заказ,но его не оказалось!Потом выяснилось что, он находится на складе и мне было предложено два варианта ждать 4 числа, когда товар придет в магазин, либо ехать на склад самой!С учетом того, что я из другого города, то ориентируюсь по городу плохо, да и машины на тот момент не было! Конечно для меня это проблема, да и проблема ждать до 4 числа, так как на 2 число у меня уже ожидали монтажники, для установки варочной панели, которым я также отплачивала часы работы! В итоге позвонила администратор и сказала, что с нами свяжется менеджер и попробуем подобрать аналогичный товар, но менеджер ничего не предложила кроте того о чем говорилось ранее.На следующий день я наняла такси приехала на склад, а мне сказали, что да товар на складе, но выдать нам его не могут,возмущений не было предела!!!Созвонившись с менеджерами, которые выясняли ситуацию по минут 20,связали меня уже с другим администратором, который мне сказал, что да это так что выдать товар мне не могут,так как бумаги подготовлены на 4 число на магазин, в данном случае я предложила решить проблему с бумагами,так как я уже на складе и мне нужна панель сегодня и я как постоянный ВАШ клиент, плачу деньги и явно в нюансы компании не должна вникать, как-то все должно решаться без моего участия и без моих нервов!Качество предоставляемых услуг конечно страдает, но тут когда находишься на складе, а через стенку лежит твой товар и мне его не могут отдать потому что в документе написано отдать с магазина,а не склада,той же организации,это просто смешно.В итоге получила панель, за что конечно благодарна, только чего это стоило.

Исполнительность

Понравился магазин : большой,светлый,много товара.Молодой человек на выдаче был приветлив и внимателен.

Всё понравилось.Обслуживание и доступные цены!Дети нарадоваться не могут мультиварке (7 литров Варта)))) И настольная лампа просто супер.

Даже с праздником поздравить не забыли

Заказывала фильтры для пылесоса, быстро доставили, приятно удивила цена.

цена, скорость и качество обслуживания!

Регулярно покупаю технику в РБТ. Нравится, что как правило техника в упаковке с еще заводскими наклейками, т.е. шанс попасть на витринный, некомплектный или слегка б/у товар минимальны.

очень быстро в отличие от других интернет-магазинов.цена значительно ниже чем в обычном

отличная система уведомления о статусе заказа, работа call-центра и служба доставки

Большой выбор техники.Хорошее обслуживание

Отличный Интернет-магазин техники.

Заказывал два раза, 1 холодильник 2 стиральную машинку оба раза все прошло быстро, особенно доставка вовремя и в срок, перед доставкой обязательно звонят. Магазину большой плюс по доставке.

Хороший магазин, заказ подтвердили практически тут же. С выдачей товара проблем небыло. Обслуживающий персонал культутрный. Рекомендую.

Покупаю не первый раз, всё в принципе нравится. Привезли с собой терминал, оплатил дома по карте.

Всем рекомендую

СПАСИБО