RBT

Быстро и качественно, вежливые менеджеры

Последние 3 года технику заказываю только через rbt.ru. Не одного нарекания нет. Может мне просто везёт? :))

Покупали холодильник SIEMIENS и стиральную машинку BOSCH. Сначала пришли в обычный магазин, оказалось, что такого холодильника, который нам нужен (шириной 70 см), там нет, нужно заказывать. В интернет-магазине сразу нашли то, что хотели. Доставили быстро, аккуратно, занесли в кухню, нам осталось только докатить холодильник на колесиках до стенки.

Плохое обслуживание, слабый уровень знаний консультантов, кассиры очень долго пробивают товар. Вряд ли еще раз приду в этот 'магазин'.

Нам все понравилось, доставка была произведена в указанный срок и время. Впервые заказали через интерне-магазин. Очень удобно. Оплата произведена на месте по безналичному расчету, ни куда ходить не нужно!!!

В общем - доволен!

Профессиональны, точны, вежливы, корректны. Ни разу не подвели ни в качестве работы, ни в качестве товара.

заказывал чехол для фотоаппарата. после нажатия кнопки 'оформить заказ', буквально через 40 секунд позвонил менеджер и мы согласовали дату и время заказа. не в первый раз радует магазин своей оперативностью работы и исполнением заказа!

Приятно совершать покупки в вашем магазине. Сервис обслуживания высокий, короткие сроки доставки товара. Приятные, вежливые и внимательные консультанты. Являюсь вашим постоянным покупателем.

Покупала микроволновку на rbt.ru. Предварительно обойдя все магазины в городе в поисках новой свч печи, остановила свой выбор на дорогой модели, цена которой в магазине колебалась от 9 до 10 тысяч рублей. В данном интернет магазине цена этого товара была 6500 рублей. Это один из самых существенных плюсов покупки через РБТ. Менеджер разъяснил мне особенности выбранной модели свч печи. Сделав заказ по телефону, без проблем сразу забрала его в пункте выдачи. Довольна работой магазина на 100%. Причем заказываю через данный интернет магазин не первый раз, покупала плойку для волос, монитор, термосумку, швейную машинку. Всем рекомендую.

В этом интернет магазине привлекает то, что береш товар в действующем большом магазине. Есть какая - никакая гарантия. Это не получение почто, когда экономишь 100 рублей, а потом не знаешь куда обратиться.

Совершаю покупки в данном магазине давно, причем как в самом магазине так и через инет, с какими-то проблемами в оформлении и доставке заказов не сталкивался, про гарантийное обслуживание ничего сказать не могу так как их у меня не возникало за время использования всей техники которую там приобретал, вообщем только положительные впечатления от работы этого магазина, планирую и в дальнейшем по мере необходимости делать покупки через данный магазин.

хороший современный телефон, со всеми необходимыми функциями, советую

Решил купить недорогой телефон. Зашел на сайт RBT, там как раз ночная распродажа. Выбрал Alcatel OT5036D, на него как раз была скидка и выходило дешевле, чем в других магазинах.Стоил 3409. Оформил заказ, через 10 минут перезвонили, сказали в данный момент его нет на складе, и доставят телефон мне только 1 августа. Я согласился. А на следующий день 24.07.2014 перезвонили, сказали телефона нет у поставщиков и они заказ отменяют.Он у них и до ночной распродажи был со статусом 'под заказ'. Похоже они скидки делают только на тот товар, который они и не собираются продавать. Данные заказа: Номер заказа: 717180 Дата: 2014-07-23

в целом остался доволен,доставили в магазин самовывоза даже на день раньше чем обещали,быстро оформили и проверили,загрузили в машину.лучшая цена в городе.В прошлом году тоже брал стиральную машину только в технопоинте.Там сам загружаешь,при проверке не помогают ни распаковать ни запаковать обратно,и цена на эту модель там на порядок выше.

Челябинск. Заказали на сайте(удобный поиск,отбор) через 2 часа поехали, забрали минут за 10-15.Все замечательно, спасибо за оперативную работу, вежливость!

Заказывал два товара, один пришел раньше, попросил дождаться второго чтоб забрать сразу два, пошли навтречу, сделали как я попросил. Приехал, забрал сразу оба. На данный момент я готов продолжить сотрудничество с данным магазином.

Очень доволен вашим магазином, неоднократно делал покупки. Спокойно, надежно и пунктуально.

Заказывала посудомоечную машину, цена оказалась ниже чем в других магазинах. Позвонила менеджер, очень Доброжелательная девушка, уточнила мой заказ. Товар надо было ждать две недели, удивило то, что пришел он намного раньше, это очень обрадовало. Доставку произвели в тот же день после звонка. Отличный магазин в следующий раз обязательно буду покупать только здесь.

первый раз заказываем через интернет, нам понравилось

Рекомендую всем. Заказывал уже не раз - проблем нет.

3 раза заказывал в этом интернет магазине товары. сейчас заказал блендер. доволен доставкой

возможность скидок, причем значительных, так же цена в целом

за эти деньги нормальный прибор

Заказывал через интернет, забрал посылку на следующий день, никаких накладок.

Забрал товар на следующий день после заказа

заказывала 4 позиции товара, сразу же позвонили проконсультировали, быстро собрали заказ. когда приехали забирать, тоже оперативно нас обслужили. спасибо.

Брал колонки покупкой доволен

Просто, быстро и удобно

г.Челябинск. Приобрел стиральную машину LG F 1096ND3. Заказывал через сайт. При заказе, ни каких проблем не возникло, девушка перезвонила в течении 10-ти минут, все уточнили, определили дату и время доставки, оставалось только ждать. Доставили аппарат в срок. При первой же работе, обнаружил течь, причем при заливе воды. При отжиме полилось еще сильней. Я позвонил в веб маркет, меня соединили с менеджером сервиса, объяснил ситуацию, меня спросили о моих предпочтениях, я отметил, что хочу обмена. Через десять минут мне перезвонил этот же человек и сказал, что приедет механик для осмотра изделия, составит акт, и с этим актом я должен явиться в магазин и будет рассмотрен вопрос обмена.Приехал механик,обнаружилось, что разбит бак на словах он мне сказал, что моей вины он не видит. Далее он сфотографировал, составил акт, с этим актом я поехал в магазин, там заместитель директора по рекламационной работе мне сказал: 'что это за акт', мол в графе 'нарушение условий гарантии' написано 'разбит бак', а должно быть написано 'нет нарушений'. Дальше он отправляет запрос начальнику сервисной службы, что бы получить подтверждение о не нарушении условий гарантий. Сказали что в понедельник мне позвонят. Звонка в понедельник я не дождался. Позвонил сам, ответила девушка и сказала, что нет ответа на запрос. На следующий день, ни каких звонков не поступало, я снова позвонил, мне ответили,что нет ответа. Я потребовал чтобы решили вопрос по быстрее, сказали перезвонят. Я сам нашел способ связаться с начальником сервиса, женщина мне ответила, что она написал ответ на запрос, и уточнила, что там механическое подтверждение. Я снова приехал, в магазин, тут они уже при мне запросили фото и сказали ждите. Сколько ждать, не известно, я позвонил директору магазина, попросил ускорить процесс, на что мне ответили, что на следующий день до 15:00 вопрос будет решен. Решили, обмен подтвердили, процедура проходила час, приехали через день привезли новый аппарат, неисправный забрали.