М.Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.


«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.

Be
Belous Ivan оценил 20.03.2017
Оценка
Заказал телевизор - получил телевизор. В оговоренный день и без задержек. Радует небольшой, но существенный при дорогих заказах дисконт при оплате онлайн картой. Это, плюс акция, позволило сэкономить на покупке.
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка
Товар доставили вовремя. Интернет-консультанты доброжелательные.
Изображение товара на сайте магазина, на которое и ориентировались при покупке, не соответствует самому изделию, что вызвало разочарование.
Обещали забрать товар и вернуть деньги.
А
Аноним оценил 20.03.2017
Оценка
Часто проходят акции, доставка своевременная.
Выбор моделей товара нужной категории недостаточно широк.
В целом магазин устраивает, пользуемся регулярно.
Д
Дрововозов Юрий оценил 20.03.2017
Оценка
Все просто, без заминок. Оплатил, заказ подтвердили, курьер позвонил, мама довольна)))
С
Стенин Сергей оценил 19.03.2017
Оценка
Приходит смс, можно приезжать и забирать. Если забыли бонусную карту, можно списать бонусы по номеру телефона.
Нет
покупал чехол для ТВ пульта WiMAX для пульта ДУ универсальный 50x170 RCCWM-50170-B. Разрешили засунуть пульт. Все подошло, всем доволен.
no
noringa@cn.ru оценил 19.03.2017
Оценка
очень понравилась покупка в магазине М.ВИДЕО, ребята работают четко в срок, без задержек - отзвонились, по времени доставили, покупка доставила только приятные впечатления, рекомендую всем, без суеты и нервов. Спасибо команде М.ВИДЕО
недостатков не было
очень понравилась покупка в магазине М.ВИДЕО, ребята работают четко в срок, без задержек - отзвонились, по времени доставили, покупка доставила только приятные впечатления, рекомендую всем, без суеты и нервов. Спасибо команде М.ВИДЕО
al
alam81 оценил 19.03.2017
Оценка
Заказ был доставлен быстро, даже раньше предполагаемой даты доставки.
Неудобно забирать товар, нет никаких опознавательных знаков где именно пункт самовывоза. Пришлось несколько раз объезжать здание, чтоб найти этот пункт при том, что дорога совсем не расчишена от снега.
Вежливый персонал.
П
Пирогова Елена оценил 19.03.2017
Оценка
Заказ был выполнен своевременно. Менеджер связывался с нами, чтобы уточнить подробности. Покупкой в магазине довольны.
нет.
Заказ был выполнен своевременно. Менеджер связывался с нами, чтобы уточнить подробности. Покупкой в магазине довольны.
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Сотрудники магазина без проблем делали обмен товара
Только третий чайник в магазине выбранной мной модели оказался без внешних изъянов. Но дома я обнаружила внешний дефект. Пришлось делать обмен. Получается только четвёртый в итоге оказался в безупречном внешнем состоянии.
Сотрудники магазина без проблем делали обмен товара
П
Побрус Сергей оценил 19.03.2017
Оценка
Многофункциональность сайта, возможность самостоятельного оформления товара в кредит или рассрочку!
Ошибка при попытке оформления в рассрочку, вводит в заблуждение да и только.
В общем впечатление о магазине положительные!
Г
Горюнова Юлия оценил 19.03.2017
Оценка
Хороший выбор, отличная доставка
Не нашли
Порадовала доставка. Приехали точно в назначенный день и час. Обязательно будем возвращаться снова
Ki
Kirillov Oleg оценил 19.03.2017
Оценка
Срок доставки товара. Заказ поступил в Уренгой ещё 13.03., а сообщение о получении товара пришло 18.03.
Спасибо, покупкой остались довольны, скоро снова пойдём за покупками: телевизор, кофемолка,...
Р
Ростовский Виктор оценил 19.03.2017
Оценка
Всё чётко и предельно клиентоориентированно!
Отсутствуют.
Долго ждал доставку. 12 дней. Но об этом предупреждали ещё до заказа. Так что претензий никаких.
П
Пузанов Сергей оценил 19.03.2017
Оценка
Заказывал телефон через сайт компании. Быстро связались и выполнили заказ! Спасибо М.Видео!
нет
Заказывал телефон через сайт компании. Быстро связались и выполнили заказ! Спасибо М.Видео!
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Все понравилось. Отличный магазин.
Нет
Все понравилось. Отличный магазин.
К
Кафтаева Ксения оценил 19.03.2017
Оценка
Дешевая доставка,много различных бонусов
У ребят из доставки не оказалось сдачи и пришлось дать лишнего
Дешевая доставка,много различных бонусов
Л
Лемеш Павел оценил 19.03.2017
Оценка
М.видео, как всегда, работают на отлично! Доставка во время, товар соответствует заказу. Очень удобно совершать покупки через сайт!
Более чем за 5 лет покупок в М.видео, обменивал (по гарантии) только один товар, ОГРОМНОЕ СПАСИБО контролю качества магазина!!!
С
Свириденко Ирина оценил 19.03.2017
Оценка
Приходит подтверждение на всех этапах
невнимательные персонал,не вежливый, очень не удобно,что товар не могут выдать по паспорту ,пришлось искать номер заказа. В зоне выдачи было 2 продавца, 1 свободный,подошла к свободному, он сказал Ваш заказ выдаст другой человек(пришлось ждать пока он освободиться).
Не уверена,что при таком подходе к клиенту в следующий раз воспользуюсь Ваши услугами.
Л
Лилия Шелоухова оценил 19.03.2017
Оценка
Ничего!
Продали за 23000 духовку с кривой ручкой, и через 3 дня отказываются принимать обратно!!!
В мвидео в Калуге заказали духовку 6 марта, 8 марта нам ее привезли домой доставщики, не распаковали, и дали мне подписать 2 документа, о том что товар доставили, и что я претензий к внешнему виду не имею. Коробка не была вскрыта, все было запечатано, и я все подписала. 9 числа,когда приехал человек,которому мы приготовили этот подарок, мы вскрыли упаковку, и обнаружили что дверца духовки кривая. Сначала думали что так и должно быть, позвонили в магазин уточнили, оказывается это брак. 10 числа муж поехал в магазин написал письменное заявление,что товар бракованный и требуем возврата денег, через 10 дней нам говорят что деньги не вернут, т.к я подписала документ о том,что претензий к товару не имею. Конечно я не имела претензий, потому что коробка не была вскрыта, все было доставлено в целостности и сохранности!!! А доставщики не ппедупредили,и не сказали что нужно вскрывать упаковку перед ними! Раз уж у вас такая политика, предупреждайте при покупке с доставкой, что товар нужно открывать перкд курьером, что вы не принимаете назад брак! не нужно обманным путем впихивать бракованный товар! Планируем обратиться в роспотребнадзор и в дальнейшем в суд! Еще и за моральный ущерб потребую возврата денег, за потрепанные нервы и испорченный праздник ! И больше туда ни ногой, и всех буду отговаривать от покупки в этом магазине!
Я
Яника... ... оценил 19.03.2017
Оценка
В этот раз только то что скидка по коду была 5000 руб при покупки от 25000 руб.
Обманули... при заказе в интернет магазине была указано что установка сплит системы за их счет. А на деле оказалось что эта акция действует только при покупки в розничном магазине. Вопрос. Зачем же тогда эту информацию размещать в интернет магазине? Вообщем из за их обмана, сплит система еще месяц будет стоять в коробках. Короче разочарована ужасно. Больше ничего покупать в м видео не буду.
Доставка на 5. Все остальное на 3-
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Отношение
Заказали ноут через интернет, выбрали ближайший магазин. И вот долгожданная покупка за 86 тысяч пришла. Я мчусь после работы, и что ж... Суть в том что отдали на отстаньте только... Сразу на кассу ,не показав товар, ни сказав не слова, в итоге на кассе я спросила а посмотреть хоть можно на товар? Это уже после пробития чека!!! А если он разбит и не устраивает меня? И я не хочу возвращаться потом, тратить время на всю эту конитель. Дальше , когда открыли коробку очень удивило то, что на экране не было пленки(даже на телефонах за 1000, есть), ну да ладно, мы заметили капли на экране не известного происхождения. На наш вопрос нам сказали что это не их дело так как это интернет заказ и вообще мы ни чего не знаем...
Т
Татаркин Александр оценил 19.03.2017
Оценка
скидки
Доволен покупкой, все очень хорошо =)
К
Кофанов Виктор оценил 19.03.2017
Оценка
Оперативное сообщение смс.
Не могу воспользоваться бонусами за покупку 500 р.
Оперативное сообщение смс.
А
Андреева Анастасия оценил 19.03.2017
Оценка
интересные акции и отличные товары
очень долго ждали доставку, курьер опоздал, товар привезли вечером, потеряли весь день
интересные акции и отличные товары
Т
Толстошеин Сергей оценил 19.03.2017
Оценка
Удобно ,быстро!Не выходя из дома заказали товар которого не было в магазине..Доставщики вообще супер, им пять звёзд!!
За доставку пришлось платить.Банк хоть копеечку но отожмёт.Товар стоит 25 990 в чеке кредита 26007,19.Причём свой процент он получает сполна.
Сайт практически не работает!Бесплатную доставку за пределы города заказать не возможно! А на выдаче бесплатную не оформляют .Заявку на рассрочку на сайте тоже не получилось сделать.
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Быстро, то что заказывал и великолепное обслуживание!!!
Не увидел.
Лучший магазин!!!
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Исполнение в срок, товар соответствует описанию.
Нет
Исполнение в срок, товар соответствует описанию.
В
ВЕтрова Былинка оценил 19.03.2017
Оценка
Быстрота обслуживания, четкая работа курьера, простота оплаты и заказа
Долго пришлось ждать свой товар
Быстрота обслуживания, четкая работа курьера, простота оплаты и заказа
А
Аноним оценил 19.03.2017
Оценка
Хороший сервис.
Единственное что не устраивает это то как организована доставка, выбираешь день - это плюс, но вот интервал времени слишком большой, например с 10:00 до 16:00 а привезли в 17:00, итог весь день просидели дома ожидая звонка. Я считаю что логистика в таких компаниях должна работать лучше и интервал доставки не должен превышать 1 час, по крайней мере в города до миллиона...
Из за доставки 3 звезды, а так было бы 5.
Л
Леонов Игорь оценил 19.03.2017
Оценка
Хорошая цена. Адекватные менеджеры. Доставка вовремя, оформили кредит на месте (дома) за 5 минут!
НЕТ
Купил термопот Panasonic NC-EG3000WTS. Отличная техника: дизайн, супер. Рассматривал модель за 9600 р., но считаю бессмысленным переплачивать 4000 р.