М.Видео

НИЧЕГО

Ужас и кашмар! Покупала через интернет магазин, сразу оплатила картой, что бы приехать и забрать товар не тратя врем. Ох уж этот сервис ... сказали что все проверили все упакована гарантия 30 дней по чеку. По приезду... открыв коробеку лежит некомплект какой то товар с ветрены ... вместо сэкономленного времени получила кучу проблем!

данная торговая точка не отошла от новогодних праздников на мой взгляд. Когда я пришёл в магазин человек 10-15 консультантов рандомно бродили по территории магазина, выискивая клиентов возле крупной бытовой техники, которая и стоит хорошо,) ценников на сетевых фильтрах я не увидел и мне пришлось поохотиться за продавцами, чтобы уточнить цену на товар, которая, если бы они работали хорошо должна была быть указана на ценнике. Подойдя к зоне выдачи интернет-заказов на месте не было ни одного менеджера. Я подождал сначала 5 минут, потом 10, а потом ещё минут 5 в общей очереди выдачи товаров, которые люди покупали здесь и сейчас в магазине. На выдаче сидел один человек, а возле него для моральной поддержки стояли ещё двое. Ужасное впечатление к меня сложилось о вашем магазине больше желания что-то заказывать у вас нет. Удачи вам!

Цены действительно низкие. Система бонусов тоже радует. Получается быстро дозвониться на общий телефон.

Лживая реклама на сайте. Пример: http://www.mvideo.ru/products/planshet-huawei-mediapad-m3-8-32gb-lte-silver-btv-dl09-30026638 - указано, что предоставляется «Умная рассрочка 0/0/24» По факту в магазине в Твери, Октябрьский проспект 103 предлагают только 10 месяцев, и конечно, в сумму рассрочки обязательно включают так называемый страховой взнос, значительно увеличивающий общую сумму. М-Видео, зачем вы обманываете?

Пришло все ровно в срок. Не вчера, как хотелось, но, с учетом праздников и таганрогского (вжопемировского) расположения - вполне пристойно И ВОВРЕМЯ, все как обещалось неделю назад, при заказе! Логистика - просто достойна похвалы!

Все быстро и не понятно

Всегда нравилось много покупали. РАНЬШЕ НРАВИЛОСЬ!

Низкая цена

Старший продавец грубил ждала долго очень много не опытных консультантов котором все по барабану отвечать не хотят или незнают

5.01.2017г. в магазине по адресу г.Саранск, ул.Энгельса, д.26, я приобрёл увлажнитель воздуха, применив на сайте промокод на скидку 500 рублей. Увлажнитель в итоге оказался бракованным и я вновь обратился в магазин 13.01.2017 с требованием обменять товар. Сотрудник, проверив товар и убедившись в его неисправности, согласился его обменять. В процессе обмена товара у меня мало того, что забрали подарочную карту, которую выдали мне при покупке 05.01.2017 (интересно что было бы, если бы я уже успел воспользоваться этой картой, и у меня бы её не оказалось), но также сообщили о том, что мне необходимо будет доплатить ещё 500 рублей, так как тот промокод, который я применил в процессе покупки на сайте, при обмене бракованного товара уже действовать не будет. В результате я просто вернул деньги за данный товар и отказался от обмена. Плюс только персоналу, к ним претензий никаких, всё чётко и грамотно

Если говорить про интернет магазин - Ничего. В следующий раз буду покупать в обычном магазине

Заказал товар через интернет 13 января вечером. Оплатил онлайн. На сайте было указано 'заберите 14 января после 19:00'. Сейчас уже 15 января 12:37, до сих пор жду смс. Очень сильно разочаровали. Скорее всего отныне буду обходить стороной ваш магазин.

Единственное - низкая цена

См выше.

БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ!!!!

Обдолбаные сотрудники с грязной головой выдают товар причём даже пакет дать не могут только на кассе ито платный!

-

продали активированную копию игры

11.12.2016 оплатил онлайн заказ 45870850. Обещали доставить в магазин 30.12.2016. НЕ ДОСТВИЛИ. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. НЕ ИЗВЕНИЛИСЬ. УЧТИТЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ТОВАРА.Информации когда поступит товар не дают. Не известно что ждать. 13.01.2017 товар привезли. НО оказалось что корпус разбит. Пришлось вернуть деньги и заказывать снова и опять ждать месяц.

Магазин не готов к проведению акций.А они рекламируют и промо коды и м купоны и бонусы по факту завышенная цена.

Купил Samsung S6 edge 64gb 03 января 2017г. Проверять не стал, даже коробку не вскрывал. Подарил жене 07 января 2017г. Вскрыли коробку, достали, а он не включается. Заряжали - не включется. 08 января повезли назад в магазин, там сказали, что нужно отправить на экспертизу, т.к. это технически сложный товар... деньги сразу не вернем и не поменяем. Сотрудница Мсервиса сослалась на корткую вилку micro-USB зарядного устройства, что мы ее сильно вдавили, тем самым повредив гнездо телефона, хотя сам телефон и гнездо находились в отличном состоянии. А оригинальные з/у как раз и имеют короткую вилку, в отличии от не оригинальных (у них она длиннее). В бумагах написала : 'Состояние телефона - б/у, повреждено з/у.' Хотя все находилось в идеальном состоянии со всеми документами и чеками. И зарядное в рабочем состоянии - 100%. Звонили в Центр ответственности за клиента - сказали, что они помочь ничем не могут, обращайтесь к сотруднику Мсервиса, как он решит - так и будет (а он оригинальную зарядку отличить не может или не хочет). Ждем результатов экспертизы. Праздник испорчен. Хотел второй телефон купить пока этот на экспертизе - жена отговорила. Отдать должное - чехол для телефона приняли без проблем и деньги сразу вернули.

Привезли заказанный товар вовремя

УЛЬТРА медленные сотрудники на выдаче заказов через сайт. СТОЯЛ 30 МИНУТ В ОЧЕРЕДИ из 2(!!!!!) человек!

Раньше уровень сервиса был все-таки лучше.

Приобрел по акции Успей купить кофемашину Krups. На момент заказа ее можно было забрать только самовывозом, и только в 4 магазинах в Москве, до каждого из которых мне ехать минимум 40 минут. Поскольку цена была очень привлекательной, сделал заказ. Выяснилось что резерв на 2 дня только после оформления заказа, но, к счастью, в колл центре резерв продлили. Я проделал в пятницу вечером 1 час пути на Калужскую, зашел в торговый зал в отдел, где кофе машины и каково было мое удивление, что там стояла моя машинка ровно по той цене, которая на сайте была доступна только сутки! Ну что ж, 1,5 часа моей жизни... я готов был заплатить за доставку :( Я в целом очень доволен МВидео, вы молодцы, но это какая-то разводка

2 сотрудника на газели, которые привезли товар. Пожалуй единственные адекватные люди там.

Не понравилось, что при покупке телевизора мне его не испытали.

Вводит в заблуждение интернет сайт( не полная информация о товаре). Купил, онлайн, ноутбук. При подключении, дома, оказалось нет привода дисков. Раньше такой аппарат назывался ' Нэтбук'! Или я что то путаю? Придется сдавать, что не есть хорошо для меня, да и для магазина в целом. Жаль потраченного времени. Разработчики, исправьте пожалуйста .Совет всем, не покупайте онлайн.

Данное посещение положительных впечатлений не оставило.