Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Ш
Шемс Георгий
оценил 29.01.2016
Нормальные цены, бонусная программа считаю одна из лучших, быстрое получение интернет-заказа.
В нашем городе хотелось бы иметь больший выбор товаров, или чтобы была возможность их доставки под заказ.
Хороший магазин, часто радует реальными скидками. Бонусами можно полностью оплатить покупку! Интернет-заказы всегда как-то быстро получаю, а вот в самом магазине один раз пришлось долго ждать на кассе уже оплаченную микроволновку, раз на раз не приходится. Обратная связь всегда отвечает на вопросы, тоже плюс.
Комментарии (0)
С
Сервис МАЗ
оценил 29.01.2016
Оперативная доставка товара
Иногда слишком назойливые продавцы, невозможно остановиться и осмотреть товар, сразу начинают достаточно агрессивно его рекламировать, и это отталкивает. Есть желание отойти. Поэтому чаще заказываю через интернет.
Оперативная доставка товара
Комментарии (0)
td
tdiz
оценил 29.01.2016
Удобный интерфейс при заказе товар, постоянное промо на разные категории, ценник на подгузники Goon (!?) хорош, обслуживание в точке выдаче
Самовывоз из Красногорска - так доставка туда шла неделю (!), пешком можно было бы дойти из Мск, никак не могут правильно мою фамилию изменить в карте лояльности :)
Удобный интерфейс при заказе товар, постоянное промо на разные категории, ценник на подгузники Goon (!?) хорош, обслуживание в точке выдаче
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
удобно
Не всегда кассиры бывают доброжелательны. Чаще всего молчаливы. При оформлении доставки, я оформляла ее впервые, кассир не объяснила что мне делать и куда идти. С отдела доставки за мной сотрудник бежал по всей автостоянке. Будьте сговорчивей господа кассиры.
удобно
Комментарии (0)
Р
Рустам Теляшов
оценил 29.01.2016
Магазин за последний год старается угодить покупателям, появились детские товары и товары для дома. Доставляют товар быстро, мне два раза доставили раньше указанного срока на сутки. Дают скидку на следующую покупку в размере 10-ти процентов.
Медлительные работники на кассе и стойки выдачи.
Магазин за последний год старается угодить покупателям, появились детские товары и товары для дома. Доставляют товар быстро, мне два раза доставили раньше указанного срока на сутки. Дают скидку на следующую покупку в размере 10-ти процентов.
Комментарии (0)
м
мельников михаил
оценил 29.01.2016
Цена, время доставки в магазин по интернет заказу.
Обслуживание оставляет желать лучшего.При осмотре встраиваемой эл. поверхности обнаружил повреждение вилки.
Цена, время доставки в магазин по интернет заказу.
Комментарии (0)
Ro
Romanov Anton
оценил 29.01.2016
цены хорошие
очередной лохатрон с бонусами. Выдали бонусную карту и никто ни слова не сказал, что все бонусы действуют 3 месяца. Накопил я 650 бонусов, радостный иду покупать очередной товар, и часть стоимость хочу оплатить этими самыми бонусами. Но увы, все мои бонусы сгорели и превратились в 0.
цены хорошие
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.01.2016
Отзывчивые охранники
Отвратительное обслуживание (стойка интернет заказов)
Забирал свой интернет-заказ в Бибирево. Взял квиток и стал ожидать, передо мною было 2 человека, проходит 10 минут ничего не меняется, сотрудники сидевшие за компьютерами так и сидят, занимались они своими делами или работой я не знаю, но как только я подошел и спросил в чем дело...сразу все заработало. Девушка с которой я общался, возмутилась и начала оправдываться (наверно менеджер). Быстро распечатала всем бумаги на оплату, я оплатил..(аналогично и с другими ожидающими) вернулся обратно, отдал квиток уже 'разносчику' еще через минут пять я получил свой товар. Мне просто сунули в руки сказав - 'вон там стойка, можете проверить...', не объяснив ничего. Сделал резерв, думал намного быстрее будет, а на деле. А вот охранник напротив все объяснил и про сроки возврата, и куда нести если брак. Спасибо ему большое!)
Комментарии (0)
Л
Лат Рус
оценил 29.01.2016
Заказ привезли вовремя
Хамство менеджера и кассира
Заказ привезли вовремя
Комментарии (0)
А
Андрей Аксенов
оценил 29.01.2016
Консультант в магазине довез до машины и помог погрузить в машину тумбу для телевизора
Позвонил в интернет магазин, попросил узнать где находится интересующая тумба в собранном виде чтобы можно было ее потрогать, выдержит ли натиск ребенка. Мне ответили что есть в магазине в Химках, сам я из зеленограда. Попросил связаться с магазином и узнать точно ли есть, ответили что точно есть. Вечером поехал по чертовым пробкам в Химки. Естественно этой стойки в собранном виде нет и не было, в результате пришлось купить другую.
Консультант в магазине довез до машины и помог погрузить в машину тумбу для телевизора
Комментарии (0)
ya
ya.vb-v
оценил 28.01.2016
цена
Условия оплаты
Со второй попытки купили набор встройки. Терминал курьера не хотел принимать нашу банковскую карту, мотивирую тем, что сумма большая, а карта у вас кредитная. Не понятное объяснение. Позвонил в банк, который выпускал карту, там сказали не видят проблем для оплаты, а у курьера возникли проблемы. В итоге они уехали и перенесли доставку. В следующую доставку ситуация повторилась, после долгих созвонов экспедитора с банком их терминала, удалось наконец совершить покупку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
цена приятная
как всгда очередь и мало сотрудников
Пришлось самому искать товар , так как сотрудникам некогда
Комментарии (0)
М
Максимов Александр
оценил 28.01.2016
Быстро и во время.
нет
В этот раз, при заказе через интернет быстро,на следующий день, утром, пришел ответ о готовности заказа. До этого ответ пришел на следующий день, хотя на сайте было написано - получить сегодня.
Комментарии (0)
Г
Григорьева Василиса
оценил 28.01.2016
Бонусы за покупки и их использование, что в итоге получается выгодно, ещё возможны скидки по акциям, иногда получается даже почти даром. Вот например покупала недавно влажные салфетки для своего малыша, стоят они 99р., была скидка в 12% - полилось цена в 87р., а там ещё дополнительные бонусы на этот товар были в 75 бонусов, так что считайте обошлось мне это в 12р.. Заказывала через с сайт, с дальнейшим самовывозом,так как есть магазин рядом. Продавцы в магазине вежливые.
Иногда бывают очереди, что не очень удобно с маленьким ребёнком, особенно зимой.
Заказ №28512096
Комментарии (0)
С
Смолев Алекс
оценил 28.01.2016
Очень приятно покупать в этом магазине, всё просто: заказал, приехал в тотже день.
Нет.
Самовывоз очень удобный, персонал вежливый м.Марьина Роща т.ц. Райкин плаза. ВСЁ КРУТО.... РЕАЛЬНО!
Комментарии (0)
Е
Евстюганова Татьяна
оценил 28.01.2016
Небольшая стоимость, хороший выбор, есть практически все.
Очереди в магазинах.
Обслуживанием довольна
Комментарии (0)
Т
Тонкина Дарья
оценил 28.01.2016
Поиск на сайте, фильтровка по цене - не замороченная система оформления заказа. Очень быстрое и удобное оформление заказа
Недостаточно подробная информация о товарах на сайте. У того же конкурента есть и состав, и инструкции выложены и несколько ракурсов фотки.
Поиск на сайте, фильтровка по цене - не замороченная система оформления заказа. Очень быстрое и удобное оформление заказа
Комментарии (0)
Co
Computers Online
оценил 28.01.2016
Качество товара. Оригинальная модель 'Asus RC530' бюджетного ноутбука в металлическом корпусе с золотистым оттенком, дождалась фактической даты самовывоза.
нет
Магазин принял часть оплаты в виде накопленных баллов на карте.
Комментарии (0)
Ф
Фёдоров Григорий
оценил 28.01.2016
Пару раз нашёл самые выгодные предложения по нужному мне товару у них, в тоге купил, и теперь будучи обладателем электронной карты, получаю бонусы, а с ними покупки дешевле, так что стал у них просматривать что есть и что-то покупать, время от времени. Ассортимент у них широкий, так что есть из чего выбрать. Они разве что едой не торгуют. Мне нравится как у них сделан сайт, если не считать тормозов в его работе последнее время. При заказе информируют о состоянии заказа - смс и письма на почту, хотя с смс они по моему несколько перебарщивают. В магазине на Пражской, народу мало, очередей не бывает, никаких проблем пока там не бывало, если не считать недавний коллапс (см. далее).
Сайт работает с перебоями, подтормаживает, уже как месяц второй, если не больше. Собственно я не удивился, но вот и настал у них коллапс, в минувшие выходные, приходил за заказом, тогда мне его не выдали, зависло у них вся система, было это в их магазине который на Пражской. Так же некоторые товары на сайте не доступны в Москве, но при этом числятся на сайте как в наличие, т.к. у них и Москва и Подмосковные города в одной куче, это просто не удобно, мне вот не нравится. Ещё не всегда есть приглянувшийся товар, который решил купить, в желаемом магазине. У меня ближайший магазин не так уж и близко, и то там не всегда всё есть. Магазинов у них не так уж и много, так например на юге Москвы, на серой ветке метро всего один по сути магазин, на Пражской, на бульваре Дмитрия Донского - это уже за мкадом.
Пару раз нашёл самые выгодные предложения по нужному мне товару у них, в тоге купил, и теперь будучи обладателем электронной карты, получаю бонусы, а с ними покупки дешевле, так что стал у них просматривать что есть и что-то покупать, время от времени. Ассортимент у них широкий, так что есть из чего выбрать. Они разве что едой не торгуют. Мне нравится как у них сделан сайт, если не считать тормозов в его работе последнее время. При заказе информируют о состоянии заказа - смс и письма на почту, хотя с смс они по моему несколько перебарщивают. В магазине на Пражской, народу мало, очередей не бывает, никаких проблем пока там не бывало, если не считать недавний коллапс (см. далее).
Комментарии (0)
М
Мак Олег
оценил 28.01.2016
Заказ пришёл в точно указанный срок.
Быстро нашли товар на складе.
Неудобно расположен подъезд к магазину.
Комментарии (0)
Ф
Фомина Елена
оценил 28.01.2016
Покупка не выходя из дома, всё что нужно оформляешь в заказ, из дома на сайте, заказ отложат, и можно забрать его из любой точки в Москве, в удобное время. Нет, конечно забрать придётся сходить/съездить, но то что выбираешь и это уже потом точно отложат при заказе, это точно. Для меня такой вариант очень удобен, точно-так же и продукты покупаю, правда в другом уже магазине, тут их нет. Ещё отмечу низкие цены и программу бонусов. Магазин рядом, так что меня всё устраивает.
А доставка у них платная, да и цена не самая. Была-бы бесплатная доставка - цены бы им не было.
Покупка не выходя из дома, всё что нужно оформляешь в заказ, из дома на сайте, заказ отложат, и можно забрать его из любой точки в Москве, в удобное время. Нет, конечно забрать придётся сходить/съездить, но то что выбираешь и это уже потом точно отложат при заказе, это точно. Для меня такой вариант очень удобен, точно-так же и продукты покупаю, правда в другом уже магазине, тут их нет. Ещё отмечу низкие цены и программу бонусов. Магазин рядом, так что меня всё устраивает.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Продали все быстро без нареканий
Продали все быстро без нареканий
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Яковлев
оценил 28.01.2016
отличная цена
подтормаживает видео
впринципе нормально. понравилась электронная очередь!
Комментарии (0)
д
деговцов михаил
оценил 28.01.2016
Надежность
Не обнаружил
Покупал товары не однократно и каких либо проблем не было.
Комментарии (0)
An
Anna Koshechka
оценил 28.01.2016
- Появилась электронная очередь на получение ИЗ - бесплатное кофе во время ожидания
Комментарии (0)
Ж
Жолудев Андрей
оценил 28.01.2016
Воспользовался акцией киберпонедельник при покупке смартфона в интернет-магазине 'Эльдорадо', я промониторил цену на данную модель в других интернет-магазинах и сделал вывод, что суммировав скидку и увеличенное количество бонусов на карту, получаю возможно самую выгодную цену. Так что я остался доволен покупкой.
Девушка-оператор затруднилась пояснить, что товар я заберу из обычного гипермаркета 'Эльдорадо' (у меня в информации о пункте самовывоза фигурировал 'Седьмой континент')
В магазине не было чехлов или бамперов для выбранной мной модели, но модель все-таки достаточно свежая..
Комментарии (0)
С
Суслов Евгений
оценил 28.01.2016
Заказывал на сайте детские игрушки. Так то все понравилось, вот только ехать пришлось на другой конец города, в ближайшем к дому магазине в наличии не оказалось, ну и подождать в очереди немного пришлось. Всему виной, видимо, предновогодний ажиотаж.))) Но что очень порадовало... детский пазл, который заказывал перед Новым годом, нужно было ждать 6 дней, доставили даже раньше обещанного.
Комментарии (0)
И
Иванова Маруся
оценил 28.01.2016
Заказанный товар находился на сервисной зоне
Тяжело найти специалиста в зале
Заказанный товар находился на сервисной зоне
Комментарии (0)
К
Каретникова Светлана
оценил 28.01.2016
-иногда очереди на кассу
-огромный ассортимент -разные ценовые категории -акции и скидки плюс бонусная система -возможность заказа товара заранее -самовывоз -большая сеть (несколько магазинов в городе) -грамотные консультанты
Комментарии (0)
d.
d.g-aleksandr
оценил 28.01.2016
Заказ выполнен в срок.
Навязчивый сервис.
Доброжелательные работники.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо