Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Кириенкова Ирина
оценил 09.02.2014
хороший ассортимент
потрясающая небрежность!
сделала заказ через интернет с доставкой в магазин на Беговой. Дождалась SMSи сообщения на электронную почту, что заказ можно забрать в выбранном магазине с 8 по 14 февраля. Приехала забирать 9 февр. Сначала никак не находился кладовщик, потом выяснилось, что заказанный мной товар вообще не был доставлен в магазин, и сообщение, что заказ уже готов и его можно забрать, было...ошибкой! При этом с карточки было списано 141 бонус (на что я давала согласие). Но при покупке похожего товара (лучшего качества, как меня заверили в магазине) бонусные баллы мне уже не вернули. В итоге я потеряла около часа времени и заплатила на 191 р. больше (на 50 р дороже был новый товар и 141 р бонусных рублей). Я было очень огорчена!
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Nikolay
оценил 09.02.2014
их просто нет
Наплевательское отношение со стороны персонала,Ужасное обслуживание,Не актуальные цены на сайте
Покупайте товары в любых других магазинах.
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 09.02.2014
Цена
Товар не соответствует описанию!!!
Цена
Комментарии (0)
А
Абдулаев Фарид
оценил 09.02.2014
нету
*** Магазинах Эльдорадо людей заманивают путем акции 0 0 24 это ничто как очередная рекламная утка , так как эти акции не работают
Банки которые работают с этими магазинами просто крахаборы.
Комментарии (0)
Pr
Prost Dom
оценил 09.02.2014
Не доволен. Сотрудники просто отвратные. Технических моментов не знают, пытаются оправдываться. При выборе принтера доя малого офиса, сменилось 5 консультантов, которым по сути я объяснял работу принтера и что мне надо.
Комментарии (0)
О
Осипов Иван
оценил 09.02.2014
Цена, быстрая и бесплатная доставка в ближайший магазин.
Хамское поведение старшего продавца и наплевательское отношение к Закону, изучайте, - статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Первый раз обращаюсь в данный магазин, всегда старался обходить стороной, НО в этот раз была заманчивая цена и я купился. Привёз домой чайник, поставил на кипечения и после закипания он потёк по шву, поехал в магазин для возврата, там его 3 раза вскипятили, он не тек и отказали в возврате, не смотря на Закон о защите прав потребителей и возврат в течении 14 дней, после покупки прошёл ровно 1 час. Чайник в итоге выкинул и купил в другом магазине новый. Это моё первое и последнее обращение в данный магазин! Крайне рекомендую обходить стороной!!!
Комментарии (0)
sd
sdfsdfsdf sdfdsdf
оценил 08.02.2014
Заказал наушники, пришли во время,но вместо синих, пришли чёрные...
Комментарии (0)
С
Сорокина Анна
оценил 08.02.2014
быстро доставили заказанный товар, даже раньше срока!, и оповестили о наличии товара СМС-сообщением. очень удобна возможность выбора точки самовывоза, также порадовала скидка СПОРТ. удобный сайт и форма заказа
очень удивила 'выдача' товара - вначале выдали распечатку с просьбой оплатить товар на кассе ДО выноса товара, затем товар принесли, молча поставили на столик и ВСЁ!!! хорошо, что рядом был ДРУГОЙ продавец, который сходил и узнал насчёт гарантии, и по моей просьбе приделал ручку для переноски
понравилось всё, кроме обслуживания на пункте выдачи
Комментарии (0)
Г
Георгий Петросян
оценил 08.02.2014
Быстро, слажено, удобно
Пришлось искать размен по торговому центру
Эльдорадо выросло в моих глазах
Комментарии (0)
Т
Ткалун Ирина
оценил 08.02.2014
Сделала заказ в интернет-магазине и сэкономила)
Пришлось ждать пока оператор освободится и напечатает мне бумаженцию, по которой я смогла оплатить свой товар. Очередь на оплату оказалась большой,работала всего одна девушка на кассе,к тому же ,перестал работать аппарат ,по которому можно было оплатить картой(хорошо,что я ,на всякий случай, прихватила бумажные деньги,а то,пришлось бы еще бежать к терминалу деньги снимать)В общей,с покупкой я вышла спустя минут 40...И только на улице поняла,что я даже не проверила товар,в каком он состоянии,мне никто не показал мой увлажнитель воздуха в магазине,а просто вынесли коробку...
Покупкой осталась довольна,правда белый налет приходится каждый день с телевизора вытирать,но я к этому была готова
Комментарии (0)
С
Станишевская Любовь
оценил 08.02.2014
Очередь к столу информации, и возвраты, и проверка техники, и заказы-все за одной стойкой. В магазине работала только одна касса, куда стояли все в общей очереди, позже открылась вторая касса, оплатив сумму за планшет, мне кассир не предложила карточку(накопительная которая), хотя должны всем ее предлагать. Я сама поинтересовалась, на что мне ответили-Что они не обязаны были мне о ней говорить, я сама должна была спрашивать. Товар проверяешь самостоятельно, так как только приехала, не могу еще ничего написать о самом товаре.
Комментарии (0)
С
Соков Александр
оценил 08.02.2014
Час получали заказ на выдаче. При очереди в два человека. Наймите персонал (не в одном лице на всю точку выдачи), а потом открывайте магазин. Получали заказ в отрадном.
Час получали заказ на выдаче. При очереди в два человека. Наймите персонал (не в одном лице на всю точку выдачи), а потом открывайте магазин. Получали заказ в отрадном.
Комментарии (0)
Ш
Шипилева Ирина
оценил 07.02.2014
привезли на следующий день после заказа
служба доставки почему-то бросила на первом этаже в подъезде часть упаковки
привезли на следующий день после заказа
Комментарии (0)
К
Карташов Виталик
оценил 07.02.2014
реклама двигатель торговли
нужно звонить чтоб решить где ваш заказ
все просто. если чего-то хочешь купи, если не устраивает верни, покупатель всегда прав.
Комментарии (0)
ш
шилова анна
оценил 07.02.2014
не дорого
попался отвратительный сотрудник в одном из магазинов.хам одним словом.минут 20 ждала пока кто то придет в отдел выдачи интернет магазина.
и раньше заказывала и дальше буду.минусы не значительны,по сравнению с выгодой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.02.2014
Отличные цены в интернет магазине, хорошие скидки, товар доставляется (в пункт выдачи самовывозом) вовремя.
забывчивые продавцы.
Всё хорошее впечатление испортила забывчивость продавца в пункте выдачи товара, который 'забыл' мне как клиенту предложить и оформить правильно бонусную карту эльдорадо. В результате я остался без бонусных балов, и без бонусной карты.
Комментарии (0)
Л
Лилия Ляшок
оценил 07.02.2014
выбрать товар удобно
рабочие просто ужасно медленные, качество товара раз на раз не приходится
выбрать товар удобно
Комментарии (0)
ka
kattay kattay
оценил 07.02.2014
НЕТ
ВСЕ
НЕТ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.02.2014
Быстрое оформление покупки через интернет-магазин
Быстрое оформление покупки через интернет-магазин
Комментарии (0)
Х
Худякова Алла
оценил 06.02.2014
От покупки в магазине Эльдорадо остались приятные впечатления. Продавец магазина подсказал к кому обратится при покупке в интернет-магазине. Все было выполнено очень быстро.
От покупки в магазине Эльдорадо остались приятные впечатления. Продавец магазина подсказал к кому обратится при покупке в интернет-магазине. Все было выполнено очень быстро.
Комментарии (0)
g9
g941001
оценил 06.02.2014
Быстрота оформления заказа и информирование
нерасторопность сотрудников при выдаче заказа'
Быстрота оформления заказа и информирование
Комментарии (0)
О
Осюхина Татьяна
оценил 06.02.2014
цены ниже, чем в других сетевых магазинах, эльдорадо есть почти в каждом городе. удобно.
при самовывозе заказа через интернет приходится ждать на кассе, когда принесут товар. если народу много, то и ждать долго
цены ниже, чем в других сетевых магазинах, эльдорадо есть почти в каждом городе. удобно.
Комментарии (0)
В
Васильева Светлана
оценил 06.02.2014
Большой ассортимент.
Не дозовешься продавцов консультантов.
Приехал в Эльдорадо на Новых Черемушках оплатил товар заказанный в интернет магазине,минут пятнадцать подождал все принесли,чайник,мясорубку,пылесос, хотел что бы проверили технику,все-таки 7тысяч рублей отдал, и все таки в подарок покупаю,молодой человек сидящий за стойкой мне сказал, что проверять должны покупатели сами если ИМ НАДО! А у Нас магазин 14 дней дает на обмен.Неужели так стало в тягость проверить технику.Уважаемый генеральный директор Магазина Эльдорадо на Новых Черемушках ,Вы хотя бы раз в полчаса выходите в зал где Ваши подчиненные ДИНАМЯТ покупателей, которые при мне раз пять обращались к администратору или кто у Вас сидит за огромной стойкой? не понятно ( отсутствует бэйдж) что бы тот вызвал консультанта,вызывал пять раз,консультант из дали поворачивал голову но с видом очень занятого 'депутата' продолжал разговаривать с охранником,делаете выводы господа руководители сети магазинов 'Эльдорадо' по моему наступило время навести порядок в Вашей сети магазинов.
Комментарии (0)
В
Волохович Владимир
оценил 06.02.2014
нет
торгуют откровенно некачественным товаром
Приобрел наушники JBL Tempo In-Ear J01B на Дм. Донского на прошлой неделе. Сломались через несколько дней, перестали работать по очереди оба наушника с разницей в 1 день. Торгуют откровенно некачественным товаром, на мой взгляд. И вернуть - не вернешь, потому как прибор. Не буду же я их в сервис отдавать. На то и расчет. Лет 5 назад подобная ситуация была с мобильным телефоном, и уже забылась, и вот наступил на те же грабли. Так что советую обходить стороной.
Комментарии (0)
Н
Нестеров Анатолий
оценил 05.02.2014
Низкая цена
Попросил помочь донести до машины 5 человек стрелки друг на другу кидали, один лишь только согласился.
Мне кажется сотрудники магазина должны помогать в таких ситуациях, когда касается габаритного товара.А не мы бегать и уговаривать.
Комментарии (0)
К
Косинский Андрей
оценил 05.02.2014
Быстро, оперативно. Доставили в лучшем виде.
Впервые столкнулся с тем, что оплатив товар VISA, мне нужно было при доставке грузчикам предъявить свой паспорт и все данные внести в ведомость. Странно. Никогда такого не было, хоть и часто пользуюсь подобными услугами.
Быстро, оперативно. Доставили в лучшем виде.
Комментарии (0)
М
Минервин Денис
оценил 05.02.2014
удобная форма заказа, быстрая доставка после оплаты (юр лицо)
после заполнения заказа на сайте (включая реквизиты) ничего не произошло, оказывается нужно было еще отправить письмо на определенный адрес с карточкой организации. Так бы и сидел в ожидании, если бы не позвонил и не уточнил статус заказа.
удобная форма заказа, быстрая доставка после оплаты (юр лицо)
Комментарии (0)
з
загребина рамиля
оценил 05.02.2014
Удобство выбора
Долгое обслуживание на пункте выдачи.Ожидал 30 минут.
Улучшить время выдачи
Комментарии (0)
М
Маргулис Михаил
оценил 05.02.2014
Стиральная машина ELECTROLUX EWS 1054 EFU - на сайте указано, что машина с баком из нержавейки. По факту - пластик, подставки антивибрационные через сайт купить не удалось, пишет что только в розничной продаже, а в магазине говорят , что скидка по 'СПОРТ20' НЕ РАБОТАЕТ , пришлось брать за полную стоимость. Машину выдали без коробки , обмотанную пленкой и скотчем...в магазине бегаешь от менеджера к кассам и обратно, менеджеры все время куда то пропадают.
Не понравилось конкретно.
Комментарии (0)
ma
manhand
оценил 04.02.2014
Простота заказа, доступные цены, удобство расположения магазинов (для самовывоза).
Совершенно вялые и безучастные сотрудники и продавцы, поврежденная упаковка товара.
Сделал заказа на сайте магазина. Все просто и удобно, цены на самом деле одни из лучших (за счет временных скидок, правда). В тот же день забрал в магазине. Огорчает то, что все продавцы, а так же сотрудник выдававший товар совершенно апатичны и безучастны, на вопросы отвечают с видимым усилием, а так же упаковка товара повреждена. Однако, на качестве товара это не отразилось, повреждений на нем так же не нашел.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо