Курьер. (Приехал вовремя)
Операторы или работники склада.
17.12.14 Сделала заказ в вашем магазине.Заказала 2 детские каталки. Перезвонила девушка, хотела подтвердить мой заказ. Я начиталась негативных отзывов о вашем магазине, и решила спросить у неё. Правда ли, что я могу сделать заказ, а потом мне перезвонят и скажут, что товара нет в наличии? Т.к. на 'Маркете' много пишут про это. Девушка оператор ответила: ' На заборе тоже написано. У нас всё хорошо, такое бывает, но очень очень, очень редко' Я еще раз переспросила. Мне было важно услышать, что подарок для ребенка будет доставлен вовремя. На,что был ответ ' Вот, я смотрю по компьютеру, товар лежит на складе. Если он есть на складе, он никуда не денется. Его только нужно привезти, поэтому заказ доставят в понедельник.' Хорошо. Заказ подтвердили. В воскресенье мне перезванивает девушка, со словами ' К сожалению одной каталки нет'. Куда могла деться каталка со склада, если заказ уже подтвердили????Или это стало невыгодно продавать их по старой цене и проще сказать, что их не будет ближайшее время? Или работники склада не отмечают проданный товар??? Или менеджеры не могут честно сказать, что да такое бывает , если вам срочно закажите в другом месте??? Пришлось выбирать другую каталку, чтобы успели к понедельнику привезти. Настроение испорчено. 'На заборе пишут правду'!!!!!! Ставлю две звезды , а не одну только за вашего курьера, который привез всё вовремя. И заранее созвонился со мной.