Техпорт

нет обратной связи по заказанному товару, информация о доставке неизвестна, менеджеры не перезванивают.

Оставил заказ на сайте с самовывозом, позвонил менеджер, дата доставки от указанной на сайте при заказе увеличилась на 2 дня, не вопрос, подожду. Далее через 2 дня звонок менеджера, перенесли еще на 2 дня, на вопрос, надо ли звонить в день доставки перед приездом, сказал, что точно не надо, т.к. если будут проблемы, они точно проинформируют. Приехал в офис в обозначенный день, сотрудник на выдаче сказал, что, товар скорее всего будет, да, как Вы уже догадались через 2 дня. Благоразумно решил более с данным магазином не связываться, чего и Вам советую.

Нет

Не рекомендую связываться! Закажите в нормальном магазине

нет

бардак и бестолковость

Заказала на сайте товары. Мне на электронку пришло подтверждение с номером заказа, ценой и прочее. Три дня не ответа ни привета. Звоню. Оказывается на сайте не те цены ( со слов менеджера- ошибочные), номер заказа тоже 'ошибочный', с руководством поговорить тоже невозможно. Если руководство читает- мой тел. 89161307640.

После оформления заказа на сайте оператор перезвонил быстро, ответил на все вопросы по товару и мы согласовали день и время, когда можно забрать товар. Пункт выдачи находится далеко от центра города, неудобно добираться.

легкость и удобство в приобретении, низкие цены

В целом покупкой остался доволен, потому как быстро и в наличии(удалось забрать сразу), да и цена ниже других магазинов. Распаковали, продемонстрировали комплектацию и внешний вид, заполнили гарантийку. Покупал холодильник, приехал, оплатил и на склад получать. Помогли загрузить в машину. Большое Спасибо!

Этой фирмой недоволен, привозят бракованный товар или с ремонта, отказываешься от товара и его снова выставляют на сайте. Лучше переплатить, но купить в нормальном магазине хорошую технику !

Занижают цены на товар, как замануха.

не покупайте у них ничего, сплошной обман цены дорожают за 1 минуту на 5000руб. ответственных нету и всем на все все ровно

Главным критерием выбора этого магазина стала ЦЕНА. Отличные цены, так держать!

Низкие,по сравнению в похожими магазинами,цены.

Заказали 16.12.2014 г. быт. технику, в т.ч. холодильник Bosch за 27760. 16-го же нам перезвонили и подтвердили наличие и стоимость товара. И пришло письмо с подтверждением. Я пообщалась с знакомыми юристами - все говорят, что это письмо является публичным договором. Но им закон не писан. 17 декабря звонит менеджер и говорит, что теперь наш холодильник будет стоить дороже. Надо, конечно, было сразу отказываться, но на тот момент подорожание было не настолько принципиальным и мы решили согласиться. Менеджер снова нам подтвердил наш заказ. 19-го декабря от доставщика (!) мы узнаем, что холодильник он нам не везет. Звоним в магазин. Оказывается товара 'нет в наличии'. Я звоню в службу рекламаций. Спрашиваю, как так, и прошу разобраться. Оператор мне отвечает прекрасным тоном 'Ну прально, значит его не было в наличии на момент заказа' Спрашиваю, на какой тогда холодильник поднимали цену 17-го? На несуществующий? И дважды подтвердили наличие товара по телефону, плюс один раз в публичном договоре - это как? И на сайте он до сих пор в наличии числится - это как? Оператор 'скромно нашептала' (проорала в трубку), чтоб я писала на эл. почту в магазин, она, мол, тут ни при чем, жалобами не занимается и помогать не собирается (Оператор отдела рекламаций!). Мы написали, как она и предлагала. В ответ последовало все то, что я только что прочитала в многочисленных ответах на жалобы в интернете. Мы, мол, извиняемся, но товара не было в наличии на момент заказа, пытались его у поставщиков найти, но не смогли и т.п. - вранье. Товар был в наличии, они просто его придерживали, чтоб потом подороже продать. Мало того, все это меня не касается - вы подтвердили наличие и стоимость и теперь по закону обязаны именно за ту стоимость привезти. Мы уже написали жалобу им. Потом последует в Роспотребнадзор, а потом будем судиться, если они откажутся выполнять свои обязательства.

Купил снегоуборщик Murray. Первоначально заказывал MTD, но потом вдруг оказалось что они закончились, то же самое с садовым измельчителем. Снегоуборщик пришел в разобранном состояние без инструкции по сборке. Инструкции по эксплуатации и двигателю вообще от другой модели. Звонил в тех. поддержку толка никакого. Собрал этот ребус, но фара до сих пор не горит. Так что это магазин для тех, кто любит конструкторы и решать тех. задачки.

Сравнительно низкие цены

К сожалению, курьер должен бы предварительно позвонить за час до приезда, а он позвонил за 10 минут до окончания моего рабочего дня и пришлось ждать после работы ещё 20 минут, пока он приедет.

Днем заказали кровать, а через сутки ее привезли в Тулу. Заказ приняли по телефону и сказали, что доставка будет до квартиры. А в итоге доставщик подъехал к подъезду, позвонил и сказал выходите-забирайте! Я ооочень попросила занести в квартиру. На что ооочень недовольный парень ответил 'лааадно'. Хотели проверить работу насоса, а он сказал 'что с ним будет?'. Товар получала престарелая женщина, поэтому она настаивать не стала. Так не работают люди, которые дорожат репутацией фирмы.

Хотелось бы пункт выдачи в районе ул. Вагжанова - пл. Гагарина

Нашёл автомобильное регистрирующее устройство которое хотел приобрести только здесь, да цена была ниже чем везде

Сделали заказ, приехали за ним в указанную дату на пункт выдачи товаров. И только там нас поставили в известность, о том , что наш заказ не пришел. Было довольно не приятно, что нас не оповестили заранее, т.к мы сами проживаем не в самом городе, а в пригороде.

нет

не удалось обнаружить

Не рекомендую обращаться в этот магазин! Заказали ванну - заказ подтвердили по телефону с оператором подобрали аксессуары, в день доставки (через 3 дня) курьер так и не связался. Когда позвонили в магазин - сказали что отдали товар тем кто стоял в листе резерва, тк до нас не дозвонились, хотя звонков не поступало.

заказали детскую коляску, в характеристике было указано наличие накидки для ножек, учитывали это при выборе как один из важных моментов. Привезли без нее, через 3 дня в ответ на претензию сообщили что якобы производитель ее отменил) сдать тоже нет возможности, т.к. В нынешней обстановке экономической цены за неделю выросли в 2 раза и за эти деньги ничего нормального не возьмешь. Придется докупать к следующему году конверт( а магазин даже не извинился, сказали мы не при чем) мой совет покупателям если есть вариант-закажите в другом месте.

пользуюсь этим магазином уже давно. В целом все устраивает.

Для организации по тендерному проекту заказали продукцию. По ценам прошли нормально. Сроки поставки как было оговорено. Есть будет случай обратиться в данный магазин, будем обращаться.

Раньше делал заказы крупной техники, всё понятно по стоимости доставки. Компания реально нравится. По многим критериям. Но вот настал момент сборного заказа из разных категорий. Угадайте сколько будет стоить доставка 1 мелого мобильника, 1 небольшого радиотелефона, 2 детских поильника и маленького противня (23х23 см). Т.е. весь заказ помещается в пакете. Ок. Отгадать сложно, попробуйте рассчитать на сайте. Но тоже не поможет, тем более на почту приходит уведомление о заказе, где про стоимость доставки ни слова. Итак - доставка 1 пакета = 600р. Прям как стиральную машину привезли. Стоимость заказа выросла с 7152 р до 7752. Минусы ставлю за неудобство расчета доставки, за итоговую высокую стоимость (или уж честно повысьте цены на все товары), за неверные сведения в автоматическом письме о заказе, можно и 2 звезды ставить, выходит, но это будет совсем не честно.