Низкие цены, быстрая доставка
Несколько раз пользовался услугами данного магазина, в последний раз заказал ванную к которой в комплекте идут ручки, и ручки они мне приложили не те, вот тут и начала проявляться их истинная сущность. Претензии они принимают только в письменном виде, обычные менеджеры с претензиями не работают, до отдела рекламации просто не дозвониться. На 4 день ожидания пришло письмо, мол пришлите фото неподходящего товара и артикул ванной (хотя при подаче рекламации на сайте я артикул ванной указывал). Тут 2 варианта либо люди работающие с претензиями очень тугие и про фотки и артикул до них дошло только на 4 день, либо магазин завален претензиями, и они не успевают их разгребать, в любом случае я больше у них приобретать ничего не буду.
Очень разочаровало общение с отделом претензий, косяки бывают у всех, это нормально, но надо уметь их быстро решать.