Top Shop 1 2 3 4 5


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
К
Ка Олеся оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
после заказа оператор сразу отзвонился и уточнил время доставки. курьер в день доставки за полтора часа предупредил, что он едет. доставка рано, я еще на работу ушла. товар в отличном качестве доставлен
платная доставка
рекомендовала всем знакомым))) не все интернет-магазины возят комне в город, за 100 км от МКАД
К
Ковалева Анна оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Доставка, товар
Отличный магазин, заказала товар и подарочную упаковку. В указанный день, позвонил курьер, всё доставил в удобное для меня время, удивило, что товар уже был упакован подарочно))) очень здорово!!
Ru
RussianInternationalServices оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
цены на товары держатся на приемлемом уровне, есть система клубных скидок и бесплатная доставка в течении года что очень удобно если покупаешь маленькими суммами по нескольку раз в месяц.
отсутствует внятный обмен товаров, баллы начисляемые за покупки очень маленькие. буквально единицы. с озоном не сравнить
очень хороший курьер (тула), никогда не задерживается и доставляет товар без препирательств.
ol
olgaor оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
быстрая доставка удобство оплаты как по безналичному так и наличному расчету
отзывы о товаре иногда выше чем фактическое качество товара
часто звонят менеджеры рекомендуя различные акции, не люблю когда навязывают какой либо товар, считаю достаточной рассылки по электронной почте о проводимых акциях
Т
Тимофеева Елена оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Заказала кастрюли и сковородки в течении дня перезвонил оператор (кстати очень приятная девушка), все уточнили добавили пару аксессуаров....пришло...все понравилось...все хорошего качества. Советую...покупайте)))
Заказала кастрюли и сковородки в течении дня перезвонил оператор (кстати очень приятная девушка), все уточнили добавили пару аксессуаров....пришло...все понравилось...все хорошего качества. Советую...покупайте)))
Ю
Юрий Кучерявенко оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрое оформление,низкая цена доставки,быстрая доставка в пункт выдачи.
После получения заказа мне ещё десять дней напоминали ,что нужно забрать заказ из пункта выдачи.
Быстрое оформление,низкая цена доставки,быстрая доставка в пункт выдачи.
Г
Гиреев Александр оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Кол центр работает отвратительно, ни какой конкретной информации дать не в состоянии, ссылаются на какие-то внутренние правила с непонятными сроками, представляться не желают, все отговорки пишите на электронную почту, ничего не знаем...
Нет
Н
Новинская Наталья оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Не заметила
Непрофессиональная работа интернет-магазина
Заказала подарок через интернет. Перезвонил оператор и подтвердил наличие и доставку. На мой вопрос точно ли привезут, оператор заверяла не один раз. В итоге, через день позвонили и сказали, что заказанного мной товара нет в наличии и не известно когда будет. Стали предлагать аналогичный товар, но дороже. Заказывала первый и, скорее всего, последний раз. Впечатление о работе магазина отвратительное.
П
Правдухин Павел оценил 23.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
большой выбор товаров
Ужасная служба поддержки, покупателей ценят как пару рваных носков.
Сделали заказ на 3 сковороды-гриль. Получали через службу доставки в Ярославле. Одна сковорода пришла с небольшим браком на деревянной ручке, не критично. Вторая - со сколом на треть ручки. Причем отломленной части не было в упаковке. Значит, положили уже бракованную, не заметить при упаковке такой брак невозможно. Это уже говорит об отношению к клиенту. При получении товара спросили в службе доставки, что нам делать. Те ответили - мы особо помочь ничем не можем, забирайте заказ и потом решайте вопрос с магазином. По своей глупости послушались. Правда, имеем небольшой опыт обмена брака в интернет-магазинах - подвоха не ожидали - до этого все было без проблем. А тут придя вечером домой и позвонив в службу поддержки, получили категоричный отказ: 'вы обязаны были звонить прямо из офиса службы доставки, обязаны были подписать некий акт осмотра с указанием повреждений. Раз вы этого не сделали (первый раз сталкиваемся с подобным за много лет), то это уже ваши проблемы, мы товар обменивать не будем, возврат делать не будем.'
И
Игнатенко Лариса оценил 22.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Оперативность, качество, четкость в работе с клиентами
не выявила
Очень рада общению с приятными людьми. Индивидуальный подход и советы очень радуют.
В
Виктор Ильин оценил 22.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Участливые консультанты. Понравилось то, что перезванивают и уточняют вопросы по заказу, например об отсутствии или альтернативной замене товара. Покупал солевые лампы в том числе, цены ниже городских.
Первый заказ был доставлен почтой России, была раздавлена лампочка от солевой лампы. Все остальное было в сохранности.
Жду сейчас заказ, должны доставить курьером. Это для меня новое. Отпишусь после получения.
st
stat mkru оценил 22.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Уже не помню, что покупал
Уже не помню, что покупал
В
Волков Владимир оценил 21.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
все что заказал пришло, оплата при получении картой удобно. соотношение цена качество хорошее. отзваниваются если какие то изменения.Буду заказывать еще товары в этом магазине.
не обнаружил.
в идеале увеличить количество пунктов выдачи было бы очень здорово.
Р
Рощина Ольга оценил 20.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Проверили качество товаров на Ярославской ул.
Не работал шагомер, замены нет. Хорошо, что получала не на почте, а то пришлось бы платить за возврат.
Магазинов мало, ездить далеко.
А
Аноним оценил 20.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
достали рассылкой!!!!!! и не отписаться!!!!!!
достали рассылкой!!!!!! и не отписаться!!!!!!
Б
Брендакова Нина оценил 19.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрая доставка товара. Я в основном покупаю товары через операторов, практически 'вслепую', поэтому радует их порядочность и правдивость в описании качества товаров.
Спасибо за работу операторов, мне во всех случаях общения встретились профессионально грамотные работники.
Д
Данилов Эдуард оценил 19.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Оперативность выполнения заказов
Нравиться обслуживание и проводимые акции.
В
Васильчишен Василий оценил 19.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Отзывчивость и квалификация операторов,скорость обработки заказа.
Недостаточен ,а возможно и отсутствие надзора за комплектацией при формировании заказа(проверка товара перед отправкой клиенту).Иногда неверные характеристики и описание товара на сайте.
В целом,хороший и думается честный магазин.Оперативно решаются вопросы грамотным персоналом.Описанные выше недостатки,в общем-то относятся к большинству интернет -магазинов.Хочется надеяться,что к отзывам прислушиваются .
ka
kazunin nik оценил 18.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Заказ приняли, отзвонились, проверили и подтвердили заказ в течение дня. Хорошие цены. Есть позиции, которые отсутствуют в других магазинах. Сроки доставки стандартные - в течение недели приходит заказ
Магазин меняется в лучшую сторону.
Д
Добролюбов Андрей оценил 18.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Качество и быстрота обслуживания, отсутствие навязывания ненужного товара, грамотность консультаций, доступная цена.
ю
юра жагрин оценил 18.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
отлчная работа оперативно . все под контролем от заказа до доставки
недостатков нет
четко и честно быстро
Л
Лебедев Олег оценил 17.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Оперативность доставки. Товар был доставлен уже на следующий день после оформления заказа. Цена на товар самая дешевая, по сравнению с остальными интернет - магазинами.
При получении товара нет возможности оплатить покупку банковской картой. Только наличный расчет. Не совсем удобно.
В целом впечатление осталось хорошее.
sh
shkola-n14 оценил 17.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Своевременное и качественное оформление и доставка заказа. Товар, получаемый, обладает хорошим качеством и прекрасным дизайном. А самое главное - просто душа поёт, когда получаешь свой заказ.
Чудесный магазин и не менее чудесные работники. Спасибо большое. С наступающим годом , удачи и удачной работы в новом году.
Б
Баутина Елена оценил 17.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Понравилось, что в магазине огромный выбор.
Понравилось, что в магазине огромный выбор.
ш
шамшурина настя оценил 17.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
отношение к клиентам у магазина ужасное!!! Заказывала детям на Новый год подарки. Позвонила оператор и предложила приобрести в дополнение к заказу скидочную карту 5+ и впридачу электрический чайник в подарок. Я согласилась, но впоследствии передумала (карта стоит достаточно дорого 1599 руб) и я решила, что она мне не так уж и нужна, как и чайник. Когда позвонил курьер, я честно предупредила его, что от покупки карты хочу отказаться, на что он мне ответил, что тогда он мне ни чего не продаст, т.к. я теперь ОБЯЗАНА приобрести карту вместе с товаром по правилам магазина. Оператор магазина мне это подтвердила и предложила либо выкупать товар вместе с ненужной навязанной ими картой, либо перезаказать товар, но сказала, что половина позиций в настоящее время отсутствует и я могу их получить после Нового Года!!! Через некоторое время мне перезвонил менеджер и снова пытался меня убедить купить товар вместе с карточкой, а потом заявил что обнуляет мой заказ и положил трубку!!! Фу!!!
А
Анатолий Козлов оценил 16.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Дешевизна, скорость выполнения заказа и оплата картой!
Дешевизна, скорость выполнения заказа и оплата картой!
Х
Холодкова Марина оценил 16.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
У меня это первое знакомство с магазином. Выбор предлагается большой: как по товарам повседневным, так и брендовым. Но никакой растерянности не возникло. Было ощущение, что находишься в реальном магазине. Все доступно и понятно. Даже заказ товара сделать было легко. Обязательно посещу этот магазин еще и не раз.
нет
Я стала членом клуба +5. Сразу смогла воспользоваться преимуществами этого шага. Выбрала понравившиеся мне товары по специальной цене, часть покупки оплатила бонусами. Как говорится дважды приятно. Бренд 'Делимано' давно привлекал мое внимание, а покупка в магазине дала мне возможность оценить высокие потребительские свойства его продукции. Есть еще третий плюс.У меня теперь есть и замечательный подарок к Новому году молодой семье. Спасибо магазину.
К
Кузнецова/Ильина Екатерина оценил 16.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрая доставка, обходительный персонал, товар соответствует ожидаемому.
Быстрая доставка, обходительный персонал, товар соответствует ожидаемому.
П
Петрова Екатерина оценил 16.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Нашла в этом магазине то , что мне хотелось. Товар качественный . Приятное и уважительное общение с сотрудниками магазина.
нет
Магазин нужный и полезный. Спасибо. Удачи Вам.
с
сорокина татьяна оценил 16.12.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Качество заказываемого товара меня полностью удовлетворило
Дорогая доставка. Невыгодно при заказе одного товара. а при большем количестве автоматически увеличивается. Нет курьерской доставки до нашего города. Есть другие сайты, где есть курьерская доставка. Вам надо продумать этот вопрос. По интернету заказывать дешевле, чем покупать в магазине Топ-шоп, который имеется в городе Коломне
Бывают скидки на очень выгодных условиях. Но к сожалению ни весь ассортимент товара бывает в наличии, указанного в каталоге

1 2 3 4 5