Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
ч
чинчик татьяна оценил 18.02.2015
Оценка
Мне очень понравился заказанный мною товар,четкая работа мененджеров.Доставили быстро и точно. И еще,удобный способ регистрации на сайте,просто и понятно.Большой ассортимент предлагаемых товаров ,на все вкусы.Магазин нашла случайно и интернете и уверена,что буду им пользоваться
нет
Пока мне нечего больше добавить
an
anonimov anonim оценил 18.02.2015
Оценка
Профессиональное обслуживание и качество товара
Недостатков пока не усмотрено
Позитивные моменты - расширение товарных групп и ассортимента в целом и наличие системы скидок
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка
Консультанты доброжелательные и, главное, ненавязчивые.
Довольна ценой и качеством товара.
ja
ja.luchschaja оценил 14.02.2015
Оценка
Цены, вежливые диспетчера, наличие пункта самовывоза в Краснодаре, недорогая доставка из Москвы
Привезли поврежденный товар
Цены, вежливые диспетчера, наличие пункта самовывоза в Краснодаре, недорогая доставка из Москвы
М
Мордвинцев Юрий оценил 13.02.2015
Оценка
Заказал, получил в срок и по цене в два раза дешевле наших магазинов! Даже с учетом доставки!
К
Карпухина Наталья оценил 13.02.2015
Оценка
Быстрая доставка и во время без опозданий, хорошее качество товара, вежливое и внимательное обслуживание
Быстрая доставка и во время без опозданий, хорошее качество товара, вежливое и внимательное обслуживание
А
Амирасланов Михаил оценил 12.02.2015
Оценка
Оперативная работа менеджеров, удобная доставка, хорошее качество товара
Делал заказ два раза. Всё устроило.Читал правда несколько отзывов о навязчивости к клиентам со стороны магазина, однако в данном случае виноваты сами клиенты соглашающиеся на рассылки.К тому же менеджеры предлагают выбрать удобный для покупателей способ для рассылок или же полностью отказаться от данной услуги. В целом магазином остался доволен и могу смело посоветовать его всем!
А
Анастасия Кобзева оценил 12.02.2015
Оценка
Их нет!!!
Сделала заказ, достаточно быстро со мной связались для подтверждения заказа!!! Доставили даже раньше указанного срока!!! Очень довольна интернет-магазином!!!
О
Олег Нагибин оценил 12.02.2015
Оценка
Быстрая доставка
Нет
Рекомендую
б
бирюков александр оценил 12.02.2015
Оценка
вежливость и аккуратность при получении товара, короткие сроки доставки
Далеко до склада и не очень удобно добираться, в остальном всё хорошо
вежливость и аккуратность при получении товара, короткие сроки доставки
Г
Громов Иван оценил 12.02.2015
Оценка
Большой интернет-магазин
ОЧЕНЬ навязчивый сервис после покупки
Большой интернет-магазин
з
зеленская юлия оценил 11.02.2015
Оценка
Оператор все подробно рассказал про доставку, акции, привилегии и т.д Полностью удовлетворил меня товар, который я заказывала.
Доставка не много припоздала.
Оператор все подробно рассказал про доставку, акции, привилегии и т.д Полностью удовлетворил меня товар, который я заказывала.
М
Москвичёв Александр оценил 11.02.2015
Оценка
Вежливые сотрудника как контактного центра, так и доставки. С утра сориентировали по времени доставки, поэтому не пришлось сидеть дома в ожидании.
Вежливые сотрудника как контактного центра, так и доставки. С утра сориентировали по времени доставки, поэтому не пришлось сидеть дома в ожидании.
В
Виктор Коклемин оценил 11.02.2015
Оценка
Вежливость,подсказки для улучшения своевременного получения товара и снижение цены на его доставку.
не обнаружено.
Я обратился в этот магазин второй раз. Первый раз я покупал мультиварку, но был недоволен, как со мной обошлись. Одним словом мой заказ был утерян только через месяц мне сообщили, что готовы мне ее выслать. К этому времени я купил такую же мультиварку у себя в Новосибирске. Второй раз я просто был поражен собранностью, оперативностью сотрудников Вашего магазина. И остался очень доволен обслуживанием. Спасибо!!!
Б
БАСОВ АЛЕКСАНДР оценил 11.02.2015
Оценка
много .хороший магазин.
нет.
делал заказ очень все быстро пришло .товар былочень хорошо упакован. мне понравилось. советую
su
super.gulnaz34 оценил 11.02.2015
Оценка
прекрасный магазин. много интересного и качественного
Я уже не первый раз заказываю в этом магазины товары. Все товары имеют гарантию, сотрудники все хорошо объясняют при выборе заказа и быстро все получаю.
Al
Alex Kachur оценил 11.02.2015
Оценка
проффесиональный коллектив, внимание
пока нет
проффесиональный коллектив, внимание
Н
Наталья Михайлова оценил 11.02.2015
Оценка
Моментально приняли заказ, своевременно доставили, все замечательно.
Нет
Моментально приняли заказ, своевременно доставили, все замечательно.
В
Валерия Чайникова(Гущина) оценил 11.02.2015
Оценка
Удобно,быстро,качественно.
Магазин хороший,операторы вежливые,удобно заказывать товар,доставка быстрая и в любое место,товар качественный,недостатков пока не заметила.
Б
Блинова Анна оценил 11.02.2015
Оценка
Все удобно и понятно.Оператор общается культурно и все понятно объясняет.
Нету
Все отлично!Заказывайте не пожалеете.
Tk
Tkachev Gennadiy оценил 11.02.2015
Оценка
Все очень быстро,вежливо,хорошо. Ни разу не было такого, чтобы что-то не понравилось. Просто нужно заказывать то, что данный магазин делает лучше других, тогда все будет хорошо и все будет нравиться.
Недостатков пока не заметил.
Заказывайте,не бойтесь, здесь работают хорошие люди.
м
мурка мурка оценил 11.02.2015
Оценка
единственно ,в блузе Микель что-то с проймой,сильно забрали,тянет....
спасибо за большие размеры....еще бы и блузкам 'тутси' побольше размерный ряд
Е
Елена Герасименко оценил 11.02.2015
Оценка
Большой выбор товаров,приемлимые цены,возможность самовывоза,бонусные баллы за заказ и др.!
Порой излишняя навязчивость операторов колл-центра
Всё меня устраивает в магазине Топ-шоп,всё нравится!Но,зная,что после оформления заказа будет звонить оператор,и будет минут 15 предлагать купить их скидочную карту,еще какой-то мне совершенно неинтересный дорогущий товар,десять раз подумаешь-делать ли заказ здесь или поискать в других интернет-магазинах..
Mi
Mishina Raisa оценил 09.02.2015
Оценка
Качественный товар, быстрая доставка, Добрая, Внимательная оператор.
нет
Заказала внуку ко дню рождения планшет и калейдоскоп, посылка пришла быстро, товар и упаковка отличного качества, спасибо команде ТОП-ШОП
Г
Галина Красильникова оценил 08.02.2015
Оценка
Оформили заказ очень чётко, доставили вовремя, всё время информировали о состоянии заказа.
нет
Буду пользоваться услугами этого магазина и рекомендовать друзьям.
Sa
Samarina Marina оценил 08.02.2015
Оценка
разнообразие ассортимента, качество товаров и быстрая доставка
нет
отличные товары за доступные деньги
С
Саблин Николай оценил 07.02.2015
Оценка
Большой и различный ассортимент товаров
Абсолютная некомпетентность заказов
Заказал на сайте 26 января Скороварку-коптильню Unit USP-1220S.По поводу доставки выбрал вариант самовывоз и дату доставки 02.02.2015.Должны доставить в контору boxberry,причем на их сайте написано,что доставят 04.02.15.Звонил и туда,и туда,говорят что ждите,мы только имеем информацию,что заказ принят перевозчиком.В итоге заказ пришёл только 6 февраля.Сегодня поехал забирать,и в итоге товар оказался бракованным,на антипригарной чаше оказались потертости и большой скол внутри неё.Я не придираюсь,действительно большой.В итоге пришлось отказаться от товара.Хотел заказать скороварку по новой,но оказалось,что её цену повысили с 4300 рублей(,брал по распродаже,обычная цена около 4800) до 6135 рублей.Молодцы,что сказать)В общем магазин разочаровал.
Б
Багдасарян Лариса оценил 06.02.2015
Оценка
никаких
сервис ужасный
заказывали в подарок бутербродницу специально курьерской доставкой на определенный день, товар привезли бракованный, при попытке обмена пришлось сделать 5-6 звонков и при этом отсылали из одной службы в другую. В отделе продаж отправили в отдел поддержки. Михаил из отдела продаж обещал доставить на другой день, перезваниваю чтобы подтвердить доставку на другой день - девушка Ирина не догоняла что произошло, и лишь с третьего раза сказала перезвонить в отдел продаж. В отделе продаж опять отправили в отдел поддержки, когда я отказалась от этого издевательства - Дарья обратилась к руководству и сказала, что мне остается только ждать звонка на следующий день и не известно когда мне доставят товар. Руководство к телефону отказались приглашать без любой адекватной причины. Жду когда вернут деньги. Не советую обращаться в эту контору
ex
extra-flower оценил 05.02.2015
Оценка
нет достоинств
сплошные недостатки
Заказ привезли на 3 дня позже. Курьер с порога потребовал деньги, сказал, что на примерку нет времени, у них это не принято. На мои возражения, снизошёл до разрешения померить платье. Надо было уже на этом этапе отправить его восвояси. Но я всё-таки решилась на примерку - женское любопытство взяло верх. Вроде бы платье село неплохо, и я его купила. Расплатившись с курьером, пошла к коллегам на работе показать обновку, но увидев меня, они ужаснулись - руки были чёрные, кожа на шее тоже. Оказалось, что платье жутко красится - всего лишь примерив его, кожа в местах соприкосновения с тканью платья окрасилась в трудно отмываемый чернильно-фиолетовый цвет. Позвонила в магазин для выяснения ситуации. Дали телефон для приёма рекламаций, который всё время был занят. Посмотрела на чеке другой телефон и адрес расположения пункта покупок и сдачи товара. Позвонила, объяснила ситуацию. сказали, что сразу сдать ничего нельзя, курьер привезший платье ещё не приехал и не отчитался о доставке, можно приехать только через три дня. Приехала, показываю красящееся платье, но девушка за компьютером ничего страшного в этом не увидела, что у них на весь товар есть сертификаты и красящееся платье не показатель плохого качества. Предложили вернуть деньги как за не подошедшее по размеру, при этом деньги за доставку не вернули. К сожалению, очень сложно со временем, чтобы заняться юридическими вопросами правомерности действий сотрудников магазина, именно поэтому и выбрала способ покупки через этот магазин. Видимо, сотрудники магазина этим и пользуются, поэтому ведут себя так нагло. Обходите этот магазин десятой дорогой. Отвратительное качество, ужасное обслуживание. Наглость и хамство.
П
Полякова Неонила оценил 05.02.2015
Оценка
профессионализм, вежливость, уважение интересов покупателя
пока не нашла
Впервые воспользовалась услугами магазина, качество работы меня устроило. Цены адекватные, ассортимент отличный, рассчитанный на на разные финансовые возможности.