Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
К
Камалетдинов Динар оценил 31.03.2015
Оценка
отличное
нет
очень доволен товарами
Комментарии (0)
И
Иришкин Дмитрий оценил 30.03.2015
Оценка
Отвратительный магазин. Прислали левый товар. который формально предложили обменять, но отправку я должен был оплатить из своего кармана и по такой замороченной схеме, что плюнул и на почту не пошел. Элементарных извинений по ситуации от сотрудников магазина не услышал. Зато теперь получаю регулярные звонки от колл-центра с целью впарить какую-нибудь ерунду. По сути я сам виноват - поленился почитать отзывы и сформировал заказ. Статистика удивительная, на сейчас положительных: 5 звезд 1005 отзывов + 4 звезды 368 отзывов = 1373 шт. отрицательных: 1 звезда 400 отзывов + 2 звезды 31 отзыв = 431 шт. Итого: 1373/431 = 3 Каждый третий (!) человек совершивший покупку остался недоволен. Вот и умножайте. В лотерею шансов выиграть больше, чем успешно приобрести что-либо на top-shop.ru Со временем такие магазины обязательно вымрут как динозавры, а в данный момент надеюсь, что мой отзыв кого-то убережет от необдуманного поступка.
Комментарии (0)
Б
Бабич Татьяна оценил 30.03.2015
Оценка
быстрое оформление заказа.
вежливое отношение операторов, профессиональная консультация по выбранному товару. спасибо!
Комментарии (0)
С
Сергеева Людмила оценил 30.03.2015
Оценка
Большое спасибо администрации магазина top-shop.ru за огромный выбор товаров и одежды,за качественное обслуживание клиентов и быстрой доставки товара по почте! Так держать!
-
Большое спасибо администрации магазина top-shop.ru за огромный выбор товаров и одежды,за качественное обслуживание клиентов и быстрой доставки товара по почте! Так держать!
Комментарии (0)
Ч
Чек Алекса оценил 30.03.2015
Оценка
большой ассортимент, цены
навязчивый маркетинг, много товара, который не всегда практичен
Заказывала плойку-сушку Скарлет с самовывозом. Проблем с заказом не было, но менеджеры очень настойчиво предлагали другие товары. Сушка Скарлет со временем поломалась, но сама по себе была в использовании удобной и хорошей
Комментарии (0)
В
Васильев Евгений оценил 29.03.2015
Оценка
Есть все что надо и цены приемлимые
назойливость операторов
Отличный магазин, работает на пять с плюсом и доставка во время.
Комментарии (0)
na
nail taras оценил 27.03.2015
Оценка
довольно дешего купил. пункт самовывоза работает допозна всю неделю (удобно после работы забирать)
мало пунктов самовывоза в моем городе
неплохой в принципе магазин, единственный минус - оператор при подтверждении после заказа сильно грузит рекламой и ненужными предложениями, например, я купил клавиатуру и мышку, а мне предлагали авто-товары и проч.
Комментарии (0)
Г
Гапоненко Алексей оценил 27.03.2015
Оценка
Всё очень быстро и коректно. Изделие которое заказал,пришло в срок и очень понравилось.
Всё очень быстро и коректно. Изделие которое заказал,пришло в срок и очень понравилось.
Комментарии (0)
И
Иванов Aлексей оценил 26.03.2015
Оценка
я не ожидал , что так быстро доставят заказ !!!
нет
Спасибо , думаю , что не последний раз обращаюсь к вам !!! Удачи !!!
Комментарии (0)
С
Соболева Ольга оценил 26.03.2015
Оценка
Огромный ассортимент!!!
Очень удобно выбирать товар, оператор очень помогла !Спасибо!
Комментарии (0)
К
Кирошенко Марина оценил 26.03.2015
Оценка
Корректное обращение,быстрая доставка,чеки предоставлены
Рекомендую всем
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.03.2015
Оценка
Качество товара очень хорошее, привезли во время, курьер довольно приятный.
Ужасная работа операторов! Потратила 15 минут, чтобы подтвердить заказа: перечислили всю рекламу, что есть, несмотря на то, что сразу сказала: 'Не надо больше ничего'. Меня не слушали и не слышали, говорили то, что считали нужным.
Качество товара очень хорошее, привезли во время, курьер довольно приятный.
Комментарии (0)
М
Муратова Рамина оценил 25.03.2015
Оценка
Доброжелательные администраторы, адекватная стоимость пересылки товара и сроки доставки, система привлекательных поощрений покупателя,грамотно и красочно оформленный сайт, большой выбор товара, быстрое реагирование на претензии и реальное принятие решений по ним, возможность приобретения товаров без предоплаты,СМС и электронное оповещение о передвижении товара, возможность заказать обратный звонок. В целом, в сравнении с др. подобными интернет-магазинами, класс работы достаточно высокий.Доверяю магазину и его сотрудникам. Спасибо за ваш интерес к нашему мнению об организации работы!
Качество некоторых товаров неудовлетворительное, завышенные цены на ряд товаров,возврат денежных средств за возвращенный товар не в указанные на сайте сроки , нет оповещения о поступлении возвращенных товаров на ваш склад с указанием срока возврата денег, мало интересных и востребованных товаров для членов Клуба Пять Звезд, привлекательных акций маловато.Не всегда звонят операторы для уточнения заказа, сделанного через интернет ( правда это было один раз), последние две посылки были не эстетично упакованы, обтянуты лишь полиэтиленовой пленкой, видимо экономят на коробках.
Доброжелательные администраторы, адекватная стоимость пересылки товара и сроки доставки, система привлекательных поощрений покупателя,грамотно и красочно оформленный сайт, большой выбор товара, быстрое реагирование на претензии и реальное принятие решений по ним, возможность приобретения товаров без предоплаты,СМС и электронное оповещение о передвижении товара, возможность заказать обратный звонок. В целом, в сравнении с др. подобными интернет-магазинами, класс работы достаточно высокий.Доверяю магазину и его сотрудникам. Спасибо за ваш интерес к нашему мнению об организации работы!
Комментарии (0)
ok
oksana.lebedeva.1978 оценил 25.03.2015
Оценка
Хороший интернет магазин, все вовремя приходит и товар не испорчен!
Было бы здорово если бы подбирали аналоги товаров, например ветчиница редмонд стоит оооочень дорого, а белобока дешевле и в разы!!! А качество одинаковое.вот было бы удобно, что-бы предлогалось несколько товаров и покупатель мог выбрать! Это просто мое пожелание! А так все супер у меня притензий нет!
Комментарии (0)
ю
юра морозов оценил 25.03.2015
Оценка
Вежливость, сроки
нет
так и должно быть, спасибо
Комментарии (0)
И
Ионова Лариса оценил 25.03.2015
Оценка
В магазине top-shop я заказываю товары уже несколько лет. Качество всех полученных мною товаров отличное. Я в восторге от подушек, одеяла и матраса для дивана Dormeo. С удовольствием пользуюсь сковородой Delimano. Последние мои приобретения: дутики снежные Walkmaxx и массажное устройств Relax. Приятно удивило терпение оператора, когда я никак не могла определиться с размером сапожек. Заказ был оформлен через интернет поздно вечером. На следующий день утром позвонит оператор. В результате разговора с ним (к сожалению, я не помню его имени) в заказ были внесены кардинальные изменения: вместо самовывоза - курьерская доставка, вместо одной пары сапог заказанного мною размера - две пары сапог двух разных размеров, т.к. оказалось, что если заказываешь курьерскую доставку, то можно, померив обувь, оставить себе и оплатить только пару обуви подходящего размера. Заказ доставили быстро, курьер приехал в точно оговорённое время, терпеливо ждал пока я мерила сапожки, после оплаты выдал чек и мелочь-сдачу. Конечно курьерская доставка дороже, чем самовывоз. Зато в случае покупки обуви это очень удобно. Спасибо магазину за такую услугу.
Операторы бывают очень назойливы предлагая товары.
В магазине top-shop я заказываю товары уже несколько лет. Качество всех полученных мною товаров отличное. Я в восторге от подушек, одеяла и матраса для дивана Dormeo. С удовольствием пользуюсь сковородой Delimano. Последние мои приобретения: дутики снежные Walkmaxx и массажное устройств Relax. Приятно удивило терпение оператора, когда я никак не могла определиться с размером сапожек. Заказ был оформлен через интернет поздно вечером. На следующий день утром позвонит оператор. В результате разговора с ним (к сожалению, я не помню его имени) в заказ были внесены кардинальные изменения: вместо самовывоза - курьерская доставка, вместо одной пары сапог заказанного мною размера - две пары сапог двух разных размеров, т.к. оказалось, что если заказываешь курьерскую доставку, то можно, померив обувь, оставить себе и оплатить только пару обуви подходящего размера. Заказ доставили быстро, курьер приехал в точно оговорённое время, терпеливо ждал пока я мерила сапожки, после оплаты выдал чек и мелочь-сдачу. Конечно курьерская доставка дороже, чем самовывоз. Зато в случае покупки обуви это очень удобно. Спасибо магазину за такую услугу.
Комментарии (0)
gv
gv.pvt-corp оценил 25.03.2015
Оценка
Быстрый отзыв на заказ
нет проблем с доставкой, возможна доставка в выходные дни
Быстрый отзыв на заказ
Комментарии (0)
Г
Губарев Николай оценил 25.03.2015
Оценка
оперативно, надёжно
не обнаружил
да всё нормально, так и должно быть!!!
Комментарии (0)
И
Иванцов Степан оценил 25.03.2015
Оценка
Быстрая доставка
Все отлично, все пришло в срок, ничегт не помялось, прочная упаковка, спасибо!
Комментарии (0)
М
Ментюков Алексей оценил 25.03.2015
Оценка
Сроки исполнения заказов, качество товаров.
Сроки исполнения заказов, качество товаров.
Комментарии (0)
к
казьмина людмила оценил 25.03.2015
Оценка
Вежливые курьеры
Часто отсутствуют заказанные товары.Перенос даты доставки
Вежливые курьеры
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 25.03.2015
Оценка
Доставка на уровне
02.03.2015 купил базовую карту клуба 5 за 1881 р. (оплата при покупке),заказал доставку Почтой России,примерно две недели назад получил свою карту,но воспользоваться ей не могу по сей день,по причине каких-то непоняток у сайта с Почтой России,на сайте модеры мой отрицательный отзыв не выложили,наверное чтобы имидж не портить,поэтому пишу здесь.
Сам сходил на почту узнать,почему не отправили уведомление о вручении посылки,оказалось,что посылка была изначально отправлена топ-шопом без уведомления,хотя карта без него не активируется,пришлось за свои деньги отправлять уведомление.
Комментарии (0)
ho
homedist ury оценил 25.03.2015
Оценка
Нет
Раньше звонили, когда терпение кончилось, пришлось в грубой форме объяснять, что согласие на это я не давал, теперь шлют смс уже второй день подряд, при оформлении заказа есть соглашение на рассылку и прочую рекламу,
Нет
Комментарии (0)
г
гавришенко светлана оценил 24.03.2015
Оценка
Всегда все новенькое.
Высокие цены.
Всегда все новенькое.
Комментарии (0)
Б
Буряков Вячеслав оценил 23.03.2015
Оценка
Большой выбор товара
Иногда задерживается оформление и отправка
В целом не плохое обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка
нет
брак
Очень разочарована покупкой в TOP SHOP. Заказывала в подарок сестре министеппер Atemi поворотный с эспандерами.И еще несколько товаров на общую сумму 10000р. Цена степпера почти 4000 руб. Пришел в грязной упаковке. При вскрытии не обнаружила компьютера для счета шагов. Созвонилась с операторами, они ответили, что без акта почтовых работников о недокомплектации ничем помочь не могут. А если будет акт, возвращайте, мы пришлем вам другой. Степпер тяжелый, чтоб вернуть, коробку надо обшить тканью (за свой счет), заплатить за обратный возврат около 1000р. И неизвестно, что пришлют взамен. Видимо, на это и был расчет. Позорники, пусть бог накажет того вора, кто снял счетчик с моего степпера.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.03.2015
Оценка
вежливое общение с клиентами. быстрая доставка. самое главное качественные товары
вежливое общение с клиентами. быстрая доставка. самое главное качественные товары
Комментарии (0)
К
Коптев Роберт оценил 20.03.2015
Оценка
Качество товара и упаковка
Качество товара и упаковка
Комментарии (0)
С
Сухова Василина оценил 20.03.2015
Оценка
Мне нравится все-и обслуживание и помощь в выборе товара и способ доставки,и вежливость,я довольна
Мне нравится все-и обслуживание и помощь в выборе товара и способ доставки,и вежливость,я довольна
Комментарии (0)
м
мирек владимир оценил 20.03.2015
Оценка
отличное обслуживание все выполнили и быстро доставили.Всем советую заказывать.
отличное обслуживание все выполнили и быстро доставили.Всем советую заказывать.
Комментарии (0)