Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

И
Исправникова Марина оценил 10.06.2017
Оценка
Разумная ценовая политика, постоянно проводимые акции, всегда можно приобрести необходимый товар со скидкой.
Не вижу.
Разумная ценовая политика, постоянно проводимые акции, всегда можно приобрести необходимый товар со скидкой.
С
Саркисян Анастасия оценил 10.06.2017
Оценка
Огромный выбор товпров всех категорий! Никаких проблем с заказами ниразу не было. оформляешь быстренько на сайте. Тут же приходит смс с номером заказа и готовности. Заказал-Приехал-забрал!
А
Акулова Надежда оценил 10.06.2017
Оценка
Пока магазином довольна, делала два заказа через Интернет-магазин, последний раз заказ ?47426883. Приобретала рюкзак для ноутбука Rivacase. К сожалению, 15,6-дюймовый Dell Inspirion 3543 не влез в соответствующий отсек из-за своих квадратных углов, хотя по описанию должен помешаться любой ноут 15-16 дюймов. Возвращать не стала, так как в целом рюкзак сшит отлично и куплен по отличной цене. Обслужили в магазине нормально: быстро, с улыбкой.
Б
Быковп Евгения оценил 10.06.2017
Оценка
Заказывала чайный сервиз к столовому. Все отлично. Теперь полный комплект.
А
Александров Евгений оценил 10.06.2017
Оценка
Скорость
Нет
Квалифицированные кадры
В
Вахитова Амина оценил 10.06.2017
Оценка
Удобство выбора, приемлемые цены, понимание, что есть в наличии и в каком магазине.
Обслуживание, в одном из магазинов (г. Уфа, ТРК Семья), очень мало продавцов, приезжала за товаром дважды, в первый раз не дождалась, все консультанты были заняты (а их всего было двое на весь магазин и они отвечали на вопросы обычных покупателей), долго оформляли уже в принципе готовый заказ, оплата на кассе (снова очередь), ноа мой взгляд интернет-заказ должен экономить время....
Удобство выбора, приемлемые цены, понимание, что есть в наличии и в каком магазине.
Ш
Швецова Лена оценил 10.06.2017
Оценка
Быстрая доставка
отсутствуют
Быстрая доставка
П
Поливаев Станислав оценил 10.06.2017
Оценка
Купил в тот же день когда заказал.
Купил телевизор LG 49 дюймов. Продавцы молодцы всепоказали и помогли до машины донести.
у
ушакова кристина оценил 10.06.2017
Оценка
Просто, быстро и доступно!
А
Аноним оценил 10.06.2017
Оценка
Заказ выполнен быстро, хорошая цена.
Нет.
Часто пользуюсь услугами заказ по интернету, удобно.
К
Козлов Геннадий оценил 10.06.2017
Оценка
Отношение персонала.Быстрота обслуживания.Ассортимент.
Нет.
Никаких проблем - все четко и быстро.
po
postbox4miller оценил 10.06.2017
Оценка
Большой выбор товара! Многочисленные акции и бонусы! Быстро принимают заказ, СМС-оповещение. Вежливые продавцы! Надёжность! и многие другие достоинства!
нет
Заказал, в этот же день СМС-оповещение, на следущий день гарантированно забрал свой товар! Просто супер!
vo
vovanski оценил 10.06.2017
Оценка
Заказ доставили раньше срока. Супер!
Нет
Иной раз в интернет-магазине цены ниже, чем в обычном. Я пару раз попадал на такую приятность.
Iv
Ivatkin Petr оценил 10.06.2017
Оценка
Сделала заказ не выходя из дома. Привезли, подняли на 5 этаж практически даром. Тут же на дому оплатила картой. Проверили товар. Подписали документы. Все. Я довольна.
Сделала заказ не выходя из дома. Привезли, подняли на 5 этаж практически даром. Тут же на дому оплатила картой. Проверили товар. Подписали документы. Все. Я довольна.
О
ОВ ДЭМ оценил 10.06.2017
Оценка
Как всегда удобно, оперативно делать покупку. С учетом бонусов еще и выгодно. Очень доволен. Замечательный магазин.
По-моему один из немногих магазинов, где можно использовать бонусы полностью, а не в процентном соотношении к цене товара. МОЛОДЦЫ.
А
Аноним оценил 10.06.2017
Оценка
Неплохой магазин, большой выбор техники и возможность заказать товар через интернет для небольших городов. Вежливый персонал. Гибкая система скидок.
Каждый раз при покупке пытаются навесить платную страховку или что-то вроде того... Лучше бы сразу включили в стоимость товара. Чтобы люди знали, сколько и за то платят!
Приобрели пылесос, оформили карту скидок 'Хоум-кредит' банка и получили 1800 бонусов на счёт (200 приветственных и 1600 со стоимости пылесоса по акции '20% от стоимости на бонусный счёт'). Теперь являюсь обладателем бесплатного фена-щётки от Полярис (оплатила бонусами). Ура!
Б
Будницкий Леонид оценил 10.06.2017
Оценка
По интернету на сайте Эльдорадо заказал варочную поверхность Bosch pif645fb1e . В эльдорадо самая низкая цена на эту модель. Выбрал магазин рядом с домом. Удобно.
На сайте в подарок обещали сковороду. Но к заказу она не подкрепилась так как поверхность пришла с одного склада а сковорода была в магазине. Обидно.
Покупкой доволен.
А
Аноним оценил 10.06.2017
Оценка
Получил заказ быстро
нет
Могли бы скидки делать реальные
GA
GALIN4IK GALIN4IK оценил 10.06.2017
Оценка
Покупала мешки для пылесоса Бош. Взяла не оригинал. Подошло идеально!!! Обрадовала цена и то что можно использовать бонусы. Заказывала через интернет. Радует быстрый сервис. Пришла на стойку выдачи, 3 минуты и все готово.
не нашла.
При заказе онлайн колоссальная экономия времени, это радует!
Ц
Цыган Ольга оценил 10.06.2017
Оценка
Первый раз заказывала по итернету, осталась довольна. Заказ забрала уже на следующий день. Удобное СМС оповещение.
Смотрела в магазине микро сиди карты, на витрине только дорогие образцы, а на сайте на много больше выбор, разной ценовой категории. Напутала не много с заказом, но девушка на горячей линии всё оперативно исправила, не пришлось ехать домой и переделывать.
С
Сухих Алексей оценил 10.06.2017
Оценка
Низкие цены, частые акции, иногда дарят бонусы
Больше чем достоинств. В интернет магазине творится полный бардак, если товар есть на сайте - не значит что он есть в наличии.
Здравствуйте. Очень недоволен последним интернет заказом. Сделал заказ, через неделю должны были привезти. В день обещанной доставки изменился статус в личном кабинете на 'Заказ требует подтверждения клиента'. Как позже я узнал в техподдержке - товар некомплект и его нельзя заказать. Каково же было мое удивление, что товар можно по прежнему заказать, но уже по более дорогой цене. Зачем же тогда эти скидки, распродажи? Почему сразу нельзя было сообщить о не комплекте при подготовке товара к отгрузке ? Пока сам не стал разбираться с заказом- ни звонка, ни письма. Потерял целую неделю. Так бы наверное до сих пор ждал свой товар.Очень разочарован. Вот поэтому у многих уже давно нет доверия к вашей сети. Другие крупные ритейлеры бытовой техники и электроники себе такого не позволяют. И даже дарят дополнительные бонусы в качестве извинений или при возникновении проблем для большей лояльности к клиентам. В Эльдорадо такое наверное не принято. Очень жаль. Всегда был верным покупателем вашей сети. Но в последнее время все почему то через пень-колоду. Служба поддержки может перезвонить даже в 22:30, в случае проблем, как в моем случае. Ведь они работают круглосуточно, а значит и клиентам спать не нужно.
Ol
Oleg zema оценил 10.06.2017
Оценка
Очень удобно сделан сайт интернет магазина. Регулярные акции! Большой выбор. Гарантия лучшей цены, хотя и цены в последнее время и так самые низкие.
Удобный поиск нужных товаров. Цены интернет магазина гораздо привлекательней. Выбранный товар из интернет магазина можно осмотреть перед покупкой в магазине.
Sh
Shaykhutdinov Ravil оценил 10.06.2017
Оценка
Большой выбор товаров не только относящейся к технике, но и товаров для детей и мам, парфюмерии, товаров для животных. Постоянно действующие разнообразные акции с дополнительными скидками и бонусами, возможность зарезервировать товар по телефону и конечно же поддержка онл@йн. Очень удобная бонусная программа в которой не нужно копить 500 или 1000 бонусов для активации. После начисления, через две недели, бонусы становятся активными и ими можно рассчитываться при покупке. 1 бонус - 1 рубль.
Недостатков в самом магазине и интернет-магазине не заметил. Надеюсь и в дальнейшем их не будет. А вот в бонусной программе недостаток есть! На мой взгляд маловато 90 дней для использования накопленных бонусов (после чего они сгорают). Хотя бы 150 дней сделайте. Людям не придется тратиться на абы что...
Большой выбор товаров не только относящейся к технике, но и товаров для детей и мам, парфюмерии, товаров для животных. Постоянно действующие разнообразные акции с дополнительными скидками и бонусами, возможность зарезервировать товар по телефону и конечно же поддержка онл@йн. Очень удобная бонусная программа в которой не нужно копить 500 или 1000 бонусов для активации. После начисления, через две недели, бонусы становятся активными и ими можно рассчитываться при покупке. 1 бонус - 1 рубль.
Ч
Чернов Анатолий оценил 10.06.2017
Оценка
Привезли товар вовремя
Б
Белецкая Тамара оценил 10.06.2017
Оценка
Уже много раз делаем покупки в Эльдорадо , всегда довольны. Всё чётко и вовремя.Советуем всем.Много разных акций и выгодных предложений.
НЕТ
Уже много раз делаем покупки в Эльдорадо , всегда довольны. Всё чётко и вовремя.Советуем всем.Много разных акций и выгодных предложений.
В
Волкова Наталья оценил 10.06.2017
Оценка
Все четко, оперативно доставили в магазин для самовывоза. Покупала ребенку телефон с аксессуарами. Грамотные продавцы и достойный сервис.
Не нашла
Спасибо за акции на товары
Л
Лилия Арутюнян оценил 10.06.2017
Оценка
Хороший магазин, постоянно заказывают на самовывоз, продавцы адекватные, даже когда приходишь прямо перед закрытием.номер заказа
Ч
Чертков Кирилл оценил 09.06.2017
Оценка
Покупала в магазине холодильник. Доставили, установили, все в срок. Работает, нареканий нет. заказывала в интернет-магазине внешний аккум и наушники. хотелось оплатить бонусами. все прошло, доплатила 97р за все) довольна))
пришлось ездить по нескольким магазинам и ловить нужные мне вещи. было бы здорово, если бы из интернет-магазина могли доставить все в один.
по качеству все устроило :)
А
Аноним оценил 09.06.2017
Оценка
Большой выбор товара,возможность заказать редкий товар с доставкой.
В самом магазине в рабочее время не смогли оказать должного внимания продавцы-консультанты,пришлось искать нужную информацию на просторах интернета.
Обещанные баллы за отзыв не пришли..прошёл месяц..
А
Аноним оценил 09.06.2017
Оценка
Очень долго, невнимательно.
За последнее время я делала две покупки в Эльдорадо. Как я получала первую- фен-щетку, лучше не вспоминать. Очень долго. невнимательно, постоянно молодой человек отвлекался на что-то другое и т.д.Второй раз все прошло достаточно быстро. так что у меня двоякое впечатление.