Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Б
Белоножкина Наташа
оценил 13.06.2017
хороший ассортимент, цены вполне приемлемы.
покупали кухонную вытяжку и по акции с 50% скидкой должны были продать комплектующие (или аксессуары), оказалось уже на кассе, что фильтры для этой вытяжки - не подходят под акцию))) мне кажется в других магазинах бонусная программа выгоднее - бОльший процент от покупки попадает на карту.
хороший ассортимент, цены вполне приемлемы.
Комментарии (0)
С
Сергеева Екатерина
оценил 13.06.2017
приятные цены, всега очень заманчивые акции
зависли обе кассы, не смогла получить все заказы, пришлось прийти на следующий день
приятные цены, всега очень заманчивые акции
Комментарии (0)
Х
Хрулев Даня
оценил 13.06.2017
Друзья подарили подарочную карту Эльдорадо на 10 тыс. рублей. Решил купить стиральную машинку. Позвонил в интернет магазин, бодрая девушка отрапортовала, что машинка есть и можно заказывать доставку. Как только услышала, что у меня подарочная карта - сразу взгрустнула и сообщила, что по подарочной карте можно приобрести только в магазине. Ну, думаю, что ж, все равно нужно ее приобрести. Попросил рассказать в каких магазинах есть, оказалось, что только в двух есть не витринный образец. Заказал, номер заказа 47521950. На неделе, после работы, через все пробки, поехал забрать, а оказалось, что заказ есть, а машинки нет, берите, мол, витринный образец . Разозлился конечно: упущено время, бензин, нервы. Но продавцам вообще до лампочки. Как только я вышел из магазина, сразу пришло уведомление - заказ отменен. Ну, думаю – случайность. Заказал на Молодежной на субботу, заказ 47741218, предварительно уточнил у оператора про сборку заказа, оператор уверила, что заказ на складе, его проверяют, в течении пары часов мне придет подтверждение - пришло, выехал. Поездка Кузьминки - Молодежная, добрался... И что вы думаете? По моему заказу есть только витринный образец. Причем продавцы нагло врали в лицо, что звонили мне час назад предупредить о том, что есть только витринный. Ни одного звонка за час-два не поступало. Резюме: я угробил будний вечер, половину дня субботы, бензин, время. Это худший сервис, когда либо встречаемый мною среди интернет магазинов. Сложилось впечатление, что задача операторов интернет магазина - распродать витринные товары. На клиентов плевать. Никому никогда не советую сей магазин.
Друзья подарили подарочную карту Эльдорадо на 10 тыс. рублей. Решил купить стиральную машинку. Позвонил в интернет магазин, бодрая девушка отрапортовала, что машинка есть и можно заказывать доставку. Как только услышала, что у меня подарочная карта - сразу взгрустнула и сообщила, что по подарочной карте можно приобрести только в магазине. Ну, думаю, что ж, все равно нужно ее приобрести. Попросил рассказать в каких магазинах есть, оказалось, что только в двух есть не витринный образец. Заказал, номер заказа 47521950. На неделе, после работы, через все пробки, поехал забрать, а оказалось, что заказ есть, а машинки нет, берите, мол, витринный образец . Разозлился конечно: упущено время, бензин, нервы. Но продавцам вообще до лампочки. Как только я вышел из магазина, сразу пришло уведомление - заказ отменен. Ну, думаю – случайность. Заказал на Молодежной на субботу, заказ 47741218, предварительно уточнил у оператора про сборку заказа, оператор уверила, что заказ на складе, его проверяют, в течении пары часов мне придет подтверждение - пришло, выехал. Поездка Кузьминки - Молодежная, добрался... И что вы думаете? По моему заказу есть только витринный образец. Причем продавцы нагло врали в лицо, что звонили мне час назад предупредить о том, что есть только витринный. Ни одного звонка за час-два не поступало. Резюме: я угробил будний вечер, половину дня субботы, бензин, время. Это худший сервис, когда либо встречаемый мною среди интернет магазинов. Сложилось впечатление, что задача операторов интернет магазина - распродать витринные товары. На клиентов плевать. Никому никогда не советую сей магазин.
Комментарии (0)
br
bravot-jet
оценил 13.06.2017
Для меня нет.
Очень удобный сайт. Гарантия качества. Хороший сервис. Грамотный и вежливый персонал в магазине.
Комментарии (0)
У
Узлов Евгений
оценил 13.06.2017
Широкий ассортимент, приятные цены!
Комментарии (0)
Г
Гревцев Евгений
оценил 13.06.2017
Отличный магазин. Хорошие цены.
Комментарии (0)
Т
Тухтаев Алишер
оценил 13.06.2017
Цены, качество, надёжность))
Их нет)
Отличный магазин с отличными ценами)
Комментарии (0)
Р
Родионов Алексей
оценил 13.06.2017
Лучшая цена в интернете на некоторые товары.
Нет.
Лучшая цена в интернете на некоторые товары.
Комментарии (0)
Г
Груздев Андрей
оценил 13.06.2017
Быстро, оперативно, хорошее консультирование
Часто заказываю и покупаю товары, качество товаров и обслуживание на высоте
Комментарии (0)
Ц
Цховребов Владислав
оценил 13.06.2017
Хороший магазин. Быстрое обслуживание .
Комментарии (0)
А
Аргунов Андрей
оценил 13.06.2017
Ассортимент товаров, интуитивно понятный интерфейс сайта.
При покупке крупногабаритного и дорогостоящего товара доставка могла бы быть и бесплатной.
Магазином остался доволен. Служба доставки заранее позвонила и доставила стиральную машину в квартиру. Документы были уже оформлены. Большое спасибо.
Комментарии (0)
Н
Никитин Андрей
оценил 13.06.2017
Шаговая доступность магазина, грамотный и вежливый персонал, приятные скидки, широкий ассортимент товара с довольно таки широким описанием характеристик продукции
пока не обнаружил
Заказывал через интернет уже много раз с самовывозом - всё устраивает
Комментарии (0)
ut
utkina irina
оценил 13.06.2017
цена и качество
оперативно, доступно, радуют акции, скидки, промокоды, возникающие вопросы решаются. Ассортимент товаров огромен, что-то всегда присмотришь к основной закупке.
Комментарии (0)
В
Варламова Елена
оценил 13.06.2017
Большой ассортимент товара, гибкая система скидок
Не каждый товар можно раскрыть и посмотреть
Четыре с плюсом
Комментарии (0)
К
Кобрусев Игорь
оценил 13.06.2017
Оперативно, профессиональное обслуживание. выполнение всех взятых обязательств по доставке в магазин товара из удаленного склада. известили о доставке смс и продублировали на электронную почту.
Нет
Оперативно, профессиональное обслуживание. выполнение всех взятых обязательств по доставке в магазин товара из удаленного склада. известили о доставке смс и продублировали на электронную почту.
Комментарии (0)
С
Сучкова Елена
оценил 13.06.2017
Заказ исполнен быстро. Продавец сообщил о готовности заказа. Спасибо.
Заказ исполнен быстро. Продавец сообщил о готовности заказа. Спасибо.
Комментарии (0)
В
Викторовна Ирина
оценил 13.06.2017
оформила заказ на сайте с доставкой на завтра. Через несколько минут пришло SMS- уведомление с подтверждением заказа и доставки. Доставили в согласованное время.
нет
оформила заказ на сайте с доставкой на завтра. Через несколько минут пришло SMS- уведомление с подтверждением заказа и доставки. Доставили в согласованное время.
Комментарии (0)
Б
Буга Сергей
оценил 13.06.2017
Сайт,удобное оформление заказа,смс подтверждение заказа,бонусы.
Нет.
Покупал само вывозом,доволен.
Комментарии (0)
Л
Ларин Дмитрий
оценил 13.06.2017
Отличный магазин! Частые и выгодные акции! Широкий ассортимент! Рекомендую всем!)
Пока таковых не выявил
№47593668 Выполнили быстро! Через пол часа после оформления, пришло СМС что можно забрать заказ!
Комментарии (0)
ч
чечот даша
оценил 13.06.2017
их нет
ужасно подготовленные сотрудники магазина, не умеющие доносить информацию до покупателя.
продавцы, вместо того, чтоб рекламировать товар навязывают абсолютно не нужные услуги. покупали холодильник, о самом товаре рассказали в двух словах, а про кучу платной ерунды распинались пол часа. в итоге уговорили на услугу' установка холодильника', по итогу заплатили 1200 в никуда..установка заключается в снятии упаковки. про бонусную программу тоже ничего толком не говорят, в итоге у нас прогорело 3000 бонусов.
Комментарии (0)
А
Айрапетян Алексей
оценил 13.06.2017
Менеджер оперативно исправил ошибку которую сам и совершил
Сделал заказ на сайте для организации, долго не перезванивали. Написано было, что заказ принят, но не сообщили о том, когда будет выставлен счет. После моего звонка в колл-центр мне сообщили, что счет ожидайте в порядке очереди, возможно до 3 дней.... С нынешней конкуренцией это может сразу сказаться в уменьшении продаж вашей компании. Но в этот день вечером мне выставили счет, передал на оплату. Поступление денег увидели сразу. Пришли получать, но товар не выдали, так как менеджер не правильно указал реквизиты организации а именно название банка ( при оформлении было указано новое, но менеджер его не изменил), и выставил счет. Когда пришла платежка от нашей компании, скорей всего тоже не сверили реквизиты банка и не исправили. Написал менеджеру письмо, только тогда исправили документы и выдали товар.
Комментарии (0)
Ф
Федосова Ксения
оценил 13.06.2017
Почти все товары беру в Эльдорадо. Нравится программа бонус. Из огромного перечня покупок один регистратор вышел из строя через пять дней, но его сразу без вопросов поменяли на новый.
Так как цены в магазине выше чем в их же интернет-магазине, то лучше заказ оформить онлайн, а потом забрать из магазина.
Постоянные акции и скидки делают привлекательными покупки в интернет магазине Эльдорадо. Из последней удачной покупки часы самсунг гир 2 классик за 7500 руб. и это при цене в их же магазине 20000
Комментарии (0)
Т
Тохтаева Марьяна
оценил 13.06.2017
В целом, хороший магазин.
Комментарии (0)
Ф
Фетина Светлана
оценил 13.06.2017
Удобно выбирать, быстрая доставка, удобство оплаты
-
Удобно выбирать, быстрая доставка, удобство оплаты
Комментарии (0)
Ч
Чистяков Сергей
оценил 13.06.2017
Разумная цена. Сработала акция вернем 110% разницы. Близко к дому
Особенных нет
Заказывал акустику SVEN HT-200 5.1. Проверил колоночки. Немного показалась тиховата, но для зала в 20 м2 вполне достаточно. Доволен, но провода короткие, придется докупать.
Комментарии (0)
Д
Дла Авито
оценил 13.06.2017
В отделе выдачи интернет-заказов была очередь, поэтому сотрудник сказал, что можно обратиться к любому продавцу в магазине. Через 5 минут заказ уже вынесли. Все быстро и чётко. Приеду ещё:)
Комментарии (0)
pk
pkp@sibpromtorg.ru
оценил 13.06.2017
Возможность оформить интернет-покупку, провести оплату картой при получении.
Нет
Заказала комбинированную плиту в интернет-магазине Эльдорадо по промокоду со скидкой 20%. Позвонил менеджер, согласовали дату доставки. Привезли в назначенное время, оплатила при получении банковской картой. Очень удобно, что не пришлось тратить время на хождение по магазинам, выбирать, стоять в очереди на оплату.
Комментарии (0)
С
Сапелкин Максим
оценил 13.06.2017
Хороший магазин! Покупал у них утюг через интернет-магазин. Цена была реально самая низкая по городу. Плюс ко всему все было в наличии и было из чего выбрать.
Комментарии (0)
Ю
Юргенс Олег
оценил 13.06.2017
Отслеживание магазином ценовой политики конкурентов, точное выполнение срока доставки заказа, полная демонстрация работоспособности и внешнего вида товара и отсутствие каких либо проблем.
Не увидел.
Не первый раз пользуюсь услугами магазина Эльдорадо... Уже сменился продавец, обслуживающий интернет-заказы, о нем могу сказать лишь хорошее... И если с новым продавцом в предыдущий заказ были моменты недопонимания, то в этот раз все было идеально ) Особо хочу отметить, что магазин следит за ценами конкурентов и соответственно их снижает, если даже у конкурента снижение цены проходит по временной акции! Так было в моем случае - 2 модели товара разных цветов стоили одинаково, но на следующий день у конкурента цена на модель бордового цвета была по акции снижена на 350 руб, Эльдорадо этот момент отследил и также снизил цену именно на эту модель, которую я с удовольствием и приобрел! А ведь время акции составило всего один день! Думаю, что за ценами следит специальное программное обеспечение, но сработано профессионально - только плюс!
Комментарии (0)
Н
Никитин Максим
оценил 13.06.2017
Не мог найти в магазине, где выдают товар. Мелкова-то указатели сделаны.
P.S. Пылесос хороший, хотя и дешевый, но сделан добротно.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо