003.ru

нет

Пока не столкнулся. :)

Нельзя выбрать время доставки, только за отдельную плату.

Нет.

подзатянулась доставка

Невозможность проверки работоспособности товара (покупал персональную аудиосистему SONY SRS-X33) в месте самовывоза.

Как у всех ,и в основном это человеческий фактор, в общем есть еще над чем поработать.

приняли заказ, подтвердили по телефону звонком оператора, потом молча сняли заказ, увидел это случайно зайдя проверить статус заказа, по телефону заявили что наверно товар распродан. либо у вас бардак с базой складских остатков если вы при подтверждении заказа по телефону не видите реальных остатков на складе, либо вы врёте и решили придержать товар ввиду скачков валюты. в любом случае это отстой, даже не удосужились сообщить что доставки не будет, а я бы ещё три дня сидел ждал заказа заказ № 7980494

неуважение к людям, обман.

Заказала кухонные весы REDMOND RS-724. Заказ приняли, доставка киви пост, оплатила по карте сразу же, как уточнила все интересующие меня вопросы. Я уточнила о цвете товара (на картинке они были фиолетовые). Во-первых, товар шёл вместо обещанного 1 дня, аж целых 5 дней! При этом я постоянно звонила и интересовалась где мой заказ. При этом я постоянно общалась со стажёрами и никто толком мне не мог ничего внятно объяснить! Пишу кучу жалоб на сайт - 0 реакции. Потом всё-таки соизвонили рассмотреть хоть 1 моё письмо.Так самое интересное....пришла смс от киви пост, что типа можно забрать товар, я с радостью еду за товаром, открываю мега-огроменную посылку (не понимаю зачем они в такую коробку положили такие маленькие весы!?) - а там зелёные весы! :) Счастью моему не было предела. :)))) Всю голову сломала, как я 'впишу' зелёные весы в мою фиолетовую кухню.

Товар так и не привезли...

получить товар невозможно

изменение цены товара после заказа

Не оказалось товара в наличии

Не актуальные остатки.

Отвратительный интернет-магазин! Сделала заказ на 60000 рублей, купила холодильник и стиральную машину, обратилась в этот магазин ТОЛЬКО потому, что была гарантирована доставка в строго оговорённые часы, выбрала предложенный мне временной промежуток с 10 до 14 часов. В 15:30, спустя полтора часа— ни доставки, ни звонка,хотя бы...Операторы твердят одно и тоже: 'Извините, ни чем помочь не можем, телефон доставки и руководства дать не можем, ждите, сколько не знаем' Одна девушка -оператор вообще насмешила, я ей в очередной раз высказывала всё своё недовольство по-поводу того, что до сих пор нет доставки,что бы она уточнила стоит ли, вообще, сегодня ждать мне свой заказ, обратила её внимание, что на мою жалобу 'по обратной связи' на сайте магазина так же мне никто из ст.менеджеров не перезванивает (операторы посоветовали туда обратиться, сказали, что мне сразу перезвонит менеджер) ВНИМАНИЕ! Её вопрос очень оживлённым и заинтересованным тоном: ' А по какому поводу вы обращались к менеджерам?' Да погоду в Москве узнать хотела, неужели не понятно зачем я им пишу, когда жду доставку,которой нет!!!А когда делала заказ, было ещё интереснее, предложили оформить ДВЕ доставки, одну на стир. машинку и вторую -на холодильник, естественно и платила 2 раза по 490 руб., объяснили это тем, что если оформить единую доставку на два крупногабаритных предмета, то их соединят между собой (как??? скотчем, что ли???!!!) и если они вместе не поместятся в грузовой лифт, то мне придётся платить за подъём вручную по 150 рублей за каждый этаж (я живу на 13 этаже), а так, на разных машинах привезут.... Когда я спросила, почему нельзя привезти на одной машине и технику не соединять, отвечают, что нет такой возможности (на легковушке, что ли везут???)

Оформление не очень

Стала меньше товара хорошего качества за приемлимую цену.

Единственный недостаток, хотя это всё придирки, что доставка не бесплатна, как например в некоторых магазинах от суммы свыше числа N она становится бесплатной. Но так как стоимость её несущественна, поэтому не столь критично

Один раз потеряли мой заказ. Принесли свои извинения и предоставили еще дополнительную скидку.

Не смогли подобрать чехол к смартфону.

Пару заказов отменили, но это было перед новым годом

не встретил

Не выявил.

Неожиданно, но не критично, время доставки в пункт самовывоза составило 5 дней, но я был предупреждён об этом.

нареканий к работе нет

нет