003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
К
Конушин Антон
оценил 31.08.2015
На момент заказа цена была одной из лучшей.
Заказал набор встраиваемой техники на кухню с доставкой в субботу в интервал с 10 до 14. Заказ подтвердили. В указанный интервал не доставили. Позвонил в магазин. Мне сказали, что одной позиции нет. Потом сказали, что двух нет. В результате доставили в воскресенье то, чтобы оказалось в наличии. При этом меня никто не удосужился уведомить, что мой подтверждённый заказ выполнить не могут. Если бы уведомили, получил бы то, что в итоге получил, но хотя бы вовремя. В результате потерял время и деньги (за время ожидания цены изменились).
Комментарии (0)
Ud
Udovichenko Vera
оценил 31.08.2015
-
Все
-
Комментарии (0)
ki
kirik-oa
оценил 31.08.2015
Информативный сайт. Действительности НЕ соответствует.
Цена доставки при оформлении через интернет указана одна, по телефону оператор озвучивает на 300 р больше, ссылаясь на технический сбой. Товара нет в наличии, хотя на сайте указано, что имеется более 10 шт.
Заказала 27.08.2015, доставку выбрала на 31-ое, несколько раз пытались сдвинуть ее на 29-ое, в итоге все-таки оформили на 31-ое. На эл.почту прислали подтверждение. В итоге 31-ого ни звонка, ни курьера. При моем звонке в магазин сказали, что технический сбой, и доставить смогут после 04.09. Хотя на сайте можно оформить на 03.09. Пока жду. Потом еще допишу отзыв.
Комментарии (0)
А
Агапов Александр
оценил 30.08.2015
Опции доставки не в течение дня, а в рамках 4х часов. Курьер позвонил два раза - утром и при доставке. Всё отлично.
Опции доставки не в течение дня, а в рамках 4х часов. Курьер позвонил два раза - утром и при доставке. Всё отлично.
Комментарии (0)
М
Морозова Валерия
оценил 30.08.2015
Цены нижн чем в других магазинах
Никогда не доставляют в срок!!!
Цены нижн чем в других магазинах
Комментарии (0)
А
Андрей Александрович
оценил 30.08.2015
Привлекательные цены на сайте
На этом всё
20.08.15 офорлен заказ на варочную панель Electolux. Позвонил оператор, согласовал доставку на 24.08.15. Затем 23.08.15 перезвонили и сообщили, что доставку сделают 26.08.15. Но 26.08 товар не привезли и даже никто не связался и не предупредил. 28.08.15 звоню в магазин- говорят, что заказ Ваш отменён!!!!!!! -Что!!!!????? Как так!!!??? Из-за чего? Почему никто не позвонил и не предупредил? В ответ- мы извиняемся, не знаем…. В общем вашей плиты нет в наличии, ещё раз извиняемся, до свидания! Тут же зажожу на сайт- товар в есть, в доступности 4шт. Вывод- никогда не свяжусь больше с www.003.ru и никому не посоветую.
Комментарии (0)
Р
Рудных Павел
оценил 30.08.2015
Нету
Три раза снимали заказ
Три раза заказывал кондиционер, звонили подтверждали заказ, говорили что есть в наличии, на следующий день перезванивали и говорили что товара нет в наличии(один раз сказали что кто-то перекупил, оформил заказ раньше меня). И так три заказа. В итоге потеряна неделя, лучше бы заказал в другом магазине, давно бы получил товар.
Комментарии (0)
Е
Егоров Виталий
оценил 30.08.2015
Нет
Заказал в четверг посудомойку, варочную панель и духовку. Доставку обещали на воскресенье. В воскресенье позвонили сказали НЕТ В НАЛИЧИИ !!!!!!))) Это УЖАС!!
Комментарии (0)
К
Кулепинъ Максимъ
оценил 30.08.2015
Низкая цена
Обманывают с наличием товара
Специально занижают цены, чтобы стоять на первом месте в яднекс маркете. При переходе на сайт пишет в наличии 1 штука. Жму заказать, звонят, говорят что все гуд, товар будет. Проходит 2 дня и звонит менеджер, говорит что товара нет в наличии и не будет. Так было с 2 позициями товара. Даже после этого по прошествии нескольких дней, на маркете висит в продавцах по той цене, а на сайте стоит что товар есть в наличии по этой цене. В итоге просто обманным путем завлекаю потребителя. Некрасиво поступают.
Комментарии (0)
Sv
Svetlana Misaylova
оценил 29.08.2015
Оформили заказ быстро.
Всё остальное, кроме оформления
Заказал духовой шкаф и варочную панель. Сказали есть на складе много и в субботу привезут. Ждал до 17-00. Никто не позвонил. Звоню сам и после 10 минут ожидания выясняется, что духовки нет на складе и привезти могут только в другой одну варку. Заранее позвонить никто не удосужился и сказать ,что нет товара. В итоге потерянный день и монтаж техники на кухне монтажникам придётся оплачивать дважды (за день простоя и за следующий монтаж). Безумно ненадёжный магазин!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.08.2015
Где они??!!
Заказывал стиральную машину Zanussi ZWQ 61215 WA, при чем за несколько дней.Ко дню доставки ни товара,ни звонка.Прошло 2 дня.Позвонил сам.Отвечают,что товара нет.Захожу на их сайт,вижу,стиралку более 10 шт в наличии,но цена уже дороже.
Могли бы позвонить, извиниться,мол,нет товара,чтоб я не ждал и заказал в другом месте.
Комментарии (0)
В
Вакулин Алексей
оценил 29.08.2015
Работа оператора.
Товара в наличии на складе НЕТ, просят подождать пока привезут, прошла неделя но так товар я и не получил! День доставки переносили 3 раза.
Оформил заказ (№7978169) 22.08 мультиварки на подарок, сразу же связался со мной оператор подтвердил наличие, согласовали доставку на 24.08 ну и понеслась.... Наступило 24.08 доставки нет, уточняю у нового оператора он и говорит 'товара нет, доставку переносим на 27.08'.. Продолжаю ждать.. Наступает 27.08, еще раз звоню им и слышу 'товара нет, мы вам его доставим 29.08 и т.д....' Сегодня 29.08 сижу дома, а доставки все и нет.. А на сайте этот товар так же продолжает быть доступным для заказа и количество высвечивает более 10 шт. Вот так вот! Зачем обещать покупателям то что не выполнить? Вывод один, к ним больше не нагой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.08.2015
откровенный обман
Оформил заказ с доставкой. Связались, подтвердили. В день доставки проверяю заказ: Отменен. Звоню, ответ: так и так, товара в наличии не было, поэтому отменили. Смотрю товар на сайте - есть, только подорожал на 300 рублей. Вот такие манипуляции. Никакого информирования. Потерянное время и крайне негативные эмоции. Зачем отгружать товар по оформленному заказу, если можно продать дороже, правда? Никому не рекомендую, просто неуважение к клиентам.
Комментарии (0)
Б
Богачков Алексей
оценил 28.08.2015
Нормальные цены, оперативно связываются.
После заказа через интернет оператор связался со мной и согласовал время и место доставки. Но в день доставки 'вдруг' выяснилось что заказанной мною посудомоечной машины нет на складе! Интервал доставки с 9:00 до 23:00
Нормальные цены, оперативно связываются.
Комментарии (0)
Ma
Makarov Stanislav
оценил 28.08.2015
Все в рамках заявленных услуг
Не нашел
Приняли заказ (подтвердил заказ правда оператор без информации о товаре, но это можно понять при объемах заказов у такого гиганта). Назначил день доставки, пришел номер треккинга, спустя час позвонил уже курьер сообщил что в пути. Еще через чаз заказ уже был у меня. Спасибо!
Комментарии (0)
Н
Нестерцова Анна
оценил 28.08.2015
Выбрала фотоаппарат по приемлемой цене
В данной покупке нет
Купила Зеркальный цифровой фотоаппарат Sony SLT-A58M Kit 18-135mm, флэш-карта Silicon Power Superior UHS-1 32 ГБ, и к фотоаппарату выбрала Сумку Hugger Cherry Giraffe которая стоила на тот момент 3000,00 купила в этом магазине за 100,00! Приятный бонус! Заказ был перед Новым годом, операторы были вежливыми. Покупку привезли с доставкой на работу вовремя. Товар был цел, аккуратно упакован, курьер дождался пока я осмотрю покупку. Я осталась довольна работой данного магазина! Спасибо!
Комментарии (0)
А
Адвахова Антонина
оценил 28.08.2015
Быстро и дешево
Не обнаружила
Быстро и дешево
Комментарии (0)
О
Орлова Светлана
оценил 28.08.2015
нет
продали бывший в употреблении, сломанный товар как новый!обманывают, деньги не возвращают. На заявление по возврату не отвечают
Мне продали бывший в употреблении товар, сломанный браслет Jawbone up 24, черный, размер M как новый! Курьер доставил заказ д760840/ОВ86038 я не заметила неисправность, так как курьер очень торопился и расплатилась наличными 7 080 руб. По прошествии некоторого времени, когда я захотела воспользоваться браслетом и надела его, я обнаружила что на нем уже отсутствует металлическая кнопка переключения режимов сон/ активность! Я браслетом не пользовалась. Таким образом доставленный мне товар уже был использованный и сломанный! Я прощу расторгнуть данную сделку и вернуть мне наличные-7 080 руб., я заполнила заявление на возврат в пятницу 21.08.2015 на сайте магазина , также написала 23.08.2015 в форму обратной связи на сайте магазина, также позвонила 24.08.2015 по телефону магазина и говорила с менеджером Ольгой, она ответила что со мной свяжутся, а с руководителем соединить не могут. Никто со мной не связывался и на заявление по возврату просто не отвечают. В случае если возврата не будет и мне не вернут 7 080 руб., я вынуждена буду обратиться в соответствующие органы Роспотребнадзор и суд по разбору данного факта.
Комментарии (0)
er
erok sl
оценил 28.08.2015
Нет
В магазине интервал доставки с 9 до 23. Если хотите выбрать другой интервал, до за доставку придется доплатить.
Был сделан заказ водонагревателя Ariston ABS PRO ECO INOX PW 50V Slim. Доставку обещали на 27/08/15. 27/0815 никто не звонил весь день, в 21:15 уже дозвонились сами. Как оказалось, у них проблемы, доставить не могут. Предложили перенести доставку на 28/08/15 с 16 до 23, что означает, что опять надо отпроситься с работы и сидеть и ждать у моря погоды. Никто не подумал принести извинения за срыв доставки и предложить удобное время для покупателя уже.
Комментарии (0)
Н
Нечаева Любовь
оценил 28.08.2015
Ничего
Разочарование.
Комментарии (0)
Б
Булхов Николай
оценил 28.08.2015
Не нашел
Товар не доставили, понять причину пропажи курьера невозможно.
Вечером 26.08.2015 в 15.00 позвонил курьер, хотя доставку должны были сделать раньше - 26.08.2015 до 14.00. Сообщил, что ничего не успевает и согласовал доставку на следующий день утро .... и пропал. Магазин на запрос по обратной связи на сайте также не отвечает. Не рекомендую. Не смог сделать любимому человеку приятный подарок.
Комментарии (0)
Р
Райская Екатерина
оценил 27.08.2015
Хорошие скидки
Делала заказ на 3 сушилки для овощей и фруктов Zelmer. Заказ привезли в назначенное время, но сама я заказ не смогла принять его принимала моя дочь. Привезли одну большую коробку курьер взял с моей дочери деньги за три сушилки и уехал, даже не предложил проверить заказ. После ухода курьера она вскрыла коробку и там оказалось вместо трех сушек всего две. Дочь в слезах позвонила мне и рассказала о произошедшем. Я связалась с менеджером интернет магазина 003, он весь из себя вежливый сообщил мне номер моего обращения (11372) и сказал ждать звонка. Через час позвонила девушка и сообщила, что они будут связываться со складом и разбираться в нашей ситуации. На следующее утро мне на почту пришло письмо' проверяйте правильно заказы'.' Отличное ' решение данного вопроса и не один уважающий себя интернет магазин так не относится к своим клиентам, при чём это был наш не первый заказ в этом магазине. К радости предыдущий заказ доставили без проблем.
Комментарии (0)
og
ognewsckaia2015
оценил 27.08.2015
компетентность консультантов при выборе телевизора,быстрый ответ оператора, цена товара,сообщения об акциях в почте
При недоразумении в сроках доставки не помогали во взаимодействии доставочной фирмой ограничившись советом самим разбираться с фирмой доставщиком,сообщив ее название
беспокойство доставила путаница в изменении статуса заказа на сайте
Комментарии (0)
О
Орлова Людмила
оценил 27.08.2015
Понравилось все - обслуживание, скорость доставки и качество товара. Спасибо!
Понравилось все - обслуживание, скорость доставки и качество товара. Спасибо!
Комментарии (0)
Г
Гайфуллина Камилла
оценил 27.08.2015
НЕТ
Не умеют работать
Заказал товар на сайте. Через 5 минут позвонили, уточнили стоимость,адрес доставки, телефон и т.д. Срок доставки был через неделю. Всю неделю от них ни привета ни ответа, звоню в день доставки уточнить что к чему. Они говорят ваш заказ удален так как нет товара в наличии.Нет слов!
Комментарии (0)
В
Ветловская Екатерина
оценил 27.08.2015
Нет
Клиентская служба
Искала набор для стрижки Phillips. На маркете в этом магазине он стоил 3000р, на сайте стоит 4000р. Ну да ладно, заказала 24 августа. Ответственный за заказ была Виктория. Доставку оформили на 27 августа в течение дня. К вечеру так никто и не позвонил. Зашла в личный кабинет, оказывается заказ отменен. Позвонила, сказали нет на складе и не ожидается. Извинились, что не предупредили. Но день ожидания заказа мне конечно же никто не вернёт...
Комментарии (0)
С
Салов Владимир
оценил 27.08.2015
нет
сплошное враньё
Заказывал электрическую плиту Веко на прошлой неделе по лучшей их цене на сайте 21.08.2015.Обещали привезти на этой во вторник 25.08.2015,но попросили перенести доставку на среду.Вчера привезли плиту другого цвета.Исправлять свои косяки не хотят,говорят сделайте новый заказ,только там цена уже другая,такое впечатление,что специально другого цвета привезли.
Комментарии (0)
И
Ивашкин Алексей
оценил 27.08.2015
Цены адекватные
Цены адекватные
Комментарии (0)
А
Агасьян Левон
оценил 27.08.2015
-
Доставили бракованный кондиционер без документов. Мы его не приняли. Сначала заверили, что привезут нормальный. А спустя две недели вопросов когда привезете, переобулись и начали говорить что по их данным уже привезли и все хорошо. Теперь вообще не отвечают. Будьте осторожны! Будем судиться.
-
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.08.2015
нет
Нужного товара не оказалось. Впустую потрачено время
Добрый день! 8 августа делал заказ №7949042 (Кухонная плита с духовкой BEKO CSE57300GA, электрическая электрическая, механическое управление, Ш: 50 x B: 85 x Г: 60 см, черный). При получении пришла белая плита, я отказался, после чего позвонил по телефону , рассказал о проблеме, мне предложили оформить заказ по телефону заново, что я и сделал (номер заказа ОВ85851). Через несколько дней мне перезванивают, говорят что таких плит нет в наличии и больше не будет.
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru