003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Н
Наталья Добросердова оценил 05.03.2015
Оценка
С удовольствием пишу положительный отзыв.Во-первых, очень легко сделать заказ-необязательно регистрироваться, операторы очень оперативно отзваниваются на запрос.Во-вторых , есть система самовывоза и самовывоз расположен в чоень удобных точках Москвы.В-третьих, операторы при отсутствии нужного товара могут предложить аналог или отзвониться тут же при поступлении нужного товара.В-четвёртых- очень конкурентные цены, во всяком случае, то, что мне нужно было я находила по очень привлекательным ценам!
Один раз заказала курьерскую доставку- курьер приехал на следующий день без звонка.Хотелось бы, чтобы курьер предупреждал о своём приезде.
С удовольствием пишу положительный отзыв.Во-первых, очень легко сделать заказ-необязательно регистрироваться, операторы очень оперативно отзваниваются на запрос.Во-вторых , есть система самовывоза и самовывоз расположен в чоень удобных точках Москвы.В-третьих, операторы при отсутствии нужного товара могут предложить аналог или отзвониться тут же при поступлении нужного товара.В-четвёртых- очень конкурентные цены, во всяком случае, то, что мне нужно было я находила по очень привлекательным ценам!
Р
Рязанов Сергей оценил 05.03.2015
Оценка
Заказал телефон Nokia Lumia 1520 - оплатил на сайте. Доставка - 6 дней. Сижу жду) В день доставки решил уточнить - когда привезут телефон? Сказали а мы и не думали его отправлять. Телефонов нет в наличии) Деньги вернем в течении 10 календарных дней))
Ф
Филиппов Дмитрий оценил 05.03.2015
Оценка
доброжелательное общение менеджера по телефону
торгуют сами не знают чем
доброжелательное общение менеджера по телефону
К
Колесов Иван оценил 05.03.2015
Оценка
Доброе утро! Прошу руководство кампании навести порядок в службе доставке! Мало того, что доставку заказа 37735952 перенесли несколько раз, так и еще сотрудники наглым образом хамят по телефону. Думаю это не идет на пользу репутации вашей организации. Спасибо
Хотел сделать подарок близкому человеку на 8 марта, 'благодаря' 003, теперь придется искать нормальный магазин. Не рекомендую иметь дело с этой организацией!
К
Козодой Дмитрий оценил 05.03.2015
Оценка
Не знаю
Не знаю
Os
Osyka Victor оценил 05.03.2015
Оценка
курьер приехал, оказывается, увидел, что видите-ли ему негде парковаться и уехал, а позвонить мне и сказать об этом он почему-то постеснялся, так что никто не смог выйти к нему и взять заказ. поднимайте историю моего звонка вам в 15:28, где я вместо вас звонил курьеру и мы втроем общались в одном звонке.
курьер приехал, оказывается, увидел, что видите-ли ему негде парковаться и уехал, а позвонить мне и сказать об этом он почему-то постеснялся, так что никто не смог выйти к нему и взять заказ. поднимайте историю моего звонка вам в 15:28, где я вместо вас звонил курьеру и мы втроем общались в одном звонке.
Ku
Kuznetsova Olga оценил 04.03.2015
Оценка
их просто нет
02.03.2015 оформили заказ на стиральную машину. При разговоре сотрудник сказал, что товар в наличие есть и его стоимость 27000 рублей. Доставить договорились на следующей день после 17 часов. Но на следующий день около 13 часов пишло смс сообщение о том что товар при отгрузке был поврежден и его не смогут доставить. Мы позвонили в магазин, там нам сказали,что товара нет в наличии. Но через час перезванивает (наверно уже другой) сотрудник магазина и рассказывает историю о том что машина, в которой якобы ехал наш товар попала в аварию. Пообещал доставить заказ на следующий день. Но и на следующий день товар не привезли, и даже не перезвонили. И в этот же день этот товар появился в интернет-магазине, но уже по другой стоимости 45544 рубля!!!! Более бестактного отношения к клиенту мы не встречали. Категорически не рекомендуем пользоваться услугами данного магазина, поскольку вероятность получения товара крайне низка. а вероятность потратить огромное количество времени в ожидании -велика. Очень разочарованы крайне низким уровнем сервиса.
д
дмитрий паршин оценил 04.03.2015
Оценка
Изначально очень долго не могли привезти товар !ладно это можно списать на повышение цен !попали в такой период!когда начали устанавливать варочную панель оказалось что там не хватает кронштейнов для установки панели!после того как я оставил жалобу неделю никто не перезвонил!после повторного звонка и настойчивой прозьбы все таки мне перезвонили и сообщили что это моя вина надо быть внимательней!!!так что если кто читает мой отзыв я не советую покупать товар в данной конторке!!! к слову цена кронштейна 590 рублей а техники я купил почти на 100000 рублей и честно говоря очень противно такое отношение!!хотел ещё заказать но теперь я буду покупать у других продавцов в др!!!другом интернет-магазине!!!
Изначально очень долго не могли привезти товар !ладно это можно списать на повышение цен !попали в такой период!когда начали устанавливать варочную панель оказалось что там не хватает кронштейнов для установки панели!после того как я оставил жалобу неделю никто не перезвонил!после повторного звонка и настойчивой прозьбы все таки мне перезвонили и сообщили что это моя вина надо быть внимательней!!!так что если кто читает мой отзыв я не советую покупать товар в данной конторке!!! к слову цена кронштейна 590 рублей а техники я купил почти на 100000 рублей и честно говоря очень противно такое отношение!!хотел ещё заказать но теперь я буду покупать у других продавцов в др!!!другом интернет-магазине!!!
Ch
Chuprik Denis оценил 04.03.2015
Оценка
Большой выбор, хорошие цены
При заказе на сайте отображается доставка через день, но после заказа, реально предлагают привезти через неделю.
Заказ оплачивал через PayPal. Вернули деньги быстро.
К
Кошелев Дмитрий оценил 04.03.2015
Оценка
Низкие цены и бесплатная доставка курьером.
Первый заказ, пока что не обнаружил.
Низкие цены и бесплатная доставка курьером.
Ш
Шебашов Дмитрий оценил 04.03.2015
Оценка
Цена была ниже чем у других
Всё понравилось.
Заказывал фитнес-браслет Jawbone UP24. Цена на него была существенно ниже чем в других магазинах. Привезли в указанный день, всё было в порядке. Буду и дальше покупать на 003.ru
И
Иванова Анна оценил 04.03.2015
Оценка
Оперативность, вежливость, качество товара
Всё в порядке
Оперативность, вежливость, качество товара
Щ
Щиголева Мария оценил 04.03.2015
Оценка
Очень точное выполнение заказа. Доставили все быстро и в срок. Не нужно было отслеживать состояние заказа - оповещения о всех его перемещениях поступают и на электронную почту и по смс на телефон. Очень довольная обслуживанием в данном магазине!
Нет
Очень точное выполнение заказа. Доставили все быстро и в срок. Не нужно было отслеживать состояние заказа - оповещения о всех его перемещениях поступают и на электронную почту и по смс на телефон. Очень довольная обслуживанием в данном магазине!
sh
shleinaa оценил 04.03.2015
Оценка
Отличный магаз. Официальные товары, горантия, бесплатная доставка за МКАД!!!(Митино). Скидку по прокоду сделали 500р.
Все здорово!
Покупал принтер Canon MG5540. Здесь оказалась самое дешевое предложение. Хотел черный, но были только белые. Цена решила. Черный на маркете дешевле 3300 не продавали. Здесь цена была 2980-500р по промокоду. Интересная история вышла: скидку давали при заказе от 3000р. Принтер стоил на 20р дешевле и я заказал дополнительно салфетки за 70р. Оформилось 2 отдельных заказа на принтер и на салфетки, причем и доставляли их отдельно 2 разных курьера. Наверное, мелочевку доставляет одна служба, а крупногабарит другая. Оказалось несколько необычно для меня. Но это не недостаток))) Кстати, смс о заказе пришла от другого крупного ритейлера. Прочел после, что 003 принадлежит этой компании. Возможно, это может ввести кого-то в заблуждение. Я бы это изменил. А вообще, все отлично! Спасибо!
К
Кадыков Анатолий оценил 04.03.2015
Оценка
Оперативность! Информативность.
Нет!
22.02.2015 товар был заказ в данном магазине, а 25.02.2015 уже мною получен в г. Чебоксары Чувашской Республики. Без претензий.
А
Андрей Субботин оценил 04.03.2015
Оценка
Качество обслуживания, скорость, ассортимент
Нет
Заказывал в данном магазине метеостанцию Ea2 EN209 номер заказа 7720469. Очень доволен качеством обслуживания, единственное огорчение немного бракованный товар, но это не вина магазина, везде бывает брак. Единственное, за что могу снять небольшой минус, долго связывались по поводу возврата/обмена (3 дня). Мне приходилось самому звонить несколько раз и узнавать, что же там и как, после этого со мной связался человек, который занимается возвратами. Еще не совсем хорошо, что нет обмена. Теперь придется делать возврат и делать новый заказ. Зачем такие танцы не понятно? В целом моя оценка 5-
С
Сергей Полушин оценил 04.03.2015
Оценка
Позвонили и доставили быстро. Всё соответствует, гарантийные талоны с печатями имеются.
Нет.
Позвонили и доставили быстро. Всё соответствует, гарантийные талоны с печатями имеются.
La
Larin Dmitry оценил 04.03.2015
Оценка
Все понравилось. Привезли на следующий день, оператор уточнил удобное мне время получения, курьер позвонил за пол часа.
Все понравилось. Привезли на следующий день, оператор уточнил удобное мне время получения, курьер позвонил за пол часа.
Б
Бельков Дмитрий оценил 04.03.2015
Оценка
Нет таковых
Заказал газовую плиту на данном сайте, заказ №37686680. На следующий день позвонил оператор подтвердил заказ, позже пришло письмо с датой доставки 12.02.2015. И на этом наше взаимо действие прекратилось, на письма не отвечают, заказ так и не доставлен. Прошел ровно месяц с момента заказа. Не советую что либо преобретать в данном магазине, только потеряете время.
el
elle2 оценил 04.03.2015
Оценка
Плюсов нет!
Заказ не доставили! Не отзвонились! И только после моего звонка выяснилось, что товара нет на складе. При этом, я получила письмо о том, что заказ отменен в связи с тем, что менеджер не может со мной связаться. Полный бред! Я прождала почти неделю, но товар так и не получила!
Менеджеры работают плохо! Товар не знают. По наличию ответить не могут! И не считают своим долгом даже предупредить покупателя! Не советую обращаться!
и
иванов Алексей оценил 04.03.2015
Оценка
просто никаких!!!!
во первых мне ответила девушка помойму ольга!я сказал что хочу заказать маршрутизатор, меня попросили назвать артикул, я сказал одну минутку щас на сайте вашем науду,мне сразу 3 раза говорите,говорите я сказал одну минутку и там просто бросили трубку!потом я перезвонил ответила другая девушка и я наконец заказал товар!
заказал в понедельник мне сказали что в четверг доставят....что вы думаете в среду в 7 вечера приходит смс! 'к сожалению, Ваш заказ доставить невозможно, при подготовке товара к доставке были обнаружены повреждения. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!я приехал домой зашел на сайт там маршрутизатор подорожал на 300 рублей, и я решил попробывать заказать заново! и что вы думаете?!без проблем!все есть!в наличии!
А
Аноним оценил 04.03.2015
Оценка
Бесплатная доставка
Это письмо претензия, которую я направил в магазин и не получил ответа! 'Добрый день. у меня есть претензия по работе вашего магазина. Начну с самого конца. Сегодня 27.02.15 с 9:00 до 15:00 мне должны были доставить заказ! Он мне нужен именно сегодня, так как мне нужно подарить его детям в школе где я работаю, за участие в конкурсе сегодня вечером. Его не доставили в указанный срок. Я несколько раз в течении дня звонил вашим операторам и уточнял статус заказа. На что все твердили одно, ждите звонка от курьера, за час полтора он вам позвонит. и ваших диспетчеров не смутило что время уже 15:00. Фраза была та же. Ждите! А сколько ждать, доставят ли его вообще.... Никакой информации. А вы помните, что мне нужно подарить подарок детям. Позже я позвонил еще раз.
Там составили какую то претензию транспортной компании и сказали что мне перезвонят их представители. и отказавшись меня далее слушать и давать какие либо объяснения положили трубку. Позже я позвонил еще раз, хотел узнать номер телефона транспортной компании для того чтобы у них узнать что с доставкой моего заказа(Почему я это делаю??? Это же не я обязуюсь доставить вам свой товар!?) На что мне кричат ваши диспетчеры, что не предоставляют такой информации, мол мы передали транспортникам, а все остальное по фи гу. Бросили трубку. Через 5 минут волшебным образом, мне звонит курьер. это было полчаса назад. то есть в 16:10. И говорит о том, что почему то диспетчеры вас не предупредили что я задерживаюсь. Спросил жду ли я его с заказом и сказал что выехал ко мне, так как я конечно же его жду. Мне же нужно что то дарить моим ученикам?! А вы спросите, почему я не сделал заказ раньше? что бы не было такой суеты, а я вам расскажу. Я заказал. в среду 25.02. мне пришло уведомление что заказ подтвержден. А через несколько часов, точнее уже вечером, примерно в 6 мне позвонили с вашего магазина и сказали, что данный товар отсутствует в таком количестве. Что же делать... Я зашел на страницу вашего магазина и сделал заказ повторно. Только другого вида товара. пришло уведомление, что заказ подтвержден и я спокойный лег спать. Доставка обещала быть 26.02. Но до утра 26.02 не приходило сообщение о передачи в службу доставки не приходило. Я сам позвонил в ваш магазин и выяснилось, что такого товара тоже нет в наличии. Но вы не соизволили предупредить меня об этом. После чего вместе с вашим менеджером мы перебрали наверное с десяток товаров но ни одного из них не было в количестве 11 штук. После чего я принял решение заказать товары разных видов и сделал заказ. Доставка обещала быть на след. день 27.02, то есть сегодня. с 9:00 До 15:00. Заказ привезли только, что в 17:00.
П
Платошина Татьяна оценил 03.03.2015
Оценка
Прочитав отзывы,сомневалась-заказывать или нет,но..Ассортимент и цена все же убедили.И не пожалела.Заказ приняли быстро.Все стадии сбора заказа уведомили СМС.Позвонили за день до доставки,уточнили время.Привезли вовремя,причем заказ был упакован в дополнительную коробку,что немаловажно,так как на подарок.Ну и дополнительная скидка очень порадовала.Спасибо.
нет
Прочитав отзывы,сомневалась-заказывать или нет,но..Ассортимент и цена все же убедили.И не пожалела.Заказ приняли быстро.Все стадии сбора заказа уведомили СМС.Позвонили за день до доставки,уточнили время.Привезли вовремя,причем заказ был упакован в дополнительную коробку,что немаловажно,так как на подарок.Ну и дополнительная скидка очень порадовала.Спасибо.
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка
Была Акция на товар, что мне нужен =>, низкая цена. Доставка. Товар был упакован. Были все товарные документы, чек и пр.
о
ок Sergey оценил 03.03.2015
Оценка
Достойно выходят из неприятной ситуации
Косяки при заказе
В сегодняшней суматохе цен не успевают актуализировать данные. Но цивилизованно решают проблемы.
Ma
Marina Avdeeva оценил 03.03.2015
Оценка
Заказ выполнили вовремя, как и обещали. С бесплатной доставкой цены получаются ниже, чем в других магазинах
Заказала одновременно два товара, но привезли их отдельно, разными курьерскими службами
Заказ выполнили вовремя, как и обещали. С бесплатной доставкой цены получаются ниже, чем в других магазинах
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка
быстрота доставки в праздник
Сделала первую покупку в этом магазине и не разочарована. Заказывала метеостанцию из довольно простых и SD-карточку - все купленное нормально работает. Очень порадовала бесплатная доставка несмотря на небольшую стоимость заказа ( и это при том, что у метеостанции была самая минимальная цена на маркете на тот момент). Отдельный плюс в том, что благодаря проходившей акции карта памяти получилась с очень хорошей скидкой. Ну и еще отмечу, что заказывала все утром, а курьер с товаром приехал вечером того же дня - и это в праздничный день 23 февраля! Вот так и надо работать тем, кто хочет получить покупателей, молодцы!! Единственное, что немного смутило - курьер даже не попытался вернуть сдачу (было немного до круглой суммы). Обычно хотя бы ссылаются, что типа мелочи нет:) Ну и ладно, как-то не хочется в праздник мелочиться, тем более с такой скоростной доставкой - в итоге решила вопрос не поднимать. Тем более что мальчик был изрядно уставший под вечер и чуть не оставил мне свой отчетный лист вместе с документами, хорошо хоть вовремя остановила)))
В
Васина Екатерина оценил 03.03.2015
Оценка
Заказывала роутер Tp Link, привезли в этот же день! Удобно и оперативно!
Все отлично!
Этот магазин стоит один из первых в моем списке магазинов!
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка
Информирование по СМС, доставка в срок, полная информация о статусе заказа в личном кабинете
нет
Номер заказа 7728587, привезли вовремя.
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка
по всем изменениям звонят - молодцы!
-
-