003.ru

Нет

Доставка отработала ужасно: - Заказал доставку в определенное временное окно за доп деньги - просто не приехали. Так как доставка была в вечернее время, магазин уже не брал трубку. - Приехали на следующий день. Позвонив в 8 утра и сказав что будут в течении 30 минут. Приехали только в 13:00 - Заказывал оплату по карте и несколько раз переспрашивал у менеджера можно ли оплатить по карте. Обещали терминал у курьера - в итоге пришлось ехать за налом.

Вежливый оператор

Вчера (08.01.2017) позвонил с утреца в пятизвездочный интернет магазин 003.ru заказать микроволновку Samsung модель ME81KRW-1. Моя на праздничной неделе внезапно сдохла, а привычки менять трудно, тем более на улице мороз под тридцатку и вылезать из дома в магазин не хотелось, хотя вот она – Горбушка, пять мин не торопясь. Цена на сайте магазина стояла 5129, доставка по Москве 340 с 18до 23 часов. Заказ приняли, номер выдали, телефон спросили, адрес записали. Жду. Не парюсь, делаю свои дела – магазин серьезный, отзывы отличные. Легкое недоумение возникло уже в начале 23-х, когда курьер не отзвонился (хотя при приеме заказа это шло как опция), и когда звонить менеджерам было поздно – работают до 22-х. Забил свой номер заказа в поиск, и после того, как узнал, что я не робот, выяснилось, что номера с моим заказом и нет вовсе. Ку-ку номерок, накрылся медным тазиком. А в чем же дело? А дело как всегда в жадности. На сайте после полуночи появилась новая цена: 5639 российских рублей. Что, в общем, легко объясняет всю мутотень с невыполнением интернет магазином принятого заказа. В России это почему-то называется бизнес, а на самом деле обыкновенная недобросовесность. Если ты взял заказ, дал слово его выполнить, то правила менять не комильфо. Доброе имя дороже. Но это если люди нормальные, а если нажива глаза застит, то кинуть клиента дело обычное, даже доблестное.

Отвратительная задержка доставки

Низкая цена Быстрая доставка Отзывчивые менеджеры

Заказ был выполнен

Это просто ужас ужасный. Заказала чайник 05.01 сказали привезут 06.01,подождав до 21.00 позвонила и спросила где заказ,на что спросили вам транспортная компания стриж не звонила, не предупредила о переносе на 07.01,говорю нет жду 07,08.01,а его не везут. 09.01 набрала и спросила где же мой чайник,опять вопрос вам транспортная компания не звонила? Перенесли аж на 11 января. Позор такому интернет магазину.

Не обнаружил!

Заказ № YM1547690. Сначала подтвердили доставку на определенный день, затем по инициативе магазина перенесли на следующий день, определенный интервал времени (опция кстати платная). На следующий день в оговоренный интервал доставки не было, никто не отзвонился с объяснениями. Начал сам искать где же мой заказ. В магазине предложили самому разбираться с транспортной компанией. Там свой бардак - водитель который должен был делать доставку самовольно передал заказ другому водителю, этот второй водитель вообще не понимал какой заказ и что я от него хочу и вообще в этот день уже не успевает ничего доставить. В общем своего заказа я так и не увидел, извинений от магазина не дождался. Товар купил в розницу. Оценка магазину 003.ru - неуд.

Заказал жене фен-щетку. Своевременно позвонили, подтвердили заказ, что не надо отменили. Заказ пришел вовремя в пункт самовывоза Inpost в шаговой доступности. Каждый шаг информировали по смс и email.

Не дай Бог кому-то также влипнуть с этим магазином.

с 10 до 16 часов не могли разобраться довезут ли заказ как обещали в срок, в итоге потерян ДЕНЬ!! насмарку все планы!! я был готов оплатить больше но чтоб привезли именно в этот день! связываться с таким магазином не советую.

Машинка очень нравится. Пока без нареканий. В магазине брал до этого перфоратор. Всё немецкой сборки. На сайте боша этот магазин-официальный.

-

Заказ переносили два раза, пока так и не доставили. Узнаем о переносе при самостоятельном звонке в магазин. Такое чувство, что в магазине полный хаос. Операторы не владеют информацией. Проблема с добавлением услуг в заказ. В целом сервис крайне унылый...

Заказал наушники, обещали доставить на следующий день, для меня это было решающим фактором при выборе магазина. В итоге так и не дождался доставки. Вечером позвонил уточнить что с моим заказом, там оператор мне сказал - 'с вашим заказом возникла проблема'. В чем проблема и когда можно ожидать доставки оператор ответить не смог. Очень жаль, что данный магазин не считает нужным заранее уведомлять клиентов о возникших проблемах.

не посмотрел отзывы сразу,потерял время.

С последним заказом разочаровался полностью. Что случилось? Будет теперь трудно завоевать звание отличного магазина в глазах таких же как я, и тех кого знаю! На все жалобы отписка из магазина одна! Хоть бы текст сменили. А руководству транспортной компании до лампочки. Если до сих пор нет результатов.

доставка чрез транспортную компанию

Сделал заказ стиральной машины 03.01.2017. Оператор подтвердил заказ и оформил доставку на 04.01.2017 с 09 до 23. Товар передали в транспортную компанию Стриж (пришло подтверждение по email). Доставка не осуществлена в срок, звонков по переносу не было. По телефонам ТК никто не отвечает. День потерян в пустую.

С такими ценами могли бы и по вежливей общаться в итоге отказался заказывать у них и забуду о них на всегда ,тем более есть магазины на много дешевле ...

04.01.17 была заказана блинница Tefal, заказ был сразу оплачен. Оператор подтвердил доставку на 04.01.17. Ждали заказ весь вечер, никто не перезвонил, никаких информационных смс не поступало. Уже утром звонила в магазин сама, сказали, что по техническим причинам доставка не была осуществлена. Подтвердили, что товар доставят сегодня. В 19.34 позвонили из транспортной компании и сообщили, что они у подъезда, но моего товара у них нет. Интернет магазин его не загрузил. Оператор в 003.ru сообщил, что ничем мне помочь не может, он лишь направит мое обращение для выяснения причин, и что со мной в ближайшее время свяжутся. Уже прошёл час с момента звонка, никто не связался. Видимо 'ближайшее' время в интернет магазине 003.ru наступит завтра! Никогда больше ничего заказывать здесь не буду.

Заказал фитнес браслет в данном магазине 3 января, обещали доставить 4 числа в течении дня. В 8 часов вечера уточнил статус заказа, сказали что будет до 11 часов. Так и не дождался. 5 января с утра опять позвонил в магазин, дали номер курьера. Курьер доставку до нужного времени осуществить не успевал. Т.к. покупка предназначалась в качестве подарка, время для меня было критично. В итоге заказ отменил. При всех плюсах магазина, его единственный минус их перечеркивает - отсутствие товара у получателя. Благо не оплачивал, проблем с возвратом средств не возникло.

Заказывала холодильник 31.12,нужен был срочно,т.к. старый сломался. Перезвонила,уточнила дату доставки-подтвердили,что да,будет 04.01( тем более и цена на яндексе была указана,как за срочную доставку).Сижу,жду 04.01 звонка от курьера.В 12,00 перезвонила сама.Оказалось,мне никто и не собирался доставлять 04.01.У них ближайшая доставка на 12.01.Была лучшего мнения об этом магазине,видимо высокий рейтинг указан ошибочно.

Нет

нет

хорошо

Врут по условиям и не привозят вовремя. Если свяжитесь с ними будьте готовы что они вас подведут. Больше ничего не буду заказывать в этом магазине.

30.12 созванивалась с магазином, уверяли что товар в моем городе и пункт выдачи работает до 18, в 17-30 я конечно принеслась в этот пункт, а он работать перестал в 13-00.... какой может быть отзыв...