003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
р
радик иксанов
оценил 13.05.2014
низкая цена
отвратный сервис, отсутсвие товара, не возвращают деньги.
Заказал товар (стиральную машину) 05/05, подтвердили наличие - оплатил картой. Определили доставку на 06/0 . Вечером 06/05 никто не позвонил. Позвонил в службу - сказали , что привезут до 23.00. В итоге никто не привез и не отзвонился. в 22.40 пришло сообщение, что товар передан в доставку. 07/05 никто так и не позвонил. Обратился к оператору - ничего внятного не ответила. Оператор составила претензию, сказала что свяжутся в кратчайшие сроки - 2 дня!!! Требовал руководителя - не соединили. Оставил заявку на возврат денег. Сегодня уже 14.05, а висит в системе, что товар до сих пор доставляется. Оператор объявил, что деньги будут возращать, как вернут товар на склад, но как я завязан на возврате на склад, при том, что я товара даже не видел???
Комментарии (0)
Я
Яковлев Sok
оценил 13.05.2014
цены, скорость доставки, пункт самовывоза, отличная работа персонала.
не обнаружено
Несмотря на негативные отзывы, меня обслужили на высочайшем уровне, начиная от звонка для подтверждения заказа и заканчивая получением планшета в пункте самовывоза. Все четко, в оговоренные сроки. Единственная загвоздка, которую заметил, это то, что не позволяют проверять товар при его получении, хотя на сайте 003 указанна обязательная проверка заказа. Как-нибудь состыкуйте этот момент и все будет отлично.
Комментарии (0)
а
аушева Зита
оценил 13.05.2014
Быстро, оперативно, в срок
Нет
Купила пылесос с доставкой. Оператор быстро перезвонил, оформили покупку. На второй день привезли в точно указанное время, курьер предварительно позвонил. Осталась очень довольна, в будущем буду покупать в 003. Спасибо.
Комментарии (0)
О
Орлов Александр
оценил 13.05.2014
Оперативность и пунктуальность!
Приобретал варочную панель Bosch POP616B80E! Заказал,привезли,забрал товар!На мой взгляд именно так и должно быть! Так держать!
Комментарии (0)
В
Воронцов Илья
оценил 13.05.2014
Некорректная информация по возможным датам доставки
Ожидаемая дата доставки при заказе - 14ое мая. При звонке оператора предлагают 20ое мая. После напоминания о предложенной дате в заказе - 'ой, можно 16го мая'. При этом даже на текущий момент на сайте ближайшая дата доставки указана как 15ое.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.05.2014
якобы низкая цена
обман покупателя
нашел нужный мне товар (водонагреватель) через Яндекс.Маркет, самая привлекательная цена была в 003. Оформил заказ + применил купон 500 рублей. В течении 4 дней !!! не было звонка/письма от магазина, до планируемого срока доставки оставался 1 день. Созвонился сам, менеджер сообщил что товар закончился!!!, есть аналогичный товар - но цена ессно средняя по яндексу. При вопросе - можно ли повторно использовать купон, ответ - нет, срок использования купона уже закончился. Все это время (4 дня) статус заказа на сайте был - 'обрабатывается', сообщение об отсутствии товара не было. Написал на обратную связь в магазин - пришел ответ, не смогли с вами связаться что бы уточнить детали заказа. Не магазин - а 'развод' на время.
Комментарии (0)
SM
SM095
оценил 12.05.2014
цены
заказанный товар так и не был доставлен
заказал автомобильные колонки, доставку обещали через 3 дня. Оповещения о возможности самовывоза не пришло, в итоге связался с ними сам через 3 дня - уточнили статус - 'заказ не обработан', опять обещали доставить в течении 3-х дней. Через 4 дня перезвонили и сказали, что заказ будет доставлен через 3 дня. За день до обещанной даты доставки опять перезвонили и сообщили о переносе даты получения. От заказа я отказался - купил в другом магазине.
Комментарии (0)
Т
Торопов Александр
оценил 12.05.2014
Нет
Жулики
Нет
Комментарии (0)
С
Светлана Халикова
оценил 12.05.2014
привезли во время, все было в наличии. Девушка сначала позвонила уточнила, все рассказала, очень понравилось. Курьер тоже прежде чем приехал несколько раз мне позвонил, был дружелюбен. Все очень понравилось. Не дорого.
нет, буду обращаться еще, кому не нравится пусть не обращается.
Желаю успехов и продвижение, по больше делайте скидок)))
Комментарии (0)
Ш
Шалышкина Елена
оценил 12.05.2014
Низкая цена, быстрая доставка, вежливый персонал .
Сделала заказ 11 мая на масляный радиатор. 12 мая, к обеду мое приобретение радовало меня. Очень оперативно сработали ребята, без проволочек. Спасибо сотрудникам магазина, с удовольствием обращусь к Вам еще.
Комментарии (0)
Н
Некрасов Михаил
оценил 12.05.2014
Все быстро и в срок. Очень доволен оперативностью. Доставили даже на день раньше чем обещали.
На каждом этапе полностью информировали, когда и где находился мой заказ. Очень понравилось обслуживание.
Комментарии (0)
ч
чурюмов дэнбрэл
оценил 12.05.2014
Оперативность, уважительное отношение к клиенту.
Не замечено.
Оперативность, уважительное отношение к клиенту.
Комментарии (0)
bi
bilyutin sergey
оценил 12.05.2014
нет
Очень необязательная контора!!! Называется 'Бизнес по-русски'
нет
Комментарии (0)
Ч
Черняев Юра
оценил 12.05.2014
Не спорю, доставка быстрая.
Понабрали курьеров хамов, на просмотр дают 2-3 минуты, товар на сайте может сильно отличаться от доставленного, а обмен не производят!!
Не спорю, доставка быстрая.
Комментарии (0)
Al
Alvarez Gomez
оценил 12.05.2014
их нет
товар не доставляют, деньги списывают
29 апреля 2014 сделала заказ в данном магазине и оплатила пластиковой карточкой сумма 21650. Позвонили уточнить дату доставки, согласовали. В итоге привезли НЕ ТОТ ТОВАР который был оплачен, на все мои звонки, а их было немало, девочки менеджеры то заказа переоформляли, то переписывали, в ИТОГЕ…… Сегодня 12 мая 2014 НИ ТОВАРА НИ ДЕНЕГ. Звоню сама целый день, говорят что деньги поставили на возврат И ВСЕ, хотя я не просила возврат делать, я готова получить товар. Что за магазин??? Если они готовы вернуть деньги вместо купленного у него товара. Уважаемые покупатели не тратьте свои нервы, покупайте в других интернет-магазинах/
Комментарии (0)
Г
Гончаров Андрей
оценил 12.05.2014
Работа через инернет
Работа через инернет
Комментарии (0)
К
Кисиленко Мария
оценил 12.05.2014
нет
вруны, кидалово на деньги, мошенничество
6 апреля был сделан заказ на стиральную машину и сразу оплатили картой виза,деньги сняли. а стиральной машины оказалось нет в наличии. прошел месяц,деньги до сих пор не вернули. первый раз сталкиваюсь с такой ужасной компанией. надоели обещания и извинения,мне не нужны ваши извинения,мне нужны мои деньги,которые вы забрали и отдавать не собираетесь. скорее всего пора писать заявление в прокуратуру на мошенничество на эту компанию 003.ру Люююдиии,не связывайтесь с ними. они мошенники и кидалово.
Комментарии (0)
yu
yu.maria2015
оценил 12.05.2014
Заявленная цена , которая не соответствует в результате действительности
Не кому не советую - не попадайтесь на уловки с невысокими ценами!!!!! Не доставляют товар в оговоренной день и не предупреждают об этом. Человек сидит на месте несколько раз на месте не отходя и ждет ' у моря погоды'! На настоящий момент :три раза не доставили, при этом ни разу не перезвонили, приходилось звонить самой. В результате: товара нет до сих пор нет, потрачены деньги на телефоне за переговоры с магазином при выяснении даты доставки, потрачено время на ожидание, а главное нервы!!!
Заявленная цена , которая не соответствует в результате действительности
Комментарии (0)
М
Мельник Елена
оценил 11.05.2014
Товар в оговоренный день доставки не привезли и когда привезут - и привезут ли - неизвестно
Заказали чистящее средство, 5шт. При оформлении заказа оператор предложил взять все имеющиеся в наличии 7шт., последние оставшиеся от партии. Согласились. Доставку оформили на 11е мая, сегодня, с 15 до 23х часов. Сидели дома целый день, ждали. Сейчас позвонила в службу поддержки, чтобы узнать, где курьер - 'ваш заказ еще не сформирован, нет в наличии требуемого количества товара'. Замечательно. А мы ждём доставку. А сколько есть в наличии? Неизвестно. А зачем предлагали 7 штук, если их нет? Неизвестно. Ничего неизвестно.
Комментарии (0)
К
Курс Кристина
оценил 11.05.2014
Оплатила заказ картой, оформила самовывоз. А они взяли и отменили его, прислав мне стандартное смс. После выяснения причин, оказалось, по причине того, что не смогли со мной связаться. Ребята, вы в каком веке живете? 20 минут потратила на телефонное выяснение причины, но все, что вы смогли предложить - вернуть деньги на карту в течение 10 дней (надеюсь, хоть деньги вернут). Извините, но вас я настоятельно НЕ рекомендую ни друзьям, ни близким, ни тем, кто читает отзывы.
Комментарии (0)
Т
Трушин Алексей
оценил 11.05.2014
быстро доставили.товар качественный
нет
быстро доставили.товар качественный
Комментарии (0)
Ш
Швальд Ольга
оценил 11.05.2014
Очень слаженная работа персонала
пока не выявила
Сделала уже несколько заказов. Последний заказ № 40220724. Никаких нареканий. Четко приходят СМС, на складе хорошее отношение.
Комментарии (0)
Б
Базжин Константин
оценил 10.05.2014
нет
вся информация не соответствует действительности!!! При звонке мне врали (говоря что привезут завтра...) и на завтра звонили снова и говорили что опять на завтра... И так было в течении недели... Хотя на сайте было написано что товар есть в наличии и могут доставить на следующий день...
У меня просто нет комментариев и слов по поводу вашей работы... Можно сразу сказать клиенту когда вы привезете товар (заказывал плиту газовую Аристон)... Работой НЕ доволен... И ВРАТЬ не нужно !!!
Комментарии (0)
Б
Борода Олег
оценил 10.05.2014
Все точно в срок доставили. Очень вежливый и внимательный персонал как при приеме заказа так и при доставке. Но и еще одно - цена оказалась ниже чем у других почти на 20%
не заметил
Первый раз оформлял заказ в этом магазине и полностью остался доволен! Спасибо
Комментарии (0)
di
dimatt
оценил 10.05.2014
Крупный магазин большой выбор
В пункте самовываза Ясенево ячейки маленькие пришлоь заказывать доставку на дом, а это лишняя состыковка.
Заказывал мультиварку,привезли точно без проблем.
Комментарии (0)
О
Ольга Политова
оценил 10.05.2014
Цены дешевле, доставка бесплатная
Товар везли 10 дней с момента заказа!!!! Это ужасно!!!! Я каждый день звонила в службу доставки и меня все время кормили завтраками, на 4 день сказали что товара нет на складе и нужно его ждать. Я не против ждать, только в том случае, когда тебя об этом предупреждают.
Некорректно работают операторы!! ?
Комментарии (0)
Р
Ренат Хайруллин
оценил 09.05.2014
Магазин хороший! Есть наложенный платеж от dpd! Сроки!
Не выявил!
Советую всем!
Комментарии (0)
Н
Настя Ходакова
оценил 09.05.2014
Обычный интернет-магазин с наплевательским отношением к клиенту и сервису
Надеемся на адекватность команды и ждем возврата средств за товар.
Комментарии (0)
Vl
Vladimir Stepanov
оценил 08.05.2014
Низкие цены
Отсутствие товара по этим ценам
Dell Venue 7 16Gb, Заказ 7141427 от 5/5. Подтвердили, дотянули до вечера 8 и 'а товара нет и не знаем когда будет'. А на яндексе и на сайте до сих пор 'В наличии'
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.05.2014
нет. заманивают товарами по низким ценам, которого нет в наличии.
Заказал холодильник и стиралку, человек с голосом робота и кучей ненужных вопросов с регулярными уточнениями минуты по 3 принял заказ минут за 20. Неделю переносили заказ смсками в итоге 'товара нет в наличии приносим извинения', захожу на сайт есть?) Холодильник привезли из другого магазина на следующий день после первой смски)) Про сбои в их системе ерунда все это - нет у них никакой системы. Принимают заказы по заниженным ценам, ищут неделю, потом отказывают.
Может кому то везет и товар привозят, но я больше связываться с ним не буду. Говорила же жена 'ЭТО 003' не поверил, а зря)))
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru