Ситилинк

Перед новым 2016 годом купил у них ноутбук (заказ Q4234896), положил под ёлку. Когда подарок был вскрыт, оказалось, что вещь работает не как надо, победить дефект не удалось, пришлось нести подарок обратно в магазин. Неисправность была признана, и магазин готов был вернуть деньги. Вроде все хорошо, НО за время праздников курс подрос и цены за ним, а магазин отказался пересчитать стоимость товара на день возврата, и вернул стоимость вещи по доновогодней цене (если что, разница - 10 000 руб и теперь я смогу купить что-то очень сильно по-проще). Буду бороться, но лавочка сменила юр.лицо, и перспективы пока туманны. с 2013г у них было 13 моих заказов на сумму около 170 000. Как-то так они с клиентами обращаются.

не обнаружил таких

Цены, скидки, быстрая доставка, качество обслуживания

Заказал микроволновку. В Ситилинке, как всегда, самые низкие цены! Оперативность! Забрать можно было уже в тот же день! Быстрое оформление. Оперативное смс информирование. Отличный магазин!

Удобная система оповещения по смс о размещении, поступлении заказа в пункт выдачи. Удобное размещение и широкий перечень пунктов выдачи.

Быстрое оформление заказа, нет проблем с обменом некачественного товара в гарантийный срок.

все быстро.информативно.для моего города лучший вариант и по ассортименту и по ценам.

те кто выдают товар, научите наконец-то их быть вежливыми с покупателями.

Клиентоаринтированый это самое важное

Пришла сегодня в магазин в Самаре в ТЦ Империя за расходниками к принтеру и решила воспользоваться ранее приобретенным сертификатом. Сижу уже час здесь хотя народа никого! Выяснили на кассе что сертификат у них числится не проданным, а на складе!!! Бардак! !! Муж покупал его месяц или больше назад, естественно что чек от подарочного сертификата не остался- это же не холодильник чтобы для гарантии сохранять. Сказали ждите ждите...и тишина. Видимо деньги оказались потрачены зря!!!

Аккуратно с этим магазином...продают под видом нового б/у товар или из ремонта.

У них много наград и грамот - видимо это осталось в прошлом...

Будет 5 * , когда в пункте самовывоза на дунайском сделают более заметную вывеску )

Считаю, было бы справедливо, если бы с заказов с самовывозом в один день стоимость подвоза в точку выдачи взималась бы единожды, а не за каждый в отдельности.

Отличный магазин! Довольно таки часто приобретаю товар в данном магазин. Адекватные цены, проблем с товаром никогда не было

Заказал контроллер для приставки к 23 февраля, при оформлении заказа обещали привезти 22-го. Когда 22-го вечером пришел забирать, оказалось что доставку перенесли, и доставят 'скорее всего' 25-го, о чем по телефону конечно же никто не сообщил. Если вам нужно получить что-то вовремя - покупайте в других магазинах.

Заказы обрабатываются чётко и в срок.

В этом магазине покупки начал совершать можно сказать недавно, всегда думал что шарашка и воспринимал только магазин М Видео! Купил два внешних аккумулятора, игровую мышь и ноутбук. Ноут мне обошелся в 90 000 рублей. В процессе эксплуатации выявил что экран ни IPS ( как заявлено на сайте ASUS и в описании товара на сайте ), а TN. Был очень разочарован и решил сдать его в магазин обратно. Был готов к разбирательствам, спорам, судам, так как ноут был у меня в эксплуатации более 15 дней) Но был впечатлен, даже ошарашен! Посмотрели состояние ноута и всего что было в комплекте, после того как убедились, что ноут в ИДЕАЛЬНОМ состоянии вернули деньги в течении 10 минут! Новый ноут заказал снова в этом магазине, там точно будет матрица IPS))) После этого я уверен, что в этом магазине идут на встречу клиенту, а никак в других магазинах, где тебе улыбаются когда купил, а с проблемами лучше и не приходи! Этот магазин соблюдает ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ!

цена средняя. хотелось бы больше программ лояльности для пстоянных покупателей

Проблемы работы сайта с планшета, система скидок -непонятна

И телефон который я указал в заказе дополнительно , был как раз телефон по которому мои сотрудники могли принять вызов и принять товар. После выезда из за города вижу что мне 3 раза звонил курьер последние 4 цифры номера 57-88. Я перезваниваю ему , он не берет телефон , у знаю у своих сотрудников о том что привезли телефон или нет . Они говорят что ничего не привозили и никто не звонил . Я специально взял и проверил телефонию по входящим звонкам , и неприятным звонкам , никто из вашей организации и курьер тоже не звонил. Перезваниваю вашему оператору, прошу объяснить в чем причина , почему ничего не привезли ( звонил в 20-09 ) проблему решить так и не смогли , так и не смогли объяснить почему не привезли телефон.Начали обвинять меня в том , что это я не брал телефон и лишь поэтому не привезли товар. 10 раз повторил оператору для чего тогда у них для оформления заказа нужно указать дополнительный телефон . Просил сделать мне скидку за предоставленные неудобства. Девушка сказала что ничего сделать не может , никакие скидки они не предоставляют. Я решил решить вопрос через маркет , прошу решить мою проблему !!! жутко не доволен работой менеджеров по причине того , что один накосячил а остальные пытаются вместо решения проблемы , скрыть косяк своего сотрудника !!

Я -реальный покупатель. Купила наушники Steel Series, через месяц сломались, предъявила претензию на которую по истечении 10 дней не получила ответа, собираюсь подавать в суд.

Быстро, вежливо.

Являюсь постоянным покупателем магазина. Куда-то исчезли все мои бонусы. В очередной раз убедился, что бонусы - это миф.

Цены ниже чем у конкурентов

Уже 2 раз на пункт выдачи приходит не то, что я заказывал!

Купил ноутбук. Дома оказалось, что он шумит настолько, что невозможно работать. Приехал вернуть в ситилинк и забрали без вопросов.

Доставили все точно в обещанный срок

Хороший магазин. Большой ассортимент. Менеджер помог с заказом, подобрал необходимое количество флешек.

В магазине покупаю периодически бытовую технику. Здесь реальные цены, хорошее доброе отношение продавца, быстрая доставка.