Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Пахотина Полина оценил 05.11.2015
Оценка
Цена
Политика компании', отношение к клиенту и его деньгам
Цена
З
Зенов Илья оценил 04.11.2015
Оценка
Большой Выбор
Ужасно долгое обслуживание, и неудобный возврат, который до сих пор мне не перичислили на карту, отдавать наличными отказались.
Жду уже вторую неделю возврата, средства так и не поступают на счет!
Zh
Zhilin Vadim оценил 04.11.2015
Оценка
Рядом с домом (живу на Кожуковской), большой интервал рабочего дня, включая выходные. Быстрое обслуживание (оплата и выдача)
За интерфейс и работу устройств самообслуживания в зале скинул 1 звездочку. Бывает, что устройство либо висит, либо плохо реагирует на нажатие на тач. мониторе. Не очень очевидно как выбранный товар добавить в корзину.
Рядом с домом (живу на Кожуковской), большой интервал рабочего дня, включая выходные. Быстрое обслуживание (оплата и выдача)
А
Ажгирей Игорь оценил 04.11.2015
Оценка
Низкие цены, богатый ассортимент.
Низкие цены, богатый ассортимент.
В
Вадим Штунов оценил 04.11.2015
Оценка
Неплохой ассортимент товаров и иногда по 'вкусным' ценам.
Хорошего больше сказать нечего. Теперь о плохом. С годами магазин испортился, видимо работает на старых покупателях и по старому рейтингу и хорошей оценке. Покупая товар обязательна проверка комплектации, а так же заявленных характеристик, так как на фото в описании товара выкладывают одно, а выносят другое - это меня коснулось при покупке материнской платы (разные ревизии и предложили не ту, что была на фото). Ужасный сервис гарантии, сдал через месяц эту материнку, так теперь они её чинят 45 суток, то есть используют максимальные сроки, которые указаны в ЗОПП, думаю комментарий на этом не окончится, буду ждать ремонта, позже отпишусь. На данный момент настоятельно советую не связываться с этим магазином, есть более конкурентые продавцы.
Ну какие могут быть впечатления, откройте глаза и увидите сами, руководство что ли у вас сменилось, не знаю. Комментарий пишу как частное лицо, не имеющее никаких связей с другими магазинами в плане рекламы или пиара, просто наболело уже. Заказ Q3163314, если кому интересно, но больше сюда ни ногой.
Ki
Kisska Kisska оценил 04.11.2015
Оценка
ничего
Плохой сервис, хамское общение персонала, обман покупателей
До этого долгое время приобретала здесь различный товар. Пока не попался брак видеокарты. И тут столкнулась с хамским отношением службы гарантии в Ростове на Орской. Карту признали бракованной, но заменить на такую же не могут, т.к. ее не производят по их словам, а заменить на аналог любого другого производителя отказываются. За время, прошедшее с момента покупки карты, цена аналогов выросла в 2 раза, платить из-за брака еще столько же за свою же карту - не логично. Было написано заявление на имя директора о замене от имени мужа, т.к. на документах о покупке расписывался он, официального ответа жду до сих пор - на электронную почту оф. ответ не приходил, на указанный телефон не звонили. Пока что получила лишь достаточно резкое и несколько грубое неофициальное общение с человеком, назвавшимся начальником склада гарантии, по электронной почте. Тем временем с момента первого обращения прошло уже почти 2 месяца, с момента написания заявления скоро будет месяц. А мой компьютер до сих пор стоит без работающей видеокарты и ждет замены. Не советую связываться с данной организацией, как только появятся проблемы с браком - потеряете время, деньги и нервы.
А
Аноним оценил 04.11.2015
Оценка
Иногда меняют ошибочно купленный товар.
Подсунули материнку с загнутыми контактами сокета. И не просто загнутыми, а даже обломанными. Привет их сборщикам. Итого: минус 7000 рублей к семейному бюджету.
В этом магазине обязательно проверяйте товар на выдаче. Все что можно сломать, загнуть, поцарапать, спалить и т.д. А лучше обходите его стороной.
Se
Sergey Stepanov оценил 03.11.2015
Оценка
большой выбор
невозможно дозвониться до менеджера
Постоянно, когда я звоню на городской номер, набираю цифру 1 для соединения с отделом корпоративных клиентов мне говорят, что моя позиция в очереди 7...жду своей очереди минут 8-10, подходит моя очередь и звонок обрывается.....И так постоянно происходит. Если вначале звонка набрать внутренний номер своего менеджера, то всё равно приходится ждать в общей очереди...смысл тогда этих внутренних номеров? В других магазинах таких проблем нет, максимум приходится ждать минуту-две, а в ситилинке ждешь по 10 минут и тебя потом обламывают в конце...бред какой то...
К
Ковалев Андрей оценил 03.11.2015
Оценка
Хорошие цены. Хороший выбор. Но работа персонала оставила неприятный осадок.
as
astameu оценил 03.11.2015
Оценка
Насадка для пылесоса универсальная с мягкой щёткой действительно универсальная, т.е. подходит для любого пылесоса.
Покупаем уже пятый или шестой товар, точно не помню. До этого были телевизоры и телефоны. Карточку не предложили. Пришлось спрашивать самим. На карте 190 бонусов. И куда их теперь? Думала, что хоть щётка для пылесоса дешевле обойдётся. Ан нет. Тогда для чего они - эти бонусы. Лохотрон?
Насадка для пылесоса универсальная с мягкой щёткой действительно универсальная, т.е. подходит для любого пылесоса.
П
Прытков Андрей оценил 02.11.2015
Оценка
Хороший магазин, если бы не одно НО - это отдел сервиса и гарантии!
Гарантия
Хороший магазин, если бы не одно НО - это отдел сервиса и гарантии!
З
Зверев Дмитрий оценил 02.11.2015
Оценка
Все очень оперативно сделали. Это главный плюс. Просто молодцы!!!
Все очень оперативно сделали. Это главный плюс. Просто молодцы!!!
Н
Найденко Дарина оценил 02.11.2015
Оценка
Заказа сборку ПК, т.к. были практически все желаемые комплектующие. При установке ОС заметила, что обновили БИОС за день до доставки. Остатки от начинки аккуратно сложили и привезли с собранным ПК. Можно оплатить кредиткой через сайт, а при получении нужно только расписаться.
П
Петров Николай оценил 02.11.2015
Оценка
Ассортимент магазина и нормальные цены
В общем данный магазин рассматривать как надежного поставщика оргтехники для организации нельзя.
Ж
Жалдак Дмитрий оценил 02.11.2015
Оценка
Хоть доставку взяли за свой счет
Посредственное отношение менеджеров в клиентам.
Ш
Шевченко Евгений оценил 01.11.2015
Оценка
Можно купить без большой переплаты, большой выбор.
Не публикуют отрицательные отзывы на проданные товары.
Можно купить без большой переплаты, большой выбор.
Б
Беляев Алексей оценил 01.11.2015
Оценка
Удобное оформление и сопровождение заказа, своевременная доставка в пункт самовывоза, хорошее качество товара
Надувательство при предоставлении промо-скидок, безразличное отношение к жалобе, плохая обратная связь
Удобное оформление и сопровождение заказа, своевременная доставка в пункт самовывоза, хорошее качество товара
К
Камаев Виктор оценил 01.11.2015
Оценка
Ставлю четверку только за то, что нет возможности проверить исправность при получении. Только внешний вид. В остальном пока все устраивает. Очень дружелюбно)))
Пока не обнаружены.
Покупаю в ситилинке уже давно. Конечно же нужно точно знать, что именно нужно. Тогда не будет недоразумений. Есть возможность сравнить несколько товаров. Цены одни из самых низких.
Г
Глазков Дмитрий оценил 01.11.2015
Оценка
Хороший выбор товаров и цены, вежливый персонал, можно вернуть товар по месту выдачи
Было неверное вложение. Мне продали модель памяти DDR2 с докумертами и в коробке DDR3 (какую и заказывал)
Покупал подставку для ноутбука. (уже давно) Подставка оказалась плохая. Хотя, конечно, это не вина магазина. Блан пару SSD дисков - все ок.
Sh
Ship Yrii оценил 31.10.2015
Оценка
Недалеко от метро. Уютный зал. Оперативное получение товара.
Недалеко от метро. Уютный зал. Оперативное получение товара.
С
Соколов Сергей оценил 31.10.2015
Оценка
надежность магазина, быстрая доставка в пункт выдачи, адекватные цены, развитая сеть пунктов выдачи заказов, система бонусов и скидок.
доставка в собственный пункт выдачи магазина платная, сайт работает с ошибками (особенно новая версия), продавец отказывается заполнять оригинальный гарантийный талон.
надежность магазина, быстрая доставка в пункт выдачи, адекватные цены, развитая сеть пунктов выдачи заказов, система бонусов и скидок.
М
Миляев Валерий оценил 31.10.2015
Оценка
Сделал заказ туда, где мне удобно его получить. На следующий день получил.
Не заметил я недостатков.
Быстро просто, да еще и бонусы появились на следующую покупку. Молодцы. Так держать. Придраться не к чему. Надеюсь на долгое взаимовыгдное сотрудничество. Кстати, цены приятно радуют. Всем удачи.
П
Подольский Артём оценил 31.10.2015
Оценка
По сравнению с другими магазинами, порадовала скорость доставки. Цены почти как у никса.
Немного непривычна процедура выдачи товара. 1 продавец на точке, создалась небольшая очередь
Раньше покупал все в никсе, решил попробовать этот магазин, потому что доставили товар на следующий день после заказа.
К
Курганов Владимир оценил 31.10.2015
Оценка
мне все понравилось. добросовестный, отзывчивый персонал. быстро выполнили заказ. товар качественный. пока всем доволен.
не дают посмотреть товар, так сказать 'подержать его в руках', до совершения оплаты товара.
все хорошо, хороший магазин. периодически в нем делаю покупки. пока не испортился буду и далее иметь с ними дело.
К
Ковалдов Николай оценил 31.10.2015
Оценка
Пользуюсь услугами магазина уже давно и нареканий практически нет. Персонал достаточно грамотный, качество обслуживания хорошее. Большой ассортимент товаров, в целом неплохого качества. Было одно исключение года 2-3 назад с поломкой хлебопечки, но в мастерской при магазине поломку устранили и жалоб в дальнейшем на работу прибора не было.
Пользуюсь услугами магазина уже давно и нареканий практически нет. Персонал достаточно грамотный, качество обслуживания хорошее. Большой ассортимент товаров, в целом неплохого качества. Было одно исключение года 2-3 назад с поломкой хлебопечки, но в мастерской при магазине поломку устранили и жалоб в дальнейшем на работу прибора не было.
Г
Гордиенко Евгений оценил 30.10.2015
Оценка
Хорошая цена
Магазин не справляется со своей работой. В установленное время доставки курьер даже не отзвонился. Провисел 15 минут в очереди ожидания на их линии, телефон курьера не дали, обещали что он перезвонит, он не перезвонил! День испорчен!
После длительных бесед пообещали вернуть деньги за доставку товара. Товар в итоге доставили с опоздание в полтора часа (((
ko
korsar7830 оценил 30.10.2015
Оценка
Ассортимент, цены. Все было замечательно, пока (далее в недостатках)
Заказала сборку системного блока, а он дома просто не включился. Ничего не тестировали при сборке (как должны были), даже элементарно не включили. Теперь жду, когда приедут и заберут в гарантийку.
Надо было собирать самой, а не надеяться на чужие руки.
Я
Ягоджиев Айдэр оценил 30.10.2015
Оценка
ничего
А в сити линке, меня не устроил товар, плохо оформлен и мало информации. Так, что о покупках не могло быть и речи.
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка
Цены, срок доставки, скидки клиентам
Товар пару раз был некачественным, приходилось вовзращать доставщику
Побольше бы ассортимента
А
Аноним оценил 30.10.2015
Оценка
Отличный сервис, быстро, дешево, удобно есть отзывы, комментарии, сравнение характеристик.
маленький ассортимент по производителям, цены в Пензе выше чем в Москве - это плохо для Пензы. хотя должно быть наоборот ведь в Москве доход выше.
Отличный сервис, быстро, дешево, удобно есть отзывы, комментарии, сравнение характеристик.