Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Ситилинк
К
Карпов Валентин
оценил 23.11.2015
Товар отправляют слажено ,быстро и в обговорённый срок. Товар качественный,пока претензий не было.
При последней покупке (сборка системного блока),навязывают дополнительную нагрузку к товару.Так к сборке пришлось брать дополнительно DVD-привод и вентилятор.В противном случае посчитали товар не в комплекте.А если брать отдельно,то получается переплата за каждый выписанный товар.Например написано что отправка стоит 200-300 р.каждого товара!
А так всё нормально!
Комментарии (0)
Ш
Шелестов Александр
оценил 23.11.2015
Доставка
Гарантийное обслуживание. Пришла SMS с текстом, что обслуживание завершено и результат можно посмотреть в ПУ. Только вот при вводе сообщается, что ничего не найдено. Отписал письмо в гарантийный отдел, 10 дней ни ответа, ни привета. Дозвониться тоже крайне сложно. ребята, вы ПУ почините хотя бы, не у меня одного не пробивается номера гарантийных. И на письма отвечать нужно иногда.
Доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.11.2015
Хороший магазин, неоднократно делал заказы, менял некондицию - все было хорошо.
Сделал заказ в момент сильных сбоев на сайте - одна позиция подорожала на 250 рублей (при меньшей цене на сайте, которая не менялась последний месяц), почту не прочел - приехал в магазин, получил и только дома обратил внимание на одну из позиций. Обязательно читайте почтовое письмо из магазина!
Локация магазина постоянно меняется: все более и более труднодоступные места. В Москве удобнее - в магазинах Пятерочка по городу!
Комментарии (0)
с
савельев николай
оценил 22.11.2015
Цена, доступность, ассортимент. Есть почти всё что надо.
Пока не обнаружил.
Расти и развиваться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.11.2015
В магазине покупал не однократно, доставка быстрая. Последняя покупка порадовала ценой. Увеличили процент снятия бонусов. Довольно часто цены по городу бывают интереснее чем у конкурентов.
Были проволочки с доставкой несколько лет назад, идиотов в любой отрасле хватает
Магазин этот у меня не на первом месте в покупках но в первой десятке.
Комментарии (0)
Ф
Фадеев Алексей
оценил 22.11.2015
Отличный магазин, ощущаешь хорошее отношение пока ты покупатель. Но стоит только перейти из разряда покупателя в разряд клиента сервисного центра - ситилинк становится заурядной, типичной конторой, которая постоянно отмахивается от тебя как от назойливой мухи. Сдал в гарантию материнскую плату с явным браком, с ходу зарядили что будут мурыжить 45 дней и раньше даже не стоит звонить. Вот уже месяц сижу и злюсь без компьютера, пока сервисмены обещание выполняют.
Отличный магазин, ощущаешь хорошее отношение пока ты покупатель. Но стоит только перейти из разряда покупателя в разряд клиента сервисного центра - ситилинк становится заурядной, типичной конторой, которая постоянно отмахивается от тебя как от назойливой мухи. Сдал в гарантию материнскую плату с явным браком, с ходу зарядили что будут мурыжить 45 дней и раньше даже не стоит звонить. Вот уже месяц сижу и злюсь без компьютера, пока сервисмены обещание выполняют.
Комментарии (0)
И
Иванова Ольга
оценил 22.11.2015
продали б/у товар в неполной комплектации
продали б/у товар в неполной комплектации
Комментарии (0)
Е
Евгений Лиханин
оценил 21.11.2015
Ничего
После 5 минут ожидания под музыку и бубнеж автоинформатора о том что звонок важен и я первый в очереди так никто и не ответил.
Ничего
Комментарии (0)
В
Власенко Дмитрий
оценил 21.11.2015
Цены
Несоответствие доставленного товара описанию
Покупал в данном магазине посудомоечную машину (заказ Q3693247), ввёл промо-код 'KOFEVARKA'. Тем самым должны были привезти вместе с посудомоечной машиной ещё и кофеварку, что подтвердила и девушка-менеджер при подтверждении заказа. Однако в день доставки привезли только посудомоечную машину, а кофеварку не привезли, сказали звонить в магазин. Позвонил в магазин, сказали что не видят в моем заказе кофеварку, сказали попробовать написать в форму обратной связи на сайте. Вообщем какой то обман, если бы знал что кофеварку не привезут, заказал бы в другом магазине, где посудомойка была чуть дешевле.
Комментарии (0)
К
Константинов Дмитрий
оценил 21.11.2015
Когда все должно работать все работает
50% вероятность того что с заказом вы промучаетесь
Когда все должно работать все работает
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2015
Удобное месторасположение, парковка, приветливый персонал, ожидание получения товара быстрое.
-
Цена одни из дешевых.
Комментарии (0)
Ч
Чернавина Анна
оценил 20.11.2015
Ничего!!!
Откровенное мошенничество, хамское обслуживание
Ничего!!!
Комментарии (0)
Ю
Юлиана Пучкова
оценил 20.11.2015
Не слишком дорогие фигурки фирмы Mojo, они нужны мне для Сэндплей-терапии (разновидность психотерапии). Качественные, красивые, разнообразные.
Ассортимент именно этого товара небольшой, и, по-видимому, обновляется нечасто. Притом, что оригинальный ассортимент фигурок гораздо больше, непонятно, почему их не продавать здесь. Если уж беретесь работать с определенной маркой, то надо больше позиций.
Не слишком дорогие фигурки фирмы Mojo, они нужны мне для Сэндплей-терапии (разновидность психотерапии). Качественные, красивые, разнообразные.
Комментарии (0)
Л
Любовь Белянкина
оценил 20.11.2015
пока нет
Заказываю уже не первый раз, нареканий нет. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Мороков Никита
оценил 20.11.2015
Citilink - ужасный маркет, не стоит с ним связываться. Год назад покупали запчасти на сборку компьютера, до сих пор мучаемся с их экспертизой. После сборки, при первом включении сгорел блок питания, и только после этого, достав его обнаружили много сколов и люфтов. В таком состоянии нам его кстати выдали в магазине, убедив, что это норма. Экспертиза заключила, что вина потребителя из за этих сколов и люфтов. Пошли к менеджеру, тот начал рассказывать сказки, что это не его забота, что нам нужно к главному менеджеру. Главного менеджера естественно не было на месте. Закрыли глаза на это, купили новый блок . Следующей проблемой была неисправность видеокарты, снова сдали в экспертизу, по истечении месяца, признали, что видеокарта действительно неисправна и починили. Починили криво. После проверки оказалось что видеокарта снова не работает. Опять понесли в экспертизу. Ее итогом оказалось, что дефект не подтвержден и соответственно замена или возврат денег невозможен. Сейчас будем контактировать с защитой прав потребителей. Ни в коем случае не приобретайте ничего в ситилинке, потратите кучу времени и нервов.
Citilink - ужасный маркет, не стоит с ним связываться. Год назад покупали запчасти на сборку компьютера, до сих пор мучаемся с их экспертизой. После сборки, при первом включении сгорел блок питания, и только после этого, достав его обнаружили много сколов и люфтов. В таком состоянии нам его кстати выдали в магазине, убедив, что это норма. Экспертиза заключила, что вина потребителя из за этих сколов и люфтов. Пошли к менеджеру, тот начал рассказывать сказки, что это не его забота, что нам нужно к главному менеджеру. Главного менеджера естественно не было на месте. Закрыли глаза на это, купили новый блок . Следующей проблемой была неисправность видеокарты, снова сдали в экспертизу, по истечении месяца, признали, что видеокарта действительно неисправна и починили. Починили криво. После проверки оказалось что видеокарта снова не работает. Опять понесли в экспертизу. Ее итогом оказалось, что дефект не подтвержден и соответственно замена или возврат денег невозможен. Сейчас будем контактировать с защитой прав потребителей. Ни в коем случае не приобретайте ничего в ситилинке, потратите кучу времени и нервов.
Комментарии (0)
Л
Любимов Михаил
оценил 20.11.2015
Работа с физ. лицами. Без нареканий
Отвратительно организована работа с юр. лицами.
Работа с физ. лицами. Без нареканий
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2015
Большой выбор на сайте. Хорошие цены.
Соковыжималка BRAUN J500 на сайте - черного цвета. Ни каких опций по выбору цвета, или информации о возможных других цветах - нет. Заказал. Ждал недели две. Приехал забирать в магазин, оплатил на кассе, расписался в получении товара. Пришла белая. На просьбу обменять на товар нужного цвета получил отказ. Сотрудники предложили вернуть деньги и заказать товар заново, с указанием нужного цвета. Но дело в том, что пока соковыжималка шла ко мне 2 недели, товар на сайте подорожал почти в два раза. Написал претензию с требованием обменять товар по старой цене, её приняли вместе с товаром, прождал еще две недели, результат - опять не тот цвет пришёл... Я в шоке.
Друзья, указывайте в комментарии к заказу все нюансы, даже какой цвет рассчитываете получить и комплектацию.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2015
Никаких.
С людьми, которые хоть что-то могут решить в данной компании поговорить по телефону нельзя, приехать лично нельзя. Со старшим менеджером отдела гарантии связаться можно только по почте.
Никаких.
Комментарии (0)
Al
Alexander Fundorin
оценил 17.11.2015
Раньше все нравилось.
Один негативный случай перечеркнул все положительные впечатления от магазина.
Раньше все нравилось.
Комментарии (0)
К
Каргинов Николай
оценил 17.11.2015
Все нормально, пришел, проверил, оплатил, ушел. Никто не торопит, очереди нет. Нормальное, ненавязчивое обслуживание.
Доставка в пункт выдачи стоит денежек. хоть и не много, а не приятно. За это 4 звезды.
Это я про пункт выдачи в г.Рыбинске.
Комментарии (0)
iv
ivansffff
оценил 17.11.2015
Цены, акции, скорость доставки
Отсутствует доставка
Заказывал стиральную машину и холодильник Атлант, в нашем городе(Астрахань) этот производитель представлен плохо, поэтому пришлось пошерстить интернет магазины. В целом все отлично, заказы забрал, но пока к сожалению не проверил, надеюсь проблем не будет. Единственный недостаток, так это отсутствие доставки по городу, думаю за разумную плату могли бы предложить данную оцию, т.к. проблематично забирать крупногабарит
Комментарии (0)
П
Прохоренко Игорь
оценил 16.11.2015
В этот раз достоинств не было!!! :(
Магазин становится хуже... ((
Комментарии (0)
Ш
Шуралёв Алексей
оценил 16.11.2015
Цена, работа сотрудников на выдаче.
Доставку на 2 дня задержали без предварительных согласований
Заказывал роутер. Заказ оформлял 10.11.2015 Доставка автоматом во Владимир поставилась на 11.11.2015. В итоге в пункт выдачи товар пришёл 13.11.2015. Время для меня не совсем удобное уже, пришлось бегом забирать товар. В остальном все норм.
Комментарии (0)
И
Истремский Константин
оценил 16.11.2015
Классный магазин! Все всегда быстро, консультанты вежливые. Интернет-заказ готов к выдаче через 10 минут после оформления! Нигде такого не встречал.
В выходные дни на большом складе работают всего 2 окна выдачи из 5-6. Могло быть и больше.
Удовлетворен более, чем полностью. Рекомендую =)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2015
заказывали холодильник. привезли вовремя, доставили на 5 этаж в целости, очень понравились грузчики - приличного вида молодые ребята. повеселили тем что фоткали холодильник :) для отчётности. очень понравилось что не торопили с подписью о принятии техники, а распаковали и дали обстоятельно осмотреть товар.
заказывали холодильник. привезли вовремя, доставили на 5 этаж в целости, очень понравились грузчики - приличного вида молодые ребята. повеселили тем что фоткали холодильник :) для отчётности. очень понравилось что не торопили с подписью о принятии техники, а распаковали и дали обстоятельно осмотреть товар.
Комментарии (0)
К
Калинин Илья
оценил 16.11.2015
Быстрая доставка, доставили то что заказывал.
Сотрудники вежливые, сочувствующие...
Комментарии (0)
pm
pmaksim1
оценил 16.11.2015
Наплевательское отношение к своим клиентам!
Недавно приобрел защитное стекло ONEXT для ASUS Zenfone 2 Laser_ZE500KL/KG в ситилинке. Без всякой задней мысли - не вынимая его из упаковки, забрал из пункта выдачи и принес домой. Когда пришло время клеить его - достал из упаковки и обнаружил, что оно имеет трещину. После обращения в гарантийный отдел получил отказ в возврате или замене стекла, которое сами сотрудники магазина разбили во время транспортировки или хранения (не имеет значение), скорее всего осознанно продали бракованную вещь ничего не подозревающему клиенту!
Внимательно досконально проверяйте все покупки на пунктах выдачи до момента оплаты товара - после получения, вернуть что-либо или обменять не получится! Клиенты для этого магазина люди второго сорта, на которых только делают деньги и никакого сервиса взамен не предоставляют!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.11.2015
Курьер позвонил за полчаса, что доставка будет задержана. Я сказал раз доставка не вовремя то надо сделать ее бесплатной, на что он сказал такое у нас не практикуется, нету юридический законов фирма так себе.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.11.2015
Ситилинк г.Миасс, всё просто супер, обслуживание на высоте (работает грамотная, добрая девушка), к качеству товара претензий нет
За несколько покупок в этом магазине так и не обнаружил.
Рекомендую этот магазин, цены в нём остаются одними из лучших
Комментарии (0)
А
Акилова Анна
оценил 15.11.2015
Нужен был SSD Adata SP550 120Гб. После сёрфинга с целью найти минимальную цену (г. Пермь), выбор пал на Citilink. Сотрудники вежливые, точка выдачи в центре города (Ленина, 76) также порадовала.
Моё устройство было доступно 'под заказ'. Поэтому 8 дней пришлось ждать доставки в пункт выдачи. Хотелось бы быстрее.
В целом впечатления положительные.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк