Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

К
Кутюрина Анастасия оценил 20.05.2015
Оценка
Скорость доставки
Компания не предоставляет полную информацию о товаре, информация на сайте меняется параллельно с высказыванием претензий.
Скорость доставки
al
almametov ravil оценил 20.05.2015
Оценка
Доступность и цены.
Нет кофе для клиентов,а жаль.
Доступность и цены.
Eu
Eugene Uvarov оценил 20.05.2015
Оценка
менеджеры в пункте на Оптиков (Санкт-Петербург)
невежливые кассиры
хороший магазин бытовой техники, только ассортимент в последнее время стал скуднее
Be
Bel Ant оценил 20.05.2015
Оценка
Уже более двух лет покупаю в ситилинке, нареканий не было и мнение было отличное пока не столкнулся с проблемами с гарантийным отделом.
Плохая работа гарантийного отдела.
Уже более двух лет покупаю в ситилинке, нареканий не было и мнение было отличное пока не столкнулся с проблемами с гарантийным отделом.
И
Ирина Мироненко оценил 20.05.2015
Оценка
Сервис отвратительный
Сервис отвратительный
с
семенцов игнат оценил 20.05.2015
Оценка
ничего
Бракоделы
Заказал в ситилинк сборку системного блока, 16.05.2015 получил. Уже дома обнаружил, что только два USB выхода действующие, так как в остальные четыре вставить что либо невозможно - криво вставлена материнская плата, в отделе гарантии сказали что транспортировочная пломба нарушена (на которой написано: транспортная пломба, при нарушении целостности гарантия не изменяется), категорически отказались бесплатно исправить их кривую сборку, предложив её исправить у них за 550 рублей.
А
Аноним оценил 19.05.2015
Оценка
Много отзывов
Сервис и отношение к клиенту
Много отзывов
Д
Дюкарев Александр оценил 19.05.2015
Оценка
Раньше таких проблем не было. Товара в нем куплено уже много, обычно ассортимент хороший.
С
Синяков Вадим оценил 19.05.2015
Оценка
Скидки для постоянных клиентов какие-то странные. На разные товары - разные, могут с 30000 тысяч скинуть 20 рублей, а могут и с 500 - 100! ,-)
Всё про магазин на Калужской, в других не был.
ze
zenitarST оценил 19.05.2015
Оценка
Цены умеренные
Иногда задержки с доставкой. Не привозите часики iconbit callisto 300 :-))
Покупал сначала монитор, потом карту памяти. В обоих случаях в целом всем доволен. Не стандартных ситуаций не возникало.
С
Скачков Сергей оценил 19.05.2015
Оценка
Цены, программа лояльности, ситилинк-мини - точки самовывоза, которые много где есть.
Накосячили разок - подробности ниже
Цены, программа лояльности, ситилинк-мини - точки самовывоза, которые много где есть.
Б
Брежнева Яна оценил 19.05.2015
Оценка
оперативно, рядом с домом, хорошее обслуживание
есть брачок
оперативно, рядом с домом, хорошее обслуживание
Ka
Kalipsochat оценил 18.05.2015
Оценка
Удобное расположение пункта выдачи (на Оптиков, возле метро), на некоторые товары цены ниже.
Сервис оставляет желать лучшего.
Удобное расположение пункта выдачи (на Оптиков, возле метро), на некоторые товары цены ниже.
В
Вечканова Татьяна оценил 18.05.2015
Оценка
Удобный сервис, цены ниже других магазинов, очень большой ассортимент товаров
Купила дорогой чайник, при осмотре в магазине не заметила помятый металлический носик чайника. Конечно на работу чайника это не влияет, но возникает вопрос отчего он замялся, вероятно от удара. Как бы потом не выявились какие-нибудь скрытые дефекты как последствия удара( падения и т.д.)
Делала несколько покупок в Ситилинке, всегда все нравилось, но последняя история насторожила.
Ч
Чернов Иван оценил 18.05.2015
Оценка
В магазине 'Ситилинк', конечно же нравится то, что интересующие товары можно купить дешевле, удобнее и быстрее по времени.
В последнем заказе не совсем понравилось, что чехол на детском сидении был чуть грязный, но после стирки все очистилось. Все равно детские вещи после покупки следует стирать перед использованием, так что это не большая потеря.
Заказывал в этом магазине уже много раз. И бытовую технику и телевизор и детские вещи, все нравится. Спасибо сотрудникам магазина!
Е
Ермолаева Маргарита оценил 18.05.2015
Оценка
Скорость доставки. Удобный график пункта выдачи, работают по выходным и до 21-00.
Не проверяют товар непосредственно в пункте выдачи при клиенте, пока клиент сам не предложит проверить.
Сделала заказ 16.05.2015г., на следующий день заказ уже был в пункте выдачи в Калуге. Удобное оповещение через СМС. Муж забрал товары без проблем, но товар не предложили проверить хотя бы на наличие комплектующих. К счастью, всё оказалось на месте. Не очень удобное расположение ПВ, если забирать что-то большое или тяжёлое, на машине подъехать проблематично, т.к.нет парковки.
М
Майер Наталья оценил 18.05.2015
Оценка
Цены, доставка в течении 1-3 дней, оплата после привоза товара.
пока нет
Мои комментарии о магазине Ситилинк в г. Тула на Демонстрации. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Товар привозят точно в указанный день.
С
Степнова Оксана оценил 18.05.2015
Оценка
давно пользуюсь этим интернет магазином.Можно и дешевле цены найти,но по гарантии в ситилинки без проблем ,меняют товар сразу.
раньше на кассе грубоватые сидели,сейчас народу мало успокоились)))
давно пользуюсь этим интернет магазином.Можно и дешевле цены найти,но по гарантии в ситилинки без проблем ,меняют товар сразу.
Т
Тарас Киреев оценил 18.05.2015
Оценка
Быстрая, своевременная доставка. Упаковка товара.
их нет
Быстрая, своевременная доставка. Упаковка товара.
Б
Борисов Олег оценил 18.05.2015
Оценка
Все, кроме цен.
Цены
Раньше Ситилинк привлекал ценой. Сейчас магазин не демпингует. Баланс сместился в сторону удобства, а за все надо платить.
С
Соловьев Алексей оценил 18.05.2015
Оценка
Хорошие ассортимент и цены. Развитая сеть в области
Неоперативное решение возникающих проблем
Хорошие ассортимент и цены. Развитая сеть в области
Ka
Katriona21 оценил 18.05.2015
Оценка
Низкие цены. Но решайте для себя - для меня экономия обернулась двойной переплатой
Продают некачественную технику. Нарушают закон о защите прав потребителя. Отказываются выполнять гарантийные обязательства. Подробнее - смотри комментарии
Низкие цены. Но решайте для себя - для меня экономия обернулась двойной переплатой
Ю
Юскина Марина оценил 17.05.2015
Оценка
если нужен отдельный товар претензий нет , если собирать системный блок то тут начинается
Заказать только услугу сборки системника не возможно , заставляют покупать как будто в сборе , документов по комплектующим не дают , с гарантией на комплектующие документов нет , попробуй докажи что нибудь потом
собирают с дефектами перекосы , не все закрепляют оставшиеся комплектующие отдают не все , ничего не докажешь советую не экономить и сборку у них не заказывать иначе хлебнешь горя Челябинск
И
Иванов Алексей оценил 17.05.2015
Оценка
Нет
Дата выдачи заказа пока переносилась 4 раза. Испорчен день рождения ребенка!
Нет
Д
Дмитрий Шачнев оценил 17.05.2015
Оценка
Хороший магазин, выбрал в интернете, заказал, приехал, купил.
Цена может измениться на следующий день.
Хороший магазин, выбрал в интернете, заказал, приехал, купил.
Я
Якубец Дмитрий оценил 17.05.2015
Оценка
Заказы выполняются в срок указанный при заказе, обслуживание в точке выдачи товара хорошее, если есть какие-то вопросы объясняют. Отсутствие навязчивых продавцов. Бонусы и акции.
Пока не выявлено.
В интернет-магазинах покупаю уже не первый раз, для меня это удобно потому что надоело слушать приставания продавцов в обычных магазинах, которые ходят за тобой как зомби, а спросишь про товар мало что ответят. В магазине Ситилинк оформил уже два заказа, всё пришло точно в срок и по той цене, по которой заказывал, выдали товар быстро, товар полностью запакован под фирменными пломбами производителя, что тоже считаю плюсом, так как до меня товар никто не трогал. По ремонту и возврату товара пока ничего не скажу, так как прошло слишком мало времени, но надеюсь не придётся пройти через это. Единственное что хотелось бы добавить это ценовая политика магазина, цены почти такие же как и в других магазинах. Вроде ты как бы и не пользуешься услугами продавца,а существенной скидки на это нет. Если бы не бонусы и скидки то цены высокие. Если говорить о возможной будущей покупке куплю ли я её в Ситилинке, да если цена будет ниже чем у конкурентов.
Л
Леонова Марина оценил 17.05.2015
Оценка
Наконец нашла диодные лампы для патронов Е27 дешевле 600 р.
Не хватало наличие тестового патрона в пункте выдачи,чтобы можно было проверить работоспособность лампочек для люстр, а не только внешний вид.
Покупала диодные лампы домой+диодная лампа-прищепка. Забрала в ситилинк-мини рядом с домом. Все исправно работает. Спасибо!
Б
Бондарь Борис оценил 17.05.2015
Оценка
Раньше часто пользовался.
Жульничество с бонусными баллами. Уже второй раз. Система похоже. При заказе списываются бонусные баллы, а в пункте выдачи предлагают оплатить полностью.
Раньше часто пользовался.
М
Морозов Денис оценил 16.05.2015
Оценка
Много пунктов самовывоза, цены бывают хорошие.
Всё замечательно, пока что-нибудь не сломается. Заказ №Q1008901 от 26.01.2015. Проехал весь город и потратил кучу времени, чтобы в отделе гарантии на Амурской услышать, как я либо неправильно пользовался, либо сам сломал аэрогриль, хотя было прекрасно видно, что повреждения были внутри устройства, и именно потому, что сотрудник НЕ ЗНАЕТ, из-за чего устройство сломалось, он не примет этот аэрогриль, так как это НЕ ПРОБЛЕМЫ СЕРВИСА. Предложил мне потратить ещё больше своего времени и отнести в сервис неподалеку, занимающийся этой фирмой. В праздники, что ожидаемо, они не работали. Вынудили меня писать заявление на проведение экспертизы, которую они и так ДОЛЖНЫ были провести, прежде, чем заявлять, что это не проблемы магазина, везти аэрогриль обратно на другой конец Москвы и ждать до 10 дней результаты рассмотрения письма. Потрясающее отношение к постоянному клиенту. Магазин желает, видимо, чтобы я больше ничего не покупал у них. Никаких проблем. Поберегу свои время и нервы.
Много пунктов самовывоза, цены бывают хорошие.
А
Аноним оценил 16.05.2015
Оценка
Низкая цена.
Задержка заказа, отсутствие уведомлений, долгий ответ от техподдержки.
Низкая цена.