Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
П
Подакова Анна оценил 16.05.2015
Оценка
онлайн выбор товаров,оповещение об акциях,способ покупки товаров.
цены не отличаются от других магазинов, не знаю как раньше было.
пока казусов ни каких не было совершаем покупки тут.
Комментарии (0)
An
Andreeva Vasilina оценил 15.05.2015
Оценка
К товару претензий нет
Наплевательское отношение к клиентам
Возникла проблема со входом в личный кабинет, якобы не существует пользователя с таким электронным адресом, хотя до этого больше года регулярно делала заказы через личный кабинет и на мою почту была активирована клубная карта. Обратилась в службу поддержки, но там обратили внимание только на то, что моя карта активирована другим пользователем и перестали отвечать на мои письма. Даже не попытались разобраться куда пропала моя учетная запись, не предложили никакого решения этой проблемы. Магазину видимо все равно на постоянных клиентов и разбираться в возникших проблемах не собирается.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Саша оценил 15.05.2015
Оценка
Ужасная доставка,привезли плиту с разбитым стекляным протвинем.Обнаружили через 3 минуты-позвонила курьеру,он пинул на горячюю линию.а там пинули еще куда то.Короче вывод-если есть возможность,лучше не связываться.Кстати,сейчас ,на сайте висит такая же плита,на !!!10тыс. дешевле чем у других.(Видимо,ктото добился возврата)
Комментарии (0)
Л
Люкшин Тимофей оценил 15.05.2015
Оценка
Все всегда было хорошо - мне нравится сервис и доставка, качество товара. НО!
Комментарии (0)
М
Михайленко Ольга оценил 15.05.2015
Оценка
Очень нравится магазин. Делаю покупки не первый раз. Тоже удачно. Заказ сделала на сайте. Выбрала самовывоз. За день до даты выкупа заказа, позвонила в Ситилинк, со мной очень вежливо говорил оператор. Предложили забрать заказ даже раньше срока. Покупала чехол для планшета в подарок. Чехол отличный, упакован хорошо, без царапин. Еще дали накопительную карту. Буду делать здесь покупки и в будущем.
Не обнаружила
Очень нравится магазин. Делаю покупки не первый раз. Тоже удачно. Заказ сделала на сайте. Выбрала самовывоз. За день до даты выкупа заказа, позвонила в Ситилинк, со мной очень вежливо говорил оператор. Предложили забрать заказ даже раньше срока. Покупала чехол для планшета в подарок. Чехол отличный, упакован хорошо, без царапин. Еще дали накопительную карту. Буду делать здесь покупки и в будущем.
Комментарии (0)
Ш
Шарковский Виктор оценил 15.05.2015
Оценка
приемлемые цены, информативность цепочки 'заказ-получение'
не замечено
первая покупка, всё быстро, без осложнений. Мне понравилось
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.05.2015
Оценка
Отличный магазин, практически все есть, если чего-то нет - везется под заказ без проблем. Очень удобный сайт - поиск - одно удовольствие. Описание товара с реальными характеристиками совпадают на 99% (погрешности никто не отменял).
Отличный магазин, практически все есть, если чего-то нет - везется под заказ без проблем. Очень удобный сайт - поиск - одно удовольствие. Описание товара с реальными характеристиками совпадают на 99% (погрешности никто не отменял).
Комментарии (0)
Е
Елькин Сергей оценил 15.05.2015
Оценка
Извещения о состоянии заказа. Сайт.
Логистика не работает как надо.
30 апреля сделал заказ, выбрал самовывоз на 10 мая. В выбранный день заказ не пришел на пункт выдачи. 12 мая приходит СМС: 'можете забирать'. Поехал за заказом, звонок из магазина: 'вы знаете у нас ошибочка, заказ не поступил, будет 15 числа'. 14 мая звонок из магазина: 'вы знаете, у нас ошибочка вышла, товара НЕТ В НАЛИЧИИ'
Комментарии (0)
Д
Денис Денис оценил 15.05.2015
Оценка
мало народа
обманывает покупателей
Ситилинк приукрашивает характеристики товара или, говоря по простому, продаёт то, чего нет. А именно, я приобрел упаковку DVD VERBATIM 4.7Гб 16x, 50шт., 43791, которая по описанию на сайте и по кассовому чеку должна быть в боксе (cake box). На самом деле – ничего подобного. При этом наличие бокса – важная потребительская характеристика, принципиально влияющая на выбор покупки.
Комментарии (0)
Ш
Шеро Дмитрий оценил 15.05.2015
Оценка
Нормальный ассортимент и приемлемые цены.
Неисправный товар не был заменен. Гарантийный отдел работает по принципу итальянской забастовки. Всё по правилам и по закону, однако в результате я безосновательно терплю убытки. Цены поднялись, соответственно замены товара не происходит. артикул не тот, значит по закону они правы. Возвращают мне деньги, за которые сегодня уже невозможно приобрести ничего аналогичного. Уважающие себя и своих клиентов компании так не поступают. По своему опыту работы в сервисе знаю. Компания Sony, Fujitsu и др. действовали иначе. Гарантия на изделие была вполне реальной, а не 'на бумаге', как у ситилинка.
Нормальный ассортимент и приемлемые цены.
Комментарии (0)
ma
mar yur оценил 15.05.2015
Оценка
Отвратительная работа !!! Сделал заказ на конкретное число, приехал в пункт выдачи, а забрать нечего. Никаких звонков о задержке заказа не поступало. Впечатление о работе не хорошее.
Отвратительная работа !!! Сделал заказ на конкретное число, приехал в пункт выдачи, а забрать нечего. Никаких звонков о задержке заказа не поступало. Впечатление о работе не хорошее.
Комментарии (0)
ma
maxchiz оценил 14.05.2015
Оценка
ассортимент
продают ломаный товар, отказываются принимать по гарантии
ассортимент
Комментарии (0)
Se
Sensible84 оценил 14.05.2015
Оценка
Магазин отвратительный. Заказывал два офисных кресла, два раза приезжал в магазин и оба раза товар не был доставлен. Менеджеры ничего сказать и узнать не могут.У них там организации ноль. Они даже не знаюточно когда придет машина, будет ли в ней ваш товар. Информации ноль. Отвратительный впечатления. Магазин находится в Челябинске на Российской.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2015
Оценка
быстро и качественно
нет
быстро и качественно
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2015
Оценка
Хорошее, быстрое и качественное обслуживание.
Не обнаружила.
Хорошее, быстрое и качественное обслуживание.
Комментарии (0)
Or
Orionis Orion оценил 14.05.2015
Оценка
Выгодные цены. Очень выгодные цены на некоторые позиции.
Приобрел блендер Braun mq 535 baby. В ситилинке, вместе с доставкой, он обошелся в 2040р. В то время как в других магазинах города он стоил 3,5-4тр. Обратил внимание, что после получения заказа его цена в ситилинке поднялась до 4тр, что свело такое преимущество, как низкая цена к нулю.
Комментарии (0)
Ku
Kuteynikov Dmitry оценил 14.05.2015
Оценка
Нашёл довольно экзотические запчасти за совершенно адекватную цену. Курьер приехал вовремя и не заблудился.
Срок формирования заказа оказался несколько больше, чем я ожидал, но, видимо, сказались майские праздники.
Нашёл довольно экзотические запчасти за совершенно адекватную цену. Курьер приехал вовремя и не заблудился.
Комментарии (0)
В
Волкова Наталия оценил 14.05.2015
Оценка
Большой ассортимент, цены, хорошая организация доставки. Все отлично, пока не не попадешь на товар мягко говоря с недостатками.
Прием в гарантийный ремонт, который свел к нулю все предыдущие положительные впечатления.
Купила смартфон. В первые же дни появились сбои в ПО (ошибка в приложении). Отнесла в гарантийный ремонт. В накладной NDA101912 написали незначительные механические повреждения, которых даже близко нет. Причем ничего нельзя доказать. Получила единственную отписку от магазина. Теперь телефон будет валяться 45 дней в ремонте, и получается что его можно царапать, пинать и применять другую силу, т.к. продавец себя подстраховал, внося заведомо ложную информацию. К сожалению, не я одна такая.
Комментарии (0)
Н
Нелли Ускова оценил 14.05.2015
Оценка
дешевле, чем в других
неответственные, подводят, при выдаче хамят
дешевле, чем в других
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.05.2015
Оценка
покупаю безделушки типо вентиляторов и картридеров, цены не гнут на это. Рядом живу.
Если у вас вдруг что-нибудь сломается, вам придется доказывать, что вы не ишак. Думал, взять ультрабук у них же, но такая гарантийка меня просто убила. Лучше в проверенных местах.
Комментарии (0)
Ч
Чебунин Дмитрий оценил 14.05.2015
Оценка
Не далеко от метро магазин на Дубровке
Товар и обслуживание не на высоте
Не далеко от метро магазин на Дубровке
Комментарии (0)
Si
Sinitsyn Andrey оценил 13.05.2015
Оценка
Не понятная система бонусов
Раньше, все технику покупал в Юлмарт, но к сожалению они повысили цены, и покупать у них стало не очень выгодно. Нашел этот магазин абсолютно случайно, т.к. Яндекс Маркет его не показывает. Цены одни из самых низких. И в отличии от юлмарта товары все в надлежащем качестве. Покупал процессоры OEM комплектации, так в юлмарте оказались загнуты ножки, когда пришел менять, сказали что вы это сделали сами и еще побили что то там. Купил точной тако же процессор в этом магазине, все отлично.
Комментарии (0)
Д
Додонов Александр оценил 13.05.2015
Оценка
очень удобно, заказал через инет, оплатил через инет. приехал все уже собрано, забрал. Доволен :)
не косультируют по телефону, приезжайте к нам тут обьясним. Сервис отсутствует, одним словом.
После WEB запроса, мне все же ответили на мой вопрос через почту. почему этого нельзя сделать по телефону?
Комментарии (0)
sa
samara-sushi оценил 13.05.2015
Оценка
Цены и так отличные а,еще и бонусы, подарочные сертификаты.
Не всегда хорошо(долго) работает служба сервиса по диагностике неисправности. Ждал решения по жесткому диску около месяца. По закону (до 45 суток) конечно не просрочили, но осадок остался.
Магазин рекомендую. Персонал работает хорошо.
Комментарии (0)
po
poddubrovka48 оценил 13.05.2015
Оценка
Широкий выбор, качественная техника.
Желательно быстрей доставлять товар.
Широкий выбор, качественная техника.
Комментарии (0)
И
Иванова Марианна оценил 13.05.2015
Оценка
Цена и качество
по телефону не дали информацию о графике работы ситилинк-мини
в целом довольны
Комментарии (0)
Р
Рарог Евгений оценил 13.05.2015
Оценка
Заказ привезли вовремя,по назначенному адресу,по самому прибору претензий нет
не заметил
Заказ привезли вовремя,по назначенному адресу,по самому прибору претензий нет
Комментарии (0)
П
Павел Воронков оценил 13.05.2015
Оценка
- отсутствие товара, хотя на сайте показывает что его еще много
- ассортимент - качество товара - цены - доставка
Комментарии (0)
П
Просто Дмитрий оценил 13.05.2015
Оценка
Много точек выдачи.
Подарками', которые выдают при покупке, воспользоваться нельзя.
Товарищ покупал ноутбук, ему подарили сертификат на 2000 рублей, но т.к. он не местный, данный сертификат отдал мне. Через пару месяцев решил воспользоваться сертификатом, но он заблокирован. 3 раза писал на форму обратной связи, а в ответ тишина. Не видитесь на подарки Ситилинка.
Комментарии (0)
И
Ильясов Айрат оценил 12.05.2015
Оценка
Их НЕТ!
Подсунули просроченный картридж, выпуска ноябрь 2008 года!!! Понятное дело он не печатает. В гарантийном отделе отказались поменять ввиду того что нарушена упаковка. Видимо по их мнению я должен был проверить картридж не вынимая из упаковки! Абсурд полнейший! Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Авторитет Ситилинка для меня подорван. Всё было красиво до первой неприятности. Далее повели себя некрасиво. Лошадь не моя, и вообще моя хата с краю. Да и много откликов о Ситилинке в последнее время по поводу частых обращении связанных с гарантией. Есть повод задуматься!
Комментарии (0)