Ситилинк

О кей

Брал много разной техники и комплектующие.Иногда попадался брак,НО никаких проблем с возвратом НЕ Было !!!

в целом хорошо

Хороший магазин.Пользуюсь пару лет и буду продолжать.Советую!

Вежливые консультанты и продавцы на месте выдачи, удобство выбора товара. Быстрая доставка в пункт выдачи .

Нет

НЕТ!!!

Заказ s2950051. После долгих дозвонов, попыток организовать обратный звонок (функция имхо нерабочая)-прорвался до оператора. Оформил заказ. Девушка назвала номер заказа, взяла телефон для обратной связи, сообщила, что могу забрать через день. Вроде как все хорошо, все устраивает, кроме того что уже на пункте мне сообщили, что заказ недоставлен, и не будет доставлен, если я его снова не оформлю. В результате - куча потерянного времени и чувство обманутости. Потому такая оценка.

НЕТ

06.12.2014 я сделал заказ Q0159749 на сайте систлинка. меня информировали что товар я смогу забрать 09.12.2014. 09.12.2014 я позвонил в ситилинк в 15:34 и поинтересовался когда я смогу забрать свой товар. на что мне сказали что товар поступит завтра, смогу забрать я его завтра и что мне придет смс про это. 09.12.2014 в 19:00 я зашел на сайт ситилинк и увидел что мой резерв сняли. сразу позвонил в ситилинк и сначала мне сказали что мой резерв сняли, потому что прошло время резерва. а когда узнали что я уже звонил сегодня и что мне говорили совершенно другое - мне сказали что этого товара нет в наличии и не будет. прошу разобраться в ситуации и предоставить мне возможность приобрести данный товар за 34470,2(с учетом всех скидок), а так же предоставить предварительно обещанный мне согласно акции купон на 3000 р. на следующую покупку. либо компенсировать мне разницу стоимости между 34470 и стоимость данного товара в другом магазине, плюс предоставить мне купон на 3000 р. на следующую покупку.

накануне сформировал заказ на бытовую технику с доставкой, в вечер предшествующей доставке увидел пропущенный вызов в 19.05., ответить не мог, был за рулем возвращался с работы,попытки спустя час дозвониться в магазин, кроме 'беседы с автоответчиком' ничего не принесли. Накануне, будучи уверенным в том, что мне доставят товар, поскольку в день совершения заказа по интернету я лично дозвонился в магазин и оговорил дату, время, адрес и стоимость доставки, я отпросился с работы. по факту оказалось, что никто заказ доставлять не собирается в оговоренный заранее день и время. При этом никто не посчитал нужным хотя бы предупредить об этом меня, как заказчика ни звонком, ни смс. Первый раз имею дело со службой доставки этой фирмы, с другими аналогичными интернет магазинами моего города, такой ситуации еще не случалось!!!

Купил 2 телевизора Philips на одном из них через месяц обнаружилась проблема -перестал реагировать на дистанционный пульт. Отдал в ремонт по гарантии, через 3 недели привезли сказали, что дело было в обновлении программного обеспечения. Когда дома подключил телевизор, оказалось, что проблема никуда не делась, только теперь треть кнопок на пульте не работала. После этого я позвонил в пункт выдачи и сказал, что теперь пусть они сами забирают телевизор. Молодой человек сказал, что со мной свяжутся и заберут телевизор опять в ремонт. После этого прошла неделя -от ситилинка ни ответа ни привета. После повторного звонка в пункт выдачи и разговора на повышенных тонах, телевизор наконец то забрали. Вот теперь жду чем дело закончится.

Часто иду в магазин, где можно посмотреть товар, выбираю, но потом покупаю уже в Ситилинке, т.к. здесь адекватные цены. Рекомендую всем, хороший магазин. Очень удобно, что можно заказать товар для родственников проживающих в другом городе.

Терпимее относиться друг к другу, ведь не только вы оказываете мне услугу, но и я плачу вам деньги. Могу платить другим

Неоднократно здесь приобретала товары

В целом неплохой магазин! То что со мной случилось пока считаю мелочью так как всё исправляли и было чем заменить,попался 1 брак заменили без вопросов( беру я довольно много чего там).

Вся техника что в доме из Ситилинка, и я вполне довольна и ценой и качеством. Как открылся сервисный центр в Волжском, стало проще, приехал и сразу забрал товар))) хотела перед новым годом закупить подарки, очень надеялась на эти купоны. Но, увы, это только маркетинговый ход.

Четко прописывать изменненную сумму с доставкой., но это мелочи. Большой выбор моделей техники

Отличный товар. Быстрая доставка

в принципе магазин хороший

Хороший магазин, но раньше был лучше. Сейчас иногда приходится прибегать к услугам других магазинов, в основном из-за цен.

Цены стали больше, чем в магазинах, а сервис ниже.

Из недавнего: приобрел роутер 'Беспроводной маршрутизатор ASUS RT-N56U', приехал домой, включил, при передачи трафика на любой сервер или куда либо еще роутер зависает намертво,помогает только перезагрузка, в техподдержке сказали что придется сдать товар на гарантийный ремонт. Спустя 20 дней поменяли на новый аналогичный, из минусов только ожидание, а так компания сдержала свое слово, а так претензий не имею.

Судя по выписке за 4 года, я оставил тут бюджетную иномарку. Что можно сказать. Товары уже давно не являются супер-дисконтными и, по-видимому, гибко регулируются в цене в зависимости от спроса, подгоняясь к средней цене на рынке. Нет скидок на популярные группы товаров.

Главное достоинство это цены, ниже большинства интернет-магазинов. Слаженный механизм, благодаря которому оформлять и забирать покупки удобно, несколько точек выдачи в разных районах

кое что дешево

Не смог получить товары, которые были очень нужны.

Делала уже много заказов в этом магазине, все было замечательно, особенно если товар уже был в магазине (не надо было ждать доставки со склада). НО доверие к ним упало после следующего случая. Заказала монитор ЖК ACER K272HULAbmidp, 27', был только на складе, назначили дату, когда приедет в Челябинск, через день перезвонили, оказалось, уже закончились. Ладно, бывает. Товар опять появляется в наличии, я тут же опять делаю заказ, все опять согласовывается, товар несколько дней стоит в состоянии 'на пути в магазин', потом опять сбрасывается в начальное состояние, как будто только заказала. Я звоню в магазин, мне опять говорят, что товара нет. Причем информация у них уже пару дней известна, но никто не позвонил, не написал, не извинился даже. А по текущей обстановке время дорого, мониторов таких нет уже. Дважды 'кинули'. Позор

купил в Ситилинке телевизор LED Philips 7809 55' 3D. Купил с установкой на стену. Покупка 6.12.2014 установка 8.12.2014 уполномоченным установщиком. После установки телевизор проработал 6 часов и отключился. На экране надпись Филипс и горит Амбилайт. Не реагирует на внешние сигналы пульта и кнопок корпуса. На отключение включение питания тоже нет реакции. В общем 'умер' не прожив и дня. Звоню в магазин. Обрисовываю ситуацию, Ответ сотрудника колл центра сервиса Наталии : пишите претензию на сайте так как телефонные претензии мы не регистрируем и вам позвонят. Менять явно не будут а вот в ремонт наверное заберут. Ждите 3-5 дней так как сервис загружен.Если не перезвонят и не заберут в сервис то звоните снова. Итак вы покупаете товар с заводским браком в Ситилинке а потом ждете 5 дней плюс 45 дней на решение вопроса. Отличный сервис за 63000 рублей цены девайса. Так что думайте про ненавязчивый сервис компании прежде чем покупать ТАКОЙ товар в Ситилинке. Мелочевку покупать можно на свой страх и риск но вот что то СТОЯЩЕЕ я бы не рекомендовал. Попадете на ремонт - будете бороться с сервисной службой несмотря на цену покупки.

в октябре увидел на сайте этого ритейлера рекламный банер 'При покупке телевизоров Samsung - второй телевизор в подарок !'. 'Кликнул' на банер, выбрал в списке модель UE65HU8700, заинтересовался. Про модель подарка при этом ничего не написано. Звоню в Ситилинк, говорят: '-Подарок, это сюрприз. Приезжайте, увидите !' Ну я, наивный, и поверил... Звонил 19 октября, а 20 сделал заказ ( W9959907) и поехал из Подмосковья, по пробкам к ним на Амурскую. Там оплатил картой и отправился к окну выдачи. Разумеется никакого подарка мне не дали... Никто на Амурской про акцию понятия не имел. Это и был сюрприз, судя по всему. Говорят, звоните на горячую линию . Звоню. Там сочувствуют. Акция, говорят, закончилась, банер не убрали, напишите нам в форме обратной связи. Хотел я вернуть телевизор тут же на месте, но оплачивал-то картой. Деньги свои назад несколько дней ждать придётся. Приехал домой, написал на сайт. Получаю ответ от девушки Светланы: 'Добрый день.К сожалению, подарки были в ограниченном количестве.Акция завершила свое действие.Количество подарков, подарочных бонусов и предоставляемых услуг ограничено.' Банер с рекламой акции даже после этого Ситилинк убрать не потрудился, он висел ещё несколько дней, привлекая таких же наивных, как я. Сейчас, к слову, опять на сайте висит банер с подобной акцией. Будьте осторожны !