Ситилинк

ни ногой в этот 'Магазин'...

Впечатление о магазине было великолепное до того момента, пока покупателя просто напросто кинули.

Нашлись редкие комплектующие.

Заказал МФУ+картриджи в четверг на субботу. В пятницу перезвонили и сказали что привезем в субботу. Понадеялся на добропорядочность и известное имя магазина но видимо зря. В субботу позвонили и сказали что произошла ошибка и сегодня не привезем можем в воскресенье бесплатно привезти. Мне бесплатно не надо я готов заплатить за указанную мной дату т.к. уже подтвердили что привезут точно. Но не привезли, испортилось мнение о магазине.В субботу вечером уезжать из города, придется покупать другую модель в другом городе за большие деньги ибо времени ездить по магазину нет. По стараюсь больше ничего тут не заказывать т.к. испытал на себе отрицательное отношение в клиенту. Всем удачи!

Мне срочно нужен был мой заказ, при оформлении заказа я уточнила, точно ли мне его привезут на следующий день до 15ч как было обещано, мне сказали точно. Ждала весь день, курьер не звонил. В 16 ч я позвонила в Ситилинк выяснить, что с моей доставкой, после чего мне все таки отзвонился курьер и сказал что приедет часа через два, я сказала что буду ждать. В результате он не приехал и не перезвонил больше. На следующий день я с утра начала звонить в Ситилинк, что бы мне хоть на следующий день доставили уже заказ, мне сказали, что перезвонят через 15 мин. Ни кто не перезвонил. В течении дня я еще дважды звонила, но мне отвечали то же самое, что перезвонят через 10-15мин. Так ни кто вообще не перезвонил и заказ не доставили. Такого отношения к покупателям я не встречала ни в одном магазине !!!!!!! Товар я естественно купила в другом месте, но сколько было потеряно времени, мне то срочно надо было.

Сдавал я как то ноутбук по гарантии они его продержали не ремонтируя . Дотянули пока у него не кончится гарантийный срок. Сдавался ноутбук по гарантии больше 3 раз...Вот с те пор ноутбук пылится дома. Покупать что-то стоящее (ноутбук телевизор и.т.д.) не советую.А всякую мелочевку вроде флэшек, почему бы не купить.

Купил товар Parallels Desktop 7. Оказалось что к моей операционной системе он не подходит. Информации точной на упаковке небыло. Обратно не приняли. Зря потраченные деньги. Сейчас валяеться.

Заказала 2 тепловентилятора черных, прислали,, причем один из них был с трещиной. пришлось отказаться и забрать один. Заказ забрала не сама, поэтому цвет увидела только дома,вместо черного белый. позвонила узнать почему, ведь оплатила за черный , а он стоит дороже,стали доказывать что надо было при получении выяснять, на мои попытки объяснить, что не сама забирала, бесполезно. подсказали, чтобы снова ехала в пункт выдачи. да больше на бензине проездишь.остался неприятный осадок, наверное лучше в найфл буду обращаться в следующий раз

Вот так вот работает СИТИЛИНК

Пытались продать процессор со следами эксплуатации. При этом на выдачи даже не хотят замечать следы эксплуатации(таких жирных отпечатков на корпусе я не видел) Стыд и срам, стыд и срам, Ситилинк!

Вечером 27.11.14 я сженой (оба пенсионера) купили телевизор LG 23MT75V-PZ с углами обзора по данным сайта Ситилинк 178 градусов. Дома мы подключили телевизор, сняв заднюю плёнку (иначе не подключить антенну и питание), чего по словам работников гарантийного отдела ни в коем случае нельзя делать, так как сразу появляются затёртости и что нам не повезо что панель глянцевая, а не матовая. Мы сразу увидели что углы обзора далеко не 178, а градусов 120-130, что нас не устраивает в маленькой кухне, так как у нас он может крепиться только на верху. Тут же мы его упаковали и на следующий день 28.11.14 привезли ег сдать. Приёмщик долго рассматривал заднюю панель и ничего не обнаружев решил подключить телевизор. Видимо убедившись что углы обзора такие как мы сказали, он опять долго ходил с телевизором от одной потолочной лампы к другой, рассматривая заднюю панель и вдруг нашел потёртость не известно отгуда взявшеюся после его манипуляций. Не показывая нам он сфотографировал потёртость, упаковал телевизор инаписал отказ в приёме возврата. Мы написали заявление на имя Генерального директора ООО Элемер иждёмответа, а телевизор стоит мёртвым грузом так как использовать мы его не можем из за малых углов обзора. Настроение к новому году испорчено, мнение о магазине тоже.так что кто не хочет испортить себе настроение и выкинуть денги на ветер, лучше найти другой магазин.

всё довольно быстро и вежливо

Удобный сайт, культурные работники (пока не было проблем), товары приходят быстро, товар всегда был исправный (пока не приходилось возвращать, покупал раньше много товара).

При покупке товара из-за неграмотности продавца Ситилинк-мини не учли скидку по клубной карте и не начислили бонусы хотя карту я предоставил. Казалось бы пустяк пересчитать и вернуть разницу, но для этого надо ехать в центральный магазин, написать заявление о возврате, сдать товар в гарантийный отдел, в кассе получить деньги, потом ждать 3-4 дня пока его вернут на склад и занесут в базу товаров на продажу, после всего этого вы сможете его приобрести повторно с учетом скидки по клубной карте. Вот такой гемаррой! Но мне всеже удалось договариться выкупить возвращенный товар в этот же день, стоило мне 3-х часов потраченного времени. Почему нельзя упростить?

Низкие цены

Удобный интернет магазин, развитая сеть, доставка в регионы, система поощрений и бонусов

Низкая цена, смс информирование о доставке товара на пункт самовывоза

Произвожу закупку компьютерной техники для ЮЛ. Цепочка: выбор, покупка в интернет-магазине, резервирование, выдача еще ни разу не подводила. Можно смело ставить 5 звезд. Но вот как только дело доходит до гарантийного случая, то тут хоть покупай новое. Своими силами диагностику не производят, а ссылаются на какую-то сеть сервисных центров, где делается диагностика и предоставляется бумага для возврата или списания неисправного товара. Естественно услуги диагностики платные. А если без диагностики, неисправное оборудование сдается по гарантии производителя и тут процесс замены какой-нибудь нестабильной материнской платы может затянуться на срок до 90 дней. Видимо маркетологи компании настолько недальновидны, что не понимают, что мнение о компании формируется у потребителя не только от красивой оберточки.

В целом магазин хорош, всю технику в 2 квартиры покупали в ситилинке, и адекватные сотрудники на пунктах выдачи. На Авангарде парень Олег (если не ошибаюсь) так с ним даже хорошо общались, все подсказать мог, жаль перевелся пол года назад. Но по обратной связи не всегда удавалось узнать информацию, то менеджер тролль попадется (нашел летом наушники beats в м-видео за 4000, а в ситилинке стоили на 1-1.5 тыс дороже, спросил у менеджера возможна ли скидка на аналогичный товар, у вас купить хочу но у вас дорого, а он на 5 рублей сделал скидку...), то на почте сервисного центра не могут ответить на вопрос по гарантии, что надо, гарантийный ли случай и т.д. У айфона кнопка стала хрустеть, и в другой конец города 2 часа ехать жутко просто(

28.11.2014 сделала заказ, мало того что он готов был только 04.12.2014 после 17.00, так еще и количество товаров пришло меньше заказываемого. Причем мне на адрес и эл. почты пришло письмо с правильной комплектацией, смс также пришло правильно. Но по факту, когда получала заказ выдали товарный чек с меньшим количеством товара и сказали, что это я так заказала.

Пользуюсь магазином несколько лет. До последнего момента все было неплохо - сроки поставки, качество товара, цена. Однако последняя покупка сильно разочаровала.

Ассортимент, цены, удобный интерфейс магазина

С юрлицами работают на твердую 4, всего один раз привезли не то что заказывал, с физ лицами все хуже, заказывал холодильник и стир. машину обоих привезли с мелкими повреждениями, которые были обнаружены позже.

делал заказ - на офисные стулья. в первый раз просто не привезли во время. второй раз на сутки задержали, менеджер долго объяснял что-то про поломанную машину. несерьезно работают. с юлмартом не сравнить

Про цены в этом магазине говорить ЗАПРЕЩЕНО! Не нравиться проходи мимо, если нравиться значит сильно не кричи, а то поднимут! К примеру, одни товары дешевле на 30% чем у остальных, а другие существенно дороже. А ещё любят подразнить ценой вечером одна, утром уже другая. Такая вот у них политика цен.

Удобный сайт. При покупке никаких проблем ни разу не возникало. Брак не попадался. При выборе в магазине никто не мешает, не довязываются со своими кредитами прочей чепухой.

Купил комплектующие на системник без сборки магазина. После сборки ничего не завелось, поторопившись отдал мать в СЦ для перепрошивки, как наиболее очевидная причина. Отдал в сборе с ЦП и куллером. Есс-но вернулось все в разборе и уже без термопасты! =( Незнаю в прошивке ли уж была причина, НО СЦ не выявил никаких дефектов. За время пребывания мат платы в СЦ. Выяснил что новый БП НЕ РАБОЧИЙ проверил на НЕСКОЛЬКИХ конфигурациях. Проверять напряжения по линиям нужно только под нагрузкой и это гемор поэтому делать этого не стал. Отдал тоже в СЦ. Из СЦ мне его вернули со статусом 'дефектов не обнаружено' НО ЭТО БЫЛ УЖЕ ДРУГОЙ, хотя и рабочий, НО ДРУГОЙ БП, НАКЛЕЙКА С СЕРИЙНЫМ НОМЕРОМ ПЕРЕКЛЕЕНА видны загнутые уголки с 2-х сторон!!! Из того же набора возвращал и видео карту, ее СЦ заменил, признав дефект. В итоге прошло несколько месяцев от покупки до сборки этой злощастной банки. НЕ СЛИШКОМ ЛИ МНОГО ДЕФЕКТНЫХ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ДЛЯ ОДНОЙ ПОКУПКИ??? КУДА ДЕЛОСЬ КАЧЕСТВО??? Теперь по возможности стараюсь заказывать комплектующие в других местах.

Сегодня 05.12.14 пришел менять неисправный планшет ASUS TF701T (не включается дисплей). Товар приобретал 22.11.14. На просьбу заменить на новую аналогичную модель - получил грубый отказ от специалиста отдела гарантии Андрея. Андрей аргументировал свой отказ тем, что отсутствует упаковочная коробка. Все мои возражения о том, что его решение противоречит закону РФ 'О защите прав потребителей' специалист проигнорировал. Также в паспорте устройства в разделе 'КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ' упаковочная коробка тоже не значится. Я не ожидал что в подобной крупной сети может быть такое отношение! Прошу руководство магазина разобраться в сложившейся ситуации.

Купил ТВ за 36000р. В подарок к нему прилагался планшет. Но планшет я не получил, типа закончились. Хотя на сайте планшеты были и есть в продаже. Зачем людей тогда вводить в заблуждение?! Если закончились планшеты или прошла акция, так убирайте информацию с сайта! А если клиент сделал заказ во время акции, так будьте добры выполнить свои обязательства по этой самой акции! На письмо так и не ответили, пояснений не дали...

Цены дешевле, чем в других магазинах, что и привлекает.