RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

р
родионов евгений оценил 04.08.2016
Оценка
все понравилось
не выявлено
все понравилось
А
Ахатова Светлана оценил 04.08.2016
Оценка
Доступные цены, большой выбор товаров, оперативность обслуживания, к покупке подарок
Неудобное время доставки ( с 8 до 15.00 и 15.00 до 22.00). В любом случае приходится отпрашиваться с работы.
Товар заказали через интернет-магазин. На следующий день после заказа позвонил оператор магазина, уточнил детали покупки (очень удобно, что товар можно оплатить после его доставки на дом наличными или банковской картой непосредственно экспедитору). Поскольку товар был в наличии нам оформили доставку на следующий день, однако из-за проблем со связью на моем телефоне экспедиторы не смогли до меня дозвониться, и доставку товара перенесли на следующий день. Больше проблем никаких не возникло, товар привезли целым и невредимым (без сколов, царапин и прочих повреждений поверхности, периодически встречающихся при доставке). К заказанному морозильнику нам привезли подарок - масляный радиатор, довольно приятный бонус. Покупкой и обслуживанием остались довольны.
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка
оперативность
Отсутствуют
Низкие цены
Н
Нужина Елена оценил 04.08.2016
Оценка
Заказала чехол на телефон. Ждала подтверждения заказа 5 дней. В итоге после самостоятельного звонка в данную компанию , сказали что можно забрать . Потратив почти час в очереди-оформлении-оплате- выдали не тот заказ. Не видела такого уже давно в магазинах сети электроники.
С
Саввин Андрей оценил 03.08.2016
Оценка
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
Кто сюда раз попал, тот уже виноват. Возвратить товар по гарантии практически невозможно. Продают иногда откровенный хлам который уже кто то ел. Сервис менеджер и руководство сочувствует, но поделать ничего не могут, только через суд.
П
Пупкин Денис оценил 03.08.2016
Оценка
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
Не заметил.
Быстро, дешевле чем в других магазинах электроники, персонал не спит, работают расторопно.
А
Аноним оценил 03.08.2016
Оценка
Цена реально ниже конкурентов
Долго выдавали товар, одного специалиста иногда мало на выдаче.
Цена реально ниже конкурентов
А
Александр Прайс оценил 03.08.2016
Оценка
Легко оформил заказ через интернет.... Цена на мышь, которую я заказал в RBT была на 100рублей ниже чем в ДНС .... На следующий день пришел в магазин и получил товар оплатив покупку наличными.... Мышку продавец при мне проверил в работе.... все очень быстро и без задержек.... Хороший сервис мне все понравилось....
Пока не обнаружил....
На Вокзале магазин расположен очень удобно.... легко добраться...
Н
Ныркова Анна оценил 03.08.2016
Оценка
Оперативность поставки товара в пункт самовывоза. Уведомление о готовности на e-mail и sms. Хорошая скидка на товар, учитывая что даже без скидки была самая выгодная цена на market.
Не увидел
Ране делали покупки в магазине, а теперь и через сайт. Всем довольны, очень радуют различные акции и скидки.
В
Власова Лариса оценил 03.08.2016
Оценка
Самая низкая цена
Недостаточный ассортимент
Покупал Wi-Fi приемник, заказ пришел в назначенную дату.
ч
чернышева вера оценил 03.08.2016
Оценка
нет
Все нравится, пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться услугами вашего магазина.
С
Соловьева Юля оценил 03.08.2016
Оценка
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
ждали звонка- подтверждения заказа 3 часа
Выбрали сушилку для овощей и фруктов в подарок бабушке, выбрали быстро.Хорошее человечное обслуживание в магазине: как в офисе, так и по телефону. Пришел, быстро все забрал. Нормально.
Т
Тарлина Татьяна оценил 03.08.2016
Оценка
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
покупала впервые у них, и первый опыт был удачным, недостатков не было!
Удобный магазин, достаточно полная информация о товаре, есть сравнения с подобными товарами разных производителей, что весьма лучше помогает определиться с выбором.
mi
miss.natasha38 оценил 03.08.2016
Оценка
Удобно делать заказ через интернет
Время ожидания консультанты магазина
Ужасное обслуживание персонал обслуживает очень долго , заказали через интернет планшет позвали консультанта он махнул рукой и пошёл дальше второго ждали ещё минут 20 точно пока хоть кто нибудь изявит желание нас обслужить ,когда делали заказ оператор сказала что будет скидка так как имеется на планшете дефект царапина , сказали об этом консультанту на что он на повышенных тонах сказал 'где тут царапина ну ка покажи мне'' на ты с клиентом Ужасное отношение я позвонила сразу оператору и сообщила о том что консультант помимо того что не в курсе скидок так ещё и хамить она обещала разобраться через 15 минут пришёл третий он не мог нас рассчитать найти товар и кассир тоже к сожалению нечем помочь не смогла прошло 20 минут. Решили уже оставить заказ через интернет и пойти выбрать в этом магазине уже хоть что небудь на помощь нам подошёл четвёртый консультант и не сказав характеристики планшета скрылся на помощь пришёл пятый консультант когда попросили включить планшет он в грубой форме ответил 'че ты мне на слово не веришь' а с чего мы должны ему верить ушёл он на склад искать этот планшет прошло десять минут так мы и не дождались спустя два часа покупки развернулась и пошли в другой магазин этот RBT находиться в г Барнаул гипермаркет Алтай ужасный магазин не когда в жизни больше не пойдём. Консультанты наверное от продаж процент не получают так как заинтересованОсти в клиентах вообще нет ! Куда смотрит рукаводство?
Х
Холоша Анастасия оценил 03.08.2016
Оценка
Ничего не понравилось
Никакой согласованности в работе менеджеров
Менеджеры работать не хотят, пока сам не позвонишь, а еще лучше не приедешь и не наорешь, ничего не сделают. Покупала швейную машинку, сдала на гарантийный ремонт, но она оттуда в течении 45 дней не вернулась, в принципе такой работе я не удивлена... Мало того, что я подменную машинку так же 'выбивала' ездила, т.к. обещанных звонок не было,так и деньги не хотят нормально возвращать, по часу сидела в офисе, ждала какого-то согласования, а на кассе выяснилось, что нет никакого согласования и вернут деньги только завтра, опять же сказали согласуют и позвонят, но звонка нет!
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Заказал товар по интернету, менеджер позвонил практически сразу, в этот же день забрал товар из удобно расположенного магазина.
Оперативность, вежливый персонал, режим работы до 21.00
А
Аноним оценил 02.08.2016
Оценка
Заказ делал через интернет. Очень оперативно вышли на связь для уточнения деталей и подтверждения заказа
Недостатков нет!
Делал несколько удаленных заказов, только положительные впечатления, все покупки на отлично!
Р
Рогоза Алёна оценил 02.08.2016
Оценка
Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал!
не обнаружил
На маркете нашёл смартфон-новинку, в нашем городе в этот день его можно было приобрести только в RBT, другим магазинам требовалось минимум 2 дня на доставку при той же либо дороже стоимости товара! Так же порадовал персонал своим доброжелательным отношением к клиентам!
С
Сергей Николаев оценил 02.08.2016
Оценка
Одни из самых низких цен в городе, огромный выбор техники, доставка точно в срок, оперативная работа менеджеров
Не заметил
Покупал морозильник -цена одна из низких в городе, оперативно связались и доставили, да ещё подарок бесплатный (электро мясорубка) в придачу.
М
Макс Сальниченко оценил 02.08.2016
Оценка
Цена-доступость
Персонал, незнание ттх своего товара который продают
Цена-доступость
б
бывалов игорь оценил 02.08.2016
Оценка
Оперативная доставка,пунктуальность
Не выявил
Рекомендую
ry
rytmology оценил 02.08.2016
Оценка
Цены чуть ниже чем у конкурентов
Плохое отношение к клиентам. Не работает обратная связь.
Цены чуть ниже чем у конкурентов
с
сафронов сергей оценил 02.08.2016
Оценка
Никаких
Персонала ждал минут 30, по обслуживанию один сплошной минус!!!
Купил планшет, через день отдал, не ловит сигнал сети WiFi, слышал что магазин торгует браком, не советую покупать технику в этом магазине!!!хочу добавить баллы за купленную технику кассир мне не начислил
к
клюсов фёдор оценил 01.08.2016
Оценка
Отличный магазин, вежливый персонал, широкий ассортимент (от смартфонов до инструмента), очень удобный интернет магазин с возможностью покупки товара в кредит на сайте.
Немного пришлось подождать кредитного договора, не сразу переслали в магазин, позвонил по бесплатному номеру все уточнили и через полчаса забрал товар. В общем с момента заказа до получения товара прошло три часа.
Магазином доволен , покупкой доволен, советую всем.
С
Сергей Кравчук оценил 01.08.2016
Оценка
Интернет магазин понятен и доступен каждому
При доставке, позвонили когда стояли у двери в подъезд, а не за час, как говорил оператор при оформление заказа
Интернет магазин понятен и доступен каждому
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка
Обслуживание на высоте! О магазине только положительные впечатления!!!
нет
Покупали холодильник. В течении часа позвонил оператор, согласовали дату и приблизительное время доставки. В день привоза со мной связались по телефону за час. В указанное время подняли холодильник на этаж. Я довольна! Буду и дальше покупать в этом магазине!
П
Петрова Марина оценил 01.08.2016
Оценка
много программ, прекрасный дизайн, энергопотребление в норме, книга рецептов прекрасная и полезная
нет размельчителя для орех
Продавцы корректны, знают технические и прочие характеристики любого товара своего магазина
na
nabatpv оценил 01.08.2016
Оценка
Все четко и надежно
Нет
Простота, надежность и хорошие цены
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка
Заказ оформили быстро, доставили заказ в срок.
нет
Очень доволен покупкой и обслуживанием.
Б
Беляев Игорь оценил 01.08.2016
Оценка
Выбрал и заказал товар на сайте магазина. Обычно на сайте рассчитываюсь картой, но т.к. есть возможность рассчитаться при получении товара в магазине - решил посмотреть и пощупать товар при получении. Понравилась оперативность, четкость работы оператора интернет-магазина, хотя заказывал часа в 2 ночи. Вежливый персонал в розничном магазине. Обслужили достаточно быстро, но без излишней спешки или суеты. Товар соответствовал описанию.
Разве что несколько помятая и вскрытая картонная упаковка
Приятная цена - ниже розничной на 20%