RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

Д
Дудкин Андрей оценил 27.07.2016
Оценка
Оперативность доставки, качество товара
нет
Не первый раз делаю покупки в РБТ и нареканий не было. Все вполне достойно.
Ni
Nik.AIKD оценил 27.07.2016
Оценка
В интернет-магазине: неплохой выбор и очень интересная распродажа, по счастью, совпавшая в наличием нужного товара. Работа операторов и сайта тоже нареканий не вызывает. Удачный опыт с одним заказом:(г.Кемерово, филиал в ТРК Гринвич, подробнее - в комментариях) быстрая работа кассира, менеджера на выдаче. Персонал приветливо общается. Вышел форс-мажор с дополнительной покупкой - возврат оформили за пару минут без проблем.
Работа на выдаче товара (г.Кемерово, филиал в ТЦ Я). Дефицит персонала и его заинтересованности, отсюда вытекает и всё остальное.
В интернет-магазине: неплохой выбор и очень интересная распродажа, по счастью, совпавшая в наличием нужного товара. Работа операторов и сайта тоже нареканий не вызывает. Удачный опыт с одним заказом:(г.Кемерово, филиал в ТРК Гринвич, подробнее - в комментариях) быстрая работа кассира, менеджера на выдаче. Персонал приветливо общается. Вышел форс-мажор с дополнительной покупкой - возврат оформили за пару минут без проблем.
Ef
Efimova Irina оценил 26.07.2016
Оценка
Оперативность, качество обслуживания, наличие товара в разных районах города, доступность магазинов, грамотная речь и профессиональный уровень продавцов и менеджеров,
Удобно, что товар можно выбрать в интернете, заказать и забрать в тот же день! Благодарю за Вашу работу!
С
Санникова Елена оценил 26.07.2016
Оценка
Сделала заказ поздно вечером.Почти сразу перезвонил оператор для подтверждения заказа.Вежливо,четко уточнил все вопросы относительно товара,оплаты,доставки.Порадовала и доставка,которая была еще и бесплатной.Организовано все на высшем уровне:предварительный звонок курьера для уточнения удобного для меня времени доставки,звонок при прибытии к дому.Все быстро,четко! Молодцы работники магазина RBT! Спасибо!
Сделала заказ поздно вечером.Почти сразу перезвонил оператор для подтверждения заказа.Вежливо,четко уточнил все вопросы относительно товара,оплаты,доставки.Порадовала и доставка,которая была еще и бесплатной.Организовано все на высшем уровне:предварительный звонок курьера для уточнения удобного для меня времени доставки,звонок при прибытии к дому.Все быстро,четко! Молодцы работники магазина RBT! Спасибо!
Д
Дмитрий Никифоров оценил 26.07.2016
Оценка
Не обнаружил
Походу дела, буду вашим постоянным покупателем)
Х
Храмова Елена оценил 26.07.2016
Оценка
Все быстро,звонят все уточняют.
Их нет
Заказываю не первый раз в этом магазине,сразу звонят,консультируют,все быстро.
Ka
Kalinina Marina оценил 26.07.2016
Оценка
Отличный магазин с огромным выбором техники
Не обнаружила
Покупали холодильник, очень удивила быстрота реакции на заказ. Согласовали время, в день доставки позвонил очень вежливый работник магазина и сказал во сколько точно привезут технику, порадовало наличие терминала, очень важно сейчас!!!Все распечатали, еще раз рассказали про гарантию, про особенности установки и тд. Качественный сервис, и цена очень низкая на ассортимент.
Р
Рознина Илана оценил 26.07.2016
Оценка
Очень удобно что есть интернет магазин у них, заказала то что нужно, и через пару дней забрала заказ из магазина. Выбор в магазине большой. Обслуживание хорошее.
Советую магазин RBT, не подвели и все в срок доставили!!!
С
Сысоев Иван оценил 26.07.2016
Оценка
Практически все, аппаратуру показали проверили упаковали
Ничего
Без особенностей
А
Аноним оценил 26.07.2016
Оценка
Приятные цены, вежливость продавцов
Несоответствие даты самовывоза, выбранной на сайте, с фактической датой
Приятные цены, вежливость продавцов
Ni
Nikola Krasnoyarsk оценил 26.07.2016
Оценка
Оперативно, за неделю привезли, как и обещали.
Не заметил.
Отлчиный магазин, рекомендую.
С
Селезнева Елена оценил 26.07.2016
Оценка
Демократичные цены. Заказ №1508695 был готов к выдаче на следующий день. Спасибо
Демократичные цены. Заказ №1508695 был готов к выдаче на следующий день. Спасибо
И
Иванова Мария оценил 26.07.2016
Оценка
Вежливый персонал, оперативный ответ техподдержки, доставка вовремя, внешних повреждений на технике не было
Заказывала духовку и вытяжку, метод оплаты наличными. За день до доставки решила поменять на безналичный расчет, позвонила в техподдержку - ответили сразу же, очень вежливо, все поменяли. Технику привезли в указанный день, заранее позвонили и спросили, будет ли удобно принять заказ. Занесли в квартиру, все распаковали, показали. Впечатления очень положительные.
А
Аноним оценил 26.07.2016
Оценка
нормальный сайт
долго заказывал
нормальный сайт
М
Марьин Сергей оценил 26.07.2016
Оценка
Сегодня, 26.07.2016г, пришел в магазин, в котором приобрёл 01.04.2016г товар, желая сдать по гарантии, на что мне вежливо предложили прийти завтра, т.е. 27.07 до 18.00, сославшись на невозможность принять по причине отсутствия работника занимающегося гарантийными вопросами. Мне, как инвалиду с проблемами опорно-двигательного аппарата проблемотично подниматься на второй этаж ТЦ где расположен магазин и отсутствуют как лифт, так и эскалатор.
А
Аноним оценил 26.07.2016
Оценка
нет
Привезли не работающею морозильную камеру.
Сложная система обмена товара. Нужно ждать механика, потом два раза ездить в магазин. Время прихода механика рабочее (с 9-18), что не удобно.
м
мещерякова ксения оценил 26.07.2016
Оценка
не каких.....
не квалифицированный персонал. НЕ ГОВОРЯТ ВСЮ ПРАВДУ О ТОВАРЕ
покупали 21,07,16 плиту комбинированную (21 тыс ) продавец сказал что доставка в субботу мы пришли через пару часов оформлять а оказывается доставка во вторник. НЕ БЫЛО СКАЗАНО что шнур от плиты идет без вилки (просто шнур гольный в нем пару цветных и проволока торчит и все) .позвонили оказывается что установку надо делать стоимостью еще 1300 р о которой продавец даже не сказал.А ПРИ ПОКУПКЕ на мой вопрос просто воткну вилку в розетку и работать будет ответ был дан ДА.... это как так назвать можно обслуживанием покупателей - халтура а не обслуживание.....
Ш
Шишкина Елена оценил 25.07.2016
Оценка
Покупала холодильник (номер заказа 1509186). Осталась довольна интернет-магазином, работой операторов и службой доставки. Просто, вежливо и оперативно. Без задержек и нареканий.
Очень жаль, что нет услуг по утилизации старой техники.
Очень удобно организован интернет-магазин.
pa
pal-olesya оценил 25.07.2016
Оценка
получить товар можно в день заказа. Он ждал меня уже на пункте осмотра. Консультант все проверил при мне и упаковал.
нет
получить товар можно в день заказа. Он ждал меня уже на пункте осмотра. Консультант все проверил при мне и упаковал.
С
Сичкарев Михаил оценил 25.07.2016
Оценка
Ночью в 23.50 заказал бензогенератор Huter 3000 через яндекс-маркет, через пять минут позвонил оператор, сказал что утром можно будет забрать в Новосибирске. Приехал проверил генератор внешне, помогли донести до машины. Работает по сей день.
Пункт выдачи в цокольном этаже на Карла Маркса. Если бы не помогли с погрузкой до машины, то не знаю как бы справился с тяжелыми покупками.
Все отлично. Рекомендую.
Л
Лисицкая Линина оценил 25.07.2016
Оценка
Доставка вовремя,менеджеры внимательные и компетентные. Понравился подарок -электромясорубка
Нет
Магазин удобный и имеет достаточно большой ассортимент
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
Удобство выбора в интернет магазине, функция 'Сравнение' очень помогает сделать правильный выбор.При оформлении заказа в течении дня поступает звонок от оператора, которому можно задать интересующие вопросы. При доставке товара в магазин так же поступает звонок, это очень удобно.
При получении товара в магазине отказали в проверке на работоспособность
Магазин хорошего уровня с большим ассортиментом товара
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка
Все четко без задержек. По телефону мне объяснили про бонусную программу и тут же зарегистрировали и я получила бонусы за первую покупку.
нет
Информационная поддержка на хорошем уровне (операторы, смс-оповещения, почта).
Vn
Vniitf Vniitf оценил 25.07.2016
Оценка
цена, скидки на товары нужной мне группы
время оформления товара
цена, скидки на товары нужной мне группы
Б
Бикбов Раис оценил 25.07.2016
Оценка
Мне очень понравилось обслуживание и доставка. Доставили быстро и товар хорошего качества.
Недостатков нет.
Всем рекомендую очень хороший магазин.
Д
Джумадилов Дмитрий оценил 25.07.2016
Оценка
отношение
нет
без комментариев
М
Максим Баулин оценил 25.07.2016
Оценка
......все доходчиво объясняется, товар проверяется.....
...да их и не было особо то, если не придираться, недостатков...!... вообщем то и ранее покупал товары в RBT....
работники все выглядят опрятно, вежливы и корректны.....работают слаженно..
Ф
Фомин Андрей оценил 25.07.2016
Оценка
Не обнаружел
Номер заказа 1505492. Морозильник Атлант. После заказа на сайте в течении 30 минут перезвонил менеджер всё доходчиво объяснил, расказал о дополнительной гарантии магазина, а также как принять товар у курьера.Очень понравилось что можно выбрать день доставки под себя для меня это важно. Курьер как и обещал позвонил за час предупредил что повёз заказ,минут за 10 перезвонил и сказал что подъезжает так что время было подготовить место под морозильник. Товар занесли в дом поставили туда куда я указал распечатали осмотрели после этого оформили документы и произвели расчет. Так же объяснили что в течении 10 дней товар можно обменять.
Ar
Arutunian Naira оценил 25.07.2016
Оценка
Отличное обслуживание
Отличное обслуживание
У
Ульянов Максим оценил 25.07.2016
Оценка
Лучшая цена на товар (заказывал пылесос), удобная система заказа, оперативное подтверждение заказа. В целом сервисом доволен, второй раз делаю покупку.
Пока не обнаружил.
Удачи Вам в работе - радуйте нас качественным товаром с выгодной ценой!